㈠ QQ邮箱收到的附件视频打不开怎么回事
1.可能是病毒
2.你的播放器不支持那个文件的格式
3.上传成附件的同时，被网站自动改名[就像直接用qq传文件，系统会自动改名一样，这种情况改回来就好了]
㈡ 邮箱文件打不开怎么办
您好，很高兴为您解答
一、有可能是文件本身就打不开或上传至邮箱丢失数据。
二、有可能是下载的文件有数据错误。邮箱系统是独立、封闭的系统， 邮箱都不向第三方开放数据接口以保证数据安全，因此采用第三方软件下载邮件附件的，要么不成功，要么文件会有数据错误。
三、下载邮件附件文件的最安全方式，是直接打开后再“另存为……”自己的文件，或者，点击附件，用“另存为……”保存到自己指定的文件夹中。
希望能够帮助到您，望采纳，谢谢
㈢ 我用网易邮箱给同学传一个426M的视频 她接收后也下载了显示是426M可打不开不能观看说是空文件为什么
用邮箱发送视频文件极有可能造成文件发送不全，即使显示容量一样可能在传送过程中产生丢包，建议你把视频文件压缩为RAR的压缩文件，再发次试试
㈣ 对方的AVI格式的视频传到我的QQ邮箱,怎么打不开啊
你是用手机播放
还是用电脑播放的啊？因为AVI格式有很多种，它们有内部编码的区别，也有分辨率的区别。可能的你的手机不支持这种AVI，重新转换一下，分辨率一定要符合你的手机分辨率。你说能听到声音，我的手机不能播放rmvb格式的，但是也能听到声音，这很正常。如果是电脑放得话
要么是你的播放器问题
要么就是视频文件没下载完成或被破坏
！
㈤ 手机qq邮箱文件打不开怎么办
首先需要在手机上下载邮箱软件，之后安装在手机上之后，再找到邮件，然后点击一下打开。
如果是word之类的文件，你可以先在手机上安装一下QQ浏览器，之后再点击打开文件，应该就可以了。
也可以在手机上先下载一个手机版的office软件，安装在手机上就可以了。如果是视频文件，那需要安装一下播放器，就可以打开了。
㈥ 从163邮箱发到139邮箱视频为什么打不开
那是因为对方的手机绑定了邮箱，而你发的视频在对方接收的时候以文本的形式打开，当然就打不开，目前手机邮箱仅支持文本方式，或者图片，要是视频，需要用 这样的软件在线传才可以
㈦ qq邮箱有我的视频打不开怎么办
可能是压缩文件不能直接打开，你要解压。
邮箱安全
1、保证电脑系统安全，使用安全软件和杀毒软件黑客入侵电脑，一般是通过操作系统漏洞侵入，因此保证操作系统的安全性是必须的，这里推荐大家尽量选用正版操作系统，盗版或者修改版系统内很可能捆绑有木马病毒，或者存在安全漏洞，威胁计算机和软件的安全。
此外，还要在电脑上安装安全软件和杀毒软件，安全软件推荐使用QQ医生，杀毒软件推荐使用卡巴斯基、诺顿等专业杀毒软件。
2、使用官方最新版QQ软件，不要使用第三方修改版本及QQ外挂请不要下载任何第三方修改版本，因为这些版本里很可能已经被植入盗号木马病毒，或者会记录盗取QQ密码和聊天记录等信息。如果使用的QQ版本比较旧，也请升级到最新版QQ。
3、保证QQ密码复杂，牢记QQ密保资料，万一被盗要尽快采取措施QQ密码越复杂越安全，建议密码中包括大写字母（A-Z）、小写字母（a-z）、数字(0-9)、非字母数字字符（￥%*等）四种字符中的三种，密码建议在8位以上。
尽量不要用自己姓名的拼音、手机号码、生日和QQ号码作为QQ密码，因为这些信息都可能是别人知晓的。此外还建议定期更换密码。QQ密保资料尽量选取复杂他人不易查到的，比如初高中班主任的名字、学号或者工号这种自己能够记忆他人又不容易查到的资料。
如果QQ号码不幸被盗，请首先选择通过密码保护资料取回QQ密码，如果忘记密保资料，则通过申诉取回帐号，申诉信息填写越详细越能够最快通过。
以上内容参考：网络-QQ邮箱