‘壹’ 工商银行卡转账很复杂，需要点击什么密码器。但点击密码器没有反应，怎么办
如您的汇款金额在短信认证支付限额范围内，可通过短信认证支付、密码支付、指纹支付、刷脸支付等方式进行认证，开通方法：请您登录手机银行，选择“最爱-工银e支付-安全管理-短信”功能，根据页面提示操作开通；
如汇款金额超过短信认证支付限额，且绑定了密码器，需要使用密码器进行认证。使用密码器时，请您根据提示，在5分钟内将交易页面显示的含小数点的彩色数字输入到密码器中获取6位动态密码，或直接点击密码器“确认”键获取动态密码，并在1分钟内将该密码输入相应位置完成交易。
如密码器无法使用，请您核实密码器电量是否充足，如电量不足需要本人持身份证及电子银行注册卡到柜面更换。如是其他情况，建议您致电工行客服热线95588详询。
温馨提示：短信认证支付单笔及日累计限额为1万元（含），最高可调至2万元（含）；月累计限额为5万元（含），暂不支持调整。
（作答时间：2021年9月18日，如遇业务变化请以实际为准。）
‘贰’ 工商银行手机银行输入密码器，十个彩色数字只有六个框，怎么输入
需要您根据提示在5分钟内，将交易页面显示的彩色数字（含小数点）输入到密码器中，点击确认键后获取6位动态密码，并在1分钟内将该密码输入相应位置完成交易，而不是直接将彩色数字输入到空格中。
（作答时间：2019年5月23日，如遇业务变化，请以实际为准。）
‘叁’ 为什么在网银付款，时工行电子密码器动态密码输入提示老不对
如您密码器动态密码多次输错，请您携带有效身份证件、已开通电子银行的银行卡和密码器，到全国任意营业网点办理密码器动态密码解锁。密码器动态密码当天连续输错5次，当日无法再使用，次日自动解除冻结；累计连续20次输错，密码器将永久锁定，不会自动解锁。
温馨提示：
密码器使用方法，请您根据提示在5分钟内，将交易页面显示的彩色数字（含小数点）输入到密码器中，点击确认键后获取6位动态密码，并在1分钟内将该密码输入相应位置完成交易，而不是直接将彩色数字输入到空格中即可完成交易。
（作答时间：2019年5月27日，如遇业务变化，请以实际为准。）
‘肆’ 工商银行手机银行转账时最后一道程序输入彩色数色怎么输入的，甚至我把U盾的密码输入进去都不行，太麻烦
交易页面显示彩色数字，是需要您使用密码器完成支付，您需要先将密码器开机，将交易页面显示的彩色数字（含小数点），输入到密码器中获取6位动态密码，再将6位动态密码输入相应位置完成交易。
温馨提示：
您可以根据您的实际情况，选择最适合您的支付方式。
（作答时间：2019年6月17日，如遇业务变化，请以实际为准。）
‘伍’ 工商银行手机银行转账最后一步输入密码器数字,有很多彩色数字怎么输
使用密码器时，请您根据提示，在5分钟内将交易页面显示的含小数点的彩色数字输入到密码器中获取6位动态密码，或直接点击密码器“确认”键获取动态密码，并在1分钟内将该密码输入相应位置完成交易。
‘陆’ 手机网银工商银行转账输彩色数字获动态密码怎么输
请您根据提示在5分钟内，将交易页面显示的彩色数字（含小数点）输入到密码器中，点击确认键后获取6位动态密码，并在1分钟内将该密码输入相应位置完成交易，而不是直接将彩色数字输入到空格中。
（作答时间：2019年5月29日，如遇业务变化，请以实际为准。）
‘柒’ 密码器没有反应无法输入数字
您好，看看你是什么密码器?要是银行密码器，密码确定正确的话，检查一下是不是密码器是否到期了，要是过期了，重新校对，还有有些银行动态密码是有小数点的，重新办理就可以用了。
‘捌’ 工商银行手机银行输入密码器，十个彩色数字只有六个框，怎么输入
工商银行手机银行转账提示将方框内彩色数字输入密码器，彩色数字超过六位无法准确输入，这是由于手机银行没有绑定电子密码器造成的乱码现象，电子密码器开机输入第一个激活码打开密码器，设置您的开机密码,第二个激活码用来激活密码器的交易功能，也就是身份验证。没有进行双重认证的密码器无法使用，转账时会出现彩色乱码，激活码找不到或丢失请联系人工坐席
‘玖’ 工行转账出现将上方框内彩色数字输入框内获动态密码的彩色数字填不下
您需要将页面显示的彩色数字先输入到密码器中，然后按密码器上的“确认”键，密码器会回显出6位数字的动态密码，再把该6位数字输入到框内即可。
（作答时间：2019年7月9日，如遇业务变化请以实际为准。）
‘拾’ 工行转账密码器认证
一、认证方式的具体操作
1. 个人网银认证模式切换操作:
在“个人网银—安全中心—切换认证模式”功能中，根据需要切换认证模式为“工商银行电子密码员”。
2. 个人网银业务:
步骤1:选择“个人网上银行-转账汇款-跨行汇款”，填写相应的汇款信息
步骤2:打开电子密码-为密码输入密码-在密码页面中输入提示的数字-按确认键。
步骤3:将密码机显示的密码输入到相应的输入框中。根据需要填写信息。
步骤4:点击“下一步”
（操作环境：中国工商银行APP 版本6.1.0.9.2）
二、申请方式
1、持有效身份证和银行电子挂号卡(账号)到银行网点柜台办理(收费20元起)。
2、激活方法:激活动态密码
3、客户文件提供“工商银行电子银行电子密码证书激活码”。打开密码时，密码提示输入“激活码”。激活后，密码机提示设置启动密码，可以连续输入两次。
三、交易限制
交易限制很高，工商银行电子密码卡的交易限额高于密码卡，支付限额因渠道而异。
通过手机银行或网上银行进行交易，单笔交易限额不得超过50万元，每日累计不得超过100万元;通过电话银行进行交易的，单笔交易限额不超过5万元，每日累计不超过20万元。
四、特殊的优势
1. 开机密码保护;
2. 无需安装驱动程序。
3.小巧轻便，便于携带;
4. 密码绑定交易元素，为每笔交易生成专用密码;
5. 广泛使用。工商银行电子密码学最大的优点是不需要连接计算机和其他设备，不需要安装驱动程序，具有较高的浏览器兼容性，极大的方便了客户的操作。普通网银、手机银行、电话银行、iPhone/Android手机银行、iPad网银、Mac网银均可使用，不能使用U盾作为安全认证渠道。