1. 身份证上传失败怎么办
如果您在进行实名认证或手机营业厅购卡激活时，遇到认证激活拍的照片识别失败或身份证照片无法上传时：
您可从以下四方面尝试：
(1)重新连接网络或切换到4G 、wifi下使用；
(2)重新拍摄清晰无反光的照片上传；
(3)在登录界面点击页面右上角使用浏览器打开进行操作；
(4)也可换部手机进行尝试。
请注意：上传的证件必须是真实拍摄二代身份证原件，不能使用手机照片或其他的图片；
2、拍摄身份证原件时要清晰，能清楚看到姓名、地址、民族、签发机关和有效期等重要信息，没有模糊遮掩、涂改痕迹，图片要求格式为jpg、jpeg、bmp、png，大小不超过5M；
3、录制视频时，需使用普通话匀速朗读页面上四位随机数字码，保持正脸面对镜头，建议在光线比较好的地方进行拍摄哦！
2. 身份证上传不了是怎么回事
摘要 您好，我是情感专家解答吧，您的问题我已经看到、您别急，我正在为您打字解决问题，需要大约5分钟左右、请您耐心等待一下哦！
3. 为什么实名认证身份证上传总是失败
根据您提供的信息，如果您在激活手机号码的时候，无法上传身份证照片，不排除是由于您照片格式大小不符合规定等情况导致，建议您重新操作上传或联系归属地联通人工客服协助核查，具体情况以当地政策为准。
4. 上传身份证时说系统异常，上传不成功是什么原因
原因：
可能是上传的身份证照片不符合要求，所以才会上传失败，只需要按照格式来上传即可成功。
5. 为什么我在宜人借贷提交不了个人资料，说是我的身份证号码有误或已经被使用
可能被不良用心的人使用过了，打电话问下宜人的客服吧~
6. 身份证上传失败是怎么回事
身份证上传失败可能是因为你的手机的网络不太好，所以会上传信息，出现了一些网络故障，导致上传失败的情况发生，还有一种可能就是你这个网站有些问题，所以导致身份证上传不那么顺畅，出现了一些服务器的一些故障，也是会导致身份证上传失败的，你可以找一个网络好的地方，或者切换一下网络再试一下，那么应该是可以的，否则的话就是网站服务器有故障引起的。
7. 身份证上传不显示不能通过怎么办
咨询记录 · 回答于2021-08-05
8. 上传身份证时说系统异常，上传不成功是什么原因
原因：
可能是上传的身份证照片不符合要求，所以才会上传失败，只需要按照格式来上传即可成功。
解决方法：
1、如果是上传的身份证太大，不符合要求，使用ps或者其他工具将照片进行比例裁剪，这样，在规定的范围内，进行上传，即可上传成功。
2、如果是上传的身份证照片不清楚或者模糊，需要找个专业的像素比较高的相机或者手机在明亮的地方进行拍照，上传即可成功。
9. 身份证照片为什么上传不了
如果您在进行实名认证或手机营业厅购卡激活时，遇到认证激活拍的照片识别失败或身份证照片无法上传时，可从以下方面尝试：
1、重新连接网络或切换到4G、wifi下使用；
2、重新拍摄清晰无反光的照片上传；
3、在登录界面点击页面右上角使用浏览器打开进行操作；
4、也可换部手机进行尝试。
上传的证件必须是真实拍摄二代身份证原件，不能使用手机照片或其他的图片。拍摄身份证原件时要清晰，能清楚看到姓名、地址、民族、签发机关和有效期等重要信息，没有模糊遮掩、涂改痕迹，图片要求格式为jpg、jpeg、bmp、png，大小不超过5M；录制视频时，需使用普通话匀速朗读页面上四位随机数字码，保持正脸面对镜头，建议在光线比较好的地方进行拍摄。
10. 上传身份证时说系统异常，怎么都上传不成功
出现这种情况，可能是上传的身份证照片不符合要求，所以才会上传失败，只需要按照格式来上传即可成功。