1. 手机怎么连不上wifi的原因是什么
解决方法一：关闭并重启wifi
在我们使用智能手机进行上网时，手机中会保留一个有wifi连接并分配的网络ip地址，这个ip动作会被应用到当前连接的wifi网络中，而如果地址出现冲突，我们就需要关闭并重启手机的wifi网络连接来解决不能上网的问题了。
操作方法如下：
①在手机的桌面上，找到手机的【设置】图标，并点击进入。
②进入到手机的设置界面后，在界面中找到【WLAN】选项，并点击打开。
③进入到手机的WLAN界面后，在界面中找到WLAN的开关，然后将开关滑动关闭，等待一会儿后，再将此开关重新打开就可以了。
解决方法二：忘记网络
如果上述的解决方法一没能解决手机连不上无线网的问题的话，这时再手机的WLAN连接界面中，找到该网络，然后对该网络选择【忘记】，成功忘记网络后，再重新进行网络的添加就可以了。
操作方法如下：
①在手机的屏幕上，找到手机的【设置】图标，并点击进入。
②进入到手机的设置界面后，在界面中找到【连接】选项，并点击打开。
③进入到手机的连接界面后，在界面中找到【WLAN】选项，并点击打开。
④进入到手机的WLAN界面后，将WLAN功能的开关开启。
⑤手机的WLAN功能打开后，找到界面右上角的【┇】图标，并点击进入。
⑥在弹出的界面中，找到【高级设置】选项，并点击打开。
⑦进入到WLAN的高级设置界面后，在界面中找到【管理网络】选项，并点击进入。
⑧进入到管理网络界面后，在界面中找到【已保存网络】一栏下方的无线网，然后点击该网络，并在弹出的提示界面中选择【忘记】就可以了。
⑨最后，回到手机的WLAN界面中，重新选择无线网络并输入密码进行连接就可以了。
解决方法三：检查wifi密码
一般情况下，手机连接不上无线网，可能是因为wifi的密码被更改了，这时就需要我们重新进行wifi网络的连接。长按无线网络，然后选择清除，最后重新找到此wifi网络，输入正确的密码进行连接就可以了。
解决方法四：查看wifi高级设置
如果上述的三种方法都尝试过后，依然没有解决此问题的话，就需要对手机wifi的高级设置进行相关的设置了。
依次打开手机的桌面，进入到【设置】界面中，找到并点击【WLAN】选择，然后进入WLAN的【高级设置】界面，找到【代理服务器设置】，最后确认没有使用代理服务器。如果发现部分IP地址或者是域名，将其删除就能解决手机连不上wifi的问题了。
解决方法五：关闭wifi休眠
如果手机在连接无线网络的过程中，经常出现问题的话，你可以尝试将wlan的休眠策略进行关闭，看看问题能不能得到解决。但需要注意的是，如果关闭wlan休眠策略的话，会导致手机的耗电量提升，但会让wlan连接的更加稳定。
操作方法如下：
①在手机的屏幕上，找到手机的【设置】图标，并点击打开。
②进入到手机的设置界面后，在界面中找到【连接】选项，并点击进入。
③进入到手机的连接界面后，在界面中找到【WLAN】选项，并点击进入。
④进入到手机的WLAN界面后，将WLAN功能的开关开启。
⑤手机的WLAN功能打开后，找到界面右上角的【┇】图标，并点击打开。
⑥在弹出的界面中，找到【高级设置】选项，并点击进入。
⑦在WLAN的高级设置界面中，找到【睡眠期间保存WLAN开启】功能，并点击，最后在弹出的界面中选择【从不】选项就可以了
2. 为什么手机连接不了wifi，别的手机都能连上，就我的不行
一、手机问题
可先试一下手机连接其它的wifi是否可以正常上网，如果手机连接其它wifi也不能上网，那么可能是手机有问题。
1、重启手机，然后再试一下连接wifi能否正常上网。
2、手机恢复出厂设置，如果重启后连接wifi还是不能上网，可以把手机恢复出厂设置再试一下。
3、如果恢复出厂设置后，连接wifi还是不能上网；拿着手机去找售后吧。
二、路由器设置问题
1、重启路由器，拔掉路由器的电源，几分钟后在连接上。
2、路由器上关闭“无线MAC地址过滤”，主要是用来限制无线设备上网的，如果设置不合理，也会让你无法上网的。
3、关闭“上网控制”，也是用来现在电脑、手机等设备上网的；上网控制的规则设置不合理，也会导致手机连接上wifi却不能上网的情况出现。
4、重置路由器，如果以上方式还不能解决问题，请先把路由器重置(恢复出厂设置)，再重新设置路由器上网、重新设置无线wifi。
重置路由器方法：在路由器通电的情况下，一直按住路由器上的Reset按钮（default、wps/reset、OSS/Reset）不要松开，然后观察路由器上的指示灯，当所有指示灯熄灭并重新闪烁的时候松开按钮，这时候路由器就成功恢复到出厂设置了。
3. 手机为什么连不上wifi
如果您使用的是华为手机，搜索到WLAN但无法连接，可以通过以下方法操作：
一、个人网络连接不上（如家庭网络，公司网络）
1. 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择删除网络或不保存后重新输入正确的密码进行连接尝试；
2. 建议进入设置，在上方搜索还原网络设置，还原网络设置以后重新连接尝试；（还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。）
3. 查看路由器是否设置了黑名单、白名单。
4. 将路由器电源关闭再重新打开后连接尝试。
5. 将路由器恢复出厂设置后重新设置，再连接尝试（长按恢复出厂键，详细请查阅路由器说明书）。
6. 如果连接时提示拒绝接入：
建议确认路由器是否开启了 MAC 地址过滤功能（黑白名单），请重新设置后重启路由器尝试。路由器Mac地址过滤设置路径一般为：路由器管理界面-无线设置-MAC地址过滤，将您的手机MAC地址添加到允许MAC地址访问列表或从禁止MAC地址访问列表中移除，不同路由器设置路径可能存在差异，但设置项名称大致相同，如果无法找到，请参考路由器说明书或者咨询设备提供商客服。
温馨提醒：EMUI10.x及其以上的手机会默认使用不同的随机MAC地址接入，如果路由器端有设置黑白名单的话，请在手机端设置使用设备MAC连接。
7. 如果连接提示获取不到IP地址或ip地址不可用：
（1）当前接入用户数可能过多，请断开其它已接入的设备，再尝试重新连接WLAN。
（2）请重启路由器，关闭并重开WLAN开关，或尝试重启手机以接入。
（3）可尝试设置静态 IP，请长按热点名称，点击修改网络 > 显示高级选项 > IP > 静态 。
（4）如果仍然无法解决，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置操作（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
（5）若按以上操作问题依然存在，请您备份好重要数据(微信/QQ等需单独备份)，携带购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。
8. 如果连接提示接入已满，表示WLAN热点已达最大连接数，建议您更换其他网络连接使用。
如果以上方法仍然无法解决您的问题，建议您备份数据(微信/QQ等需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
二、免费的公共网络连接不上（商场，银行等）
1. 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择删除网络或不保存后重新点击连接，正常情况下手机会自动弹出验证页面，按照页面提示，完成验证后即可正常使用。
2. 如果无法弹出验证页面，可以通过以下方法操作：
（1）关闭浏览器后重新打开，点击任意网页后重试。
（2）建议您在页面地址输入“www.example.com/proxy.pac”，查看是否能引导弹出认证页面。
（3）下载其他的三方浏览器尝试。
（4）长按WLAN网络，选择修改网络，勾选显示高级选项，使用设备 MAC连接尝试。
（5）建议您尝试下载第三方WLAN管理软件，会提示进行网页认证。例如wifi管家。
3. 如果验证成功后仍然无法连接，可能是公共网络连接人数过多达上限，建议您暂时使用手机网络。
4. 手机wifi连接不了
vivo手机无法连接WiFi排查方法：
1、确认输入的WiFi密码是否正确
确认英文大小写，点击密码输入界面的“眼睛图标”可以核对输入的密码。
2、重新连接WiFi
进入手机设置--WLAN，长按连接的WiFi，选择“忘记网络”，重新连接WiFi。
3、重启路由器
将路由器电源断开，间隔10秒后再通电，等待路由器启动并连接运营商网络（预计1~2分钟左右）。
4、检查路由器设置
查看路由器说明书，进入路由器设置界面查看是否有限制连接，如果被限制，将无法连接WiFi。
5、使用身边其他手机对比测试
采用对比的方法观察其它手机连接相同WiFi来确认是WiFi原因还是手机原因，另外可以将您的手机连接不同的WiFi（或个人热点）对比测试。如果其他手机也无法连接WiFi，则是路由器或者宽带原因。
6、升级系统版本
系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），可以查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议您升级体验。
7、恢复出厂设置
系统配置信息异常可能引起故障，建议您备份好重要数据后，重置手机配置信息。
操作方法：进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置（部分机型为：设置--更多设置--恢复出厂设置—还原所有设置），根据屏幕提示进行操作。
还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响您某些第三方软件的使用后再进行操作。
5. 手机连不上wifi怎么办
如果您使用的是vivo手机，您可以参考以下方法查看：
1、查看手机设置
查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入手机的i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
6、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。
7、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。