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天猫介入举证视频怎么上传

发布时间: 2022-07-04 20:28:50

Ⅰ 我有个淘宝退款要举证,需要上传视频,但是我只能选择图片,无法上传视频要怎么可以上传视频

淘宝视频凭证可以上传到视频网站,之后把视频的链接发到留言处即可。在电脑端:您可以进入【我的淘宝】---【已买到的宝贝】中找到这笔订单,找到该笔订单,点击【处理中】进入维权详情页面,点击“发表留言”后操作上传凭证后点击“完成举证”。

Ⅱ 淘宝协商历史怎么上传视频

上传视频的方法如下:
先点“要求介入”后,会给予3天的期限,如果要买家举证的,还会给予24小时的处理期,之后会进入到凭证期,将会在4日给出处理意见,请耐心等待处理结果。
然后提取举号后,就可以在维权中进行提交。
1、退款进行中,可以进入“我的”—“我是买家/卖家”—“售管/客户服务”—“退款管理”—“申请/收到的退款”页面找到对应交易点“上传留言/凭证”。
2、维权进行中,可以进入“我的”—“我是买家/卖家”—“售管/客户服务”—“维权管”—“我发起/收到的维权请求”找到维权页面点“发表看法”。
注意:若维权入口已关,可点这里留言上传,注明会员名、事由、会员名、交易编号等信息,或是联系客服咨询具体情况就可以来。
时间应该也说不准,如三天后还没有结果,最好打电话咨询下客服。
有时候客服会主动给你打电话告诉结果的,但是保险起见,多关注后台这个交易的结果,如果有问题还可以跟客服即时沟通这样就能尽快的处理好你的申诉,而不是拖延。

Ⅲ 急急!!!淘宝举证视频链接怎么上传啊到底是链接,是视频,还是图片啊

可能图片太大,把图片保存为jpg格式的,很好传的,可能你保存的是gif的了,把图片换个名字或者是格式不对你换个浏览器试试
刚买的可以申请退货,不用一开始就tb介入

Ⅳ 淘宝网小二介入后如何上传凭证

1、先登录淘宝账号。

Ⅳ 淘宝退货,申请了淘宝介入,要提供视频凭证,要怎么上传视频

先将视频上传到优酷上,再把链接发到举证留言处即可。

1、打开一个浏览器,在网络中输入“优酷网”,单击“网络一下”

Ⅵ 转转介入举证怎么上传视频

你在仲裁补充证据里面上传证据,说你要上传视频证据,客服会给你发送上传视频证据的一个入口的,也可以直接发到邮箱里。,为了有效还原拆包验货事实,退款介入处理环节,需要商家提供验货的物流红章证明,凭证获取难度大,平台推出视频举证的功能,帮助商家解决签收消费者异常件后举证难的问题。

1、使用的环节:在退货退款-商家确认收货阶段,签收货物有异议,介入处理需要商家举证环节,商家即可进行【视频举证】,将拆包验货视频进行上传即可,而非物流红章证明

2、目前天猫(含天猫国际)/淘宝商家已全类目开放

3、整体视频举证操作流程解读,详见:https://www.yu.com.cn/article/5599294.html,若有疑问,可以在文档中扫码如钉钉群咨询。
小二将比较核心的步骤提炼如下:

1)视频录制方式

方案1:使用手机/平板录制(建议配套使用手机/平板支架)

方案2:使用摄像头录制(建议调整好摄像头高度和角度,确保光线充足,拍摄内容清晰且能反映问题)

方案3:使用平台工具-摄像头&AG智能验货助手(目前产品已正式对外发售,如您有使用意愿,可以扫码加入文中的https://www.yu.com.cn/article/5618515.html钉钉交流群并联系小二:清河对接)
2)视频录制的要求

①视频能看清快递单号:证明包裹归属所对应的买家

②视频能有效反映验货中存在的问题:如:少件、空包、影响二次销售等问题

③在合理周期内完成验货:如无特殊情况,商家需要在签收包裹后的72小时内验货并录制视频

Ⅶ 退款遭拒绝后买家申请介入,系统要求进行举证,举证提示发视频链接可是举证只能发图片,怎么发视频链接

淘宝维权上传视频举证很简单,把视频上传到视频网站后,把视频的链接发到留言出即可。

Ⅷ 天猫店如何上传视频,并将视频连接到宝贝详情页里

天猫上传视频前期需要做好的准备:

1、新建一个详情页面在店铺的装修页面;
2、在描述下的自定义模块内放入视频和描述;
3、在宝贝的描述编辑页面,选择刚建的详情页面;
4、描述内容只需要输入几个空格即可。

添加视频到宝贝详情页的具体步骤如下:

前期需要将视频上传到淘宝视频(kan.taobao.com),实现这一步并不需要开通视频服务,然后点击视频分享按钮,就可复制html代码,如下图

Ⅸ 视频怎么上传给淘宝做证据

截图即可,视频可以保存在电脑上。
第一、要先把照片拍下来,或者截图下来,就是先把证据排成照片整理出来。
第二、找到的订单,申请售后或者其他的投诉累的,写上要表达的话然后下面就有上传证据,最多上传5张照片,如果觉得5张不够,就先提交,然后再继续留言,留言的步骤和第一步一样,也是先写上想表达的话,然后在上传照片。

Ⅹ 淘宝举证,怎样上传视频凭证

可以选择将视频上传到优酷网,再用链接进行举报,以下是操作的方法。

工具:华硕电脑

1、首先在浏览器搜索优酷,如下图所示。