① 玩客云传输文件时，任务传输失败了怎么重试
玩客云传输文件时，任务传输失败，会在列表提示传输失败，点击可重试，如果还是失败，则可以重新发起任务。如果问题仍存在，就直接联系玩客云客服处理吧~
② 自动备份相册的话，玩客云会不会消耗很多流量
玩客云的自动备份功能一般不走流量，它是在WiFi环境下，自动进行备份的一个功能。而且玩客云的上传和备份速度都是很快的， 平时用起来非常方便好用。有了这个手机的空间就可以无限删除释放使用了。
③ 如何正确使用玩客云
正确使用玩客云首先网络玩客云，然后用户分享闲置的网络带宽、存储空间和计算资源，就会获得相应的链克，最后可以共享资料了。
1、要想知道玩客云是什么，那就去玩客云看个究竟，首先网络玩客云，然后点击第一个或者第二个都可以，进入的及时玩客云页面。
2、进去后看到的是一个像台式电脑主机的玩客云。
3、看到这里，大概知道，玩客云就是共享智能硬件，用户可以分享闲置的网络带宽、存储空间和计算资源，就会获得相应的链克。
4、有人会问，共享硬盘不会有危险吧，这里玩客云给出了答案，防止数据泄露，安全无忧，也就是说，这个东西不仅安全，还可以共享硬盘，宽带等获得对于的奖励。
5、玩客云还可以通过app和手机连接起来，用手机访问玩客云里面的资料，比如视频、图片等资料，并且不需要流量，似乎挺方便的，照片极速备份。
6、现在玩客云不限量预售了，人人都可以买了，但是需要注意的是，买了玩客云后，还需要备用的移动盘才能使用，没有硬盘的需要去购买。
注意事项：
1、玩客云要通过app和手机连接起来，才能用手机访问玩客云里面的资料，如频、图片等资料。
2、访问玩客云里面的资料，如频、图片等资料。还需要一个条件——移动盘。
④ 玩客云设备正面的灯是什么意思
玩客云红灯故障说明
1、没插网线或网线接触不良
请插入网线，并确保网线接口没有松动
2、网线损坏
网线存在质量问题，请更换网线
3、联网方式不正确
玩客云默认支持动态ip，如需静态ip请在app中设置
4、网络禁止陌生设备
网络禁止陌生设备接入，请联系网管添加信任设备
玩客云黄灯故障说明
1、没有正确插入存储设备
请在USB口插入移动硬盘或U盘
2、存储设备存在质量问题
存储设备老化或存在质量问题，请更换
3、文件系统格式不支持
玩客云支持FAT／FAT32／NTFS／EXT3／EXT4／HFS＋
4、存储设备有写保护
请检查并解除存储设备的写保护
玩客云白灯故障说明
1、白灯极大可能是机器固件出错，例如固件升级中断导致。
(4)玩客云不会自动上传相册扩展阅读：
性能
1、使用1000M网口，百张照片可秒级备份；
2、拥有1GBDDR3超大内存，运行更稳定；
3、提供USBx2接口随时扩容云空间；
4、提供HDMI接口高清播放，支持非智能电视；
5、CPU4核1．5GHz核处理器，可快速处理数据。
玩客云功能体验指引
1、上传功能：点击首页＋号，可上传照片、视频或者文档。
2、照片／文档／视频／音乐查看功能：在玩客云主界面，点击照片、视频或者文档，可查看自己的上传的内容，可进行查看、删除、编辑等操作。
3、云添加功能：点击首页＋号，找到云添加按钮，点击进入云添加页面，搜索一个自己喜欢的影片，可添加至玩客云中。
4、看片：点击视频，进入视频列表，可播放下载的视频。
5、多媒体云播：在视频里，点击TV按钮，可设置投屏到大屏幕上上观看。
6、标签：可以通过标签来查找和浏览文件，上传文件的时候，可以给文件打标签。
7、搜索：使用搜索功能可以找到玩客云中的文件。
8、设置：点击我的，进入设备管理，可为设备改名，重启设备，弹出硬盘，解绑设备等操作。
9、SD卡备份：插入SD卡，可在玩客云备份SD卡中的内容。
⑤ 玩客云中的照片如何保存至手机相册
你可以在预览照片时，点击右上角‘•••’菜单，然后点击保存至相册即可。如果要保存多张照片，请多选后点击保存至相册。
⑥ 玩客云硬盘可用空间每天都在降低10G左右咋回事
我上次也是这样，没开链克币往盘里塞东西！换了块硬盘也照样掉容量！后来反映给客服，说让技术弄了，后来就没这情况了！
我感觉就算你没开链克币也有一定几率会往盘里塞东西，不知道是技术问题，还是玩客云认为你不会关注硬盘空间！
⑦ 听说玩客云APP的功能很多，求详细介绍，我想入手一个
“玩客云”App 的功能很丰富的，你可以上传小视频、照片、音乐等等，你也可以给手机设置一个自动备份，当连接到 WiFi 的时候，你手机里的照片和视频便会自动备份至与玩客云所连接的硬盘上。还有就是玩客云的文件分类很清晰，就是所谓的文件智能管理，再多文件也能快速找到；再一个优势就是玩客云上面的视频文件，可以轻易解码，多屏播放，就是等于一个移动的电影库，对于电影迷来讲这个绝对是超赞的。还有好多优势，我也是刚刚入手玩客云，好多功能还在研究中……
⑧ 玩客云废了吗反馈不回硬件软件都没反应，上传传不上，下载下不来求解答
所有免费类的都是这德性，一开始吹的神呼其神，一但建立用户群后，就开始收费，然后用户极速减少，运营成本爆增，后面只会对交费用户维护，免费用户基本上不响应。
⑨ 玩客云的功能有哪些求通俗解说！！
当玩客云连接硬盘后就变身成一台小型的个人家用NAS，你可以将自己手机上的照片、视频与音乐上传到玩客云上，如果你的手机空间不够或者是有重要的照片需要进行备份那么你都可以将它上传到玩客云上，另外可以给新上传的照片添加标签，方便之后快速寻找，还有“云添加”这一功能，可以全网搜索海量资源，支持多种方式的离线下载，并直接下载到硬盘，不占手机流量与内存。同时还会获得免费的超极速下载特权，这样说你明白了吗？
⑩ 如何自动备份手机相册到我的玩客云
手机备份我一直使用的是腾讯手机管家 可以把手机上重要的文件备份到微云网盘， 打开腾讯手机管家--更多--微云网盘备份。 它的备份功能很好，它的同步助手： 可以整合通讯录备份功能，实现通讯录永不丢失哟