㈠ 新买的移动硬盘使用不了，麻烦帮忙看看是什么原因
最好找售后好好问一下这个硬盘是不是有什么特别的驱动和操作说明，问一下客服是不是需要下载希捷专门的驱动？多次重新插入也是这样吗？
㈡ 加密中断导致移动硬盘加密后就显示不兼容
中断后文件损坏。
加密解密中途绝对不能中断，否则必然损坏文件。在这个过程中，硬盘的一些日志文件损坏。
㈢ 移动硬盘连接电脑显示USB设备运行不正常如何解
如果是这个情况的话，按照你的描述来看，如果是移动硬盘插入电脑，提示运行不正常，考虑几个问题导致的，一个是U口问题导致的，更换插口看看，另一个就是硬盘数据线问题导致的，你尝试用其他电脑看看是否正常，如果不正常，更换数据线看看，如果正常，考虑可能是电脑驱动程序不兼容，更新一下主板驱动程序看看
㈣ 移动硬盘和电脑不兼容 怎么办
不可能不兼容哦 ~~ 有可能是 你插的前面的usb接口，现在很多机箱前置面板供电不足，插后面不行，看看插其他电脑可不可以，如果可以，主板有问题~
㈤ 移动固态硬盘中的文件突然出现无法读取，怎样解决
这个很麻烦，能找回来的可能性很低，现在硬盘有问题！你只能通过文件恢复软件来尝试一下了，如果恢复不出来，那就没有办法了
㈥ 移动硬盘不支持xp系统怎么解决
有两种可能。第一种：移动硬盘新买的，没有格式化，所以xp找不到。解决方法是：在磁盘管理器里把它分区格式化即可。
第二种，已经分区和格式化，还是找不到。一般原因是xp没有安装好驱动包。可以试着找找驱动包就OK了。或者把xp修复下也行。USB3.0的规格除了你的移动硬盘要支持，更重要的是你电脑要支持USB3.0!
比如，你现在有个可以完美支持USB2,0的U盘，你插在USB1.1的USB口上，还只能是发挥USB1.1的速度！电脑读不出移动硬盘有多种情况的可能性，用排除法逐一排除： 1.先要更换电脑尝试，如果依然无法读出，可以判断是移动硬盘的故障， 2.移动硬盘盒的接口和数据线因为结构比较简单，损坏的几率比较小的，你有现成的数据线和盒子可以尝试下， 3.也可以拆开盒子拿出硬盘，找台式机接从盘试下可能识别。 如果依然无法识别，就是硬盘本身的问题了，最常见的都是不可修的故障，比如物理坏道，硬盘内部的机械结构出现异常，这个时候要考虑硬盘是否有重要的数据。这个出错提示只是说明了磁盘管理、移动盘等部位有异常状态。所以，同样的提示，不一定是同样的出错原因导致的，故可以尝试不同的方法来解决问题。右键点击问题磁盘→属性。
2磁盘属性→硬件→点选问题磁盘→属性
3策略→去掉 启用磁盘上的写入缓存（看清楚这样做会导致的问题，如果在意，等到问题解决，再选中即可）前的选中对勾→确定。
㈦ 移动硬盘不兼容xp系统怎么办
购买移动硬盘时会有说明支持哪些系统，但是一般都支持XP系统。
最主要的是应该USB口的问题
㈧ 关于移动硬盘和台式电脑不兼容的问题
我们对电脑显示器和主机之间的连线进行一个全面的检查，把各个连线重新插一遍，看是否存在连线的问题。
2、如果故障依然存在，那么我们就需要打开机箱，看看机箱中是否含有金属等物质，导致电脑主机电路短路，接着我们闻下电脑的味道，看是否存在烧焦的气味，看看主板周围和CPU周围是否存在损坏的元件。
3、在检查整个机箱之后，机箱没有异常，那么我们就对机箱进行灰尘的处理。
4、如果不能开机，接着使用最小系统法，将硬盘、软驱、光驱的数据线拔掉，然后检查电脑是否能开机，如果电脑显示器出现开机画面，则说明问题在这几个设备中。接着再逐一把以上几个设备接入电脑，当接入某一个设备时，故障重现，说明故障是由此设备造成的，最后再重点检查此设备。
5、如果故障还是存在，很有可能就是内存卡、显卡、CPU、主板等的故障，这时候我们只需要将这些硬件进行插拔，或者重新对其更换，一个个试下找到原因所在。
6、如果内存、显卡、CPU等设备正常，接着将BIOS放电，采用隔离法，将主板安置在机箱外面，接上内存、显卡、CPU等进行测试，如果电脑能显示了，接着再将主板安装到机箱内测试，直到找到故障原因。如果故障依旧则需要将主板返回厂家修理。
7、电脑开机无显示但有报警声，当电脑开机启动时，系统BIOS开始进行POST（加电自检），当检测到电脑中某一设备有致命错误时，便控制扬声器发出声音报告错误。因此可能出现开机无显示有报警声的故障。对于电脑开机无显示有报警声故障可以根据BIOS报警声的含义，来检查出现故障的设备，以排除故障。