A. 希捷硬盘在保怎么售后
当我们遇到在异地希捷硬盘坏了、或者在当地找不到当初买希捷硬盘的商家时,而我们的硬盘又在保修期内时,应该如何为我们的硬盘保修：
首先验证硬盘是否为正版?是否在保修期内?及硬盘的代理商是哪一家,现在国内希捷代理商有(联强、讯宜、伟仕、建达蓝德)这几家;
步骤一:点击“支持”下列菜单,选择“质保与退货”如图:
收到硬盘代理商的邮箱号码后,我们就可以以邮件与代理商联系。如图:
一般三天内就会回复你的,我的是当天就回复了,回复的邮件,如图:
我们就可以根据回复的联系方式进行联系。联系时要问清楚他们的地址和上班时间,因为到时我们要送过去的,或者用快递寄去。
硬盘送去保修之后,一般一个月就可以拿了。硬盘返修周期大约为1.5-2月。
B. 希捷硬盘返厂维修要多久才可以拿回
大概 21个工作日吧
1.商家不能因为你的一个硬盘就给厂家返货（停顿时间1周左右）
2.要看它们返到什么地方维修 如果是深圳往返的时间（停顿时间1周左右）
3.在厂家进行维修5-7天能修好（停顿时间1周左右）
C. 网上买的希捷硬盘坏了 但还在保修期 该如何保修
你买的硬盘首先要在希捷官网上查查是不是OEM产品，如果是，那就不能保修了，如果不是，并且还在保修期内，那就看看序列号对应硬盘的代理商，最后联系到代理商把硬盘送修即可
D. 希捷硬盘质保几年
希捷硬盘质保2年
自2011年7月2日起，希捷将针对Barracuda、Barracuda Green台式机硬盘和标准型号的Momentus 7200转、5400转笔记本硬盘调整渠道分销质保期为两年。
Barracuda XT、Momentus XT和企业级及消费性零售产品质保5年。
以下情况不在保修范围内
1、商业使用、事故、滥用、疏忽、撞击、静电放电、消磁、超过产品规格所限制的温度或湿度标准、不当安装、操作、维护或改装；
2、 任何违反使用手册说明的误用；
3、密码丢失；
(4)希捷硬盘送修扩展阅读：
命名规则
每个厂商都有自己的一套规矩，你很难记得了这么多，记写常用的好了，比如希捷硬盘的“ST”后面的第一位数字也即是第一部分表示硬盘的外观，希捷硬盘外形的代号分别有1、3、4、5、9五种。其中，1代表3.5英寸全高硬盘，厚度为，41mm，3代表3.5英寸半高硬盘，厚度为25mm，也是目前最主流的产品。4代表5.25英寸硬盘，厚度为82mm，5代表3.5英寸硬盘，厚度19mm，9则是代表2.5英寸半高硬盘。
而“ST”后面数字的第二部分则为两到三位数字，其代表着硬盘的容量，单位为G，比如160，表示的就是160G，如果是只有两位，比如80，则是代表80G。
E. 希捷硬盘的官方保修日期从什么时候开始，时间多久
希捷硬盘的官方保修日期是从出厂时间起向后1-3个月左右的时间开始起计质保，目的是为了避开硬盘从生产到交付到消费者手中的时间差。因此，正宗厂家出来的硬盘，消费者拿到硬盘后查询的时间一般都是在质保开始计算的时间附近，如果运气好，甚至您买到的硬盘还没开始计算质保期。但是，如果超过质保起计时间半年以上的硬盘您就要多个心眼了，有可能是重标的翻新硬盘，也有可能是滞销的产品，那时需要用发票和渠道来保证产品质量了。
目前针对中国大陆的质保情况是：|
希捷移动硬盘是三年质保，台式机硬盘、笔记本硬盘是2年换新循环质保。
-佰络数据-
F. 希捷硬盘有哪些售后点
希捷硬盘不同其他电子产品，没有售后维修点，如果是硬盘故障需要保修，直接联系经销商进行更换，找不到经销商的就联系希捷售后客服电话，他们会通过寄修的方 式帮你保修，如果已经过保了，也没有维修的价值，硬盘一般故障都是不修的，厂商也是通过更换良品盘而并非维修。如果数据重要的话可以找专业的数据恢复公司 进行数据恢复。这个选择就比较多了，靠谱的如51Recovery煜民。
G. 希捷硬盘上海地区怎样送修 ，快递么
你原先在哪里买的，就拿到哪里去
如果你想直接寄到希捷的厂里去也可以，可以登录他们的网站找到客服，然后寄过去就可以了
我也想发一下牢骚，其实希捷的硬盘确实是很容易坏的，我的也是，半年没到就坏了，建议你以后要买的话，买西数吧。我现在用西数，觉得挺不错
H. 希捷硬盘一般返修多久~~我10月19日 送到经销商那里维修 结果说半个月，到了现在今天打电话还说没回来！
正常情况下 是15个工作日的。
不过还要看是什么代理什么货，硬盘的货是仅次于内存 最杂的产品。
有的时候会晚一些 不过应该也快了。
如果这个月拿不到，那那个卖你东西的店，给你的货肯定有问题。
去找档口商场的管理处投诉，不行的话 打315投诉。
当着店家的面，一般他都会尽快想办法先帮你解决的。
如果当时解决不了 一定要让他写一个期限解决的方案给你，记得盖章。
这样再去说的时候 有理有据，
I. 希捷移动硬盘怎么售后
1、网络搜索希捷，点击页面搜索第二项“希捷官网”，进入希捷官网界面。