1. 西数移动硬盘，有时读不出来，有时读出来盘也会卡死，请问是什么问题
这种情况一般都是机械故障，硬盘的机械故障有很多原因，并不是没有摔过就不会发生，有时候电压电流不稳都可能造成。我有一个机械硬盘正着放就不能读盘，把它翻过来才行。你也把硬盘翻过来试一下，翻的时候一定要断电。要是还不行就送到修理部吧，数据重要就不要自己瞎弄了。
2. 关于西数硬盘卡顿的问题
用HDtune检测，检测下有无坏道，有坏道的硬盘跟你描述的比较像。
硬盘出现了坏道一般都是返修或者更换，很难修复。
如果检测出来无坏道，可以换跟数据线试试。另外，可以拿到别人的电脑上试试
3. 西数硬盘卡顿问题
虽然西数 算是 IT 界第二大品牌 但是转数太低 取决于 读取 速度 ，您的显卡 显存空间并不高 也不是 适合 玩游戏的 显卡 （ N卡 适合玩游戏 处理性能 较快），您是属于A卡系列的，图像颜色处理性能 比较优秀 ，显卡不适合玩游戏，对3D 或者 网络饱和的 2D 游戏 如果您的网卡跟不上，基本上 你的显卡 就算是超负荷，结果 会导致CPU 异常 超频 或者 停止工作 ，如果此配置 非要玩类似使命召唤的游戏 建议 提高显存，使用N系列显卡，您是属于笔记本，可能要求助专门的师傅处理 费用 在500以上不等，各地区不同 希望对你有帮助
4. 西数2t硬盘。加载慢，传输慢，容易卡死。
使用HDTune差一下有没有坏块。
在没有坏块的情况下，再查一下文件传输速率，如果太低的话可以肯定是缓存坏了。
建议走售后。
5. 移动硬盘(西部数据)插入电脑后反应非常慢，打开文件删除文件播放视频什么的都非常非常卡，这怎么办求
这种情况比较大的可能是硬盘有坏道了或是磁头坏了。移动硬盘应该是有过磕碰或是不正常插拔。如果现在还可以打开移动硬盘，建议尽快备份重要数据，然后使用相关软件检测磁盘坏道情况，如果还在质保内可以联系硬盘售后。
需要注意的是，硬盘维修和修复坏道的操作都会破坏数据，如果盘里的数据很重要，必要提前备份好数据
6. 西数新硬盘运行速度慢
这是因为西部数据硬盘特殊的工作逻辑模式造成的，需要下载西部数据对应的软件进行特殊格式化，你的硬盘才能发挥最大性能
你确定你的硬盘式5400转吗？1T 64MB缓存的应该是黑盘或蓝盘啊，性能卓越，转速应该是7200转啊
如果真的是5400转，那你买的应该是32M的绿盘吧，这种盘性能很差，但是很便宜，适合做数据存储盘，不适合做系统盘
7. 电脑的机械盘坏了，买了一个西数紫盘做机械盘，检测没问题，使用时放音乐和视频时不时卡顿，怎么解决
西部数据紫盘是面向视频监控应用的机械硬盘，为的是不间断安全写入和功耗低。你播放视频和音乐卡顿与系统和硬件性能有关系，这块硬盘可以满足你日常的使用，应该是你系统原因造成的卡顿。