⑴ vivo手机密码忘了 但又不想恢复出厂设置 怎么办
如果您忘记了锁屏密码,建议您在锁屏界面连续输入五次错误密码,再点击忘记密码,然后根据绑定的密保问题重置密码。
若忘记了vivo账户的密码,建议先按照以下方法找回密码:
1、尝试使用手机号后六位数作为密码登入。
2、进入手机设置--账户与同步--点击vivo账号--账户安全--再点击忘记密码--然后根据手机号码及绑定的密保邮箱找回密码。
3、进入vivo官网--点击右上角登录图标--点击忘记密码--输入vivo帐号--通过邮箱、密保、手机号码来找回帐号密码。
4、若忘记了密保、邮箱、手机号码,您可以进入vivo官网--下划最底部--访问小V在线客服进行账号申诉。
⑵ vivo手机的锁屏密码忘了怎么办
第一种:虽然忘记锁屏密码,但仍然能通过面部或者指纹解锁手机的。
首先可以通过设置-锁屏、密码和指纹-锁屏密码,点击锁屏密码后,在输入密码页面点击“忘记密码”,然后通过密保问题找回密码。
第二种:忘记锁屏密码,也无法通过面部和指纹等方式解锁手机的。
这时候需要你在锁屏界面一直尝试输入密码,5次以后手机会被自动锁定,而锁定页面也会弹出忘记密码选项,按照流程通过密保问题找回密码即可。
如果你的手机开启了云服务查找手机的功能,那么在电脑端登录vivo云服务,查找手机功能中清除数据就可以了。手机收到指令后就可以自动执行清除数据操作,手机会被还原成出厂状态。
如果你的手机没有开启云服务,或者没有网络连接,那么部分老型号的vivo手机还可以通过Recovery模式双清来抹除数据。
以上操作还是需要一定的动手能力的,对于纯小白来说,建议你拿着手机、购机凭证、身份证等资料,就近去vivo客户服务中心去处理,客服会帮你处理好的。
⑶ vivo手机怎样解锁密码不想恢复出厂设置
vivo手机忘记锁屏密码无法解锁,可以在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同),点击屏幕上的“忘记密码”。输入设置的密保问题答案,屏幕会提示“身份验证成功,请重置密码”,就可以设置一个新的锁屏密码,然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕。
具体操作步骤:
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码
注:可以先拨打电话确认售后工作时间,合理规划行程。
⑷ vivo手机密码忘了怎么解锁教你一招
可参考以下忘记vivo手机锁屏密码的方式操作:
情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面
1、请备份好数据之后,连接网络,进入手机云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找手机”,使用其他手机或者电脑打开vivo云服务(https://yun.vivo.com.cn)--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码。
情况二:忘记锁屏密码无法进入桌面
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,屏幕有“忘记密码”选项,点击“忘记密码”,填写以前设置的密保答案进行验证,对锁屏密码进行修改;
若忘记了锁屏密保,之前开启了查找设备功能,可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务(https://yun.vivo.com.cn)--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码。
注:若已开启查找手机,网络稳定的情况下,可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”(仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据,不支持备份图片、视频)。
2、若没有“忘记密码”选项,且之前开启了查找设备功能,可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务(https://yun.vivo.com.cn)--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码。
注:若已开启查找手机,网络稳定的情况下,可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”(仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据,不支持备份图片、视频);
FBE加密机型重启后,不解锁进入桌面无法通过云服务指令进行清除数据。
若无法通过云服务清除数据,请携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理。
客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询--选择省市进行查询;
或进入此链接查询:https://www.vivo.com.cn/service/map.html。
⑸ vivo手机解锁密码忘记了怎么强制解锁
一、忘记锁屏密码处理方法:
情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码”(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同);
注:若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。
2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码
注:两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码;
3、若密保忘记需进入云服务开启查找手机后,进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据,清除数据解密后,重新进入手机设置锁屏密码;
情况二:忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同)
2、弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码” ,输入密保修改锁屏密码,若忘记了密保,可以携带身份证、购机发票到vivo客户服务中心处理。
注:部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项,不支持使用密保问题验证解锁,需联系客户服务中心工作人员进行解锁。
备注:无法通过密保找回锁屏密码,可以通过查找手机发送清除数据指令(手机数据会全部被删除),若未开启查找手机功能,则建议客户服务中心处理。
⑹ vivo手机忘记密码怎样开锁怎么解锁
可参考以下忘记vivo手机锁屏密码的方式操作:
情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面
1、请备份好数据之后,连接网络,进入手机云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找手机”,使用其他手机或者电脑打开vivo云服务(https://yun.vivo.com.cn)--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码。
情况二:忘记锁屏密码无法进入桌面
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,屏幕有“忘记密码”选项,点击“忘记密码”,填写以前设置的密保答案进行验证,对锁屏密码进行修改;
若忘记了锁屏密保,之前开启了查找设备功能,可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务(https://yun.vivo.com.cn)--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码。
注:若已开启查找手机,网络稳定的情况下,可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”(仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据,不支持备份图片、视频)。
2、若没有“忘记密码”选项,且之前开启了查找设备功能,可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务(https://yun.vivo.com.cn)--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码。
注:若已开启查找手机,网络稳定的情况下,可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”(仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据,不支持备份图片、视频);
FBE加密机型重启后,不解锁进入桌面无法通过云服务指令进行清除数据。
若无法通过云服务清除数据,请携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理。
客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询--选择省市进行查询;
或进入此链接查询:https://www.vivo.com.cn/service/map.html。
⑺ vivo手机开机密码忘了怎么解锁
忘记锁屏密码,在锁屏界面输入错误的密码五次,屏幕会弹出“忘记密码”选项,点击并按提示输入密保答案即可重新设置锁屏密码,若不记得密保问题答案或者未弹出密保问题界面,需携带手机、购机凭证和保修卡去服务中心处理,进入浏览器-vivo官网-左上角三个杠-服务-服务中心-选择当前省市进行查询,去之前电话联系,确保有工作人员接待再过去。
⑻ vivo手机忘了密码如何解锁
vivo手机忘记锁屏密码怎么办?遇到这种问题一般有以下两种情况,要分别对待。
第一种:虽然忘记锁屏密码,但仍然能通过面部或者指纹解锁手机的。
首先可以通过设置-锁屏、密码和指纹-锁屏密码,点击锁屏密码后,在输入密码页面点击“忘记密码”,然后通过密保问题找回密码。
第二种:忘记锁屏密码,也无法通过面部和指纹等方式解锁手机的。
这时候需要你在锁屏界面一直尝试输入密码,5次以后手机会被自动锁定,而锁定页面也会弹出忘记密码选项,按照流程通过密保问题找回密码即可。
一般来说,锁屏密码在手机系统的安全等级是比较高的,如果忘记了密保问题的话,那么只能通过清除数据的方式来解锁了(同时也会清除手机全部信息),有两种清除数据的方式。
首先如果你的手机开启了云服务查找手机的功能,那么在电脑端登录vivo云服务,查找手机功能中清除数据就可以了。手机收到指令后就可以自动执行清除数据操作,手机会被还原成出厂状态。
如果你的手机没有开启云服务,或者没有网络连接,那么部分老型号的vivo手机还可以通过Recovery模式双清来抹除数据。具体操作方法是同时按住电源键和音量+,然后进入Recovery模式后,选择wipe data/factory reset,然后再选择wipe cache partition,然后选择reboot system now,手机就重启了。
以上操作还是需要一定的动手能力的,对于纯小白来说,建议你拿着手机、购机凭证、身份证等资料,就近去vivo客户服务中心去处理,客服会帮你处理好的。
⑼ vivo手机密码忘了怎么解锁
忘记锁屏密码处理方法:
① 忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机:
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码”(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同),注:若使用的机型采用FBE加密模式的机型无密保问题,需要携带手机前往vivo客户服务中心处理;
2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码,注:两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码;
3、若密保忘记需进入云服务开启查找手机后,进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据,清除数据解密后,重新进入手机设置锁屏密码,注:此操作会清除手机中的所有数据并恢复出厂设置,清除的数据包括:帐号、系统及应用程序数据和设置、已下载的应用程序、使用手机过程中引入的其他数据,操作前请提前备份数据,避免丢失无法找回。
② 忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机:
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同)
2、弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码” ,输入密保修改锁屏密码,若忘记了密保,可以携带身份证、购机发票到vivo客户服务中心处理;
注:部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项,不支持使用密保问题验证解锁,需联系客户服务中心工作人员进行解锁。
注:无法通过密保找回锁屏密码,可以通过查找手机发送清除数据指令(手机数据会全部被删除,请谨慎操作),若未开启查找手机功能,则建议携带手机及相关购机凭证前往vivo客户服务中心处理。
vivo客户服务中心地址查询方式:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点或点击https://www.vivo.com.cn/service/map.html,选择当前所在的城市即可获取。
温馨提示:建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。