A. 手机腾讯视频总是闪退怎么办一打开应用立刻闪退！关键是里面还缓存了很多视频啊！
若使用的是vivo手机出现第三方软件闪退的现象，可查看以下方法：
1、在桌面长按软件图标--应用信息--强制停止，或在后台结束软件，然后重新打开软件。；
2、重启手机；
3、如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件闪退。您可以长按桌面软件图标--应用信息--权限，打开软件所有权限后查看；
4、可能是应用缓存文件出现异常，您可以清除应用数据尝试：长按桌面软件图标--应用信息--存储--清除数据。清除数据操作会将软件数据删除，建议您提前备份数据。；
5、检查更新系统；
6、备份数据后卸载重新安装软件；
8、备份数据后进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中操作还原所有设置。此操作不会删除手机中的数据，会还原手机中的所有设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，并且，手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。
B. 我在手机腾讯视频下载缓存的视频，在看的时候，看一小会，就闪退然后又就去看又退出来了，反反复复好几次
软件问题
重新装一下软件
C. 腾讯视频手机缓存电视剧为啥看了半个小时就返回不能看了啊
内存已满，清除一下，确保运行内存、数据分区和内置SD卡有足够多的可用空间
D. 为什么腾讯视频缓存的电视剧看着看着就自动返回主页呢，好无语，每次都得从新找从新看
电脑程序的事
E. 我用腾讯视频缓存电影，为什么一返回就不继续缓存了设置里也找不到，什么情况
按home键退出，不要按返回。
F. 手机看腾讯视频的时候经常自动就返回了
您好！
请问您是指的哪款机型的呢，请您详细描述一下的哦，根据您的描述，建议您换个视频播放器试试，如果还不行的话，建议您将手机进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试的哦，还原设置是不会丢失数据的，然后通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。希望可以帮到您。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
G. 为什么笔记本电脑腾讯视频看不了。总显示返回错误
这种情况一般是防火墙禁止了腾讯视频上网功能。
解决方法：
点击桌面左下角的【开始】，在弹出的窗口中点击【控制面板】
然后在控制面板中选择“网络和Internet”下的【查看网络状态和任务】
在新的窗口中选择左下角的【Windows 防火墙】
接着在选择窗体的左侧边栏，选择【打开或关闭Windows 防火墙】
最后根据自己的需要选择打开或者关闭，然后在【确认即可】
如果还不行，应该是腾讯视频这个软件没有安装正确，需要卸载后，重新安装。
H. 在腾讯视频里缓存视频总是出现缓存异常是怎么回事
腾讯视频在运行过程中会产生大量的多余缓存，所以在缓存视频的时候会出现缓存异常也会突然停止，可以按照以下步骤在手机设置里清理腾讯视频的多余缓存，这样缓存视频的速度就会变正常，不会出现缓存异常。
第一步、首先打开手机设置。
