‘壹’ 为什么腾讯视频缓存加载不出来
腾讯视频在运行过程中会产生大量的多余缓存，所以在缓存视频的时候会出现缓存异常也会突然停止，可以按照以下步骤在手机设置里清理腾讯视频的多余缓存，这样缓存视频的速度就会变正常，不会出现缓存异常。
1、首先点击手机上的“文件管理”，如下图所示。
‘贰’ 手机和paid同时登陆腾讯视频，为什么在手机上缓存下载的视频在paid上找不到
手机和pad同时登陆腾讯视频只能同步相关记录，缓存下来的视频只能在缓存的设备上看。
‘叁’ 腾讯视频缓存的视频不见了
还在，点开了，但是用其他软件可以看见缓存的视频，不过是一段一段的。
是因为腾讯视频改变策略了，本来视频缓存都是以.tdl结尾的文件分段的（加密的）。
可以转换成mp4格式，但是现在改成了hls文件夹中.ts结尾的视频（视频和音频分开的视频），目前还没有很好解决转换格式的方法。
只有俩个可能性：
1：如果你的手机有装内存卡，那么有可能电视剧缓存在你的内存卡里面。
操作方法：打开腾讯视频 点击我的 打开设置 然后就能看到储存 然后点击储存 就会有手机储存 内存卡储存 如果那里显示的是手机储存 那么你就点击内存卡储存。
然后返回到缓存页面，如果还不行那我就不知道怎么回事了。
2：就是马化腾又不知道在搞什么鬼，因为我哥的QQ号无缘无故就被永久停封。
希望我的回答能帮到你们！
‘肆’ 腾讯视频缓存文件夹里面没有视频文件怎么办在线等
腾讯视频缓存文件夹里面没有视频文件，可以通过扫描本地视频获得视频文件，步骤如下：
需要工具：安卓手机、腾讯视频APP
一、进入腾讯视频后点击个人中心，就可找到离线缓存。
二、点进去后，离线的视频就会存在这里，如果没有缓存视频，箭头所显则为本地视的入口，从这点进去还可以找寻本地视频。
三、点击扫描本地视频就能相继列出本地视频。
四、扫描完毕后，本地视频就会全部的频都显示出来。
五、点击显示出来的视频，还能够看本地视频了。