‘壹’ 西数移动硬盘提示过热掉盘
硬盘在工作时的正常温度是40℃到50℃，它在使用时的温度不应该超过70℃。
因为过高的温度可能会导致数据丢失，尤其当温度高达100℃时可能会损坏硬盘。另外，硬盘温度其实会受到一些外部因素的影响，比如硬盘工作的时间越长，它的温度就越高。一般来说，只要系统不报任何警告信息，或者计算机不频繁重启/死机，我们就认为硬盘驱动器的温度是在正常的范围内。
总之，过高的温度可能会使硬盘损坏、系统崩溃、硬盘数据丢失等，那么造成硬盘过热的原因又有哪些呢？我们继续往下了解。
‘贰’ 西部数据1T的移动硬盘，摔了一下，结果就读不出来了,请求大神帮助：能否恢复数据 现象如下：
先要看看通电后能不能认硬盘，磁盘盘体是否转动，认磁盘盘体转动，一般只需要拆开盘体，将磁头归位就好，但个人拆盘是不建议的。
检查外壳表面有无外伤，没有的话如果在保修期内，联系售后进行维修。但数据恢复的可能性比较小。
如果内含数据十分重要的话，可以考虑拆盘维修。也就是把硬盘内部打开，读取内部盘片。据说恢复是按照GB收费的，某宝、某猫均有处理这种情况的商家，具体可在店铺询问。
现在市面上数据恢复软件也很多，虽然恢复不了百分百，但部分的内容和信息是可以找回的，可以在网站上寻找下此类软件，可以恢复硬盘中被损坏文件的原形。
(2)西数硬盘问题扩展阅读：
移动硬盘修理须知：
1、硬盘能识别到，只是数据删除，或是硬盘提示格式，这种问题比较简单，数据不是很重要，自己网上找个软件尝试恢复下，一般都是可以恢复的。
2、电脑识别不了，通电有异响，那就是硬盘有硬件问题。不要数据，数据不是很重要，就换硬盘，保修期内可以去换，这种恢复难度大，自己操作不了。
数据重要，建议找专业数据恢复公司，硬盘硬件坏的，都是需要专业设备恢复数据，需要一定的环境和技术人员操作，相应的恢复的价格就是比较高的，一般都是硬盘价格的1-2倍，数据很重要的，自己就不要操作硬盘，找专业人士恢复。
3、通电有异响了，基本自己就搞不定了，就不要去通电了，找专业人士处理，通电次数过多可能导致专业人士也恢复不了。
‘叁’ 西部数据的1TB移动硬盘出现I/O设备错误无法运行，怎么处理
西部数据的1TB移动硬盘出现I/O设备错误无法运行的原因及处理方法如下：
1.供电不足-你可以尝试把USB线接到电脑背面的USB端口，供电比较强。
2.换一条USB传输线及不要使用USB集线器。
3.更新USB驱动。
4.可以在电脑执行chkdsk，尝试修复硬盘。
‘肆’ 关于西数移动硬盘指示灯的问题
长亮代表移动硬盘已经与电脑连接正常，快速的闪烁是代表移动硬盘是在进行读操作和写操作，这时候随便插拔硬盘容易对硬盘造成损坏；慢闪就是移动硬盘供电正常。
移动硬盘灯闪，表示硬盘正在执行读写任务，是工作状态正常的指示。长时间快速闪动时，一定是用用户正在复制或拷贝大体积文件包。如，高清电影、电视连续剧集、操作系统安装包等。
当然，病毒木马后台操作它，也会这样。还有，当它插入USB接口后，安全软件也会在后台自动扫描检查移动硬盘的。
(4)西数硬盘问题扩展阅读：
西数的移动硬盘启动后指示灯一直在闪，电脑无法识别原因：
1、可能是电脑的USB端口供电不足，可以尝试把传输线连到电脑背面的端口，电力比较充足。记得不要使用USB集线器。
2、可能USB驱动问题，可以尝试重新安装硬盘的USB驱动。把旧的删除后，再把硬盘连到电脑，驱动就会自动安装。
3、尝试用别的传输线去连接，看问题是否解决。
4、如硬盘出现坏道，你可以把硬盘送回去商家保修。（如硬盘还在保修期之内）
‘伍’ 电脑新增加的西数机械硬盘无法识别！
西数机械硬盘识别的方法：
1、通过磁盘管理 我的电脑-》右键管理-》磁盘管理，如图：
3、若是资源管理器没有硬盘图标，需要下载Disk Genius硬盘修复工具！
打开DiskGenius，你就可以在磁盘列表中看到相关没有在电脑中显示的磁盘了，然后选择你要修复的磁盘，然后点左上角的“seagate”，“搜索已丢失分区(重建分区表)”。
就会看到磁盘原来的分区，保存磁盘分区，就可以了。
知识拓展：
西数硬盘(WD)是美国西部数据公司生产的硬盘。西部数据公司(Western Digital Corp)全球知名的硬盘厂商。公司始创于1970年，并于1988年开始设计和生产硬盘。总部在美国加州Lake Forest，是历史最悠久的硬盘厂商之一，也是IDE接口的创始者之一。WD在全球员工人数大约有两万三千人。
‘陆’ 西数移动硬盘无法识别怎么办
一、系统或系统自带的驱动的原因x0dx0a一，USB不被电脑识别，如果是系统或系统自带的驱动的原因，可以按下面方法修复一下。x0dx0a1、开机按F8进入安全模式后在退出，选重启或关机在开机，就可以进入正常模式(修复注册表)。x0dx0a2、如果故障依旧，请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复(如果正常模式恢复失败，请开机按F8进入到安全模式中使用系统还原)。x0dx0a3、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车(SFC和/之间有一个空格)，插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。x0dx0a4、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。x0dx0a5、如果故障依旧，建议重装操作系统。x0dx0a二、设置CMOS参数x0dx0a对于从来没有使用过USB外接设备的朋友来说，即使正确安装了驱动程序也有可能出现系统无法检测USB硬盘的情况，这主要是由于主板默认的 CMOS端口是关闭的，如果没有将其设置为开启状态，那么Windows自然无法检测到移动硬盘了。为了解决这个问题，我们可以重新开机，进入CMOS设置窗口，并且在“PNP/PCI CONFIGURATION”栏目中将“Assign IRQ For USB”一项设置为“Enable”，这样系统就可以给USB端口分配可用的中断地址了。x0dx0a三、电源不足x0dx0a由于USB硬盘在工作的时候也需要消耗一定的电能，如果直接通过USB接口来取电，很有可能出现供电不足。可能是USB接口连接的外设太多造成供电不足。建议使用带电的USBHUB或者使用USB转PS/2的转接头。还有可能WindowsXP默认开启了节电模式，致使USB接口供电不足，使 USB接口间歇性失灵。右击我的电脑/属性/硬件/设备管理器，双击“通用串行总线控制器”会到好几个“USB Root Hub”双击任意一个，打开属性对话框，切换到“电源管理”选项卡，去除“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前的勾选，点击确定返回，依次将每个USB RootHub的属性都修改完后重新启动电脑。USB设备就能恢复稳定运行了，频率尽量设低一些。x0dx0a四、USB延长线故障x0dx0a除去上述两方面原因之外还有可能是USB接口类型不符导致移动硬盘无法使用。比如计算机配置的USB接口是1.1标准的，而购买的移动硬盘是 USB 2.0标准的接口，这就要求连接计算机和移动硬盘的连接线必须支持USB 2.0标准。因为高速移动设备插入低速集线器，该设备可能不被正常安装，而有些朋友在使用移动硬盘的同时还使用优盘，为了方便就直接使用优盘附送的USB 1.1标准连接线，这样就导致USB 2.0标准的移动硬盘无法正确识别。只要将连接线更换为USB 2.0标准的即可解决此故障。x0dx0a五、Windows版本太低x0dx0a对于一些还在使用Windows 95或者Windows 97系统的朋友来说，即使计算机配备了USB接口，但是由于Windows 98之前的操作系统不支持USB外设，因此无论如何安装驱动程序、设定CMOS参数都无法让移动硬盘正常使用。对于这种情况，一种解决方法是将操作系统升级到Windows 98以上，另外一种方法就是到微软官方站点下载相应的补丁程序让Windows 95/97能够识别移动硬盘。x0dx0a六、盘符没有显示出来x0dx0a如果是有盘符而没有显示出来的，解决方法：右击我的电脑/管理/存储/磁盘管理，然后右击“可移动磁盘”图标”单击快捷菜单中的“更改驱动器和路径”选项，并在随后的界面中单击“添加”按钮，接下来选中“指派驱动器号”，同时从该选项旁边的下拉列表中选择合适的盘符，在单击确定即可。最后打开我的电脑，就能看到移动硬盘的盘符了。x0dx0a七、系统设置不当x0dx0a对于一些Windows 98用户来说，在安装好驱动程序之后，可以从设备管理器中查看到移动硬盘完，但是在资源管理器中却没有相应的盘符标识，这就是系统设置不当所致。在设备管理器中双击移动硬盘完，并且点击弹出窗口中的“属性”按钮，此时可以看见断开、可删除、同步数据传输和Int 13单元四个选项，其中“可删除”一项前面系统默认是没有打勾的，只要勾选这个选项之后重新启动计算机，就可以在资源管理器中看见新增的移动硬盘盘符了。
‘柒’ 西数硬盘插上后如图所示，读取不出怎么办
1、在确保没问题的USB接口上，插上移动硬盘，换条线或换个移动硬盘盒试试。2、右键点计算机，属性，设备管理器，磁盘管理器，如有黄色叹号的设备，右键点它把它卸载掉。如果有标着向下黑色箭头的磁盘，那就是被禁用了，就右键点击，启动它。然后刷新或重启电脑，一般就找到了。3、如果设备管理器里没问题，那就是没自动分配盘符。右键点计算机（或我的电脑），管理，磁盘管理。找到要改变的磁盘分区，用鼠标右键点它，选“更改驱动器号和路径”，然后选“添加”，分配一个盘符即可。 4、以上情况都不是那就是移动硬盘里的硬盘坏了。把硬盘从硬盘盒里取出来，换个硬盘盒或直接插到台式机主板上的硬盘接口。
‘捌’ 西数硬盘经常出错
这大多是你新硬盘不稳定，时好时坏，直接拿去换，然后和他们说时坏时好，他们会先留下来多测见天的，你说的那系统关闭后会提示"正在配置计算机”是你系统没有关闭更新，系统正在更新中，你强制关机容易损伤硬盘，去保修换硬盘时不要说是你强制关机引起的，免得被说成是人为的不退还的危险。
‘玖’ 西数的移动硬盘启动后指示灯一直在闪,电脑无法识别
西数的移动硬盘启动后指示灯一直在闪,电脑无法识别，建议你试试以下方法：
可能是电脑的USB端口供电不足
你可以尝试把传输线连到电脑背面的端口，电力比较充足。记得不要使用USB集线器。
可能USB驱动问题
你可以尝试重新安装硬盘的USB驱动。把旧的删除后，再把硬盘连到电脑，驱动就会自动安装。
尝试用别的传输线去连接，看问题是否解决。
如果以上方法都不行，建议你使用WD DLG去检测硬盘的健康状态。有以下方法：
1。到WD中文官方网站
2。点击[支持]
3。在关键字搜寻栏位输入[6776]
如硬盘出现坏道，你可以把硬盘送回去商家保修。（如硬盘还在保修期之内）
‘拾’ 西部数据的移动硬盘坏了怎么办
根据你的情况，大概可以分为以下几类：
1、系统驱动出现问题，重新安装USB2.0驱动程序；
2、移动硬盘盒出现问题；
3、由于平时在使用USB设备时不够注意，对USB驱动造成损害，这种情况有时可以通过安装其它USB设备的驱动程序，然后再使用移动硬盘解决；
4、USB接口出现断针等问题；
很明显，可以考虑第一类问题可以不考虑。你唯一能做的尝试就是第三个办法。如果还不行，那就去保修。西数的移动硬盘在中国最低是保修2年，最长保修5年。所以保修肯定没问题。想WD申请哈。不过，你可以致电京东，他会告诉你详细方法。