㈠ IBM 好在哪里
IBM的商务笔记本跟一般笔记本的差别在于：
1 设计卓越
IBM在整个笔记本颜色设计上采用的是一成不变的黑色，
后来小黑就变成IBM THINKPAD的代名词了。黑色的特点，一个是稳重大方，一个是耐脏，多年过后看上去基本上还是原来购买时候的那样子，而其它颜色使用一段时间后，就会显得陈旧了。IBM键盘上使用了一个红色的指点帽，连为什么选取红色都是很讲究的。因为红色可以带来强烈的视觉刺激，加强大脑兴奋度，这有利于工作。
IBM在屏轴设计上采取铰链固定底座设计，这种设计带来的好处一个是屏幕可以开合在任意角度，做到这点其实很不容易，不信，可以把其它笔记本拿过来，键盘跟屏幕的角度小于30度的时候，很多笔记本你会发现屏幕由于重力作用自动合上了，但是IBM的就不会，还是稳稳当当的。还有一个好处就是你基本上不用担心IBM的THINKPAD屏幕屏轴会断裂，我们卖了这么多，还没有发现断裂过，即使是摔，也很难摔断。
IBM在键盘设计上可谓匠心独具。毋庸置疑，IBM键盘的设计和使用舒适度是其它品牌无法超越的，言语很难描述，但是只要手一敲击键盘，你肯定就能感觉到用IBM键盘敲字远远比用其它品牌敲字舒适得多。IBM的小红帽其实要比触摸板好用得多，对于新手而言，触摸板显然比小红帽容易上手，但是你一旦用熟小红帽后，你会发觉小红帽定位要比触摸板来得精确来得快。
IBM在屏幕框架上设计也是令人叫绝的，上部采用屋檐式设计，安置了thinkpad light灯，灯光一开，晚上刚好照亮键盘，让你晚上工作的时候，不用担心影响同屋的人休息，也不用再起床去开照明灯。两侧布置着蓝牙天线、无线天线，这种设计使得IBM的蓝牙信号、无线信号强度相对于其它品牌要来得强，所以如果IBM的笔记本无线都收不到信好的话，其它牌子就更不可能收得到信号了。IBM屏幕顶盖采用镁合金的复合材料，非常坚固，除非用力狠压，否则屏幕不会起水波纹的，相反，很多牌子的笔记本即使是开合笔记本，也会看到屏幕的水波纹。买了IBM笔记本以后，如果注意一点，你还会发现笔记本屏幕合上以后，屏幕跟底框连接处有一条还算宽的缝隙，而且还是弧形的。IBM之所以这么设计就是参考了桥梁设计的原理，弧形拱能承担更多压力而不至于断裂，这样起码可以使IBM笔记本屏幕的抗压能力远超过其它品牌笔记本。
IBM在掌托设计上也是考虑很多。很多朋友在问为什么IBM掌托不采用镁铝合金设计，是不是为了省钱？IBM的掌托一般采用高强度人体工程学ABS工程塑料，例如T4X采用的就是日本三菱的ABS工程塑料，这个塑料抗酸碱，而且柔韧度很高，这样手上的汗就不会轻易导致掌托脱色掉漆，据说这个材料比镁铝合金要贵不少。此外，下面会提到，如果使用镁铝合金还会带来由于散热而导致的不舒适，此外如果镁铝合金，用起来会经常感觉到静电，静电会让人那一下子就被针刺的一样。
IBM在内部设计上更是卓越，搞主板设计的人一看IBM的主板设计，不得不佩服，只能用两个字形容：精致。如果一定要用更多的来形容，那就是一件艺术品。机器使用的舒适性通常都是与外部框架直接关联的，而一个机器运行的可靠稳定性则主要决定于内部框架设计。IBM之所以如此稳定，其根本来源于IBM卓越的内部框架布局，主板设计和散热设计。从我们实际返修来看，IBM的主板故障概率很低。这里还不得不提一下IBM散热设计，众所周知，散热不良是造成机器不稳定的一个非常重要的原因，IBM在散热设计上也是非常考究的，例如IBM T43的散热材料就是紫铜长导管，一部分覆盖在显卡上，另一部分覆盖在CPU上，然后主要通过左侧鳞状散热铜片把热量排放出去。IBM的散热通常不会把热量通过键盘排放，也不会通过掌托排放，因为这会影响使用舒适性，IBM的散热主要是是往左侧，往下方散热，这样既能保证热量的充分排放，也能保障使用舒适性。
IBM在thinkpad配套软件设计上可谓呕心沥血。
如果你打开一台IBM预装系统的笔记本，你会发现怎么有这么多自己带的软件。如果你经常把玩IBM的话，你会感觉到它的软件不仅丰富，而且个个都很有用。举个例子而言，APS硬盘保护技术软件，就可以配合硬盘保护的硬件系统来保护硬盘，例如IBM ACCESS CONNECTIONS，这个软件可以让你在多个网络之间穿梭而无需再行设置，对于那些苦恼升级IBM自己软件以及驱动的朋友，thinkpad提供了software installer这个傻瓜式的安装软件，连自己找驱动都省了，这个软件会自己帮你找。
IBM在技术支持上，那可谓呵护备至。
如果你打开www.ibm.com的网站点笔记本栏目进去，各式各样的驱动，相关技术资料应有尽有，而且分类非常清晰，很容易查找到。人就是这样，没有比较就没有鉴别，你可以自己再去找找其它几家做笔记本的来比比，最让我窝心的是，有一次我朋友要我帮他找NEC一款自己带的无线网卡驱动，我跑到其官方网站上居然都没有，搜了大半天才找到，心里当时在想，这NEC也太牛了吧，这些活都不干好。
2 用料上乘，测试严格
IBM的笔记本在用料上从来都是不遗余力的。
一个是供货商的选择，不仅对于其供货的产品进行严格检测，而且还会去考察供货商的管理能力，生产体系，质量保证体系，以判断供货商是否可以长期稳定保证货品质量。IBM一般只选取最优秀的几家作为供货商，这些供货商本身也是在国际上赫赫有名的公司。例如内存条，主要采取现代、三星、镁光、英飞凌等公司，硬盘主要采取富士通、东芝、日立公司的产品，连网卡芯片一般都是采用最好的，例如T43采用的是broadcom的有线网卡，t60采用的是intel的网卡芯片。而主板上的原器件选择，那更可谓严格，例如内存插槽，一般就只用AMP、FOXCONN的，电阻电容一般用SANYO等的，这些东西普通消费者又怎么可以看得到呢？ 至于IBM的测试，测试项目之多，测试之严格，详见附录。
3 构架稳定
除了IBM设计卓越，用料上乘，测试严格，IBM THINKPAD做为商务笔记本之王，还有一个非常非常重要的地方，就是它的构架稳定，反复完善。 举个简单的例子，IBM 的X32构架可以一直追踪到IBM的X20，给你一台X32，一台X24，让你稍微离远点望去，你很难甚至根本无法分别谁是X32，谁是X24。而X24跟X32相距时间已经超过3年了。再举个简单的例子，IBM的T43跟T40也是何等类似，类似到连说明书都是T40 SERIES。 任何一款笔记本型号的诞生，都要大致经历如下过程：捕捉到市场的需求，形成产品概念，开发工程测试样机，进入大规模商业制造，投放销售，之后根据市场反馈进一步改善，如此循环反复，直到最后这一型号消失，这就完成一个型号的生命周期。 举个例子：IBM T4X系列，最先是由T40定型的，之后再在这个基础上改善，例如T41开始加入硬盘保护系统技术，T42则主要改变了CPU的配置，T43又加入了指纹识别，并且运用了SONAMA平台，明年是T60，预计将是一个比较大的革新。这样例子还有很多，例如IBM的X系列笔记本在X20开始定型，之后X22/X24/X30一直到现在的X31/X32，工业设计上一直没有大的改变，只是不停跟上其它部件的更新，例如CPU、内存、硬盘之类的。 IBM X40系列也是如此，IBM X41几乎跟X40完全一样，虽然改善了散热空设计，采用了新的平台。 从IBM商务机器的型号中总能找到上一个型号的影子，只是多少而已，例如一成不变的黑色，小红帽，手感很好的键盘。 这从另外一个角度说明：一款产品不能老是全部创新，因为这样做很容易出问题业界信奉一句话：一个好的产品，80%的应该是继承下来的，20%的应该是创新这个哲学的逻辑在于：一个产品创新的东西太多，产品往往容易做失败，如果创新太小，激发不了消费者更新换代的欲望。 IBM的商务笔记本的成功在于很好把握了这个逻辑，它把工业可重复使用的设计部分几乎做到了极致，我要告诉大家我的X30 4GU可以换个X32的主板套件就可以升级成X32，大家是否觉得惊讶呢？我的X30是P3时代的，X32已经是迅驰时代的了，业界厂商能够做到这一点有几个呢？这么做的好处：首先是满足了消费者怀旧的愿望，其次，设计可以高重复使用，降低了设计成本，其三，高重复设计导致了制造成本的大幅度下跌，其四，高重复设计导致维修成本大幅下跌，大家到市场上看，找IBM小黑的部件是最容易找到的，其五，高重复设计，由于饱经市场考验，早已经非常完善了，这一点带来了巨大的稳定性。 IBM商务笔记本跟其它的笔记本不不一样的，就是它做出来的东西就是稳定，压倒一切的稳定，稳定两个字容易说，不容易做。现在生产厂商做商务笔记本的很少了，不是因为这个不赚钱，其实商务笔笔记本的毛利比消费型笔记本要高很多，但能够做好的很少。 我们来探讨一下HP，HP的小的面向商务的机器HP NC4000，这个实际上是做的不算成功的机器，现在流行HP NC4200，这个跟以前的差别不知道有多大。大的面向商务的机器HP NC6000，这个做的还可以，现在变成HP NC6230了，这两个机器的差异之大叫人不敢相信这都是同一个厂商设计出来的。这如此多变的背后，反馈出一个基本逻辑：HP对于商务笔记本的设计上的领悟比IBM的差得大了，如果对IBM用炉火纯青来形容的话，那么HP可能还算不上优秀，其它的厂商呢，根本不想花心思在商务笔记本上面。
㈡ IBM 是个公司在世界的地位，是什么性质的公司。
ibm 国际商业机器公司，或万国商业机器公司，简称IBM（International Business Machines Corporation），公司网址： www.ibm.com.cn 。总公司在纽约州阿蒙克市公司，1914年创立于美国，是世界上最大的信息工业跨国公司，目前拥有全球雇员 30万多人，业务遍及 160 多个国家和地区。该公司创立时的主要业务为商用打字机，及后转为文字处理机，然后到计算机和有关的服务。 IBM创始人为老托马斯·沃森,后来公司在他的儿子小托马斯·沃森的率领下开创了计算机时代。 IBM现任CEO为Samuel Palmisano,音译萨缪尔·帕米沙诺, 他的中文名叫彭明盛。 IBM中国, 也即 IBM(国际商业机器有限公司)大中华区现任董事长是周伟焜（Henry Chow）, 2007年初由钱大群担任CEO。 IBM 为计算机产业长期的领导者，在大型/小型机和便携机(ThinkPad)方面的成就最为瞩目。其创立的个人计算机(PC)标准，至今仍被不断的沿用和发展。 另外，IBM还在大型机，超级计算机（主要代表有深蓝和蓝色基因），UNIX，服务器方面领先业界。 软件方面，IBM软件部(Software Group)整合有五大软件品牌，包括Lotus, WebSphere, DB2, Rational, Tivoli，在各自方面都是软件界的领先者或强有力的竞争者。 99年以后,微软的总体规模才超过IBM软件部。截止目前,IBM软件部也是世界第二大软件实体。 IBM 还在材料、化学、物理等科学领域有很大造诣。硬盘技术即为IBM所发明，扫描隧道显微镜(STM)，铜布线技术，原子蚀刻技术也为IBM研究院发明。 IBM目前仍然保持着拥有全世界最多专利的地位。自 1993年起，IBM连续十三年出现在全美专利注册排行榜的榜首位置。到2002年，IBM的研发人员共累积荣获专利22358项，这一记录史无前例，远远超过IT界排名前十一大美国企业所取得的专利总和，这11家IT强手包括：惠普、英特尔、Sun、微软、戴尔等. IBM在2005年提出了2,941项专利申请，虽然少于2004年的3,248项专利申请，但是仍旧将第二名甩开很大的距离。 2003年，IBM总营收为891亿美金,全球雇员23万人。 2004年，IBM总营收为965亿美元,全球雇员31万人。 2005年，IBM总营收为911亿美元(在个人电脑部门出售给联想之后）. IBM中国包括： IBM中国开发中心和IBM中国软件开发中心CSDL http://www.ibm.com/cn/cdl/ IBM中国研究院(原IBM中国研究中心)CRL： http://www.ibm.com/cn/ibm/crl IBM中国网址 http://www.ibm.com/cn 2004年与香港文化传讯集团合作，推广中文CPU的收银机 IBM软件部分为五个部分 DB2，Webshpere,Tivoli,Rational,Lotus 公司动态： 2004年12月，IBM公司将全球的个人电脑和笔记本电脑业务出售给联想。联想拥有ThinkPad和ThinkCenter商标，并可在5年之内使用IBM品牌。 ------------------------------------- IBM公司同时也是备受世人尊重的公司。受人尊重的原因，其中之一是能够在近百年的历史过程中，多次领导产业革命，尤其是在IT行业中，制定多项标准，并努力帮助客户成功。另，该公司一直在世界500强中位居前列。最最重要的是，其受人尊重的原因在于，IBM公司近百年的历史当中，一直坚持遵守“沃森哲学”： 在1914年创办IBM公司时，老托马斯·沃森为公司制定了“行为准则”，这些准则一直牢记在公司每位人员的心中，任何一个行动及政策都直接受到这三条准则的影响，“沃森哲学”对公司的成功所贡献的力量，比技术革新、市场销售技巧，或庞大财力所贡献的力量更大。主要包括： l、必须尊重个人。 2、必须尽可能给予顾客最好的服务。 3、必须追求优异的工作表现。 例：从IBM中国公司网站可以查到以下文字“IBM 中国公司，正秉承“成就客户、创新为要、诚信负责”的核心价值观，引领中国客户共同走向随需应变的转型之路。 ”，其引号中的内容，正是“沃森哲学”对客户态度的表述。
㈢ IBM发展历史
IBM发展历史如下：
在第二次世界大战期间，IBM生产了M1卡宾枪和布朗宁自动步枪。盟军广泛使用IBM的设备进行军事计算、后勤和其他弹药。
20世纪50年代，IBM成为美国空军自动防御系统计算机开发的主要承包商，并开始复制高射炮系统。只有到那时，IBM才有机会接触到麻省理工学院正在进行的关键研究。
在20世纪60年代，IBM是八大计算机公司(UNIVAC、urban life、scientific data systems、control data、general electric、rca、honeywell)中最大的一家。
1975年，IBM生产的计算机是世界上任何其他计算机制造商的四倍。
1993年1月19日，IBM宣布1992财政年度亏损49.7亿美元，这是当时美国历史上最大的年度亏损。由于这一损失，IBM对其业务活动进行了重大更改，将重点从硬件转移到软件和服务。
2004年与香港文化传播集团合作推广中文CPU收银机。12月8日，占中国个人电脑市场近三分之一的联想集团表示，将以12.5亿美元的现金和股票收购IBM的全球台式机和笔记本电脑业务。
(3)ibm混合多元时代的存储哲学扩展阅读：
业务范围：
IBM是计算机行业的长期领导者，在大型/小型计算机和便携式计算机(thinkpad)方面取得了最显着的成就。他创立的个人电脑(PC)标准仍在使用和开发中。2004年，IBM将个人电脑业务出售给中国电脑制造商联想集团(lenovo group)，标志着从“大规模”产品业务向“高价值”业务的全面转型。
IBM还在大型机、超级计算机(以深蓝、blue genie和Watson为代表)、UNIX和服务器方面处于行业领先地位。
软件软件,IBM软件集团(集团)分为软件行业解决方案,和中间件产品,包括业务分析软件(Cognos, SPSS),企业内容管理软件。
IBM在材料、化学、物理和其他科学领域也拥有深厚的专业知识。硬盘技术、扫描隧道显微镜(STM)、铜线和原子蚀刻都是IBM的发明。
㈣ IBM存储知识
IBM一些大型存储，一般很少涉及，只有大型集成商，或者厂商，全国总代，才有机会接触到这方面的设备，例如：IBM8300 等。
我们刚开始学一般就是IBM DS系列，并且IBM做法全都一样 DS主柜 带几个EXP扩展柜。具体连线方式，也基本是遵循双线路冗余的方式。
具体内容到IBM官网http://www.ibm.com/us/en/sandbox/ver1/ 产品一栏，存储里可以载倒各种用户手册之类的。
见识起手就从DS系列开始，其他的磁带库 之类的 精进后再去学习。
㈤ 请问IBM存储中，ARRAY,RAID,LUN，logical device，这些的概念是什么啊
其实这些概念不单是IBM存储，基本上所有的存储的设备都是类似的。
用举例子的方式比较通俗易懂。我们需要10TB的磁盘空间存储数据，于是有了一台10块2TB硬盘的存储，我们可以做RAID10模式，即磁盘两两镜像，然后再组成一个大的阵列（ARRAY），但使用率太低，只有一半磁盘容量，于是我们决定做RAID5，还额外用一块磁盘作为热备，以防止阵列中有磁盘损坏，使用该热备盘自动顶替，RAID5是采用奇偶校验的条带化组成的，容量计算为N-1，我们用掉一块热备，所以可用容量是8*2TB=16TB。
我们后来发现有需要5TB容量用于其他业务，在使用时，就将整个阵列分别划分出10TB和5TB，分配LUN分别为0和1，对应逻辑盘（logical device）分别起名字为datadisk1和datadisk2，然后在存储中最后做主机和LUN的映射（mapping），比如A、B主机对应datadisk1，B、C主机对应datadisk2，这样A主机识别datadisk1，B主机能够识别两块磁盘，C主机仅能识别datadisk2，可以进行正常读写了。
完全根据自己的理解手打，感觉不错请采纳。
㈥ IBM公司的企业创始人对组织文化的形成有何作用
摘要 创始人对组织文化创建的影响因素包括 ：
㈦ 了解IBM发展史
[编辑本段]IBM
国际商业机器公司，或万国商业机器公司，简称IBM（International Business Machines Corporation），公司网址：http://www.ibm.com/cn/。总公司在纽约州阿蒙克市公司，1911年创立于美国，是全球最大的信息技术和业务解决方案公司，目前拥有全球雇员 30多万人，业务遍及 160多个国家和地区。2006年，IBM 公司的全球营业收入达到 914亿美元。该公司创立时的主要业务为商用打字机，及后转为文字处理机，然后到计算机和有关的服务。
在过去的九十多年里，世界经济不断发展，现代科学日新月异， IBM 始终以超前的技术、出色的管理和独树一帜的产品领导着全球信息工业的发展，保证了世界范围内几乎所有行业用户对信息处理的全方位需求。众所周知，早在 1969年，阿波罗宇宙飞船载着三名宇航员，肩负着人类的使命，首次登上了月球；1981年哥伦比亚号航天飞机又成功地飞上了太空。这两次历史性的太空飞行都凝聚着 IBM 无与伦比的智慧。
[编辑本段]简介
IBM创始人为老托马斯·沃森,后来公司在他的儿子小托马斯·沃森的率领下开创了计算机时代。
IBM现任CEO为Samuel Palmisano,音译萨缪尔·帕米沙诺, 他的中文名叫彭明盛。
IBM中国, 也即 IBM(国际商业机器有限公司)大中华区现任董事长是周伟焜（Henry Chow）, 2007年初由钱大群担任CEO。
IBM 为计算机产业长期的领导者，在大型/小型机和便携机(ThinkPad)方面的成就最为瞩目。其创立的个人计算机(PC)标准，至今仍被不断的沿用和发展。
另外，IBM还在大型机，超级计算机（主要代表有深蓝和蓝色基因），UNIX，服务器方面领先业界。
软件方面，IBM软件部(Software Group)整合有五大软件品牌，包括Lotus, WebSphere, DB2, Rational, Tivoli，在各自方面都是软件界的领先者或强有力的竞争者。 99年以后,微软的总体规模才超过IBM软件部。截止目前,IBM软件部也是世界第二大软件实体。
IBM 还在材料、化学、物理等科学领域有很大造诣。硬盘技术即为IBM所发明，扫描隧道显微镜(STM)，铜布线技术，原子蚀刻技术也为IBM研究院发明。
IBM目前仍然保持着拥有全世界最多专利的地位。自 1993年起，IBM连续十三年出现在全美专利注册排行榜的榜首位置。到2002年，IBM的研发人员共累积荣获专利22358项，这一记录史无前例，远远超过IT界排名前十一大美国企业所取得的专利总和，这11家IT强手包括：惠普、英特尔、Sun、微软、戴尔等. IBM在2005年提出了2,941项专利申请，虽然少于2004年的3,248项专利申请，但是仍旧将第二名甩开很大的距离。
2003年，IBM总营收为891亿美金,全球雇员23万人。
2004年，IBM总营收为965亿美元,全球雇员31万人。
2005年，IBM总营收为911亿美元(在个人电脑部门出售给联想之后）.
2006年全年经营业绩
-- 收入总额914亿美元，剔除被剥离的PC业务增长4%；
-- 来自持续经营活动的收益为94亿美元，同比增长18%，剔除2005年非经常项目增长9%；
-- 来自持续经营活动的每股摊薄收益为6.06美元，同比增长23%，剔除2005年非经常项目增长14%；
-- 来自经营活动的净现金为153亿美元，剔除全球融资事业部的应收项目增加22亿美元
IBM中国包括：
IBM中国开发中心和IBM中国软件开发中心CSDL http://www.ibm.com/cn/cdl/
IBM中国研究院(原IBM中国研究中心)CRL：http://www.ibm.com/cn/ibm/crl
IBM中国网址 http://www.ibm.com/cn
2004年与香港文化传讯集团合作，推广中文CPU的收银机
IBM软件部分为五个部分
DB2，Webshpere,Tivoli,Rational,Lotus
[编辑本段]动态
2005年5月1日,联想集团有限公司与IBM宣布，联想完成了对IBM全球个人电脑业务的收购，这标志着全球第三大个人电脑企业从此诞生.联想集团拥有ThinkPad和ThinkCenter商标，并可在5年之内使用IBM品牌。
IBM公司同时也是备受世人尊重的公司。受人尊重的原因，其中之一是能够在近百年的历史过程中，多次领导产业革命，尤其是在IT行业中，制定多项标准，并努力帮助客户成功。另外，该公司一直在世界500强中位居前列。更为重要的是，其受人尊重的原因在于，IBM公司近百年的历史当中，一直坚持遵守“沃森哲学”：
在1914年创办IBM公司时，老托马斯·沃森为公司制定了“行为准则”，这些准则一直牢记在公司每位人员的心中，任何一个行动及政策都直接受到这三条准则的影响，“沃森哲学”对公司的成功所贡献的力量，比技术革新、市场销售技巧，或庞大财力所贡献的力量更大。主要包括：
1、必须尊重个人。
2、必须尽可能给予顾客最好的服务。
3、必须追求优异的工作表现。
例：从IBM中国公司网站可以查到以下文字“IBM 中国公司，正秉承“成就客户、创新为要、诚信负责”的核心价值观，引领中国客户共同走向随需应变的转型之路。 ”，其引号中的内容，正是“沃森哲学”对客户态度的表述。
[编辑本段]历史
早年
IBM的历史可以追溯到电子计算机发展前的几十年，在电子计算机发展之前,它穿孔卡片数据处理设备。 IBM于1911年6月15日在宾厄姆顿西几英里处的纽约恩迪科特作为CTR公司注册。
三个独立公司合并建立了CTR公司，它们是：列表机公司(1896年创立于华盛顿)、计算表公司(1901年创建于俄亥俄州代顿)和国际时代唱片公司(1900年创办于纽约州恩迪科特)。那时列表机公司的总裁也即创办人是HermanHollerith。 合并背后的关键人物是金融家CharlesFlint,他召集三家公司的创始人提出兼并并在CRT中任职直到1930年退休。
Thomas. J. Watson是IBM的创始人, 1914年担任CTR总经理，1915年担任总裁. 1917年,CTR以国际商用机器有限公司进入加拿大市场，1924.2月14改名为国际商用机器公司（IBM）.
公司合并成CTR制造各种产品,包括员工计时系统、磅秤、自动切肉机,而且最重要的是发展计算机、穿孔卡片设备.一段时间CTR集中精力专做穿孔卡片,不再参与其他活动.
第二次世界大战，大屠杀时代
2001年,作家Edwin Black发表了《IBM和大屠杀》(ISBN0609808990)，此书声称要说明IBM纽约总部和首席执行官托马斯. J. Watson如何透过海外子公司向第三帝国提供穿孔卡片机，并且他们知道机器可以帮助纳粹实行"最后解决" 。书中说,在纽约的合作下,IBM的日内瓦办事处和Dehomag、德国子公司,积极参与支持纳粹的暴行。Black还说，这些机器使得纳粹更有效率的工作. 2003年该公司的纪录片还探讨这个问题.
IBM已解除了这些指控,并且基于他们的诉讼也被驳回。
第二世界大战期间，IBM生产了M1卡宾枪和勃朗宁自动步枪。 盟军广泛使用IBM的设备做军事计算、后勤和其他军需之用。 在曼哈顿计划发展原子弹头时在洛斯阿拉莫斯人们广泛使用IBM穿孔卡片机做计算；这已被Richard Feynman在他的畅销书《你在开玩笑，费曼先生！》特别讨论过。 IBM在战争期间还为海军建了Harvard Mark I，这是在美国的第一个大规模的自动数码电脑。
空军和航空工程
在50年代,IBM成为美国空军的自动防御系统的电脑发展的主要承包商。着手再现高射炮系统，IBM才接触到在麻省理工进行的关键性研究；工作关于第一代实时、数码计算机(其中包括许多其它中前进诸如一项综合性录像展示、磁心经验传承、轻型枪炮,第一项有效的代数计算机语言、模拟-数码及数码-模拟转化技术、数字数据传输电话线、plexing、多处理器、网络化). IBM建了每台售价万的56台智能电脑，高峰期工程投入7000多员工(占总员工的20%)项目. 但是，在长远来看比盈利更重要的,就是利用尖端电子计算机进行研究的军事投资。IBM忽略争取更主导的新兴产业使兰德公司接过设计新电脑，因为按一个项目参与者(RobertPCrago)说:"我们不能想象, 在这方面的工作将在日后消失而我们从哪儿吸收二千程序员来在IBM从事这方面的工作 " 。IBM将利用其庞大的设计经验,综合实时网络设计与智者航空公司预订系统的启动,取得很大的成功。
60年代至80年代
在60年代IBM是最大的八大电脑公司(Univac、都市生活、科学数据系统、控制数据公司、通用电气公司、美国无线电公司、Honeywell)中最大的公司. 人们在谈论这件事会说"IBM和七个星体",因为其他公司或他们的计算机部门的规模较小. 只有都市生活、UNIVAC、NCR、Honeywell生产主机,其后就有人说"IBM和B.U.N.C.H." 现在大多IBM公司的竞争对手早已不复存在,除了优利系统公司,这是因为许多兼并其中包括Univac和都市生活. NCR、Honeywell放弃了一般主机和小部门和专注于有利可图的产品市场,NCR做的是收银机(所以名称就是国家收银机)、霍尼韦尔成为市场主导的恒温. 通用电气公司仍然是世界上最大的公司,但在电脑市场不再运作. 当时IBM电脑系列赢得了在市场上的地位,今天仍在增长. 原来称为IBM System/360,更为现代化64位形式,现被称为驻IBM系统(通常称为"IBM主机").
在1960年代中期IBM的成功使得美国司法部调查IBM违反反托拉斯,1969年1月17日.提出控诉的案件美国IBM在美国地区法院纽约南区。官司声称IBM违反谢尔曼法第2条的垄断或企图垄断通用数字电子计算机系统的市场,尤其是商业设计的电脑. 诉讼一直持续到1983年,对公司的做法产生了重大影响.
近代史
1993年1月19日，IBM宣布1992会计年度亏损49.7亿美元，这是当时在美国历史上最大的公司每年损失。因为这次损失，IBM已发生重大变化的经营活动，其重点将从硬件转向软件和服务.
2002年，IBM通过收购的专业咨询服务公司Pricewaterhouse Coopers使其咨询能力加强. 公司越来越把重点放在推动企业解决咨询、服务及软件，并且着重硬件和高价值的芯片技术; 截至2005年,从业人员约195专业技术人才. 总共有大约350名杰出工程师和60名IBM研究员、拥有大量的高级工程师.2002年，IBM宣布开始了$100亿美元的研究计划,并落实必要的技术基础设施来提供的超级资源"要求"所有企业使用的有效尺度. 自那时以来计划就开始实施了.
IBM近年不断加大专利组合,这是与其他公司的宝贵的交叉许可. 从1993年到2005年每年IBM已获得美国专利明显比其他公司多. 这13年期间已有超过31,000项专利,IBM是第一人.
保护公司的知识产权已逐渐成为企业的一项事业，在此期间该公司创造了$100亿美元的底线。. 2003年财富杂志引述了IBM的研究主管保罗的话说,IBM通过知识产权许可证带来了10亿美元的利润。
2004年,IBM宣布建议出售其个人电脑业务给中国电脑厂商联想集团，联想企业部分是由中国政府控股，并以6.5亿美元现金和6亿美元的联想股票成交. 交易委员会于2005年3月批准了外商投资,2005年5月完成. IBM有19%的股权联想,将其总部设在纽约州和IBM任命行政总裁. 该公司将保留IBM某些品牌使用权，最初为期五年。因购买、继承了联想产品线，包括了Thinkpad笔记本电脑，laptops已经成为IBM最成功的产品.
最近，IBM已从硬件科学技术的角度将其大部分精力集中在提供咨询和收购企业重整服务. 新IBM在咨询、软件和技术服务的过程中,增强全球配送能力，这种变化反映非常强烈.
IBM目前正参与开发Cell工程(与Sony一道)、多媒体设计下一代处理器架构、高技术含量的游戏.
在2006年6月20日,格鲁吉亚与IBM共同宣布一项新技术记录型基于硅的芯片速度达500ghz。这样做的通过冻结芯片到F-451℃(-268.0C)，而不是与CPU速度可比较的。 晶片350ghz大约在室温下操作.
IBM 为计算机产业长期的领导者，在大型/小型机和便携机(ThinkPad)方面的成就最为瞩目。其创立的个人计算机(PC)标准，至今仍被不断的沿用和发展。2004年12月8日其PC部门出售给联想公司，金额17.5亿美元并持有联想公司股份。
IBM 还在材料、化学、物理等科学领域有很大造诣。硬盘技术即为IBM所发明，扫描隧道显微镜(STM)，铜布线技术，原子蚀刻技术也为IBM研究院发明。
2003年，IBM营收为891亿美金,全职雇员23万人。
IBM中国包括：IBM中国软件开发中心CSDL,中国研究中心CRL
2004年，与香港文化传讯集团合作，推广中文CPU的收银机。
同年12月8日，占有中国个人电脑市场近三分之一的联想集团宣布以12.5亿美元的现金及股票收购IBM的全球台式与笔记本电脑的产销业务。
2005年，出售桌面电脑与笔记本电脑业务给中国IT企业联想集团，联想在五年内仍旧适用IBM品牌。ThinkPad和ThinkCentre品牌归联想集团所有。
IBM在中国
IBM 与中国的业务关系源远流长。早在 1934年，IBM 公司就为北京协和医院安装了第一台商用处理机。1979年，在中断联系近 30年之后，IBM 伴随着中国的改革开放再次来到中国。同年在沈阳鼓风机厂安装了中华人民共和国成立后的第一台 IBM 中型计算机。
随着中国改革开放的不断深入，IBM 在华业务日益扩大。80年代中后期，IBM 先后在北京、上海设立了办事处。1992年 IBM 在北京正式宣布成立国际商业机器中国有限公司，这是 IBM 在中国的独资企业。此举使 IBM 在实施其在华战略中迈出了实质性的一步，掀开了在华业务的新篇章。随后的 1993年， IBM 中国有限公司又在广州和上海建立了分公司。到目前为止，IBM 在中国的办事机构进一步扩展至哈尔滨、沈阳、深圳、南京、杭州、成都、西安、武汉、福州、重庆、长沙、昆明、乌鲁木齐、济南、天津、郑州、合肥、南昌、南宁、宁波、石家庄等24个城市，从而进一步扩大了在华业务覆盖面。伴随着 IBM 在中国的发展， IBM 中国员工队伍不断壮大，目前已超过8500人。除此之外， IBM 还成立了9家合资和独资公司，分别负责制造、软件开发、服务和租赁的业务。
IBM 非常注重对技术研发的投入。1995年，IBM 在中国成立了中国研究中心，是 IBM 全球八大研究中心之一，现有 200 多位中国的计算机专家。随后在 1999年又率先在中国成立了软件开发中心，现有2000多位中国软件工程师专攻整合中间件，数据库，Linux 等领域的产品开发。
二十多年来， IBM 的各类信息系统已成为中国金融、电信、冶金、石化、交通、商品流通、政府和教育等许多重要业务领域中最可靠的信息技术手段。IBM 的客户遍及中国经济的各条战线。
与此同时，IBM 在多个重要领域占据着领先的市场份额，包括：服务器、存储、服务、软件等。
取诸社会，回馈社会，造福人类，是 IBM 一贯奉行的原则。IBM 积极支持中国的教育事业并在社区活动中有出色的表现。
IBM 与中国高校合作关系的开始可追溯到 1984年，当年 IBM 为中国高校作了一系列计算机设备硬件和软件的捐赠。1995年 3月，以 IBM 与中国国家教委(现教育部)签署合作谅解备忘录为标志，“IBM 中国高校合作项目”正式启动，这一长期全面合作关系的基本宗旨是致力于加强中国高校在信息科学技术领域的学科建设和人才培养。12年来，IBM 中国高校合作项目不断向着更高的水平、更深的层次和更广的领域发展，对中国高校信息技术相关专业的学科建设和人才培养起到了积极的推动作用。自 1995年以来，IBM 已向中国高校捐赠了价值超过 15亿人民币的计算机设备、软件及服务。在高校合作项目方面，目前已与 50 多所中国知名高校建立了合作关系。57万人次学生参加了 IBM 技术相关课程的学习和培训，5.8万人次学生获得 IBM 全球专业技术认证证书，4000多人次教师参加了 IBM 组织的不同形式的师资培训。
除了在高等教育领域与中国教育界进行合作之外， IBM 还将合作范围积极拓展到基础教育领域。继 2001年 IBM KidSmart“小小探索者”儿童早期智力开发工程引入中国以来，IBM 已经连续 6年在中国开展了这一项目。目前 IBM 已与遍及全国各省、市、自治区共 68 个城市的近 430 所幼教机构进行合作，捐赠了 2350套 KidSmart 儿童电脑学习中心。
自 2003年起，IBM 与教育部进一步合作，在北京、上海、广州和成都的20所小学开展了 Reinventing Ecation “基础教育创新教学项目”，采取更多、更有价值的支持方式，把国外成熟的经验和资源引入中国，并充分结合中国的现状和需求，更好地帮助学校借助 IT 手段提高教学效果。
通过上述两个项目，共有 1万多名基础教育领域的骨干教师接受了 IBM 的免费培训，10万名儿童受益。
2003年，IBM TryScience Around the World “放眼看科学”青少年科普项目在中国正式启动。通过这个项目， IBM 向中国的科技馆捐赠电脑终端，终端通过高速网络与异地服务器相连并将服务器上的丰富内容呈现给科技馆的访问者。“放眼看科学”内容涵盖了生态考古、太空探索、极限运动、海洋生物等多个方面，为青少年打开了一道接触科普知识、了解科学概念的全新大门。目前， IBM 已向 11个 城市的科技馆捐赠了40套 IBM TryScience Kiosk 多媒体终端。 对于 IBM 在中国的出色表现和突出贡献，媒体给予了 IBM 十分的肯定。 IBM 先后被评为“中国最受尊敬企业”、“中国最受尊敬的外商投资企业”、“中国最具有价值的品牌”、“中国最佳雇主”等。2004年， IBM 中国公司被《财富》杂志中文版评选为“中国最受赞赏的公司”，并荣居榜首。2005、2006年，IBM 连续两次被中国社会工作协会企业公民工作委员会授予“中国优秀企业公民”荣誉称号。
IBM 的前任 CEO 郭士纳先生在谈到 IBM 中国公司的时候，曾经深情地说：“ IBM 怀着对中国的承诺，为中国建立一家世界上首屈一指的信息技术公司。它设在中国，为中国人服务，有朝一日也为全世界服务。 IBM 中国公司必将会成为‘中国的 IBM 公司’，成为中国经济的一部分。” 回顾 IBM 在中国的成长历程，从最初的战略尝试阶段，到中期的战略投资阶段，再到全面融入阶段，IBM 始终怀着对中国的深切承诺。
自 2004年赋予创新新的定义之后，2006年，IBM 进一步将创新的内涵延伸到六个层面，即“产品创新”、“服务创新”、“业务流程创新”、“业务模式创新”、“管理和文化创新”以及“政策与社会创新”。
同年，IBM 还将“服务创新”的理念引入中国，先后与商务部签约助力“千百十工程”，推动中国现代服务产业发展和外向型产业结构升级 ；与教育部签署“现代服务科学方向”研究合作项目备忘录，将服务科学课程引进中国高等院校；与卫生部合作，推动构建中国医疗信息服务共享平台和提升区域医疗服务质量。为了更好的配合服务战略的实施 IBM 先后将全球采购总部迁往中国深圳，与雷曼兄弟共同启动了 1.8亿美元的“中国投资基金”，并将全球两个 SOA 解决方案中心之一设在了北京。 IBM 希望通过这些举措，为中国带来 IBM 在全球信息技术服务方面所具备的领先技能，帮助中国企业和政府实现创新，从而更有力地支持中国在服务行业日益增长的发展需求。
2007年，IBM 中国公司将秉承“成就客户、创新为要、诚信负责”的核心价值观，在全球化的视野和布局下，努力成为中国客户的创新伙伴，为中国建设“创新型国家”尽一份心力。
该企业品牌在世界品牌实验室（World Brand Lab）编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第11，在《巴伦周刊》公布的2006年度全球100家大公司受尊重度排行榜中名列第四十九。
[编辑本段]文化
IBM经常被形容为具有销售中心或者说以销售为主的企业文化. 传统上,许多具体的行政人员和一般管理人员将来自其销售队伍. 此外,中、高层管理人员通常是在向重要客户销售过程中直接给予销售人员支持。在20世纪的大部分时期,一个蓝色西装、白衬衫、黑领带是IBM雇员的公共制服. 但90年代以来,IBM放松这些要求; 服装及员工与他们同行的大科技公司表现并不明显不同。
2003年,IBM开始了一项雄心勃勃的计划,使用"Jam"的技术以改写公司价值观念--企业在一定时间内在内联网为基础的网上讨论关键问题,,涉及职工5万多人,为期三天. Jam技术包括文本分析软件(eclassifier)我的网上评论主题,Jam已经在IBM内部使用了6次. 由于2003年的Jam,公司价值更新,反映了三个现代商业、市场和雇员的意见:"奉献给每位客户的成功"、"我们公司和世界的创新问题,"、"所有关系的信任和个人负责. "
2004年的一次Jam中，52000多员工用72小时交流最佳做法. 这次活动的重点是找出控诉的价值观念,以支持执行以前确定的价值观念. 这样一个新的Jam事件的发展,让IBM成员挑选重要思路来支持价值观念. (进一步的资料见哈佛商业审查,2004年,采访SamPalmisanoIBM主席).
最近IBM的文化受开放源码运动的影响. 该公司通过基于Linux的IBM Linux技术中心投资数十亿美元的软件和服务,. 其中包括300多名Linux开发核心人员. IBM的开放源码并不是没遇到麻烦。
[编辑]差异性与劳动力问题
IBM努力促进劳动力机会平等和多样性至少可追溯到第一次世界大战，当时公司雇用了残障退伍军人。 IBM是排名在Working Mother杂志2004年前十的唯一的科技公司，同时也是2005年两个科技公司之一（另一个公司是Hewlett-Packard）。
公司拥有传统的工会组织，虽然有些美国本土IBM职工提出异议。在90年代,两大退休金程序变更,其中包括现金余额计划,最终导致雇员集体诉讼声称年龄歧视。IBM员工赢得官司,并达成了部分解决,但仍在上诉。
IBM长期与一些大型的下岗人员保持联系在历史上产生了良好的信誉. 近几年出现了一些大的削减人员的情况，IBM尝试这样以适应不断变化的市场条件和基础利润的下降. 之后的结果不如预期, 2005的第一季，IBM主要是在欧洲取消14500个职位工作。2005. 6月8日, 加拿大的IBM有限公司淘汰700人. 现印度IBM以及其它在中国、菲律宾、哥斯达黎加的IBM办事处已出现招聘人数稳步增长的情况.
2005年10月10日, IBM公司成为世界上第一家正式承诺不使用遗传信息的雇佣决定的主要公司。这是IBM在宣布支持美国国家地理的genographic项目后的短短几个月内的又一声明。
IBM公司在中国有500名左右雇员，同时长年保持的实习生规模也在500名，有内部可靠消息称，实习转正的几率大约在20%
㈧ 想了解IBM发展史
编辑本段IBM
国际商业机器公司，或万国商业机器公司，简称IBM（International Business Machines Corporation），公司网址：http://www.ibm.com/cn/。总公司在纽约州阿蒙克市公司，1911年创立于美国，是全球最大的信息技术和业务解决方案公司，目前拥有全球雇员 30多万人，业务遍及 160多个国家和地区。2006年，IBM 公司的全球营业收入达到 914亿美元。该公司创立时的主要业务为商用打字机，及后转为文字处理机，然后到计算机和有关的服务。
在过去的九十多年里，世界经济不断发展，现代科学日新月异， IBM 始终以超前的技术、出色的管理和独树一帜的产品领导着全球信息工业的发展，保证了世界范围内几乎所有行业用户对信息处理的全方位需求。众所周知，早在 1969年，阿波罗宇宙飞船载着三名宇航员，肩负着人类的使命，首次登上了月球；1981年哥伦比亚号航天飞机又成功地飞上了太空。这两次历史性的太空飞行都凝聚着 IBM 无与伦比的智慧。
编辑本段简介
IBM创始人为老托马斯·沃森,后来公司在他的儿子小托马斯·沃森的率领下开创了计算机时代。
IBM现任CEO为Samuel Palmisano,音译萨缪尔·帕米沙诺, 他的中文名叫彭明盛。
IBM中国, 也即 IBM(国际商业机器有限公司)大中华区现任董事长是周伟焜（Henry Chow）, 2007年初由钱大群担任CEO。
IBM 为计算机产业长期的领导者，在大型/小型机和便携机(ThinkPad)方面的成就最为瞩目。其创立的个人计算机(PC)标准，至今仍被不断的沿用和发展。
另外，IBM还在大型机，超级计算机（主要代表有深蓝和蓝色基因），UNIX，服务器方面领先业界。
软件方面，IBM软件部(Software Group)整合有五大软件品牌，包括Lotus, WebSphere, DB2, Rational, Tivoli，在各自方面都是软件界的领先者或强有力的竞争者。 99年以后,微软的总体规模才超过IBM软件部。截止目前,IBM软件部也是世界第二大软件实体。
IBM 还在材料、化学、物理等科学领域有很大造诣。硬盘技术即为IBM所发明，扫描隧道显微镜(STM)，铜布线技术，原子蚀刻技术也为IBM研究院发明。
IBM目前仍然保持着拥有全世界最多专利的地位。自 1993年起，IBM连续十三年出现在全美专利注册排行榜的榜首位置。到2002年，IBM的研发人员共累积荣获专利22358项，这一记录史无前例，远远超过IT界排名前十一大美国企业所取得的专利总和，这11家IT强手包括：惠普、英特尔、Sun、微软、戴尔等. IBM在2005年提出了2,941项专利申请，虽然少于2004年的3,248项专利申请，但是仍旧将第二名甩开很大的距离。
2003年，IBM总营收为891亿美金,全球雇员23万人。
2004年，IBM总营收为965亿美元,全球雇员31万人。
2005年，IBM总营收为911亿美元(在个人电脑部门出售给联想之后）.
2006年全年经营业绩
-- 收入总额914亿美元，剔除被剥离的PC业务增长4%；
-- 来自持续经营活动的收益为94亿美元，同比增长18%，剔除2005年非经常项目增长9%；
-- 来自持续经营活动的每股摊薄收益为6.06美元，同比增长23%，剔除2005年非经常项目增长14%；
-- 来自经营活动的净现金为153亿美元，剔除全球融资事业部的应收项目增加22亿美元
IBM中国包括：
IBM中国开发中心和IBM中国软件开发中心CSDL http://www.ibm.com/cn/cdl/
IBM中国研究院(原IBM中国研究中心)CRL：http://www.ibm.com/cn/ibm/crl
IBM中国网址 http://www.ibm.com/cn
2004年与香港文化传讯集团合作，推广中文CPU的收银机
IBM软件部分为五个部分
DB2，Webshpere,Tivoli,Rational,Lotus
编辑本段动态
2005年5月1日,联想集团有限公司与IBM宣布，联想完成了对IBM全球个人电脑业务的收购，这标志着全球第三大个人电脑企业从此诞生.联想集团拥有ThinkPad和ThinkCenter商标，并可在5年之内使用IBM品牌。
IBM公司同时也是备受世人尊重的公司。受人尊重的原因，其中之一是能够在近百年的历史过程中，多次领导产业革命，尤其是在IT行业中，制定多项标准，并努力帮助客户成功。另外，该公司一直在世界500强中位居前列。更为重要的是，其受人尊重的原因在于，IBM公司近百年的历史当中，一直坚持遵守“沃森哲学”：
在1914年创办IBM公司时，老托马斯·沃森为公司制定了“行为准则”，这些准则一直牢记在公司每位人员的心中，任何一个行动及政策都直接受到这三条准则的影响，“沃森哲学”对公司的成功所贡献的力量，比技术革新、市场销售技巧，或庞大财力所贡献的力量更大。主要包括：
1、必须尊重个人。
2、必须尽可能给予顾客最好的服务。
3、必须追求优异的工作表现。
例：从IBM中国公司网站可以查到以下文字“IBM 中国公司，正秉承“成就客户、创新为要、诚信负责”的核心价值观，引领中国客户共同走向随需应变的转型之路。 ”，其引号中的内容，正是“沃森哲学”对客户态度的表述。
编辑本段历史
早年
IBM的历史可以追溯到电子计算机发展前的几十年，在电子计算机发展之前,它穿孔卡片数据处理设备。 IBM于1911年6月15日在宾厄姆顿西几英里处的纽约恩迪科特作为CTR公司注册。
三个独立公司合并建立了CTR公司，它们是：列表机公司(1896年创立于华盛顿)、计算表公司(1901年创建于俄亥俄州代顿)和国际时代唱片公司(1900年创办于纽约州恩迪科特)。那时列表机公司的总裁也即创办人是HermanHollerith。 合并背后的关键人物是金融家CharlesFlint,他召集三家公司的创始人提出兼并并在CRT中任职直到1930年退休。
Thomas. J. Watson是IBM的创始人, 1914年担任CTR总经理，1915年担任总裁. 1917年,CTR以国际商用机器有限公司进入加拿大市场，1924.2月14改名为国际商用机器公司（IBM）.
公司合并成CTR制造各种产品,包括员工计时系统、磅秤、自动切肉机,而且最重要的是发展计算机、穿孔卡片设备.一段时间CTR集中精力专做穿孔卡片,不再参与其他活动.
第二次世界大战，大屠杀时代
2001年,作家Edwin Black发表了《IBM和大屠杀》(ISBN0609808990)，此书声称要说明IBM纽约总部和首席执行官托马斯. J. Watson如何透过海外子公司向第三帝国提供穿孔卡片机，并且他们知道机器可以帮助纳粹实行"最后解决" 。书中说,在纽约的合作下,IBM的日内瓦办事处和Dehomag、德国子公司,积极参与支持纳粹的暴行。Black还说，这些机器使得纳粹更有效率的工作. 2003年该公司的纪录片还探讨这个问题.
IBM已解除了这些指控,并且基于他们的诉讼也被驳回。
第二世界大战期间，IBM生产了M1卡宾枪和勃朗宁自动步枪。 盟军广泛使用IBM的设备做军事计算、后勤和其他军需之用。 在曼哈顿计划发展原子弹头时在洛斯阿拉莫斯人们广泛使用IBM穿孔卡片机做计算；这已被Richard Feynman在他的畅销书《你在开玩笑，费曼先生！》特别讨论过。 IBM在战争期间还为海军建了Harvard Mark I，这是在美国的第一个大规模的自动数码电脑。
空军和航空工程
在50年代,IBM成为美国空军的自动防御系统的电脑发展的主要承包商。着手再现高射炮系统，IBM才接触到在麻省理工进行的关键性研究；工作关于第一代实时、数码计算机(其中包括许多其它中前进诸如一项综合性录像展示、磁心经验传承、轻型枪炮,第一项有效的代数计算机语言、模拟-数码及数码-模拟转化技术、数字数据传输电话线、plexing、多处理器、网络化). IBM建了每台售价万的56台智能电脑，高峰期工程投入7000多员工(占总员工的20%)项目. 但是，在长远来看比盈利更重要的,就是利用尖端电子计算机进行研究的军事投资。IBM忽略争取更主导的新兴产业使兰德公司接过设计新电脑，因为按一个项目参与者(RobertPCrago)说:"我们不能想象, 在这方面的工作将在日后消失而我们从哪儿吸收二千程序员来在IBM从事这方面的工作 " 。IBM将利用其庞大的设计经验,综合实时网络设计与智者航空公司预订系统的启动,取得很大的成功。
60年代至80年代
在60年代IBM是最大的八大电脑公司(Univac、都市生活、科学数据系统、控制数据公司、通用电气公司、美国无线电公司、Honeywell)中最大的公司. 人们在谈论这件事会说"IBM和七个星体",因为其他公司或他们的计算机部门的规模较小. 只有都市生活、UNIVAC、NCR、Honeywell生产主机,其后就有人说"IBM和B.U.N.C.H." 现在大多IBM公司的竞争对手早已不复存在,除了优利系统公司,这是因为许多兼并其中包括Univac和都市生活. NCR、Honeywell放弃了一般主机和小部门和专注于有利可图的产品市场,NCR做的是收银机(所以名称就是国家收银机)、霍尼韦尔成为市场主导的恒温. 通用电气公司仍然是世界上最大的公司,但在电脑市场不再运作. 当时IBM电脑系列赢得了在市场上的地位,今天仍在增长. 原来称为IBM System/360,更为现代化64位形式,现被称为驻IBM系统(通常称为"IBM主机").
在1960年代中期IBM的成功使得美国司法部调查IBM违反反托拉斯,1969年1月17日.提出控诉的案件美国IBM在美国地区法院纽约南区。官司声称IBM违反谢尔曼法第2条的垄断或企图垄断通用数字电子计算机系统的市场,尤其是商业设计的电脑. 诉讼一直持续到1983年,对公司的做法产生了重大影响.
㈨ 求IBM的企业文化的参考文献
IBM企业文化
IBM企业文化（IBM Culture）
背景介绍
汤姆斯·约翰·沃森，1874年12月17日年于美国的纽约市，从埃尔米拉高校毕业后，在一收款机公司当推销员多年；1914年，进入计量制表记录公司，并逐步升任主管。1924年，沃森把这家公司（CER）改名为国际商用机器公司（IBM）。
沃森第二是老沃森的第二个儿子，大学毕业后进入IBM担任推销员，后晋升为副总经理，1952年从老沃森的手上接过总经理的桂冠。
美国经济领域权威刊物《幸福》杂志报道：IBM在1983年度利润为54.88亿美元，居西方企业第一位；1984年度的利润为66亿美元，再度蝉联冠军。该杂志评选出的1983/1984年度美国十家最佳企业，IBM得分最高，位列第一名。1985年，美国评选历史上对美国社会影响最大的十名企业家，汤姆斯·沃森仅次于汽车大王福特、石油大王洛克菲勒、钢铁大王卡内基而位居第四名。因此，沃森父子被誉为"现代企业之王"。
IBM公司前总经理小托马斯·沃森称该公司在20世纪前半叶成长壮大为全国杰出公司过程中的氛围是"崇拜式文化氛围"。这种气氛可以追溯到1914年，当时沃森的父亲（大托马斯·沃森）当上了一家小公司总经理，该公司正为生存而苦苦挣扎。当时，大托马斯就有意识地开始为创建一个富有兢兢业业和执着精神的公司而努力。沃森在墙上贴满了标语："时间一去永不回"；"没有永远静止的东西"；"我们永远不能自满"；"我们出售是是服务"；"公司以其人员而为人所知 "。他对个人的行为做了严格规范--他要求销售人员穿戴整齐，着深色工作服，鼓励结婚（在他看来，已婚者工作更努力，对公司更忠诚，因为他们得养家活口），不鼓励吸烟，禁止酗酒。他还制定了培训计划，对公司新雇佣的人员进行思想灌输，努力招募年轻有为的新人，坚持严格通过实践提拔人才的原则。后来，他创办了国际商用机器公司经营的乡俱乐部，主要鼓励国际商用机器公司人员在内部交谊，而不是同外部交往。
与诺德斯特龙公司相似，国际商用机器公司寻求树立最能体现公司思想风格的员工典型--把他们的姓名、照片连同他们的先进事迹登载在公司的出版物上。有些榜样还光荣地被谱成歌曲来颂扬。还同诺德斯特龙公司一样，国际商用机器公司强调在集体努力的前提下个人努力和创新精神的重要性。
到了30年代，国际商用机器公司已建立起了它的企业思想教育制度，创办了一个正式的"学堂"，让新人早日适应公司环境和培训未来的经理。小沃森在《父子公司》一书中写道：
"学堂的一切就是为了激发忠诚、热情和崇高的理想，国际商用机器公司认为这是取得成功的必由之路。校门前是用两英尺高的字母雕刻而成的一块座右铭（在国际商用机器公司随处可见），上面写着一个大字：'思'。一进校门就是一冬大理石楼梯，据说这是为了让学员们在步入课堂时有个奋发向上的思想准备。
穿着'IBM制服'的老员工们讲课，他们强调IBM的价值观。每天早上，在IBM座右铭和标语的周围，学员们会起立高唱IBM歌曲集中的歌，其中有'星条旗永不落'和扉页上IBM自己的颂歌'永远向前'。IBM员工唱道：'手拉着手，共努力，与IBM共同向前进。意志刚强的同仁们，在一切领域共同向前进。'"
尽管国际商用机器公司最后的发展超出了唱公司主题歌，但它保留了价值取向明确的培训和员工交谊做法。国际商用机器公司的新雇员往往要了解"三个基本信仰"，要参加强调公司思想和技术的培训班。国际商用机器公司雇员要学会本公司文化特用的语言，公司期望他们总是要展现国际商用机器公司的职业特点。1979年，国际商用机器公司建成了一座26英亩的"管理发展中心"，用国际商用机器公司自己的话来说，"可能开始感觉像个隐居胜地，然后才发觉是个学业紧张的课堂"。
1985年出版的《美国最值得干的100家杰出公司》把国际商用机器公司描绘成"一个以教堂方式使其信仰制度化的公司……结果它就成了一家充满狂热信仰者公司（如果你没有热情，那么你可能就会感到不自在）……有些人把加盟国际商用机器公司同参军和加入教会相提并论……如果海军陆战队，那么你就会理解国际商用机器公司……为了生存，你必须心甘情愿地放弃一些自己的个性"。1982年《华尔街日报》的一篇文章指出，国际商用机器公司文化"如此渗透到雇员的思想，以至于一位在国际商用机器公司干了9年的雇员这么说，'离开国际商用机器公司，就好像在移民'"。的确，在国际商用机器公司的整个历史上，它一直实行严格的适应公司思想的制度。国际商用机器公司前负责销售的副总经理巴克·罗杰斯在他写的《国际商用机器公司方式》一书中写道：
国际商用机器公司甚至在招聘人员之前，在第一次面试时，就开始用它的……思想向他们灌输。对有些人来说，"灌输"一词的涵义就是洗脑子，但我认为在工作中……这没什么消极的。基本上说，每个想为国际商用机器公司工作的人都被告知："瞧，我们就是这样办事的……对其中的涵义，我们有些十分具体的想法--如果你为我们工作，我们就将教你怎么对待顾客。如果我们对顾客和服务的态度与你的不协调，我们只能分道扬镳--越快越好。"
超凡的优越感思想也贯穿了公司的整个历史，早在国际商用机器公司取得全国性地位以前，即从1914年开始，老沃森就开始寻求对员工灌输本公司是个优越的和与众不同的工作单位的思想。他宣扬说："如果你不认为这是世界上最伟大的企业，那么你就将一事无成"。
在老沃森提出树立本公司与众不同且优越于其他公司的思想75年之年，于1989年，小沃森兜了一圈又回到了同一主题，他在一本为纪念公司建立75周年而出的题为《国际商用机器公司：一家与众不同的公司》刊物中的一篇文章中这样写道：
"如果我们以为只是在替另一家公司工作，那么，我们就将变得与别的公司没什么两样了。我们得树立与众不同的IBM思想。一旦你有了这种思想，很容易就能发挥干劲，为使IBM真正保持与众不同而努力工作。"
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IBM企业文化的具体内容
IBM拥有40多万员工，年营业额超过500亿美元，几乎在全球各国都有分公司，对其分布之广，莫不让人惊叹不已，对其成就莫不令人向往。若要了解此一企业，你必须要了解它的经营观念。许多人不易理解，为何像IBM这么庞大的公司会具有人性化的性格，但正是这些人性化的性格，才造成IBM不可思议的成就。
老托马斯·沃森在1914年创办IBM公司时设立过“行为准则”。正如每一位有野心的企业家一样，他希望他的公司财源滚滚，同时也希望能借此反映出他个人的价值观。因此，他把这些价值观标准写出来，作为公司的基石，任何为他工作的人，都明白公司要求的是什么。
老汉森的信条在其儿子时代更加发扬光大，小托马斯·沃森在1956年任IBM公司的总裁，老沃森所规定的“行为准则”，由总裁至收发室，没有一个人不知晓，如：
l、必须尊重个人。
2、必须尽可能给予顾客最好的服务。
3、必须追求优异的工作表现。
这些准则一直牢记在公司每位人员的心中，任何一个行动及政策都直接受到这三条准则的影响，“沃森哲学”对公司的成功所贡献的力量，比技术革新、市场销售技巧，或庞大财力所贡献的力量更大。IBM公司对公司的“规章”、“原则”或“哲学”并无专利权。“原则”可能很快地变成了空洞的口号。正像肌肉若无正规的运动将会萎缩一样。在企业运营中，任何处于主管职位的人必须彻底明白“公司原则”。他们必须向下属说明，而且要一再重复，使员工知道，“原则”是多么重要。IBM公司在会议中、内部刊物中、备忘录中、集会中所规定的事项，或在私人谈话中都可以发现“公司哲学”贯彻在其中。如果IBM公司的主管人员不能在其言行中身体力行，那么这一堆信念都成了空口说白话。主管人员需要勤于力行，才能有所成效。全体员工都知道，不仅是公司的成功，即使是个人的成功，也一样都是取决于员工对沃森原则的遵循。若要全体员工一致对你产生信任，是需要很长的时间才能做到的，但是一旦你能做到这一点，你所经营的企业在任何一方面都将受益无穷。
第一条准则：必须尊重个人
任何人都不能违反此这一准则，至少，没有人会承认他不尊重个人。毕竟在历史上许多文化与宗教戒律上，也一再呼吁尊重个人的权利与尊严。虽然几乎每个人都同意这个观念，但列入公司信条中的却很少见，更难说遵循。当然IBM并不是惟一呼吁尊重个人权利与尊严的公司，但却没有几家公司能做得彻底。
沃森家族都知道，公司最重要的资产不是金钱或其他东西，而是员工，自从IBM公司创立以来，就一直推行此行动。每一个人都可以使公司变成不同的样子，所以每位员工都从为自己是公司的一分子，公司也试着去创造小型企业的气氛。分公司永保小型编制，公司一直很成功地把握一个主管管辖十二个员工的效率。每位经理人员都了解工作成绩的尺度，也了解要不断地激励员工上气。有优异成绩的员工就获得表扬、晋升、奖金。在IBM公司里没有自动晋升与调薪这回事。晋升调薪靠工作成绩而定。一位新进入公司的市场代表有可能拿的薪水比一位在公司工作多年的员工要高。每位员工以他对公司所贡献的成绩来核定薪水，绝非以资历而论。有特殊表现的员工，也将得到特别的报酬。
自从IBM公司创业以来，公司就有一套完备的人事运用传统，直到今天依然不变。拥有40多万员工的今日与只有数百员工的昔日，完全一样。任何一位有能力的员工都有一份有意义的工作。在将近50年的时间里，没有任何一位正规聘用的员工因为裁员而失去1小时的工作。IBM公司如同其他一样也曾遭受不景气的时候，但IBM都能很好地计划并安排所有员工不致失业。也许IBM成功的安排方式是再培训。而后调整新工作。例如在1969年到1972年经济大萧条时，有1.2万IBM的员工，由萧条的生产工厂、实验室、总部调整到需要他们的地方。有5000名员工接受再培训后从事销售工作、设备维修、外勤行政工作与企划工作。大部分人反而因此调到了一个较满意的岗位。
有能力的员工应该给予具有挑战性的工作。好让他们回到家中，回想一下他们做了哪些有价值的事。当他们工作时能够体会到公司对他们的关怀，都愿意为公司的成长贡献一技之长。IBM公司晋升时永远在自己公司员工中挑选。如果一有空缺就由外界找人来担任，那么对那些有干劲的员工是一种打击，而且深受挫折、意志消沉。IBM公司有许多方法让员工知道，每一个人都可使公司变成不同的样子，在纽约州阿蒙克的IBM公司里，每间办公室，每张桌子上都没有任何头衔字样，洗手间也没有写着什么长官使用，停车场也没有为长官预留位置，没有主管专用餐厅，总而言之，那是一个非常民主的环境，每个人都同样受人尊敬。
IBM公司的管理人员对公司里任何员工都必须尊重，同时也希望每一位员工尊重顾客，即使对待同行竞争对象也应同等对待，公司的行为准则规定，任何一位IBM的员工都不可诽谤或贬抑竞争对手。销售是靠产品的品质、服务的态度，推销自已产品的长处，不可攻击他人产品的弱点。
第二条准则：为顾客服务
老托马斯·沃森所谓要使IBM的服务成为全球第一，不仅是在他自己的公司，而且要使每一个销售IBM产品的公司也遵循这一原则。他特别训令IBM将是一个“顾客至上”的公司，也就是IBM的任何一举一动都以顾客需要为前提，因此，IBM公司对员工所做的“工作说明”中特别提到要对顾客、未来可能的顾客都要提供最佳的服务。
为了让顾客感觉自己是多么重要，无论顾客有任何问题，一定在24小时之内解决，如果不能立即解决，也会给予一个圆满的答复，如果顾客打电话要求服务，通常都会在一个小时之内就会派人去服务。此外，IBM的专家们随时在电话旁等着提供服务或解决软件方面的问题，而且电话是由公司付帐。此外还有邮寄或专人送零件等服务，来增加服务范围。IBM公司还要求任何一个IBM新零件，一定要比原先换下来的好，而且也要比市场上同级产品好。服务的品质取决于公司训练及教育，在这方面，IBM已经在全球所属公司投下了大量的钱财，所提供的训练与教育是任何公司无法比拟的。相信在IBM公司受训所花费的时间超过任何一所大学的授课时间。每年，每一位IBM的经理要接受40个小时的训练课程，而后回到公司内教导员工。有时甚至定期邀请顾客前来一同上课。经营任何企业，一定要有老顾客的反复惠顾才能使企业成长，一定要设法抓住每一位顾客。最优异的顾客服务是能使他再来惠顾才算成功。
第三条准则：优异
对任何事物都以追求最理想的观念去化无论是产品或服务都要永远保持完美无缺，当然完美无缺是永远不可能达到的，但是目标不能放低，否则整个计划都受到影响。公司设立一些满足工作要求的指数，定期抽样检查市场以设立服务的品质。从公司挑选员工计划开始就注重优异的准则，IBM公司认为由全国最好的大学挑选最优秀的学生，让它们接受公司的密集训练课程，必定可以收到良好的教育效果，日后定有优异的工作表现，为了达到优异的水准，他们必须接受优异的训练，使他们有一种使命感，一定要达到成功。IBM是一个具有高度竞争环境的公司，它所创造出来的气氛，可以培养出具有高度竞争环境的公司。它所创造出来的气氛，可以培养出优异的人才。在IBM公司里，同辈竞相争取工作成绩，又不断地强调教育的重要，因此每个人都不可以自满，都努力争上游。每个人都认为任何有可能做到的事，都能做得到。这种态度令人振奋。
小托马斯·沃森说：“对任何一个公司而言，若要生存并获得成功的话，必须有一套健全的原则，可供全体员工遵循，但最重要的是大家要对此原则产生信心。”
在企业经营中，公司的任何运营都有可能改变。有时地址变更，有时人事变更，有时产品变更。有时公司的名称也变更。世界上的事就是这样不断变迁、在任何公司里，一个人若要生存，一定要有应变的能力。在科技高度进步的今日，社会形态与环境变化很快，倘若营销计划不能随机应变，可能会毁灭整个公司。你不是往前进，就是往后退，不可能在原处不动。在任何一个发达的公司里，惟一不能改变的就是“原则”。不论此“原则”的内容是什么，它永远是指引公司航行的明灯。当然公司在许多方面要保持弹性，随机应变，但对“原则”的信念不可变更，由于IBM有这三条基本原则做为基石，业务的成功是必然的。
公司内部必须不断地把其信念向员工灌输，在IBM的新进入人员训练课程中，就包含了如下课程：“公司经营哲学、公司历史及传统。”谈公司的信念与价值观不能仅是空谈而已，至于能否让其在公司里发生作用，那是另外一回事。在公司里空谈无益，最重要的是：运用策略、采取行动、切实执行；衡量效果，重视奖赏，以示决心。
IBM的新进销售学员无论在办公室或外出接洽业务，都能遵守公司的准则。他们知道，IBM准则“必须尊重个人”的真谛如何。他们一进公司开始就感到别人对待他们的方式是基于尊重原则，只要他们一有问题，别人再忙也来帮助他们。他们也看到，公司人员是怎样对待顾客的，也亲耳听到顾客对市场代表、系统工程师及服务人员的赞美。他们周围环境的人都在那里努力寻求优异的成绩。有关IBM公司的信念，常在所属公司中定期刊载，有关IBM优异服务之实例亦常在公司训练课程中讲授，在分公司会议中特别提出来，在邀请顾客参加的讨论会中亦提出介绍，主要目的是把公司的理想一再重复，以确保理想生存。