‘壹’ 求助~~关于步步高学习机的内存SD卡问题~~~~~~~~~~~~
我是9688用户，我也遇到过这种情况，后来才知道，是SD的卡槽坏了（卡上的，不是机子上的插槽），因为卡槽接触容易不良，买一个新的2元左右。另外，下载的话请买个读卡器，下载速度能快100倍的。不信你试试看。还有，你把那个卡铜片刮一下，接触可能会好些。买卡就买质量好的，质量差的才会出这种毛病，我后来买了个150元的卡，竟然跟本就没出过毛病。希望我的回答令你满意。如果不懂的话可以再问我。
‘贰’ 步步高学习机存储满了，可以删的动西都删了，可还见储存满了怎么为
亲爱的网友，您好！
感谢关注，建议您可以恢复系统试一下哈，在步步高教育电子-下载-软件下载-选择机器型号，下载恢复工具，按照说明书操作即可哦。
‘叁’ 为什么步步高学习机总是出现储存卡或sd卡空间不足
亲爱的网友您好：
不知您使用的产品是什么型号的呢，空间不足建议您可以删除机器磁盘中不需要的资料释放磁盘空间，或者是配置一张内存卡扩充机器内存，将文件存放到内存卡磁盘中哦。
感谢您对步步高产品的关注和支持，如有疑问可以联系在线客服或致电客服热线：400-168-8888。
‘肆’ 步步高学习机上的内存卡，在手机上怎么清理干净
打开设置，选择存储，选择存储卡，选择格式化就可以了。
‘伍’ 步步高学习机内存不足,插入内存卡后怎么扩大内存
插进去就可以了，自动识别，即插即用！
‘陆’ 步步高S1学习机存储已满
亲爱的网友，您好！您可以在系统设置-应用程序-已安装里删除您不需要的软件，或者在资源管理删除一些您不需要的资料来释放一下空间哈。
‘柒’ 请问：步步高学习机h7的内存满了怎么办可以买另一个内存卡插进去用吗
亲爱的网友您好，感谢您对步步高产品的关注和支持！
如果内存满了，可以再购买一张内存卡轮流使用的哈，H7最大可以支持32G的TF卡扩充，内存卡中的资料不会弄丢的哦。
步步高教育电子祝您学习进步，成绩步步高，欢迎下次咨询。
‘捌’ 当步步高家教机存储空间不足时，应该怎么办（我插了八g内存卡）
一、故障原因
1、家教机提示空间不足一般是指家教机的本地磁盘空间满了。
2、外置的卡是不能运行软件的，原来的软件装在自带的内存里，后来装的没有用。
二、解决方法
1、删除不用的文件，或者在家教机的屏幕上卸载一部分第三方应用软件，重启家教机试试。
2、清除系统空间，用数据线把家教机与电脑连接，然后打开家教机的磁盘，删除机器中不需要的资料，释放磁盘空间。
3、备份好数据，重新启动下设备试试。或恢复出厂设置，还原所有设置就可以了(还原所有设置会丢失所有数据)。
4、如果恢复后一样，建议联系官方售后服务中心，由工程师帮容助检查处理。
(8)步步高学习机存储卡存满了扩展阅读
家教机常见故障检修
故障现象：屏幕中间有线条
1、横的是水平亮线，主要是电路的问题。
2、竖的是垂直亮线，主要是电路板的虚焊(接触不良)引起的。
3、更换一下机器的壁纸看一下是否还有线条。
‘玖’ 步步高点读机磁盘满了怎么办
亲爱的网友您好，感谢您对步步高产品的关注和支持！
麻烦您将机器连接上电脑后，删除您机器本机磁盘中不需要的资料释放磁盘空间哦。
步步高教育电子祝您学习进步，成绩步步高，欢迎下次咨询。