A. 淘宝客服销售产品的时候，客户会有怎么样的疑问，应怎么回答
准确合理的解释顾客的购买顾虑
如：质量问题，顾客担心商品损坏或者收到货后出现的其他问题，应主动告诉顾客店铺是加入消费保障有七天无理由退换的保障。在顾客提出的商品问题作答时不可用”应该是吧”，”我也不清楚”，之类的话术。回答不确认，自己卖的商品都不清楚，顾客无法信任，无法促成购买交易。
B. 淘宝买家经常问的问题有哪些
淘宝买家经常问的问题有：
1、在吗？
2、有货吗？
3、有什么优惠？
4、什么快递？
5、什么时候发货？
6、几天能到？
7、有没有赠品？
8、XXX（或者直接发链接）产品尺寸（规格）？
9、有没有返现（红包）？
10、有质量问题怎办？
新客户接待，旺旺话术设置：
1、您好，欢迎光临本店，请问您喜欢哪件宝贝？我可以帮你介绍一下哦哦～我是客服“某某”。
2、亲爱的，您是需要什么类型的衣服呢，您告诉我，我帮您推荐一下哦。
3、亲爱哒，您有需要请随时通知我，我很乐意为你服务。请收藏一下本小店，我们会不定期上新款。祝你网购愉快。
4、现在小店都有优惠活动哦～~亲亲有时间可以了解一下哦。
5、亲亲，您好！在吗？你刚拍了我们的宝贝，跟您确认下订单信息哦？我很乐意为您服务。
6、亲爱哒，您好！欢迎光临”XXXX”！很高兴为您服务！请问有什么需要帮助的吗？
C. 我现在是做家具的淘宝回访客服`在打电话的时候`如果遇到东西有破损还有东西发错了的情况要怎么回答呢
有破损的 可以让他拍照做证据给你看 你确认后联系你的主管或者你要有权利的话 就让他发回来退换
发错了 就说是仓库每天打包太多 人员不足导致错发 让他发回来调换 只要客气点就好了
D. 淘宝网店客服应该怎么服务客户
以一个专业人的角度来说：在进行产品选择，问题指导时：
客服是引导顾客进一步了解产品的特质，同时也是能促使顾客对产品的认可，进行选择的。因此客服要有足够的耐心和说话技巧，很多时候，会遇到一些比较难缠的顾客，这是客服就要会说、会指引，而不是将自己的底线压倒最低。同时打字速度要快，要灵活变通。不懂的及时向上反映，寻求合适的帮其服务，促进成交率
售后时：
及时的做好回访，能够积极主动的进行客户投诉的处理，和数据分析调整，帮助顾客进一步加深印象服务好客户，态度要好
E. 做淘宝客服第一次客户询价没下单，客户太多了要怎么整理这些做回访呢
聊天对话框客户名字后面有个星标，可以点亮的。点亮之后就会置顶了。希望能帮到你。
F. 淘宝客服回访说什么合适
就直接说你是什么店铺的，买的什么东西，然后问对方商品满意吗，别的也没什么说的吧
G. 淘宝卖家怎么回访以买产品的客户
举例，本店铺现在有一个商品做活动，如何给已经买过这个商品的客户，发信息，让他们知道。档案还有其他方法，比如打电话或者旺旺发消息都是可以的。望采纳！