A. 云同步能看到文件但打不开
您好，请进行如下检查：
1.同步的文件格式手机是否支持
2.文件是否是压缩文件
3.文件过大，传输过程中是否损坏
4.有些云文件必须下载到本地再打开
希望可以帮到您。
B. 设备云存储录像无法查看怎么办
在已订购且分配云套餐的情况下，主要有两种问题：1.云存储不录像：请检查摄像头端网络环境是否稳定，通过优化无线环境或网线接入进行解决。2.云视频加载不了：请确认手机的网络是否正常，可以尝试退出账号再登录或APP进程杀掉再进入以上信息仅供参考，全城千兆，C位出道。5G双千兆套餐，1000M宽带，60G流量全家共享，详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服68号为解答，http://wx8102.gstai.com/UrlDispenseApp/index.php
C. 我的手机云存储空间打不开怎么回事啊
您好，打不开云存储空间请您检查一下手机是否连接网络，您可以试试其他浏览器是否可以正常上网，如果可以您可以检查一下是否登录了Nearme账号，另外如果您是使用数据2G网络打开云存储空间可能由于网速过慢导致加载过慢，建议您稍等一下或者连接WIFI再试试。
若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！
D. 为什么百度云盘里的文件打不开
网络云盘里的文件打不开这是因为有些文件的格式不支持在线打开，需要下载到电脑之后才能打开，具体的下载步骤如下：
1、首先在网络搜素引擎中搜索网络网盘，然后点击下载网络网盘客户端：
E. 云盘的文件为什么打不开
这个情况分好几种：
1、有些文件必需下载的本地才可以打开，不可以在云盘里直接打开的
2、上传文件时都要对上传文件进行测试，这些测试是程序自动进行的，包括安全、违法、违禁品等，网络传输违法、违禁品，你的有可能违反相关规定。
3、文件已损坏，或者是上传未完成。
云盘是互联网存储工具，云盘是互联网云技术的产物，它通过互联网为企业和个人提供信息的储存，读取，下载等服务。具有安全稳定、海量存储的特点。
比较知名而且好用的云盘服务商有网络云盘（网络网盘）、360云盘、金山快盘、够快网盘、微云等，是当前比较热的云端存储服务。
F. 无法查看设备云存储录像怎么办
在已订购且分配云套餐的情况下，主要有两种问题：
1.云存储不录像：请检查摄像头端网络环境是否稳定，通过优化无线环境或网线接入进行解决。
2.云视频加载不了：请确认手机的网络是否正常，可以尝试退出账号再登录或APP进程杀掉再进入
以上信息仅供参考，星卡日租版办理即送20元话费，200G星卡专属定向流量包，刷视频、玩全网，更轻松、更自由，详情可登录广西电信网上营业厅查看。
客服31号为你解答。
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