1. 请问如何释放为硬件保留的内存，hp1000本身是2G内存，为硬件保留的占用了1119mb的内存，电脑很卡！求帮助
您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
有些型号机器的内存会被划分为显存使用，是无法手动释放出来的。笔记本是否卡与很多方面有关，比如系统中是否安装了合适的驱动、是否打开了过多程序及运行了大型程序、网速是否正常及硬件是否有故障都有关系的，您可以参考下面建议操作试试。
1、如果您现在使用的系统是自己安装的系统，请您确认安装的是否为惠普官方网站上的驱动，如果不是，您可以下载安装惠普官方网站上的驱动试试。如果您现在使用的是笔记本出厂时预装的windows系统，建议您重新下载安装驱动（尤其是显卡驱动）试试。
HP1000是笔记本的一个系列，这个系列中有很多具体笔记本型号，笔记本型号不同，驱动也不相同。您可以根据这台笔记本的具体型号和所安装的操作系统，来查询相应的驱动。
关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
2、在“安全模式”中测试。
（1）请您开机后按F8键从“安全模式”启动，如果“安全模式”运行正常，那么这个情况是应用程序导致系统启动速度变慢。如果操作系统在启动时自动加载大量的程序，一方面会延长操作系统启动时间，另一方面那些未使用的程序被自动加载，会造成占用过多的系统内存资源导致死机、系统运行速度变慢。对于不常使用的程序，可以将它们从启动项目中禁用，msconfig即系统配置实用程序，这个操作可以帮助电脑禁止不需要运行的程序以加快电脑的运行速度。（方法：请在运行中输入msconfig，即可打开启动项来禁用不常使用的程序。）
（2）如果您没有特别需要的随机启动的启动项，在您正常进入系统后，建议您可以禁用全部启动项和服务试试。方法：请您点击开始菜单，在“运行”中输入msconfig， 打开系统配置，在“启动项”里全部禁用，再把“服务”里，隐藏所有microsoft服务，然后全部禁用试试。
另外，请您点击开始菜单--搜索框输入msconfig——引导——高级选项——“最大内存”处打勾，确定试试。
3、清理系统垃圾。
（1）卸载不常用组件。
（2）清除Internet临时文件:定期删除上网时产生的大量Internet临时文件。
（3）使用磁盘碎片整理工具，整理磁盘碎片。
4、清除病毒程序。
病毒程序会迫使CPU转而执行无用的垃圾程序，使得系统始终处于忙碌状态，从而影响了正常程序的运行，导致计算机速度变慢，用杀毒软件和木马专杀工具对系统进行全面扫描。
惠普建议：定期查杀病毒。不要轻易使用来历不明的光盘或优盘。对邮件中的附件，请使用杀毒软件检查后再打开。
5、如果上面方法不能解决您的问题，建议您可以在BIOS中检测一下硬盘和内存，以判断是否硬盘或内存有故障。检测方法：
请您开机后按F10进入BIOS，然后选择Diagnostics，运行Primary Hard Drive Self Test可以检测硬盘。您运行Memory Test，可以检测内存。整个过程需要30到60分钟左右。提醒您在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。
（1）如果结果全部为passed，那么您的硬盘应该没有问题，很有可能是系统出现问题。
a.有的笔记本出厂时预装windows系统，如果您使用的是HP预装的操作系统，您可以通过快捷键“F11”重新恢复系统，将电脑恢复成出厂状态来尝试解决问题。
注意事项：HP建议在进行系统恢复前，由于这个操作会格式化硬盘，请将重要的文件或数据备份到外接存储设备例U盘或移动硬盘中。
b.如果您的电脑是自行安装的操作系统，您可以备份数据后，尝试重新安装系统。
注意事项：HP建议不要使用Ghost的安装光盘来重新安装操作系统，这些操作系统的安全性、稳定性及兼容性得不到保证。
（2）如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬盘有问题，建议您联系就近的惠普金牌服务中心进行处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。
2. hp storage works msa 2000支持热插拔吗
您好，欢迎您使用惠普产品~
很抱歉，网络知道企业平台暂时没有惠普服务器产品相应的技术支持。 服务器设置专业性较强，为避免耽误您过多时间尽快解决问题，建议您直接拨打支持热线800-810-2058（不支持手机拨打，请使用固话或小灵通拨打）或400-610-2058（可手机拨打）询问下 是否支持热插拔~
如果不方便拨打电话，惠普服务器方面的问题您也可以尝试打开下面的网址，选择所使用的产品类型（服务器及存储设备）然后点击相应的产品前的+号，再点击选择【登录聊天室】进行咨询即可，http://www.hp.com.cn/chat
希望以上回复对您有所帮助
3. 存储“介质清理”是啥意思 如题：我的hp msa2000存储扩容后12块盘做raid5，经常发
您好，感谢您选择惠普产品。
很抱歉，网络知道企业平台暂时没有HP服务器产品相应的技术支持。关于服务器产品问题，建议您可以直接拨打支持热线800-810-2058（不支持手机拨打，请使用固话或小灵通拨打）或400-610-2058（可手机拨打）进行咨询。
希望以上回复能够对您有所帮助。
4. 请问下 HP StorageWorks P2000 G3 MSA 如何配置IP地址 是用网线直接连后面的端口 还是用MINI USB接口
先搞清楚是P2000的哪款? 是FC还是i还是SAS
搞清楚这个再说下一步
5. hp msa2000的阵列，我更换了一块磁盘，插上后绿灯常亮黄灯闪烁。这是什么状态还需要做什么操作吗
您好，欢迎您使用惠普产品~
很抱歉，网络知道企业平台暂时没有惠普服务器产品相应的技术支持。 服务器设置专业性较强，为避免耽误您过多时间尽快解决问题，建议您直接拨打支持热线800-810-2058（不支持手机拨打，请使用固话或小灵通拨打）或400-610-2058（可手机拨打）询问下如何调试~
如果不方便拨打电话，惠普服务器方面的问题您也可以尝试打开下面的网址，选择所使用的产品类型（服务器及存储设备）然后点击相应的产品前的+号，再点击选择【登录聊天室】进行咨询即可，http://www.hp.com.cn/chat
希望以上回复对您有所帮助
6. RAID ADG和RAID 6 有什么区别
RADI6技术是在RAID 5基础上，为了进一步加强数据保护而设计的一种RAID方式，实际上是一种扩展RAID 5等级。与RAID 5的不同之处于除了每个硬盘上都有同级数据XOR校验区外，还有一个针对每个数据块的XOR校验区。当然，当前盘数据块的校验数据不可能存在当前盘而是交错存储的，具体形式见图。这样一来，等于每个数据块有了两个校验保护屏障（一个分层校验，一个是总体校验），因此RAID 6的数据冗余性能相当好。但是，由于增加了一个校验，所以写入的效率较RAID 5还差，而且控制系统的设计也更为复杂，第二块的校验区也减少了有效存储空间。
RAID ADG类似于RAID 6，ADG技术是基于RAID5之上的，采用了冗余的校验盘；也可以理解成是给RAID5再做了一个RAID5的校验。实现两块硬盘的容错，至少需要4块硬盘。这个技术是康柏最先提出来的，现在HP就已经移植了该技术。
ADG最早是在5304RAID卡上用的，后来在HP的MSA1000阵列控制器上应用，可以支持很多OS，比如NT 、2000、NOVELL、LINUX，还有IBM OS/2、 SOLARIS。目前在MSA1000上只有LINUX、NOVELL和NT、WIN2K可以用。
RAID6需要的RAID控制器芯片处理能力更强，否则在RAID控制器上会有读写速度瓶颈。RAID ADG相较RAID6来说需要的处理能力更少一点。
7. 双机热备2003+sql2000配置
SMART ARRAY集群存储
6个硬盘做ADG（4个硬盘容量可用，允许随意坏两块硬盘）
2.系统的安装及配置：
server A
ML350G3 36G硬盘（划分为两个区C：和D：）安装W2K AD SERVER＋SP4
HP 集成（千兆网卡）作对外通信，地址：192.168.0.1
HP NC3123 用作两台主机之间的心跳线 IP地址：10.10.10.1
主机名为：server1
server B
ML350G3 36G硬盘（划分为两个区C：和D：）安装W2K AD SERVER＋SP4
HP 集成（千兆网卡）作对外通信，地址：192.168.0.2
HP NC3123 用作两台主机之间的心跳线 IP地址：10.10.10.2
主机名为：server2
SMART ARRAY集群存储
6个硬盘做ADG（4个硬盘容量可用，允许随意坏两块硬盘），分成两个逻辑盘：
hEart 500M 做集群的心跳分区（盘符Z）
Sql 270G 存放SQL的相关数据（盘符S）
集群信息：
IP地址：192.168.0.3
NETBIOS名：testclust
SQL SErvEr2000信息：
IP地址：192.168.0.4
SQL名称：testSQL
步骤1：配置网络信息
SERVER A 加电 SERVER B 加电 SmartArray磁盘柜断电
在SERVER A上安装WIN2000 AD SERVER 将主机名设成SERVER1。
公网IP：192.168.0.1 （DNS：主192.168.0.1 辅192.168.0.2）
心跳IP：10.10.10.1 （网关和DNS不用填；速度设为100M半双工，去掉除TCP/IP和HP TEAM以外的去掉DNS注册、WINS）
在SERVER B上安装WIN2000 AD SERVER 将主机名设成SERVER2。
公网IP：192.168.0.2 （DNS：主192.168.0.1 辅192.168.0.2）
心跳IP：10.10.10.2 （网关和DNS不用填；速度设为100M半双工，去掉除TCP/IP和HP TEAM以外的去掉DNS注册、WINS）
步骤2：安装活动目录
在server A上安装活动目录（ActivE DirEctory）并配置DNS。
1． 在开始》运行里Dcpromo
2． 按照活动目录的安装向导，选择Domain controllEr for a nEw Domain然后选择Domain in a nEw forEst. Click
3． 输入DNS名称：test.COM
4． 检查一下NETBIOS名称，继续下一步就可以。
5． 继续选择下一步，接受相关文件默认存放位置
6． 最后会提示你无法联系DNS服务器，选择在本机安装、配置DNS服务
7． 选择与WIN2000以前系统兼容
8． 根据需要设置将来恢复AD的密码，如果没有什么特殊要求留为空即可
9． 继续进行，安装结束后重新启动服务器SERVER A
在SERVER B上安装活动目录（ActivE DirEctory）并配置DNS(在选择活动目录属性时选择加入已有的活动目录就可以,DNS在添加删除程序中添加DNS选项就可以)
步骤3：配置集群
SERVER A 关机、SERVER B关机，磁盘柜加电，待磁盘柜自检结束后（面板上会有信息提示）SERVER A开机。
执行ACU将磁盘柜上的硬盘创建ARRAY，然后创建两个逻辑盘（在ACU中创建，在WIN2000的磁盘管理中会看到又多了两个物理磁盘），一个500M用了存放集群心跳信息，其余的存放数据库数据。
在磁盘管理其中将500M磁盘格式化，分配盘符为Z，将卷标设置为hEart；将剩余的270G格式化，分配盘符S，卷标设为sql。
SERVER B开机
将新出现的两个分区按照NODEA中的配置进行更改：将卷标为hEart的分区盘符该为Z，将卷标为sql的分区盘符该为S。
SERVER B关机
在SERVER A上配置集群：
1． 在添加删除程序中添加并配置集群服务
2． 在下面的向导中选择新建集群
3． 输入集群名称TESTCLUST
*注意
集群的名称不能和网上任何的主机名、域名冲突!用户可以用ADMINISTRATOR，但最好新建一个，以免日后修改密码而造成集群无法启动！
4． 在随后的向导中选择心跳和公用的网卡
5． 给集群指定IP地址：192.168.0.3
6． 按照向导默认选项完成集群安装
SERVER B开机，在添加删除程序中添加集群服务：
SERVER B中只要在第一步选择向集群中加入节点，然后找到SERVER A作好的集群就可以。
安装结束后可以对集群切换进行测试：
1． 在serverA上打开集群管理器
2． 在testclust组上点右键，如图，选择切换组
3． 观察资源转移情况，经过几十秒时间，活动组会转移到serverB上。
4． 然后从serverb上同样执行切换组，观察资源转换情况。
***到这里我们已经完成了集成组件的安装！下面的数据库SQL2000的安装！***
步骤4：安装SQL SERVER 2000中企
安装SQL SERVER2000
1. 在server A上执行安装，在初始画面上选择SQL SErvEr 2000 ComponEnts.
2. 选择Install DatabasE SErvEr
3. 在随后的窗口中中选择Virtual SErvEr输入SQLSERVER的名称：testsql
4. 接受软件许可协议，输入ID号码
5. 在随后的 FailovEr ClustEring 界面, 选择PUBLIC，然后输入SQLSERVER的IP地址：192.168.0.4
6. 在 ClustEr Disk SElEction 界面,选择S盘然后继续.
7. 然后按照默认的相关选项进行配置就可以，安装结束后在集群管理工具中核实一下SQL的相关资源已经出现在组中。
在集群管理工具中执行一下切换，看看SQL的资源能否顺利切换，测试集群能否顺利切换。
8. msa 2040存储更换中板需要许可吗
需要。
HPMSA2040存储用户指南中文版，用于固件版本GL200或者更高版本，介绍控制器的初始硬件设置，供熟悉服务器和计算机网络，网络管理，存储系统安装和配置，存储区域网络管理以及相关协议的存储系统管理员使用。
msa2040存储池配置，MSA2040默认有两个存储池(Pool)，每个存储池中最多包含16个磁盘组(DiskGroup)。所有的卷及快照均由存储池提供空间进行配置，存储池中的卷是由所有磁盘组共同构成的。
9. hp msa2000管理模块怎么重启
简诉一下步骤：
1.查看前面板的硬盘告警信息，定位坏盘所在柜子的编号。
2.连接主柜的网口，用默认IP （10.0.0.3或者4）进入管理页，输入mange，！mange；进行登陆。
3.进入后首先有个告警信息，显示坏盘时间和位置/序列号的信息等
4.然后我进入到磁阵管理界面，未发现有告警信息，坏盘提示信息等
5.接着我把坏盘直接拔出，拔掉的时候硬盘还是转动的
10. 为什么hp msa2000管理页面无法登陆 无法输入帐号与密码。求解
msa2000是基于ip访问的，如描述的情况，一般和盘柜没关系，大多是管理机的问题，可能浏览器不符合要求或者没有装必须的插件，建议换个浏览器试下，或者根据文档要求配置浏览器。