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银行卡回访问题及答案

发布时间: 2022-05-22 08:10:04

① 银行卡已经拿到了但是回访电话问题回答错了怎么办

打客服电话95588,说明情况,工作人员核对信息后,会给你更正的。 既然工商人员已经受理,他们会给你办好的,如不放心,过几天再问一下。已经拿到了,但是回访电话问题回答错了的话,这个应该也没有什么问题的,这个应该不会影响你的银行卡的时候情况的,所以这个应该都是可以。
回访电话主要询问问题:
1、 个人信息 其实回访电话最重要的作用一方面是看电话是否可以打通,毕竟逾期后电话号码是最重要的催收方式,另外还要核对申请人是否本人,所以会询问一些基本的申请信息,最好要把自己递交的资料全部记一下,否则问起来三不知,或者前言不搭后语,有可能会影响审核。
2、 贷款信息 回访电话不仅会问申请信息,也会询问一些贷款理由方面的内容,比如为什么申请贷款,做什么用,之前办过贷款或信用卡没有,从什么渠道了解到这个产品的。
3、 单位信息 银行会拨打申请人的工作单位座机进行工作确认,有可能拨通后会让员工本人亲自接听。不过一般是询问单位是否有你这个人没有,职位、入职年限是什么。
4、 回访电话注意事项 如果申请人怕会与银行回访所回答问题有所出入的话,那么可以事先在银行填写申请的时候拍照下来,并进行打印,这样对照下来的信息就保证不会出错了。
回访电话注意事项
1、 记得不要漏接,由于手机号码是重要的联系方式,如果银行发现多次拨打不通的话,可能会对用户的真实性产生怀疑。所以一定不要随意的拒绝陌生来电,并且最好取消自己屏蔽陌生来电的功能,避免漏接审核电话。 一般来说,用户超过2次或者是多次未接通电话,银行可能就会视为用户主动放弃了贷款申请。
2、 一定要真实回答 不管是贷款还是信用卡,我们在申请时一定要保证自己提供的资料的真实有效性,不要弄虚作假。回答的时候落落大方,切勿出现支支吾吾的语气,最好提前记一下自己提交的资料,以免出现回答错误的状态。

② 中国农业银行卡问题,急,非常急,在线等答案。

没事的,卡交上去了,是指银行有规定的,在规定几日之内没有去取卡,就会上交到上一级机构,他们说的作废,是指那张卡银行收回了,你暂时不能用了,你只要通过挂失,就可以补领新卡,你开的工资应该会打到那张卡里,不过你不用担心卡会被别人取走,因为挂失补领新卡手续是需要本人办理的,另外,你不应该在网上办理挂失,因为卡是被银行收回的,不存在被别人冒充取走,不用担这个心,如果是在网点直接办理挂失的话,应该当时就可以补领新卡的.

③ 办银行储蓄卡他说回去有电话回访一定要接什么意思

电话回访是办理银行储蓄卡的一个重要的门槛如果消极对待电话回访,那么办理银行储蓄卡成功的可能性会变得极低,所以需要慎重的对待电话回访,在有电话回访时一定要接起,如果因为一些原因错过电话回访,可以进入通过办理银行储蓄卡的网上银行,点击在线客服的选项,在对话框中输入客服电话,通过拨打客服电话来查询电话回访号码,查询到之后拨打电话回访号码核实办卡信息。

在电话回访过程中一定要提供准确的信息,因为电话回访的过程也是进行核实信息的过程,如果信息不符合的话也会被银行拒绝批卡。

接电话回访前的准备事项。

1.手机保持开机状态。
电话回访时间是不确定的,所以手机是一定要保持开机状态,这样可以避免错过电话回访,如果手机设置防骚扰拦截的话可以先取消。

2.提前写下办卡信息。
因为电话回访具有不确定性和随机性且需要提供的信息是准确的,所以最好是先把办卡的相关信息提前写在纸上或保存在手机里,避免出现回答错误的情况。

3.主动显示有利信息。
有一些信息在办理银行储蓄卡时可能无法提及,所以在接受电话回访时可以主动提及这些信息,比如自己的储蓄情况以及自己收入水平,这些有利信息会让批卡人员产生较好的印象,对于最后批卡也会有很大的帮助。

4.态度积极。
在电话回访时保持积极的态度回答问题会使客服产生良好的印象,如果态度消极或者拒绝回答相关信息会使客服觉得你办理银行储蓄卡的意愿不高,在一定程度上会使办理银行储蓄卡成功的可能性大大降低。

④ 银行反馈此卡状态异常怎么办

视情况而定:
1、 若因银行卡密码输错3次以上被锁,需持身份证及银行卡到柜台解锁;
2、 若因身份证过期导致的,需持更新过的身份证到银行柜台办理更新;
3、 若因银行卡频繁转账被银行反洗钱怀疑,需到开户时的网点,等银行审核后即可解除;
4、 涉及法律案件被冻结,结案后才能解除异常
拓展资料:
一、银行卡状态异常最常见的原因是银行卡密码输入超过了三次错误,卡被临时锁定了、暂停交
易。一些人是由于遗忘密码、或连续输入三次(部分银行是五次),导致银行卡被锁定。如果卡片频繁的交易、或涉嫌洗钱行为、违规交易,被银行系统监测到,为了避免账户风险,保障持卡益,银行卡也会被列入异常。
二、还会出现卡片已挂失,或换卡导致的状态异常,或者是银行卡未正常还款,产生逾期等需要本人拿若银行卡与身份证到柜台办理相关业务进行解_。并且请及时眼银行人员联系,好及时拿回银行卡;要携带身份证,证明材料到所在银行办理,银行卡被吞,并告知银行工作人员何时被吞;然后等待工作人员审核认证,若情况是真的,就可以拿回银行卡了。
三、在银行卡使用当中,如果发现个人银行卡状态异常,无法正常交易,可第一时间联系银行客服,弄清楚产生异常的原因,以及询问解决的方式,并及时去最近的银行网点进行处理即目前常见的银行卡异常状态解封办法有两种重新申卡。一般的银行解封最简单的方法就是重新申请一张新卡,新卡一定要是别的卡种。
四、银行拒绝支付可能是银行卡出现以下问题,建议找银行客服进行询问:
1、银行卡限额。
2、银行卡可能是因为长期没用,会被风险控制,需要本人持身份证及卡到柜面进行风险解控。
3、不良记录的信用卡。若是透支卡,透支时间较长,虽已还清款项,也有可能出现此情况
4、银卡出现过期或挂失。
5、该交易系统判定存在风险。
出现这种情况的解决办法:
当银行卡状态出现异常时,首先要及时拨打银行卡发行行的客户服务热线电话,向人工客服描述异常现象并咨询造成异常的原因及解决方法。

⑤ 储蓄卡银行开户回访几次啊

两次。以服务为核心的银行人员,又惧怕拒绝为客户办理开户引发的个人投诉,这导致了银行长期执行着较为宽容的开户策略,一部分人趁虚而入,在银行开户后将银行卡用在跨境赌博等非法领域。在为客户办理银行开户业务时,银行人员应主动询问客户开户的用途,提示客户出租、出借、买卖银行账户面临的法律风险,对于一周内回访多次联系不上的客户将上报异常并对该银行账户及时管控。银行针对客户开户相比以往更加严格,采取的措施也更为全面,这在一定程度上倒逼银行员工加大对客户资料的审核,有效地减少违规开户的情况。
拓展资料:
1、 其实回访电话最重要的作用一方面是看电话是否可以打通,毕竟逾期后电话号码是最重要的催收方式,另外还要核对申请人是否本人,所以会询问一些基本的申请信息,最好要把自己递交的资料全部记一下,否则问起来三不知,或者前言不搭后语,有可能会影响审核。
2、 银行会拨打申请人的工作单位座机进行工作确认,有可能拨通后会让员工本人亲自接听。不过一般是询问单位是否有你这个人没有,职位、入职年限是什么。
3、 回访电话不仅会问申请信息,也会询问一些贷款理由方面的内容,比如为什么申请贷款,做什么用,之前办过贷款或信用卡没有,从什么渠道了解到这个产品的。
4、 如果申请人怕会与银行回访所回答问题有所出入的话,那么可以事先在银行填写申请的时候拍照下来,并进行打印,这样对照下来的信息就保证不会出错了。
5、 就是为了要确定借款人提交资料的真实性。如果银行通过电话回访了解的情况与借款人提供的资料情况不符的话,那么银行肯定会质疑借款人的人品和情况,轻则贷款路途上有些坎坷,重则贷款之路夭折。

⑥ 工商银行卡回访几次

你要问的是银行回访电话会打几次后扣钱吗?
一般是2次回访后可能会扣钱,如果没接到,可以电话咨询办理银行,会再次回访的。回访期间,注意保持电话畅通。
银行电话回访的注意事项:
一、记住申请资料填写内容,比如:单位名称、联系人信息、家庭住址等个人信息。
二、保持手机电话通讯正常,不要随便关机,如固定电话是单位的,需要和单位同事打声招呼,可以转过来及时接听。
三、卡片账单邮寄地址,尽量选择将信用卡寄到单位地址,这可以证明在这家单位工作很稳定。

⑦ 办银行卡有电信电话回访是什么意思

为了确认申请人申卡时提供的信息是否准确。
电信信用卡是否有回访,银行会根据申请人提供资料信息的完善性与准确性,并结合资信条件决定。一般通过网点进件,且资信条件好的客户,银行电话回访的几率会比较小。如果是网申电信联名卡,那么,银行电话回访的概率会大很多。
如果漏接信用卡回访电话怎么办。一定要第一时间联系农行信用卡客服,解释你漏接银行回访电话的原因,一般客服会安排银行第二次回访,这次机会可不能错失。

⑧ 我在工商银行办了一张银行卡,如果你们的回访电话我没接到怎么办

没事的,一般情况下,他还会再打给你的,记得下次接电话比较好,其实发生这种情况也没关系,偶尔一次不接可以,以下是回访电话以及关于信用卡申卡流程的原因:
工行信用卡申请审核流程如下:
一、收集用户填写好的工行信用卡申请表。
二、风险评估岗、征信岗等审核工行信用卡申请用户填写信息的真实性,并对用户进行风险评估。
三、审批岗:主管是否发卡和批准额度,这是一个与用户关系很密切的岗位。用户的审批能否通过,以及用户的信用额度问题,都由审批岗来负责的。一般审批原则是:没有担保人首次领卡额度不得超过申请人年收入的50%,如果没有依据,就可以按照行业的平均收入估算。一般审批时间为一周,审批告知方式为短信通知。 四、制卡、发卡:通过审核后,银行卡业务部便会开始制卡。
五、发卡:给用户邮寄信用卡或者通知用户来领取信用卡。
拓展资料:
电话征信一般是不会影响下卡的,再等两天你应该就可以收到审核通过的短信了。以下是申请信用卡不过的原因,希望能帮到您。
工作行业影响批卡概率 在个人征信逐步得到人们的重视后,还会有很多人会有疑问,我的征信一点问题都没有,为什么申请信用卡还被拒绝,这就要说说你从事的工作行业了。
目前多数银行对从事个体、批发、仓储、物流、直销、保险、安保、娱乐、房产、小贷等行业的从业者以及无业人员,申请信用卡,被拒绝的可能性超过50%。因为按照历史数据看,这些行业从业者的坏账率一直居高不下,银行会将这些行业列入高风险行业,审批政策大有宁可错杀一百,不能错审一个的态势,审批格外严格。 其他因素影响 婚姻与否、是否本地户籍、年龄大小、住房状况、是否有房产、汽车等资产,这些因素对用户申请信用卡,不会产生决定性影响,但其综合评分会影响银行最终批卡额度。
为什么兴业批卡5万,工行却拒绝 在咨询工行内部审批人士后得知,原来,工行作为全国发卡量最大的银行,2012年就对申请信用卡的审批政策做出了调整,不再走跑马圈地,而是重点挖掘行内优质客户,简单说,就是参考申请人在工行的贡献度,包括星级评定、资产情况、理财购买、定期存款等。

⑨ 关于强化什么业务需要电话回访个人银行卡

加强监督管理,强化检查核查,树立合规意识,对新开账户配置专人今夕检查,定期对相关业务账户进行电话回访。
银行打电话过来是干什么的?
1、由于银行的许多业务都需要客户资源,如贷款、保险、金融投资等,所以会打电话给潜在用户询问是否有需求,如果有,会引导他们去做,打电话是一种营销手段。
2、用户在银行的贷款在还款日即到,提醒用户提前几天将资金存入还款银行卡,或者银行有活动邀请,有礼品需要用户提取等。
3、用户刚到银行办理业务,员工可以回访,比如客户服务态度如何。或者银行监控用户的银行卡是否存在较大的输入金额或费用、风险等,并返回了解情况。

⑩ 提问几个关于银行卡的几点问题,你可能经常遇到但是不知道怎么解决,请知道的人士回答。

1.不会影响你的工资的发放,工资还是会打到你的那张卡里(如果你没挂失)。其他银行的代发工资卡都是这样的。你在补办后应去公司财务处更改你的卡号。以免影响你的工资发放。
2.挂失的卡号会给其他人用,但是这个时间段具体是多久不清楚。如果你挂失后,帐户会别冻结。这个帐户的一切动作都会被组织。
3.帐号和卡号都是一种号,你都是给对方打钱,我觉得应该是帐号好点,因为像你所说的丢失后直接挂失补办就可以了。不像你所说的那么麻烦。
4.如果你挂失后就会冻结帐户,这个挂失的动作会阻止你挂失这个卡号的所有业务,如果在你挂失前存进去的,在你补办新卡之后可以取的。
希望我的回答可以帮到你!