A. iqooneo5活力版关机后再开机就没网络了
手机开机后，需要几秒钟时间和移动服务商连接，在这段时间内没有网络。连接后就有网络（信号）了。
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。用手指向下滑动屏幕顶帘，把“移动数据”点为绿色。
若故障依旧，建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修
B. iqoo neo5断网现象官方怎么回复
可参考以下方法：
一、数据网络自动断开
1、将手机重启或更换SIM卡尝试一下，再观察看看；
2、确认手机所处的网络环境是否良好如网络较差，建议更换至较好的环境；
3、进入设置--系统升级，检测并更新系统；
4、进入设置 --系统管理--备份与重置--还原所有设置（注：操作前请先备份手机中的重要资料。）
二、WiFi网络自动断开
手机设置篇
1、进入设置--系统升级，检测并更新系统；
3、WLAN数据缓存较多导致WiFi自动断开；
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--点击重置；注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
路由器设置
1、重启路由器；
2、连接其他WiFi网络进行使用对比；
3、将路由器恢复出厂设置（需参照路由器使用说明书。）
若操作无法改善，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服联系客服协助处理。
C. 为什么新买的iqoo neo5连上网却显示不能上网
连接WiFi正常但不能上网，可以按以下方法排查：
1、使用笔记本电脑或其它手机，连接路由器上网试试，或者更换一个路由设备，试试能否正常上网；
2、 清除WLAN数据和缓存，再重新连接WiFi试试；
进入设置--应用与权限--应用管理--更多--显示系统进程--WLAN--存储，选择清除数据和缓存；
3、还原所有设置看看；
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置；
4、点击忘记网络，再重新输入密码连接WiFi；
5、进入i管家--流量监控--联网管理，查看是否禁止了软件连接WiFi网络；
具体可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询了解。
D. iQOOneo5s连上网不能用，用流量也不行
若是在所有的软件中均无法使用，可进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。
然后再重新搜网或还原网络设置：进入设置--移动网络，关闭再开启"启用5G"选项，必要时请进入设置--系统管理--备份与重置，选择"重置网络设置"后再尝试。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录；
可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。
E. iQOONeo5SE经常断网是怎么回事
可查看以下排查方法：
1、检测手机系统版本是否为最新的，若可检测到新的版本，可更新后体验；
2、记录WiFi账号密码后，进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置，此操作不会删除任何数据或媒体文件，仅还原WiFi、移动数据网络和蓝牙（如：蓝牙配对信息等）的设置，其他手机设置不会被还原；
3、备份数据后进入手机设置--系统管理--备份与重置中操作还原所有设置。此操作不会删除手机中的数据，会还原手机中的所有设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，并且，手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。
F. 爱酷iqooneo5怎么用不了网络数据
使用数据网络无法上网排查方法：
1、确认联网权限和所处环境
单个软件不能联网：可进入“i管家--流量监控--联网管理--找到对应软件”，开启数据联网权限，再观察能否恢复使用。
所有软件不能上网或者上网慢：确认是否处于地下停车场、电梯间等环境？手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响。如果处于这些环境，建议前往开阔地带，比如室外空旷的环境，查看数据网络是否恢复使用。
2、确认是否SIM卡引起
话费是否充足：查看手机卡话费余额是否充足？如果已欠费停机，充值后请重启手机或开关飞行模式。
流量是否达到运营商限制：当流量使用总量达到一定数值后，运营商可能会限制网速或限制上网。请咨询运营商客服，查询流量使用总量是否达到运营商限制。
是否使用物联网卡：确认手机卡是否属于物联网卡？物联网卡一般是用于智能设备，网速可能有一定限制。
更换SIM卡对比测试：将其他SIM卡装入手机，判断是否属于SIM卡自身故障。如果是SIM出现损坏，建议前往运营商营业厅补卡。
3、确认是否设置过A-P-N或者V-P-N
确认是否修改过接入点（A-P-N）？是否设置了V-P-N？如果修改过A-P-N，建议进入设置--移动网络或双卡与移动网络--对应SIM卡--接入点（A-P-N），重置为默认设置。如果设置了V-P-N，建议先关闭查看。
注：接入点需要选择名称为**net的接入点，如果选择其他接入点，网络可能受到影响。
4、确认是否使用金属保护壳、磁吸支架，如果有使用，建议取下使用查看。
5、升级系统版本
系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本/Funtouch OS版本），查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议升级体验。
6、可携带手机前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
G. vivoiqoo手机无法访问移动网络
使用数据网络无法上网排查方法：
1、查看手机设置
打开手机快捷中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议您前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
5、查看虚拟专用网络
请进入设置--其他网络与连接，查看并确认是否使用了虚拟网络，如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点，点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、重新搜网或还原网络设置
请进入设置--其他网络与连接，开启"飞行模式"后再关闭，5G手机请进入设置--移动网络，关闭再开启"启用5G"选项，必要时请进入设置--系统管理--备份与重置，选择"重置网络设置"后再尝试。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
8、可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。
H. iqooneo5网速老是断开
若是指网络自动断开，可查看以下方法：
一、数据网络自动断开
1、将手机重启或更换SIM卡尝试一下，再观察看看；
2、确认手机所处的网络环境是否良好如网络较差，建议更换至较好的环境；
3、进入设置--系统升级，部分机型需进入设置--我的设备--iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS版本，检测并更新系统；
4、进入设置 --系统管理--备份与重置--还原所有设置（注：操作前请先备份手机中的重要资料。）
二、WiFi网络自动断开
1、进入设置--系统升级，部分机型需进入设置--我的设备--iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS版本，检测并更新系统；
2、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--点击重置；
路由器：重启路由器；连接其他WiFi网络进行使用对比；将路由器恢复出厂设置（参照路由器使用说明书。）
若上述方法操作后无效 ，可及时携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
I. iqooneo5链接小米路由4不可以上网
可以。
如果不能使用的话先重启手机，从屏幕顶端向下拖动或从下向上拖动，确定“移动数据”为开启状态，WLAN，为关闭状态，依次进入手机的设置，移动网络，或双卡和移动网络，选择需要上网的卡名称，保持所需使用的卡槽开启状态，点击接入点名称APN。
J. 为什么我的iqooneo5g网没了
摘要 话费是否充足：查看手机卡话费余额是否充足？如果已欠费停机，充值后请重启手机或开关飞行模式。