1. 微信群里的照片在哪个文件夹
以android手机为例，在tencent/micromsg文件夹下，可通过文件夹管理器按以下方式查看。
1.
打开手机存储卡，找到tencent/micromsg
文件夹。
2.
里面有一个或者多个由一长串数字和字母组成的文件夹，与该手机登录过的微信账号一一对应。
3.
打开这些文件夹，video是视频。
4.
voice是语音，image是缓存和保存的图片。
2. 打开微信，说存储卡已拔出，是啥意思
打开微信显示存储卡已拔出的原因可能是手机安装微信到存储卡设备，手机连接不上存储卡设备，存储卡设备磁盘空间不足，手机系统或微信程序出现异常等。
解决方法：
1、查看是不是连接了USB设备把存储给关闭了，或者外置存储卡重新插一下。
2、如果没有连接USB设备，把手机重启一下试试看看。
3、如果手机存储连接没有问题，可以查看存储内的图片和音频等。建议检查查看一下手机的存储空间是不是满了，可以清理删除不必要的文件。
4、更换存储路径，可以尝试把微信安装到手机存储里面即可解决。
3. 手机加微信群了为什么特别卡，怎么办
三星手机在使用过程中出现卡顿、运行速度缓慢、有时没反应等情况，可以进行以下步骤排查及处理：
1.后台运行程序过多。请您结束在后台运行的不需要的软件程序，经常清理后台以提高手机运行速度。
2.手机内存不足。请您定期将不需要的文件删除、卸载；以提高手机运行速度。
3.若是运行某第三方软件时卡顿，建议将其卸载或安装其他版本尝试。
4.备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。
5.若上述方法均无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。 若手机使用时感觉设备发热，有多种情况造成，如后台应用过多，运行了大型应用，系统问题等都会造成手机发热，三星手机一般建议进行以下操作 ：
1.关闭不必要的后台运行程序。
2.不使用的时候关闭无线、蓝牙、GPS等功能。
3.当您下载某些第三方应用后，如果感觉设备较热，电池待机比以前短，建议从设备上卸载该应用。
4.将手机恢复出厂设置，操作完成后机器将会自动重启。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
补充：
1.当在高温环境使用设备或充电时，由于环境温度的影响您可能感觉设备比平常更热，这是电子设备正常现象。
2.三星会定期提供软件版本升级，建议您手机保持最新软件版本，并定期检查软件更新。 手机提示内存不足，三星手机遇到此种情况，一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.删除不必要的数据及应用程序：智能管理器（内存管理器）-储存空间/内存。
2.关闭不需要的应用程序：点击屏幕左下角近期任务键-点击要关闭的应用程序右上角的“X”/下方的关闭全部。
3.将多媒体文件移动到扩展卡或将拍摄存储路径设置为扩展卡。若未有存储卡，建议定期将多媒体文件移动到电脑中。
4.卸载不经常使用的软件或文件。
若上述方式操作后，手机内存依然不足，建议备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。 三星手机连接电脑传输文件如照片、视频等，请操作：
1.通过数据线将手机和电脑连接，连接成功后，电脑桌面会弹出手机设备页面-点击"打开设备以查看文件"（或进入电脑/计算机-查找手机设备图标）。以手机中照片复制到电脑为例，打开手机设备-DCIM文件夹-将手机中照片复制黏贴到电脑中保存即可。
2.若没有弹出手机设备页面，请下滑手机屏幕顶帘-点击"已连接为媒体设备"-勾选"媒体设备（MTP）"。
3.若电脑中依然没有手机设备图标，可能是电脑中缺少USB驱动软件，您可尝试在电脑上下载安装Kies/Kies3软件,近期上市的机型安装下载S 换机助手.
PC版下载地址：http://www.samsung.com/cn/support/smartswitch/ 在页面中间下载Windows/MAC OS版。
注：PC版安装前请认真阅读页面下方对电脑系统要求。
4.然后重新按照步骤1操作。 手机主屏幕上的软件图标丢失，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.查看是否设置了隐藏应用程序（部分手机支持隐藏应用程序功能）；
2.部分自带程序在Samsung或Galaxy Plus文件夹中；
3.查看手机系统是否有新版本，升级系统尝试（先备份手机中重要数据）；
4.若无效，请备份手机中数据（联系人、短信、照片等），将手机恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
升级 连电脑 recovery 已停止2 来电归属
三星手机若有了新的固件，会有推送更新通知。可以进行以下操作：设置-(关于手机/关于设备）-系统更新-自动更新-开启。
固件升级可以对机器的部分功能进行优化、完善手机系统，使手机系统更稳定、更流畅。补充：升级更新系统具体操作方法可以参考以下介绍：
建议使用Fota在线升级手机固件/系统，请操作：设置-系统更新-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。
升级固件时需注意：
1.升级前请备份设备中数据，以免数据丢失无法找回。
2.若系统提示“达到每日下载限制”，是由于为了保证服务器可承受范围内，采取分时段更新方式，请您稍后再试。
3.手机需设置为当前时间。
4.手机有足够的电量 (多于50%)。
5.手机需要有足够的存储空间(至少1GB USB存储器)。
6.保证网络环境稳定（系统/固件更新版本较大，可能会消耗较多流量，建议升级时可以使用WLAN上网方式操作）。
如果通过以上方法不能正常升级，建议携带三包凭证，将手机送至当地的服务中心进行安全升级。 若手机无法连接电脑，请检查：
1.手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。
2.下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。
3.关闭USB调试尝试。
4.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查该软件版本是否在11以上，若版本较低，建议更新或下载最新版本。
5.可能是由于电脑中缺少USB驱动，建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件（由于手机型号不同，使用的PC驱动会有所不同）。
Kies下载链接：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/
S换机助手下载链接：
http://www.samsung.com/smartswitch；
6.若依然无效，请重启手机和电脑。
7.检查是否使用的是原装数据线。
8.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
9.更换其他电脑尝试。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。 手机工程模式是指可以在机器后台进行软件添加、更改、删除等动作的操作状态，自行操作容易造成手机系统的不稳定，如果您的三星手机出现问题，建议您将机器送至售后服务中心，由工程师帮您检查处理。 三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.检查手机网络连接是否稳定，建议更换无线网络尝试。
2.更新软件版本尝试。
3.点击手机应用程序-设定-应用程序管理器-已下载-选择出现问题的应用-清除数据
4.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置重新安装尝试
5.更新下手机系统版本。 手机设置来电归属地方法：电话图标-右上角更多-设置-号码归属地（来电归属地）-滑动开启/关闭。
开启来电归属地功能后当来电时，手机屏幕上会显示电话号码的所属地区。
共享流量 WLAN稳定 上网慢 贴膜 广告
手机流量若要共享给其他设备上网，建议您：
1.手机开启移动数据并选择NET接入点：下拉顶帘菜单-点击移动数据变为绿色；设定-连接-移动网络-接入点名称-选择NET的接入点。
2.打开设定-连接-WLAN热点和网络共享-移动热点-滑动开启，点击右上角更多（右上角）-配置移动热点-可设置名称、加密方式、密码和隐藏我的设备。
3.用另外的电脑或手机搜索本机的无线热点直接连接即可。
注：如手机开启移动热点后，其他设备搜索不到，建议查看是否开启了隐藏我的设备：设定-连接-WLAN热点和网络共享-移动热点-右上角更多（右上角）-配置移动热点-隐藏我的设备。注：部分机型不支持此功能。 若手机无线信号弱或不稳定导致频繁掉线，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。
2.请确认路由器的传输带宽（支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。
3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4.如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP方式：设定--WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5.连接其他路由器尝试尝。
6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试
若问题依然存在，建议携带购机发票、三包凭证和手机到服务中心由工程师进行检测。 手机使用WLAN上网速度慢，与很多因素有关，三星手机出现此种问题，一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.使用电脑或者其他设备连接该无线网络尝试，查看是否为无线网络信号不稳定问题。
2.重启手机和路由器后重新连接无线网络尝试，查看是否路由器问题。
3.更换其他Wifi环境连接尝试。 三星新机一般会有一层一次性的塑料膜，使用时摘掉即可。
手机出厂时屏幕没有贴膜，但请您放心，机器出厂前屏幕经过防刮测试可防止正常操作范围内的磨损，不用贴膜也不影响使用。但贴膜可以有效避免一些尖锐物体对屏幕造成直接损坏，可以按个人喜好选择是否贴膜。
如需贴膜，建议您联系当地服务中心或专卖店咨询购买及贴膜。您可以通过官网查询服务中心信息及经销商信息。 若手机经常自动弹出推送信息/广告，建议：
1.打开通知栏，查看通知栏右上方是否有清除”字样。若有，请点击清除通知栏信息。
2.待机界面-下滑屏幕顶帘-查找某条广告信息并按住不松手-会提示应用程序”-点击进入后取消显示通知”前面的对勾即可。
3.自动弹出的广告推送信息，可能是下载的第三方软件的推送信息。建议通过该软件设置选项禁用推送信息的功能。
4.若无效，可能和下载的软件有关，建议将对应软件卸载删除。
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理。
4. 微信群里面的的视频自动保存在哪个文件里面
我的手机是Android的，就Tencent/MicroMsg文件夹下，在文件夹管理器里可以通过下面的方法找到你要找到的。
文件管理里，手机存储卡选项，点击tencent/MicroMsg 文件夹。
2. 在里面可以找到有一个或者多个文件夹，它们名称里含有该手机登录过的微信账号对应的数字。
3. 打开这些子文件夹，video面是视频。
4. voice是语音，image是缓存和保存的图片。
5. 微信群里突然很卡对绑定的银行卡有影响吗
是不是里面的聊天记录太多了，清理掉就好了，对绑定银行卡没影响的。
用一段时间后，系统变的臃肿。这就需要清理垃圾了，用自带的清理软件最好。特别是配置低的手机，会更卡一些。
现在的APP越来越吃运存，优化越来越差，所以大运存的手机会流畅一些。很多小品牌的手机用的部件都一般，特别是里面的存储卡，用的都是很低速的那种。在关心存储空间大小的同时，还需要了解其读写速度。
不要安装来历不明、奇奇怪怪的APP。下APP最好去该APP的官网，避免下载到木马，导致账号被盗、隐私泄露、系统瘫痪。
6. 手机微信APP的群文件到底存放在哪个位置
如果是安卓系统，那么倒是可以进入文件管理器中进行删除。具体位置位于 /storage/emulated/0/Android/data/com.tencent.mm/MicroMsg/Download 这个目录路径中。
如果是iOS系统，那么因为是封闭系统，未越狱的情况下，只能通过卸载重装软件来清空数据。
7. 我手机上很多东西都存在内存卡上，被微信炸群的炸闪退之后什么都没了，要怎样才能恢复
一、文件损坏造成微信闪退：遇到这个问题反复重新安装微信是解决不了问题，需要先清空微信数据然后重新安装才可以。按菜单键，
找到系统设置->应用程序(部分手机名称不一样)，在列表中找到微信图标，点击弹出程序信息界面，点击清空数据即可。
二、SD卡空间不足造成闪退很多游戏或软件在SD卡空间不足的情况下会出现闪退。按菜单键，找到系统设置->存储(部分手机名称不一样
)，如果可用空间小于1M时，就应该删除或清理。
8. 微信群聊图片在手机哪个文件夹
微信图片保存路径：/storage/emulated/tencent/MicroMsg/WeiXin/文件夹，这个是完整路径。而在你的的文件夹中你只需要找到/tencent/MicroMsg/WeiXin，就可以了，前面两个文件夹是系统根目录。
1.
将手机连接到电脑。
2.
打开手机存储卡，找到tencent/MicroMsg
文件夹。
3.
里面有一个或者多个由一长串数字和字母组成的文件夹，与该手机登录过的微信账号一一对应。
4.
打开这些文件夹，image是缓存和保存的图片，选择后复制，再粘贴到电脑指定的文件夹即可。
5.
voice是语音，video是小视频。
9. 怎么把微信群里的视频保存到内存卡里面
点开视频然后一直点这视频会提示收藏