A. 网络没问题 网络正常腾讯视频老是缓冲怎么回事
网络没有问题，网络正常，腾讯视频老是缓冲这是怎么回事？可能这与电脑的网速有关。比如说电脑的网速配置比较低。电脑中管理网速的就是网卡可能网卡的版本导致网速比较慢。或者就是网卡的硬件没问题，但是软件有问题。需要通过驱动精灵来更新网卡软件。
另外腾讯视频老是缓冲，也与网线老化网速没有以前的快相关。这种情况下比较简单的解决方法就是打电话叫网络供应商来更换网线。另外也有跟你的操作系统相关。可能你的操作系统运行比较缓慢。这种情况下，最好的解决方法就是重装系统。另外，你可以注意到的是你可以确保缓存时的网络是正常的。另外，可以检查手机或者是电脑的存储空间够不够？另外还可以清理手机或者电脑的垃圾，再次尝试缓冲视频。希望这些能够帮助你解决腾讯视频老是缓冲的问题。
B. vivoz5x腾讯视频下载正在缓存但是不动
软件无法下载缓存视频的处理方法如下：
1、更换其他稳定的网络试试；
2、部分软件限制了使用数据网络下载视频，可以在软件的设置中开启对应开关，点击i管家--流量管理--联网管理；
3、如果网络无异常，建议对比其他第三方软件下载视频；
4、若存储空间不足，无法下载视频，建议释放存储空间；
5、进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置；
注：仅操作“还原所有设置”不会删除手机中的数据，会还原手机中的所有设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，并且，手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。注：云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
C. 为什么腾讯视频缓存加载不出来
腾讯视频在运行过程中会产生大量的多余缓存，所以在缓存视频的时候会出现缓存异常也会突然停止，可以按照以下步骤在手机设置里清理腾讯视频的多余缓存，这样缓存视频的速度就会变正常，不会出现缓存异常。
1、首先点击手机上的“文件管理”，如下图所示。
D. 为什么我的腾讯视频在wi-fi情况下缓存不了电影
需要设备：智能手机一部，
必备软件：腾讯视频，
具体步骤如下：
①首先，在手机上找到腾讯视频APP，点击该APP，即可以打开。
现在的腾讯视频缓存视频，可以缓存视频的，需要设置提醒通知，要在后台运行，没有被其他干扰。
腾讯视频于2016年底提出了全新的品牌理念——“不负好时光” ，以更加年轻化、更能引起用户情感共鸣的定位全新亮相，并展现了全新品牌标识。
秉承“内容为王，用户为本”的价值观，腾讯视频通过此次品牌升级，着力凸显优快看看的差异化竞争优势，深化与消费者的情感沟通，持续为观众和广告客户创造更大价值。
腾讯视频（Tencent Video）于2011年4月上线， 是在线视频平台，拥有流行内容和专业的媒体运营能力 ，是聚合热播影视、综艺娱乐、体育赛事、新闻资讯等为一体的综合视频内容平台，并通过PC端、移动端及客厅产品等多种形态为用户提供高清流畅的视频娱乐体验。
2020年11月4日，腾讯视频（体验版）登陆国行Nintendo Switch平台。
2021年4月3日，腾讯视频VIP 宣布，2021年4月10日零点起对腾讯视频VIP会员价格进行调整，新价格将调整为连续包月20元、包季58元、包年218元。
非连续VIP月卡30元、季卡68元、年卡253元。4月15日，腾讯平台与内容事业群成立“在线视频BU”，由腾讯视频、微视、应用宝整合而成。
以上内容来源：网络-腾讯视频
E. 腾讯视频怎么设置仅WiFi情况下缓存，其它的视频比如，优酷，爱奇艺，我都会配置，唯独腾讯不会设置。
1、首先打开手机中的腾讯视频APP，如下图所示：
2、然后找到右下角红色圈圈中的“个人中心”功能，如下图所示：
3、之后在个人中心设置中选择红色圈圈中的”设置“功能，如下图所示：
4、然后再点击红色圈圈中的“允许运营商网络下载”，如下图所示：
5、然后将“运用商网络下载”功能关闭即可设置为仅WiFi情况下下载缓存，如下图所示：
F. 在腾讯视频里缓存视频总是出现缓存异常是怎么回事
腾讯视频在运行过程中会产生大量的多余缓存，所以在缓存视频的时候会出现缓存异常也会突然停止，可以按照以下步骤在手机设置里清理腾讯视频的多余缓存，这样缓存视频的速度就会变正常，不会出现缓存异常。
第一步、首先打开手机设置。
G. 《腾讯视频》无法缓存视频的解决办法
腾讯 视频 里除了一些受到版权保护的视频不能缓存之外，其它大部分视频都是可以缓存的。但是最近有些小伙伴在缓存腾讯视频里无需版权的视频是也出现了无法缓存的现象搏皮。这是怎么回事呢？下面一起来看看。
出现缓存失败的情况有以下基锋差几种可能：
1、网络断开，导致缓存失败，请检查网络是否正常。
解决方案：
只需要重启WiFi或者是移动数据，即可继续进行缓存视频。
2、视频本身有问题，导致缓存失败。
解决方案：
重新再找一个视频文件进行下载，当然可以考虑直接线上观看。
3、有些视频基昌因为版权原因，本身就是无法缓存的。
解决方案：
只有在线观看，而且一般这种情况的视频都会有一个提示“限时免费”，所以小伙伴们只有在线观看。
H. 为什么通过WIFI不能在手机腾讯视频里缓存电影
正常来说，手机使用腾讯视频是可以进行缓存视频的，如果不可以，请检查一下几点原因：
查看机身内存情况，如果机身内存不足，是无法缓存的。
到设置——权限管理中，查看是否授予该软件联网的权限。
到软件设置中查看是否设置了限制缓存的选项。
如果排除上述原因，建议删除软件重新安装。
I. 腾讯视频为什么缓存不了
腾讯视频离线缓存后播放不出来的原因可能是：
1、要确颂歼定播行枯放器软件(即腾讯视频)本身没有损坏。如果出现软件损坏，比如不能正常播放等等，最
好是先卸载，然后重新下载、安装。
2、要确定下载文件的完整，如果还没有下载完成，一般是不能播放的。特别是下载电视剧，最好
时常查看一下下载进度，不要未完成就播放。
3、第三是格式问题。腾讯视频的下载文件格式为QLV ，这个格式使用第三方播放器无法播放，必须使用腾讯视频播放器才行。
4、缓存问题，删除之后重新下载即可解决。
解决方法如下：
准备材料：腾讯视频APP、智能手机
1、打开腾讯视频应用程档樱洞序，