㈠ 交了电费如何恢复用电
如您是广东电网公司的用电客户,发生欠费停 电的情况,
1、一般欠费停电前会收到欠费停电通知书,电表上会有封条;如确认是欠费停电,可缴 清 电费后通过微 信关注并绑定“南方电网95598”公众平台,点击我的用电>欠费复电>按提示输入留意内容、手机号码、短信验证码后点击提交,即可申请欠费复电。
通过上述途径申请需要绑 定用电户,您可以进入“我的 用电”>“个人中心”>点击“+”号,通过在供电企业预留的手机号码、用户编号、在供电企业预留的身份证号码、代扣银行账户后6位、营业执照编号后6位、机构代码后6位等资料任选2项进行验证绑定即可。
《中国南方电网公司供电服务承诺》欠费停电的客户缴 清电费后12小时内复电。
2、如您属于卡式预付费电能表用户,请您在购电完成后,将购电卡放置于购电卡座上约60秒,当购电余额显示充值成功或语音提示充值成功即可。
3、如不属于上述情况,一户停电有可能是因为表后线路故障、开关跳闸等情况导致,此情况建议您在确保自身安全的情况下尝试对室内开关进行复位,如不会操作,建议您可以委托有资质施工单位处理。
希望我们的回答能对您有所帮助。如有疑问,请 致 电 2 4 小 时 供 电 服 务 热 线 9 5 5 9 8咨询。
㈡ 电费卡丢了怎么补办
当“智能电表购电卡”丢失或损坏,请携带房屋产权证原件及复印件、房屋产权人身份证原件及复印件和《智能电表客户用电登记表》到所在地得国网电力公司具有售电业务的营业窗口办理补卡手续。
(2)电网购电卡不小心删除怎么恢复扩展阅读:
电卡常见故障:
1.没电:请您检查电量是否用完;如有电量,邻居同样无电,可能线路停电;如邻居有电,请您检查开关、熔丝是否跳开或熔断;如进线有电,出线没电,请您拨打电话报修。
2.电钥匙无法拔出、电量未用完【剩余电量大于10千瓦时(度)】提前报警,请拨打电话报修。
3.电量输不进:请您检查是否输错表;如果线路停电,请等待来电后输入。
4.不用电,电卡表仍走:可能内部线路漏电,请您找电工查找;如线路完好,请您拨打电话报修。
5.用电时,电卡表不走或反走:请您拨打电话报修
㈢ 电费欠费,缴费后怎么恢复供电
如果已经停电欠费了,支付宝充完一般是1个小时内到账,交上电费一般就会来电。
具体确认方法是需要查电表显示余额已经有了,并且智能电表下面有个小推手在停电的时候跳下去了,需要手动推回上面的原位,如果还没有来电,再打95598的服务热线让其送电,或者等24小时也可以,一般24小时内能送电。
分为远程费控智能电表和本地费控智能电表。远程费控智能电能表,补交电费一般15分钟后,用户自行按电表上的白色按钮持续5秒左右,就可以进行复电。本地费控智能电表是通过购电卡购电,需要将购电卡插表充值,插表后等3-5秒,提示插表成功即可。
《供电营业规则》
第六十九条
第六十九条 引起停电或限电的原因消除后,供电企业应在三日内恢复供电。不能在三日内恢复供电的,供电企业应向用户说明原因。
㈣ 交清了电费,怎么恢复来电
如您是广东电网公司的用电客户,发生欠费停电的情况,
1、一般欠费停电前会收到欠费停电通知书,电表上会有封条;如确认是欠费停电,可缴清电费后通过微 信关注并绑定“南方电网95598”公众平台,点击我的用电>欠费复电>按提示输入留意内容、手机号码、短信验证码后点击提交,即可申请欠费复电。
通过上述途径申请需要绑定用电户,您可以进入“我的用电”>“个人中心”>点击“+”号,通过在供电企业预留的“手机号码+验证码”或“身份证号码+代扣银行卡后6位”绑定即可。
《中国南方电网公司供电服务承诺》欠费停电的客户缴清电费后12小时内复电。
2、如您属于卡式预付费电能表用户,请您在购电完成后,将购电卡放置于购电卡座上约60秒,当购电余额显示充值成功或语音提示充值成功即可。
3、如不属于上述情况,一户停电有可能是因为表后线路故障、开关跳闸等情况导致,此情况建议您在确保自身安全的情况下尝试对室内开关进行复位,如不会操作,建议您可以委托有资质施工单位处理。
希望我们的回答能对您有所帮助。如有疑问,请致电24小时供电服务热线95598咨询。
㈤ 请问缴清电费后要如何才能恢复供电
如您是广东电网公司的用电客户,发生欠费停电的情况,
1、一般欠费停电前会收到欠费停电通知书,电表上会有封条;如确认是欠费停电,可缴清电费后通过关注并绑定“南方电网95598”微信公众号或“南方电网95598”支付宝生活号,点击我的用电>欠费复电>按提示输入留言内容、手机号码、短信验证码后点击提交,即可申请欠费复电。
通过上述途径申请需要绑定用电户,您可以进入“我的用电”>“个人中心”>点击“+”或“开始”,通过在供电企业预留的手机号码、用户编号、在供电企业预留的身份证号码、代扣银行账户后6位、营业执照编号后6位、机构代码后6位等资料任选2项进行验证绑定即可。
《中国南方电网公司供电服务承诺》欠费停电的客户缴清电费后12小时内复电。
2、如您属于卡式预付费电能表用户,请您在购电完成后,将购电卡放置于购电卡座上约60秒,当购电余额显示充值成功或语音提示充值成功即可。
3、如不属于上述情况,一户停电有可能是因为表后线路故障、开关跳闸等情况导致,此情况建议您在确保自身安全的情况下尝试对室内开关进行复位,如不会操作,建议您可以委托有资质施工单位处理。
希望我们的回答能对您有所帮助。如有疑问,请致电24小时供电服务热线95598咨询。
㈥ 缴完电费怎样才能恢复用电
缴完电费怎样才能恢复用电?2020年7月1日起国网陕西省电力公司将恢复正常的智能交费秩序,开展远程停复电。远程费控用户手机收到 电费余额不足10元的短信提醒时请您及时购电,否则,系统将会自动断电,为了避免因欠费停电给您带来的不便,结清电费后需要您再操作一下电表才能完成送电。方法非常简单,请仔细阅读下文,并请互相转告!!!
01
怎么确认自家已经欠费停电
02
我该怎么交电费
您可以通过“网上国网”APP在手机上交电费,扫描下方二维码即可下载。
当然,传统的营业厅缴费、24小时自助缴费方式同样为您开通。
这里附赠各种缴费、查询方式传送门~~
【“网上国网”在手,用电问题轻松搞定】
03
交完电费电还没来,我该怎么办
注意按键位置
交完电费后,电表上黄灯闪烁,请按住电表上的唯一按键----“复位键”5-10秒,黄灯熄灭就会来电。复位键在条形码的右侧。如果黄灯熄灭,您家的电就已经送上了
04
如何快速了解电费余额信息
下载“网上国网”APP就可以看见电费余额、可用天数、故障报修、停电信息、下载电费发票统统一键搞定,快快来下载体验吧!
特别提醒:
在供电公司留存正确的手机号码非常重要,这个将直接关系到您是否可以收到电费余额不足的提醒,您居住的所在区域是否有停电信息-------如果变更了,请您带上有效证件及时到当地营业厅进行变更。