❶ 如何让买家退货 删除评价 投诉买家！！！气愤！！！！
苍天啊，连啥菊花都出来了，还有没有人熟悉淘宝规则呀。。
“而且我看了一下 这个买家买的衣服是他店铺里同类型的衣服”，你是否是说，你是服装类目卖家，这个买家是服装类目卖家？
其他的根本没必要看，无论你亏本还是卖血，遇到什么样的人都是不确定的。而且恶意评价不是你能怀疑，只有淘宝认为是恶意才会有用。。实际恶意，小二不认为，那还是没用。。
如果你与买家都是服装类目卖家，那你可以直接对该评价进行恶意评价投诉，按照恶意评价规则三条款中有关于同行竞止的那条，即同行不能对同行进行中差评。这个投诉提交后，如你说的有关是同行的情况是实情，那淘宝小二会立即撤销对方给的中差评，并给予恶意评价处罚。
至于你的那个买家必须给5分。这个是动态评分，与评价无关。评价是中差评，评分一样可以给你全5分。而且你根本无法知道谁给你打的低分，除非对方承认，或者你的逻辑推理能力胜过淘宝评分系统。。。中差评撤销后，这个动态评分是撤不掉的。
❷ 我是淘宝卖家怎么删除给买家的评价
淘宝卖家是不能删除买家评价的，只有买家可以删除。
根据《淘宝网评价规范》：
第八条【评价修改】评价人可在作出中、差评后的30天内，对信用评价进行一次修改或删除。
第十条【评价原则】为确保评价内容能为消费者购物决策提供可靠的依据，反映商品或服务的真实情况，买卖双方通过淘宝网评价工具发布评价的，其评价应当与交易的商品或服务具有关联性，且合法、客观、真实，买卖双方不得利用淘宝网评价工具侵害相关方合法权益。
(2)从哪里让客户删除评价扩展阅读：
《淘宝评价违规处理实施细则》中规定：
第三条使用淘宝评价工具进行恶意行为的,发起相关投诉请写明投诉理由,并提供客观有效的凭证来证实自己的投诉内容,如:
1、阿里旺旺或千牛举证号;
2、完整清晰的聊天历史记录截的图;
3、手机短信照片(需提供手机短信照片和官方明细单);
4、其他可以证实被投诉方存在恶意行为的凭证。
❸ 怎样删除评价我是买家
评价修改期：评价作出后的30天内，逾期将不能再更改。
评价修改路径（买家）：进入“我的淘宝”—“评价管理”—“给他人的评价”页面（如图）。
评价修改路径（卖家）：进入“卖家中心”—“评价管理”—“给他人的评价”页面（如图）。
评价修改范围：仅限中差评的修改或删除，好评和店铺评分一旦作出均不可再修改或删除。
修改生效时间：即时生效，页面显示会有30分钟的滞后。
评价修改规则：
1、中评或差评只能修改为好评或删除，且只有一次机会，如差评修改为好评后，将不能再删除或修改；
2、收到的评价需要联系评价方修改。
❹ 淘宝卖家去哪找删除评价的链接发给买家急等！！！！
淘宝卖家发送修改中差评的链接给买家的具体方法如下：
1、首先打开淘宝客户端，在顶部找到登陆口，如下图。
(4)从哪里让客户删除评价扩展阅读
开店技巧：【 在聊天室、BBS上发出邀请 】
说明：我想很多人上网的一个主要目的就是交流，想交到更多的朋友，交友当然首先就去聊天室了。在聊天室里您可以适时地向这些网友发出邀请，请他们访问您的店铺，并谦虚地请他们能够给您的店铺提出一些宝贵建议，同时您在与他们聊天之际，可以把您店铺特色的内容大肆宣传一番，以引起网友们足够的兴趣和注意。
要决：
一、交流第一，掌握好度。切不可完全变成广告，否则适得其反。
二、论坛里用好头像，签名。头像可以专门设计一个，宣传自己的品牌，签名可以加入自己店铺的介绍和连接。
三、发贴要求质量第一：发贴不在乎发贴的数量多少，发的地方多少，而帖子的质量特别重要，为什么呢？因为发的多，但总体流量不多，我们发贴，关键是为了让更多人看，变相的宣传自己的店铺。
❺ 如何说服让客户修改淘宝中差评
第一种情况：顾客在没有和客服人员沟通交流的情况下，直接拍下宝贝并付款。店铺客服也没有主动沟通只是直接发货。尽管快递很快然而客人在收到宝贝以后发现和自己想象中的差距较大，或者尺寸型号差之以厘，很多买家就会在没有和店铺沟通的情况下直接给出了中差评。
此种情况只能及时补救：主动和客人进行沟通!将本次交易可能会产生的一系列问题及疑点及时的和客户讲解清楚，包括赠品在内的问题和客户解释清楚!
第二种情况：客服话语不当
客服人员在与客人沟通的时候，对客人的性格特点不是非常了解，在沟通交流的时候说出的一些话让客人无法接受，但客人又没有直接表现出来，在收到宝贝后来个中差评，原因是服务态度不好。
解决方法：一定要多使用礼貌用语!客人进店发起问话的时候，必须要在第一时间回复客人，就算是忙，那设置自动回复也是非常必要的，一定要保持良好的态度。
第三种情况：缺货问题及快递公司耽误时间而导致客人收到宝贝的时间较长而获得的中差评。
解决方法：及时告知客人店铺的正常发货时间。客服人员每天下班之前都要检查当天发出的所有快递，清查快递派送记录，在发现产品运输途中或者派送环节出现异常轨迹的时候，要及时和快递公司沟通，同时也要及时把情况反映给客户以免客户催促和担心。旺旺或者短信提醒让客户知道我们是在每时每刻追踪客户的快递的。
第四种情况：新手买家不懂淘宝评价系统
新手买家，对淘宝评价重要性不是非常了解的情况下，在评价时比较容易折中选择评价(不会给你最好的，但也不会给你最差)。
刚开始交易的时候，除了要详细的和新手讲明宝贝情况的同时，也一定要和新手多讲一些关于售后方面的知识，例如：我们店铺支持的服务项目：7天无理由退货，运费险，货到付款等等，更重要的是让新手知道他买到宝贝以后是有很多层服务保障的，增强新手们购物的信心。
第五种情况：恶作剧
式的故意搞个中差评戏弄卖家，可能顺着买家的说话语气聊天，一般最后都会改过来的了!
第六种情况：因宝贝质量原因而获得的中差评。
这种情况比较严肃，要求店铺卖家在做宝贝描述时夸大对宝贝的宣传。和买家沟通时不要往客户身上推责任，我们要敢于承担，一定要诚心诚意的和客户道歉，认识自己的不足，这样即使是客人给了你中差评，相当一部分通情达理的客人都会欣然接受并修改中差评。
第七种情况：同行的不正当竞争
，由于对手对自己的产品和推广手段非常熟悉，恶意差评的行为让自己的店铺防不胜防。这种情况下可能直接在他差评的评价下回复他，光明正大的告诉大家这个人是同行可能效果更立竿见影。
第八种情况：职业差评师
专业给网上卖家差评，以此来敲诈和勒索，迫使卖家屈服，并要求卖家提供相应的“赔偿”以此来获利的网上买家。
解决方法：市场上发展比较快的中型店铺遇到勒索的几率更大些，因为此阶段对于一个店铺来说至关重要。对待职业差评师，建议店铺一定不要妥协，向淘宝官方提出维权投诉申请。
❻ 您好 我是做淘宝的。说出怎么样温暖的语句让客人删除评价
直接联系买 协商一下看能不能删除
❼ 淘宝卖家要买家删除评价,追评如何操作
不能删除的
所有的评价
卖家都是无法进行操作的
初次评价买家有一次操作机会
且只能将中评差评修改为好评或者删除
追评不能操作
❽ 卖家怎么删除买家评价
看来你是卖家，有些卖家把客户评论那些不好的你们都要给他删掉。这就是系统自动就会屏蔽那些不好的评论。找工程师可以系统设置。
❾ 买家如何修改或删除评价
只可以修改30天以内的中、差评，好评不可修改。
一、电脑上删除或修改中差评方法
1】首先电脑登录淘宝网，并登录账号，进入“我的淘宝”
2】然后进入“评价管理”
3】下鼠标标滚动轮，至“来至卖家的评价、给他人的评价”，点击进入“给他人评价”即可修改中评及差评。
二、手机上删除或修改中差评方法
1】浏览器修改：进入浏览器搜索“淘宝”进入“淘宝网页触屏版”
2】进入后，点击右边“我的淘宝”，并登录，
3】点击电脑版，然后依次操作“我的淘宝——评价管理——给他人的评价”即可进入修改评价界面了