Ⅰ 知识库怎么上传文档
您好,知识库目前只支持上传后缀名.docx和.xlsx格式的文档,并且上传文档大小不能超过20M。操作方法为;1、在您知识库的目录右侧点击“+”号,在无标题页面的右侧选择“导入本地文件”,即可导入您的文档。
Ⅱ 什么是知识库
知识库(Knowledge Base)是知识工程中结构化,易操作,易利用,全面有组织的知识集群,是针对某一(或某些)领域问题求解的需要,采用某种(或若干)知识表示方式在计算机存储器中存储、组织、管理和使用的互相联系的知识片集合。这些知识片包括与领域相关的理论知识、事实数据,由专家经验得到的启发式知识,如某领域内有关的定义、定理和运算法则以及常识性知识等。
知识是人类智慧的结晶。知识库使基于知识的系统(或专家系统)具有智能性。并不是所有具有智能的程序都拥有知识库,只有基于知识的系统才拥有知识库。现在许多应用程序都利用知识,其中有的还达到了很高的水平,但是,这些应用程序可能并不是基于知识的系统,它们也不拥有知识库。一般的应用程序与基于知识的系统之间的区别在于:一般的应用程序是把问题求解的知识隐含地编码在程序中,而基于知识的系统则将应用领域的问题求解知识显式地表达,并单独地组成一个相对独立的程序实体。
知识库的特点如下:
1)知识库中的知识根据它们的应用领域特征、背景特征(获取时的背景信息)、使用特征、属性特征等而被构成便于利用的、有结构的组织形式。知识片一般是模块化的。
2)知识库的知识是有层次的。最低层是“事实知识”,中间层是用来控制“事实”的知识(通常用规则、过程等表示);最高层次是“策略”,它以中间层知识为控制对象。策略也常常被认为是规则的规则。因此知识库的基本结构是层次结构,是由其知识本身的特性所确定的。在知识库中,知识片间通常都存在相互依赖关系。规则是最典型、最常用的一种知识片。
3)知识库中可有一种不只属于某一层次(或者说在任一层次都存在)的特殊形式的知识——可信度(或称信任度,置信测度等)。对某一问题,有关事实、规则和策略都可标以可信度。这样,就形成了增广知识库。在数据库中不存在不确定性度量。因为在数据库的处理中一切都属于“确定型”的。
4)知识库中还可存在一个通常被称作典型方法库的特殊部分。如果对于某些问题的解决途径是肯定和必然的,就可以把其作为一部分相当肯定的问题解决途径直接存储在典型方法库中。这种宏观的存储将构成知识库的另一部分。在使用这部分时,机器推理将只限于选用典型方法库中的某一层体部分。
另外,知识库也可以在分布式网络上实现。这样,就需要建造分布式知识库。建造分布式知识库的优越性有三点:
(1)可在较低价格下构造较大的知识库;
(2)不同层次或不同领域的知识库对应的问题求解任务相对来说比较单纯,因而可以构成较高效的系统;
(3)可适于地域辽阔的地理分布。
知识库的构造必须使得其中的知识在被使用的过程中能够有效地存取和搜索,库中的知识能方便地修改和编辑,同时,对库中知识的一致性和完备性能进行检验。
Ⅲ 什么是知识库如何管理知识库
企业知识库(Corporate knowledge base)是企业中形成结构化、易操作、易利用、易储存、可传承的知识集群,这些知识不仅包括企业的宏观发展规划、企业文化等,也包含微观的各个部门的一切知识内容,如:培训资料、学习资料、客户资料、市场资料等等很多方面。同时与领域相关的理论知识、事实数据、市场动态新闻等知识,都在其内容之内。
企业知识库的作用
1.将分散的企业知识集中收集,便于知识随时查阅
知识库的建立使得大量的知识/文档可信息化、有序化、规范化,为日后知识的使用奠定良好的基础。
2.知识库加快了知识的流动有利于知识共享和交流
知识和信息有序化编辑、归类后,方便搜索,提升了利用效率,也便自然加快了知识的流动。
3.利用成功经验和案例让业务开展和客户服务更高效
企业员工通过学习知识库中项目经验以及知识,帮助其更好地融入工作,提升工作能力。
四步教你搭建一个有效的知识库
1.确定使用目标,搭建有效知识库
不同用户有不同的使用需求,根据不同用户的具体问题,确定知识库性质;
使用预定义模板,保持信息和设计的一致性。
2.定义审批流程,发送终端用户
通过实施审批流程,确保知识库内容的可靠性。例如此流程:技术员→领域解决方案专家→知识库经理;
待解决方案批准后,将其发送给终端用户。
3.提升搜索性能,增加用户体验
通过适当的关键字标记知识库文章,实现最优的的知识库搜索性能,提升用户满意度;
将每篇文章分类到特定的主题下,结构清晰化。
4.知识库文章管理,注重维护
确保技术员可以将已更新的文章恢复到早期版本以备不时之需,从而保持知识库内容更新过程的灵活性;
定期备份知识库,经常维护知识库内容;
通过查看针对知识库性能和使用情况的定期报表,时刻监控掌握知识库的性能。
知识库搭建工具
Baklib能进行在线知识库搭建,其高效的编辑功能、集中的在线存储、展示能力,解决了企业有效知识库搭建的问题,帮助解决在工作过程中文档管理混乱、知识孤立等问题;降低成本的同时、全面提升个人与团队工作效率、高效的管理使办公更轻松。
Ⅳ 网站策划的策划流程
1 确定网站主营业务
2 给目标客户定位
3 分析同行业网站
4 确定网站架构
5 确定网站内容
6 确定网站盈利模式 ——此部分内容是整个标准的核心,从标准方案而言,专业网站策划方案应包括8方面的内容,但根据实际情况可以对这几方面的内容穿插运用。
网站策划方案的包装与提交
——一份专业的网站策划方案需要经过严格的包装才能提交给客户。里面对包装的方法、技巧,提交时的重点内容做出了详细规定。
网站策划方案的讲解与演示
——方案的演示与讲解关系订单的成败大事,为此太维在每一个讲解的思路,讲解的步骤,衣着打扮,谈吐举止等做出了明确的规定。
网站策划方案归档/备案
——网站策划方案的归档/备案可以根据公司的知识库规则的不同,而制订出不同的标准,内容以太维对知识库的整理做出了细节的规定与整理办法。
Ⅳ 什么是知识库,在什么情况下使用
楼主可以理解为咱们现在使用的互联网就是一个庞大的知识库,大家都在互联网上共享知识。现在比较流行的方法便是使用搜索引擎,利用关键字对互联网进行检索,获取到我们感兴趣的内容,拿网络为例,我们搜索出来的内容有非常多的来源,如网络文库、网络知道、网络、门户、新闻等等。同样的,对于组织来讲,其知识库就管理着与其业务相关的所有知识内容,如会博通不仅提供文档、音视频的分类存储,还有问答平台、微博、论坛等工具让用户可以以一种非正式的方法分享个人知识。同样,我们在工作中有相关的疑问或者是有需要了解或参考的需要的时候,就形成了教育契机,知识库可以响应我们的教育契机,满足学习需要。对于组织而言,知识库是一个可以凝聚企业知识的宝库,长此以往即可培养一种学习与分享的文化,最大程度上提升组织绩效。
Ⅵ 如何建立知识库
建立知识库是知识管理的一个重要工作,知识库的质量也直接影响知识的推广和应用。 在 “知识管理的核心——明确知识管理创造价值的目标和过程”一文中指出,知识管理的目标需要结合的战略地图,根据战略地图中对无形资产的要求而设定知识管理的目标。知识管理创造价值的过程,也就是如何将员工应用到流程体系来创造价值。那么如何才能建立一个高质量的知识库呢?
战略地图作为的战略描述和执行的框架图,为整个的运作指明了方向和目标,同时也是价值创造的过程。而的知识管理作为达成战略目标的一个核心支持工具,必须紧紧围绕着战略地图展开。因此,的战略地图是知识库建立的总框架图,在构建战略地图时,也就构建了知识库的框架图,战略地图中的每个模块都是知识库所要重点关注的核心模块。只是同样的一张图,作为的战略地图,其侧重点是的战略,而作为知识库的框架图,其侧重点是知识库所必需的基本模块和内容。在战略地图中,通过财务、客户、内部流程、学习与成长四个方面的逻辑因果关系,明确了创造价值的过程和目标,其内在的因果关系,也为知识库的各个模块联系了起来。
战略地图的运行需要全体人员的支持,的不同角色在战略地图中都能找到相应的位置,并发挥出相应的功能。但要想战略地图中的每个人都能够围绕战略地图有效运行,他首先必需具备相应的知识和技能,而这个就是知识库的基本内容。
是需要不断的发展壮大,以及在面对激烈的竞争中需要保持自身的发展,这就对的每个人提出了新的要求,要求的每个人都不断的提高自己,更新自己的知识。因此,在知识库中,我们针对的每个岗位的人员,都需要确保他在激烈的竞争中和的发展壮大中,确保在前进的路上有知识的支持,能够明确每个人在前进的道路上需要学习哪些知识。
在的日常运行中,每天都会产生大量的数据、信息,以及对这些数据信息的分析判断,这些数据、信息是的经营和管理所必须的,并且经过分析判断构成了的知识库的知识内容。
因此,的知识库内容主要包含了三个方面:
l 岗位胜任所需要的知识;
l 不同岗位员工在前进的道路上所需要的知识;
l 经营管理中所产生的知识;
明确了知识库的内容构成,接着就是要明确这些内容是如何被使用,如何为创造价值的。知识创造价值的过程,也就是流程运行的过程,在的整个经营管理以及发展壮大过程中,流程为提高了运行路线,而知识为流程的运行提供人员和技能。因此,只有将知识切入到流程体系中去,才能创造价值。那么在建立知识库时,我们对知识库的内容也就要围绕着流程展开。完整的流程体系应该是层级式的网状结构,那么我们的知识库围绕着流程体系,也将是一个层级的网状结构。流程体系与知识内容体系的结合,将会使的每个流程,流程中的每个环节和操作都能够得到强大的知识支持,为创造最大的价值。
因此,建立知识库的内容体系,需要明确知识库所需要的内容,并以战略地图和流程体系为路线,按照层级式网状结构建立。
Ⅶ 威客中国网上传方案发帖网址怎么弄照片
威客中国即时间财富网,可以把那个发帖网址的页面拿QQ的截图截下来!然后上传到我的管理中心,登陆账号,进入管理中心(也就是管理首页)然后再左侧最下方找到其他里的我的文件,打开我的文件,进去后,上传QQ的截图,然后上传好后,对的那个上传的文件点属性,会看到url的地址,复制url地址,然后在到你提交任务的页面的网址栏上粘贴,然后再提交就可以了!
Ⅷ 怎么新建知识库
您好,您可以在【手机钉钉/电脑钉钉】-【文档-】-【知识库】-【+】创建新的知识库;点击在知识库首页下方的【+】来创建知识本;在知识本点击【+】可以创建知识页。可以根据用途,或是部门名称来给知识库命名,并添加知识库的描述,帮助成员了解这个知识库的用途。