⑴ crm客户关系管理系统里面的跟踪记录可以删除吗
可以啊，不过客户跟踪记录的删除一般都是由权限来控制的，有权限就能删除，没权限就不允许删除。我们公司用的是谷沣CRM，管理员就可以删除，而普通操作员是删除不了的。希望能够帮到你，谢谢！
⑵ crm系统怎么录入新的员工信息
分两步操作:
a、管理员添加人员:(1)登录SaaS系统——(2)部门人事管理——(3)人事管理——(4)添加——(5)输入会员信息，选择部门和权限。
B.添加人的操作:(1)登录网站-(2)注册-(3)填写注册信息-(4)登录-(5)同意加入。
⑶ crm客户关系管理软件怎么样
CRM客户关系管理软件以全方位的客户关系管理基础，结合完善的产品管理和财务管理，协同简洁实用的办公管理等与企业的客户关系维护和开发息息相关的各项内容完美的融合在一起，是完全实现客户、产品、财务、售后服务、团队管理、业绩考核、日常办公协同工作的管理平台，使整个企业的客户管理纳入到统一的规范化管理中。 CRM客户关系管理软件为企业构建了一整套以客户为中心的有关客户、营销、销售、服务与支持信息的数据库，帮助企业了解管理渠道，建立和优化了前端业务流程，包括市场营销、销售、产品的服务与支持等。该系统可以进行深层次分析和挖掘，从而发现最有价值的客户、新的市场和潜在的客户，创造业务良机，增强企业与供应商、合作伙伴、客户间的关系，加快客户服务与支持响应速度，增强企业在电子商务时代的竞争优势
当然，购买这个软件要看你企业的实力，并且还要考虑到领导和员工是否支持的问题。买了固然是好的。但没人支持就不如不买
⑷ CRM客户关系管理系统标准版主要包括什么
不同的产品定义不一定相同，也有大同小异的地方。知客CRM标准版做了8年，其大概功能包括：
1、完善的客户管理（和多种业务数据强关联）
2、销售过程管理（优秀的推进式的销售过程管理，目前在国内，阶段流程式推进的销售管理做得好的产品非常少）。
3、完善的统计报表，除了统计还内置很多分析型的公司。
4、辅助销售人员的销售工具（如SFA，自动短信营销和关怀、地图支持）
5、和PC端功能对应的移动CRM模块（手机App）
6、通过智能表单和用户自定义工作流搭起来的各项流程审批模块。
知客CRM标准版受到很多中小型企业，甚至大型和上市企业的肯定。
⑸ crm系统里的客户资料怎么删
首先要看您的crm系统账号里面是否有删除这个字段的权限，如果没有删除的权限的话，就无法删除，如果有的话，一般在列表页旁边就有删除的字段
⑹ 如何对CRM数据进行管理
很多用户在Rushcrm系统的日常应用当中出现过由于误操作而导致的数据异常，比如不小心修改了某些内容（可能是他人修改的）；误删了某条信息。这种情况应该如何追溯和恢复信息呢？有些用户可能会想到使用系统之外的数据进行查找比对，这也是一种办法，便是费时费力。今天小编就给大家详细讲一下在Rushcrm系统中的处理办法。
1、误改数据
--如果能够确定改动了哪条记录，哪个字段，但是不记得修改之前的内容，这个时候可以找到这条记录进入到详细页，点击页面右侧“操作”-->“查看历史”，在弹窗中就可以看到本条记录从创建开始之后的每一次修改记录，修改前内容，修改后内容，修改人是谁都可以详细的查看到。这样就可以将错误的信息修改回原来的信息。
总结
不论什么原因，“误操作”在crm系统使用过程中都是难免会发生的事情，通过有效的系统设置可以尽量规避外，用户自己在操作的时候也要尽量注意哦，如果发生了不可逆的操作错误请及时和您的技术支持联系，我们会尽量想办法帮您解决的。
⑺ crm客户管理系统流程
CRM客户管理系统是一套先进的管理模式，其实施要取得成功，必须有强大的技术和工具支持，是实施客户关系管理必不可少的一套技术和工具集成支持平台。
CRM客户管理系统是就是通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段，它主要包含以下几个主要方面（简称7P)：
客户概况分析（Profiling)包括客户的层次、风险、爱好、习惯等。
客户忠诚度分析（Persistency)指客户对某个产品或商业机构的忠实程度、持久性、变动情况等。
客户利润分析（Profitability)指不同客户所消费的产品的边缘利润、总利润额、净利润等。
客户性能分析（Performance)指不同客户所消费的产品按种类、渠道、销售地点等指标划分的销售额。
客户未来分析（Prospecting)包括客户数量、类别等情况的未来发展趋势、争取客户的手段等。
客户产品分析（Proct)包括产品设计、关联性、供应链等。
客户促销分析（Promotion)包括广告、宣传等促销活动的管理。