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外包公司人员配置不足怎么办

发布时间: 2022-05-17 03:55:33

Ⅰ 业务高峰期人员不足,低谷期人员冗余,怎么办

可以和中介公司合作啊,找一些临时工顶替一些基本的工作,这样可以很好的解决问题

Ⅱ 人员配备不足怎么表述

申请人:***

因公司现在业务发展需要,我部门工作量大,人员配备不合理,严重影响了公司运作效率。所以现向公司申请以下工作职员给人员数量

*********

*********

往公司酌情批准。

申请部门:

部门负责人签名:

日期:

(2)外包公司人员配置不足怎么办扩展阅读

注意事项

(1)申请的事项要写清楚、具体,涉及的数据要准确无误。

(2)理由要充分、合理,实事求是,不能虚夸和杜撰,否则难以得到上级领导的批准。

(3)语言要准确、简洁,态度要诚恳、朴实。

Ⅲ 如何应对人员供给过剩与不足的问题

人员过剩会使公司开销加大,最好的办法是从中选拔,把不合格的人员,解雇.如果这样有个弊端,就是会使现在的职员,产生一种消极态度.开除不需要的人员以后,要对现有的职员进行教育,让大家的工作士气上来.不要消极
人员不足,如果不想加大公司人员规模,可以给现有的员工,加工资,大家来做过多的工作,这样不会使大家产生消极的态度,如果想加入新的员工的话, 要做好选拔工作,但是对新的员工的培训会有一段时间,如果是公司最忙的时候,第一种加工资的做法是最好的
我是学管理的,但是对于现在的中国的公司的了解还不多,只能有这么肤浅的建议.不好意思

Ⅳ 公司策划的岗位和人员配置无法支撑体系运行,如何跟领导沟通

这个问题,你应该如实向领导反映问题。
无法按照体系要求运行,肯定通不过审核。
这还不是最严重的问题……关键是如果你们公司不能按照体系要求运转的话,公司的产品和服务可能就不达标了……这对公司的运营是极为不利的!
所以,你在跟领导汇报的时候,应该把问题的严重性跟领导说清楚,这样他才能重视,才能采取措施补救……

Ⅳ 如何解决施工企业的人才配置不足问题

一、解决人才瓶颈的思路 我们主要集中讨论中小型成长型企业,中小型成长型企业最具代表性,这类企业一般都顺利度过了生存期,企业面临人才成长瓶颈问题。这方面企业关注的是如何找到人才,如果人才难寻,往往归结为薪酬、工作地点、企业知名度和人才稀缺等客观因素的制约,忽略企业内部的环境因素的营造,所以往往是人才来了,也无法生根落地。在笔者看来,缺乏人才各相关要素的系统协调才是根本问题所在,也就是说,只有最终使组织各要素(结构、系统、文化)与人力资源各要素(规划、招聘、培训、绩效、薪酬、沟通)相互协调才是解决人才瓶颈的根本。 人才瓶颈不仅仅是人才如何获取的问题,还包括一揽子界定需要哪些人才,如何获取,如何甄别,何时获取,如何使用和如何发展等一系列人力资源问题,也可以说是内部环境问题。另一方面还需考虑人才从哪里获取的问题,即外部环境的问题。从专业术语说,就是组织设计、人力资源规划、人力资源管理和外部人才环境分析的系统协同问题。比如没有科学合理、具有前瞻性的人力资源规划,人才的配置就无从谈起,也就无从谈起人才吸引、使用、发展和激励。而人力资源规划又与有效的组织设计有关,没有与企业理念和企业战略相匹配的组织设计,包括治理结构设计、管控模式设计、组织结构设计、职位设计、人员编制设计,就不可能有效编制人力资源规划;另一方面,组织设计还包括系统设计和文化设计,这些内容直接影响企业内部的人力资源环境,也就是企业是否有一个适合吸引人才,发挥人才潜能,促进人才创造卓越业绩,并跟随公司成长与发展的环境。此外,外部环境也是一个很重要的考量因素,比如地区发展不平衡的制约因素,行业发展现状的制约因素等等,都可能对人才的获取带来难以想象的困难。内部环境应该是企业关注和解决的重点,因为内部的因素企业可以较容易地控制;外部因素虽然短时期内难以解决,但仍然可以创新性地予以解决。本文也是从这样一个角度,即从组织和人力资源系统的角度来探讨如何克服成长型企业的人才瓶颈问题。

二、营造人才的内部环境,克服人才成长瓶颈 内部人才环境主要涉及组织规划、人才规划、人才配置与管理和人才发展四个方面,只有这四个方面协同运作才有可能最终解决人才瓶颈问题。本文重点讨论组织规划、人才规划和人才配置与管理问题。

(一)通过前瞻性的组织规划,来克服人才吸引的瓶颈 在组织方面,中小型成长型企业的主要特点是:结构简单有效,灵活性有余,正规性不足,组织化程度较低,可复制性较差;文化方面,主要是领导人的文化,文化与企业制度不匹配,保守性较强,开放性较弱,不能够吸收和培育符合新环境和新发展的新元素;系统方面主要是管理流程、管理制度和管理方法不能与时俱进,由经验性和零散性向专业性和系统性推进等等。
1、建立吸引和保留人才的企业理念与文化 中小型成长型企业经过发展初期,往往已经形成了具有鲜明的创业色彩的企业文化,这个文化具备几个方面的特点:一是企业文化具有很强的保守性和排他性;二是企业理念没有经过规范性的提炼并形成文本,不利于文化改善或再造;三是随着企业发展,企业口号中也引入了新的元素,看起来很时髦,但由于与实际的制度和行为不匹配(制度和行为没有随之改变),企业家及管理团队也没有身体力行,导致文化理念只是时髦的口号而已;四是企业文化的核心理念对人才不具有吸引力,没有鲜明的特点,也就不具备吸引力。企业文化的这种特性,不利于吸引人才和保留人才。 因此,成长型的企业只有对文化理念进行创新性的审视和澄清,才有可能真正培育出一种吸引人才,适合人才成长的企业文化。可从以下几个方面来改善文化环境: 企业使命和愿景既不能够实在到短视和小气,显得没有抱负;也不能过于远大,显得虚无缥缈 在企业理念层面引入新的元素,并与企业原有精华部分整合,形成新的文化体系,主要应体现专业化、开放、学习、平等、分享企业成功、员工发展等特点 根据企业理念对企业制度体系进行检核,使之与企业理念匹配, 领导人和管理团队率先身体力行,以实际行动体现文化理念 尽快形成文化理念文本,结合企业生动素材,通过各种渠道对企业文化进行有效展示和传播,特别是对新进人才进行有效沟通和培训
2、设计合适的战略与管控模式,为组织结构的设计提供依据 成长型企业发展到这个时期,到了必须对很多发展问题进行决策的时候,不仅要确立企业的发展目标和发展战略,还要决定如何通过有效的组织功能去实现这个目标,公司面临着做强做大的问题。比如说产品战略、区域扩张战略等,这些战略决定了公司管控模式和组织结构。 我们假定已经确定了产品战略和区域扩张战略是“以新产品开发为主导,继续改善原有产品的功能和质量;做深做精二线城市,突破中心城市市场;用新产品突破中心城市,用老产品深化二线城市”。那么对应的管控模式(组织策略)可能是: 在总部强调新产品研发功能,强化研发技术力量 对新产品的上市、市场规划和销售进行集中管理 设立区域办事机构,强化区域销售平台,掌控终端消费者,同时共享客户资源 在总部推进住专业化进程,强化市场、人力资源、财务管理、产品研发等专业职能,加强对区域平台的职能管理和专业支持 对中心城市有更大的授权,采用新的营销模式,避开竞争对手的竞争
3、理顺治理结构,健全企业法律结构,为功能结构设计提供保障 成长型的公司一般都不太健全,现状是企业领袖既是老板又是最高管理者,面临建立一个合理的治理结构,明确股东大会、董事会、监事会和各专业委员会的职责、权利和义务,需要明确各成员的分工等问题,明确经营管理层的责任,强化对经营管理层的监督、激励与考核。只有这样才能区分产权和经营权管理权,使企业发展和经营管理走向法制化管理轨道,从而降低企业发展和经营管理的风险。明确了治理结构,就为董事会、监事会、各专业委员会和经营管理人员的选聘、考核和激励提供了基础。
4、优化组织结构,健全组织功能,为职位设计提供依据 有了管控模式或组织设计的策略,就为组织结构的设计打好了基础。假定按照以上管控模式来设计组织结构,那么可能的组织结构特点是: 总体体现以职能结构和区域结构为主,产品结构为辅的特点 中心城市设立分公司,享有较高的人事、营销和资金调配权力,接受总部的专业指导,人员编制、中层以上人员的任用、营销策略的制定需得到总部的审批 区域设立办事机构,直接归营销总监管理,办事处经理对下属具有直线管理权和一定的人事管理权(考核、薪酬由办事处决定,招聘解聘由总部决定) 总部设立较强的人力资源、市场、财务和产品研发部门,部门内部结构按专业设置 总部成立新产品事业部或产品经理,负责新产品,协调研发、生产、人力资源、营销、财务等资源,促进新产品的成功 总部设立客户服务部门,统一协调客户服务工作 组织设计的另一个主要考量是,哪些功能由公司自己建立和发展,哪些功能可以整合外部资源,即考虑哪些功能可以外包,哪些功能可以引进专业资源,即引进专业咨询顾问公司来解决 还要考虑的是新的组织形态的引入问题,如无边界组织,如与相关企业结成战略联盟,形成优势互补;虚拟组织,以克服远程办公问题;项目组织/团队组织,以增强组织的横向协调和;整合性部门或职位,解决横向协调 5、建立健全关键流程和制度,为职位设计提供依据,并提升公司的专业化、规范化水平,吸引和发展人才 流程和制度的规范和完善,一方面对人才具有很强的吸引力,因为能够体现公司的专业化,给人感觉是正规并着眼于长远发展的公司;另一方面,也能够为人才迅速适应工作需要,提供有效的工作指导,从长远看还能促进人才的不断成长。所以,成长型的公司必然解决制度和流程完善的问题,但流程和制度的完善不是一步到位的,必须进行优先设置,一般应该先完善那些关键的制度和流程。流程方面,主要是战略流程、核心业务流程和关键支持保障流程;关键制度主要包括核心业务管理制度和关键支持保障制度 关键流程和制度完善以后,相应的组织设计和职位设计应该随之进行调整,以确保流程节点上的职责落实到位和流程的顺序与职位职责的匹配。

(二)对人才进行合理规划,确保人才的数量、素质和结构适应公司发展的需要 人才规划主要包括两个方面的问题,一是职位设计与人员编制设计问题,二是人才规划的过程和关键点
1、通过职位和人员编制设计,提升人才的需求预测的准确性 有了组织结构和部门功能,就为职位设计和人员编制打下了基础,可能的职位设计和人员编制设计策略是: 根据以上的战略和组织模式的分析,可以认为人力资源、财务、品牌、市场、技术研发、生产、物流等部分功能,主要是短时间内无法自行建立的功能(如人才测评)、无法通过人才引进解决的功能(如物流)、不具附加价值的非战略性功能(如社会保险等)可以通过外包或者引进外部专业资源予以解决 在分公司不设部门而设职位,即用职位取代部门,强调“职位重于部门”的概念,分公司的功能和任务直接分配到职位,如财务经理而非财务部经理;另外保障性职位,尽可能互兼,如人事、法律、行政及其他工作由一位“综合事务经理”承担 在总部,除生产单元以外,所有单元均不设二级部门,也即职位重于部门 在人事、财务、市场、生产管理、物流、技术研发等部门,按专业设置职位,以强化专业能力发展 在新产品事业部按产品助理、助理产品经理和产品经理设置职位 在区域办事机构以办事处经理、区域销售经理、销售助理设置职位 在营销总监下设区域事务协调专员,专门协调分公司、销售区域与总部的产品、销售、物流、客户服务等问题,强化总部与区域的联系效率 在各部门内设置协调专员,负责协调本部门与横向部门和区域的协调,强化公司的横向协调和联合运作效率 职位的职责设计或职位说明书的编制由部门功能的分解和业务流程、管理流程的分解共同决定 区分关键职位和非关键职位,因为这样可以为人员编制和配备提供依据 职位的设计还要考虑职位的层级设计,比如一个人力资源部的招聘职位,是经理级、主管级、专员级,还是助理级,因为这直接影响到所招聘的人员的标准 职位设计不能只考虑管理序列的设计,还要考虑专业序列的设计,这样才可以保证员工既能够按照管理晋升通道获得晋升和发展;也可以按照专业晋升通道向上发展,确保管理人员和专业人员都可以得到发展和激励 职位设计的过程基本框定了人员编制设计,最终的人员编制还要综合考虑职位簇、工作量、过往人员数量和销售额的比例等因素,原则是确保关键职位的编制,其他职位适当缺编。

2、应对人才不能获取或者难以获取的困局 如果人才实际配置与规划有很大差距怎么办?比如内部人员的能力差距太大无法晋升,或者外部人才无法到位怎么办?那么就要做出两方面的决策,一方面是分析人才不能获取的原因,采取什么措施解决人才获取的问题;另一方面是分析一下人才是否需要以及人才的替代方式。这就需要创新思维,创新思维主要围绕几个方面展开:一是通过创新的办法获取人才;二是重新讨论一下职位定位,判断职位定位是否偏高或者错位;三是重新检视这个人才到底需不需要或者暂时不需要;三是这个人才的标准定位是否准确合理;四是如果人才找不到,我们是否需要改变组织结构和功能,取消这个职位,或者思考组织功能区域分布的问题,即哪些功能放在原地,哪些功能放在中心城市,或者考虑总部办公地址的迁移问题,即向着有利于人才获取的地方迁移;五是多种雇用方式的问题,如专职、兼职、阶段性雇用、异地办公、远程办公、阶段性现场办工及其他雇用方式;六是组织功能外包问题,即如果实在无法获得人才,就要把工作外包给外部机构,同时研究确定如何管理外部资源的工作品质;七是引进外部资源解决功能问题,即寻找咨询机构解决企业内部功能问题。

3、把控人才规划的关键点 人才规划的重点主要有四个方面:人才的需求、人才的定位、人才的标准、人才的来源。 首先看人才需求,关键是对是否需求,需求的时机有一个清醒的认识,检验的标准是,如果一个职位长期空缺,而企业的发展、运作没有受到影响,说明这个人才不需要或暂时不需要。 再看人才定位,如果没有弄清楚空缺职位主要要做什么工作,履行什么职责的话,人才的定位就可能出现偏差,举例说如果你需要一个人力资源经理履行日常人事管理工作,经理的定位可能偏高,也许一个人事专员就可以解决问题。 第三看一下人才的标准,人才的标准理论上由职位说明书中的任职资格决定,但实际上必须考虑理想标准、合格的标准和最低标准的因素,举例说一个理想的招聘经理,必须同时具备招聘的组织能力、人员的甄选能力、人才获取的渠道、对各职位的深入了解、与总经理和各部门负责人的有效沟通以及对公司文化的准确把握。如果按照这个标准去寻找招聘经理恐怕很难找到,这就需要我们了解关键职责的履行能力,比如“帮助总经理准确判断应聘人员是否具备职位应具备的能力”的能力,那么只要选择那些甄选能力强的人选即可。 标准的选择还要考虑高发展潜质型和经验型的平衡问题,这就看公司的优势在哪里,如果公司的系统很健全,专业积淀深厚,那么应该侧重有发展潜质的人选;反之,则更应侧重具有丰富经验的人选。对于成长型的公司,各方面都在摸索发展中,应该选择那些具备优秀公司工作经历,经验丰富的人选。至于引进高校毕业生,时机尚不成熟,因为可能在几年内无法发挥优势,而且企业的不稳定因素很多,可供毕业生学习的东西不多,真正优秀的大学生不可能来到一个各方面都还有待提高的企业。 第四看一下人才的来源,主要应决策哪些人才应从内部获得,哪些人才应该从外部获得,成长型的公司,区域负责人、综合管理职位的人选主要应从内部培养获得,因为不需要更强的专业性; 专业能力,一时很难从内部获得,所以总部的专业职位的人选主要应从外部获得。 内部获得还要做一个决策,即是侧重晋升那些高绩效的人选,还是侧重晋升那些高能力的人选,成长型的公司由于已经走过了生存期,关键还是进一步发展的能力,所以能力更为重要,当然能力要有一个客观和科学的评价和判断,这就需要成长型企业,尽快建立一套关于能力的标准或模型。同时也要根据不同的职位进行区分,那些能力不太重要的职位,可以加大绩效考量的比重。 外部获得也需要做一个决策,即,是侧重在本行业或相关行业寻找人选,还是侧重在其它行业,特别是那些市场发育成熟,企业运作领先,竞争有序的行业。这要看成长型企业本身的情况,如果企业已经在本行业领先,且整体行业也领先于其它行业的话,则应考虑在本企业内部培养,大量基础性职位,可考虑从高等院校招收应届毕业生,进行战略性人才储备;如果企业已经在本行业领先,但整体行业落后于其它行业的话,则应重点考虑从其它行业获取人才;如果企业在本行业落后,但整体行业领先于其它行业的话,则应从本行业领先的企业中“挖角”;如果企业在本行业落后,且整体行业落后于其它行业的话,则应考虑销售职位、生产职位、技术研发等业务性很强的职位优先从本行业先进的企业中获取人才,市场职位、支持保障性职位,则可考虑从更先进的行业中优秀的企业中获得。

(三)通过系统的人才配置与管理,确保人才的及时获取、保留和发展
1、人才吸引 一个公司对人才的吸引是由多方面因素决定的,行业或产品、公司的知名度、企业内部的因素、地域因素、公司领导者的知名度等。其中企业内部的因素包括薪酬、文化、工作环境、现有工作团队。成长型的公司可以从以通过制作出色的招聘广告或公司宣传、重视公司网站的建立和重视公司环境的营造三个方面增强公司对人才的吸引力。
2、人才招聘与甄选 1)人才获取的渠道 人才获取的渠道很多,大多数成长型的公司,都大体了解一般的招聘渠道,都知道有报纸、刊物、各种招聘会、人才中介机构、猎头公司、互联网等渠道。 据调查显示,高层人员的招聘以网络招聘、内部推荐、猎头招聘为主;中层人员的招聘以网络招聘、招聘会、内部推荐为主;基层人员的招聘以招聘会、内部推荐、网络招聘为主。 2)人才的甄选 人才甄选的方式很多,但大多数成长型企业采用面试的方式进行甄选,可通过以下几个方面提升面试的效率和效果 ---- 采用结构化面试体系 ---- 采用行为面试方法 ---- 选择合适的面试官 ---- 规划与职位匹配的面试标准 ---- 制定并执行高效的面试计划 除了面试以外,企业还应重视以下几个环节: 证件核查,目前假学历很多,应该对证件,特别是学历、学位证进行核查,方法是证件外观判断,二是网上查询 背景核查,如果应聘者已经离职,这可以进行关键情况的背景调查,如过去薪酬水平、有无重大过失、职位、时间等情况 人才测评(面试也是一种测评),主要指心理测试和智力测试,如果企业进行大规模引进人才或内部选拔,单一依靠面试恐怕解决不了问题,如果有可能,企业可自行组织人才测评工作。 3、人才入职管理 企业主要应在居住和生活问题解决、入职引导和入职培训方面引起重视: 1)居住和生活问题解决策略 这一点企业一般都会注意解决,但往往忽视细节,比如交通问题、饮食问题、卫生问题、取暖问题、空调问题等等。当然企业条件有限,不可能完美解决,但心必须做到,要让人才感到企业在这方面的关心。 2)入职引导策略 这一点十分重要,一个新到人才如何快速适应企业,尽快走上工作岗位,除了人才本身的适应能力和学习能力以外,还要拥有足够的信息和资源,也就是说企业要帮助人才尽快适应岗位需要。这就需要一整套的岗位入职引导流程。包括报到接应、欢迎仪式、工作定位面谈、基本制度告知、熟悉工作环境、同事引见、同事支持等方面。虽然做到这些并不容易,但一定要朝着这个方向努力;更不能把新进人才放在一边让其自生自灭,以考验他们的适应能力,这是最没有价值的考验,也是成长型企业很容易陷入的误区,要知道新进的人才也在考察公司,这样做的结果,就是人才不会认为这是一个好的公司。 3)入职培训策略 入职培训也相当重要,入职培训有三个方面的目的,一个是熟悉和领会企业文化的精髓,包括使命、愿景、核心价值观、经营理念和员工素质标准等核心理念部分;二是熟悉公司、部门和本职位的基本情况,包括公司发展历史、发展目标和战略、经营管理的重点,各部门的基本职责、核心流程,本职位的职责和工作流程、汇报关系等等;三是甄选人才,通过培训,一些不能适应公司文化和对职位要求的新员工可能会退出,客观上达到了甄选人才的目的。入职培训有几个层面,一是公司组织的较大规模的集中培训;二是部门组织的集中培训;三是部门内的岗上培训。 (四)人才管理和发展 人才管理和发展是一个很大的课题,占了人力资源管理的大半个江山,它是一个不断完善、深化的过程,企业在这方面应该踏踏实实苦练内功,来不得半点务虚。笔者认为有5个问题解决好了,基本上也就营造了一个人才可以发挥潜能,取得卓越绩效,并不断成长的环境。这些问题一是如何激励人才努力工作,创造卓越绩效?二是如何发现人才优势,适才适所?三是如何衡量人才的成长和取得的成绩,寻找差距,如何缩短这种差距;四是如何设计员工成长路线,并为人才提供发展的机会和空间;五是如何进一步开发人才的潜能等。这5个问题并不是独立的问题,是相互关联的因素,必须系统地加以解决。具体如何解决这些问题,相信每个成长型的企业都有一套自己的做法,笔者不在这里展开。

三、外部环境制约及资源的获取 由于人才的分布情况和复杂性,应该制定灵活、创新的人才雇佣策略和人才替代性计划。换句话说,如果我们能够在期望的时候获得期望的人才,自然最好,如果不是这样,则应作出三种不同的策略性选择,一是多样灵活的人才雇用方式,二是人才的替代性方式,三是人才的工作方式。下面分别谈一下这些策略选择。
1、灵活多样的雇佣方式 雇用专职人员,即最常见的雇佣方式,也是企业努力的方向 雇用兼职人员,某些人才,如技术专家或专业人士,因为各种原因,不能离开原供职机构,企业又十分需要这种人才,只好聘为兼职人员 雇用顾问人员,顾问比兼职更为松散一些,主要是企业需要解决某方面的问题时,需要顾问来提供帮助,问题解决后,顾问就可以做自己的事情 阶段性雇用,有些人才可能不能较长时间为一家企业工作,可以和他签一个短期的工作协议,一般是半年到一年,协议到期后,雇佣关系解除 临时性雇用:主要是企业某些重大项目短时间内需要较多人才参加项目工作,项目结束后,就不再需要这些人才,这样可以采取临时性雇用方式
2、人才雇用的替代性方式 人才雇用的替代性方式,顾名思义就是不雇用人才,而通过其他方式解决企业需要人才解决的问题,在笔者看来,企业的一些功能由外部机构来解决,更容易、更快捷也更为节省人力资源,所以这部分功能应该让外部机构和资源来解决,这些功能包括重复性的、非增值的、无附加价值的和企业无法自行履行的功能;而那些具有不可替代的、高附加价值的功能就必须自己解决,也就是依靠自己的人才来解决,这些功能主要是一些战略性的功能、具有核心竞争力的功能、保密性的功能等。人才替代性方式主要有两种,即工作外包和雇佣外脑 3、工作方式多样化 工作方式的多样化,主要指为了给那些不愿意或不方便到企业所在地工作,但愿意为企业服务的人才提供便利的灵活性措施,包括异地工作、远程工作、虚拟工作和阶段性现场工作的方式 异地工作,主要指为了让人才工作生活的便利,特意把整个部门或工作迁移到人才愿意工作的城市,如北京、上海、深圳、广州等中心城市。比如为了获得一个营销总监,企业把营销中心整体迁移到中心城市 远程工作,主要指根据人才的意愿,不需要人才到企业的现场工作,如企业想在北京利用北京的政府资源,特意将公共关系经理的职位放在北京,随时为企业工作 虚拟工作,主要指不需要人才来企业工作,也不需要固定的办公场所,只要人才愿意,它可以在家里,在任何地方,随时为企业工作,只要通过互联网和企业内部网与企业保持实时联络即可 现场工作与远程工作结合,即规定人才每个季度只需到企业现场工作一个月或两个月的时间,其它时间,人才可以根据情况自行决定工作场所 话还是说回来,企业的人才瓶颈的形成固然可以通过一个组织和人力资源的有效整合和互动,予以系统地解决。但系统解决企业的人才瓶颈确实不是一件容易的事情,由于受到各种限制和企业自身的局限性,一些问题短时间内还是无法解决,如整体人才素质提升的问题,创业型元老不能够与时俱进跟随企业发展的问题,空降兵水土不服、无法落地的问题,新老团队的无法融合问题,外引人才的信任和授权问题,企业家与职业经理人代理机制问题、家族企业的社会化问题等等都是成长型企业发展人才瓶颈问题。所以,企业家还是应该具备一种心态,那就是容忍缺憾,平和自如,不急于冒进,稳步、持续地进行改进,夯实基础。

Ⅵ 人员配备不足时应怎样分配

多劳多得,合理按排工作任务较少的人。

Ⅶ 如何做人力资源配置

能级对应
合理的人力资源配置应使人力资源的整体功能强化,使人的能力与岗位要求相对应。企业岗位有层次和种类之分,它们占据着不同的位置,处于不同的能级水平。每个人也都具有不同水平的能力,在纵向上处于不同的能级位置。岗位人员的配置,应做到能级对应,就是说每一个人所具有的能级水平与所处的层次和岗位的能级要求相对应。

优势定位
人的发展受先天素质的影响,更受后天实践的制约。后天形成的能力不仅与本人的努力程度有关,也与实践的环境有关,因此人的能力的发展是不平衡的,其个性也是多样化的。每个人都有自己的长处和短处,有其总体的能级水准,同时也有自己的专业特长及工作爱好。优势定位内容有两个方面:一是指人自身应根据自己的优势和岗位的要求,选择最有利于发挥自己优势的岗位;二是指管理者也应据此将人安置到最有利于发挥其优势的岗位上。

动态调节
动态原则是指当人员或岗位要求发生变化的时候,要适时地对人员配备进行调整,以保证始终使合适的人工作在合适的岗位上。岗位或岗位要求是在不断变化的,人也是在不断变化的,人对岗位的适应也有一个实践与认识的过程,由于种种原因,使得能级不对应,用非所长等情形时常发生。因此,如果搞一次定位,一职定终身,既会影响工作又不利于人的成长。能级对应,优势定位只有在不断调整的动态过程中才能实现。

内部为主
一般来说,企业在使用人才,特别是高级人才时,总觉得人才不够,抱怨本单位人才不足。其实,每个单位都有自己的人才,问题是“千里马常有”,而 “伯乐不常有”。因此,关键是要在企业内部建立起人才资源的开发机制,使用人才的激励机制。这两个机制都很重要,如果只有人才开发机制,而没有激励机制,那么本企业的人才就有可能外流。从内部培养人才,给有能力的人提供机会与挑战,造成紧张与激励气氛,是促成公司发展的动力。但是,这也并非排斥引入必要的外部人才。当确实需要从外部招聘人才时,我们就不能“画地为牢”,死死的扣住企业内部。

Ⅷ 如何回答怎样处理人员不足的问题

这种我觉得你就是直接说出这个问题就可以了,因为有的人真的是有问题,你可以直接指出这种问题就可以了,因为这个确实是需要指出的。下面是关于问题的(8)外包公司人员配置不足怎么办扩展阅读。

[Question; Issue; Problem]∶要求回答或解答的。例句:这类问题不好答复。
[Matters]∶需要解决的矛盾、疑难。 例句:他们争论的问题本来是微不足道的。
[Trouble; Difficulty; Mishap]∶事故;麻烦。 例句:他们那里老出问题。
[Key]∶关键;要点。例句:重要的问题在于学习。
[Careless]∶欠思考、不易被接受。例句:这人头脑是不是有问题。
对工作而言,造成应有状态与现有状态之间存在差距的各种影响因素就叫问题。[1]
引证解释
要求回答或解释的题目。
瞿秋白 《赤都心史》四八:“其实就因为问题符号只在飞,可见还不知道怎样设问,怎样摆这符号,何况答案!”
需要研究讨论并加以解决的矛盾、疑难。
鲁迅 《三闲集·怎么写》:“写什么是一个问题,怎么写又是一个问题。”
什么叫问题?问题就是事物的矛盾。”
洪深 《电影戏剧表演术》第一章:“将人生中不良不妥的成为问题的情事,由几个扮演人,仿效了(即表演了)给一般人观看。”
关键;重要之点。
第一章第四节:“重要的问题在善于学习

Ⅸ 如何优化人力资源配置

基本原则
人力资源管理要做到人尽其才,才尽其用,人事相宜,最大限度地发挥人力资源的作用。但是,对于如何实现科学合理的配置,这是人力资源管理长期以来亟待解决的一个重要问题。怎样才能对企业人力资源进行有效合理的配置呢?必须遵循如下的原则:人力资源配置
折叠能级对应
合理的人力资源配置应使人力资源的整体功能强化,使人的能力与岗位要求相对应。企业岗位有层次和种类之分,它们占据着不同的位置,处于不同的能级水平。每个人也都具有不同水平的能力,在纵向上处于不同的能级位置。岗位人员的配置,应做到能级对应,就是说每一个人所具有的能级水平与所处的层次和岗位的能级要求相对应。
折叠优势定位
人的发展受先天素质的影响,更受后天实践的制约。后天形成的能力不仅与本人的努力程度有关,也与实践的环境有关,因此人的能力的发展是不平衡的,其个性也是多样化的。每个人都有自己的长处和短处,有其总体的能级水准,同时也有自己的专业特长及工作爱好。优势定位内容有两个方面:一是指人自身应根据自己的优势和岗位的要求,选择最有利于发挥自己优势的岗位;二是指管理者也应据此将人安置到最有利于发挥其优势的岗位上。
折叠动态调节
动态原则是指当人员或岗位要求发生变化的时候,要适时地对人员配备进行调整,以保证始终使合适的人工作在合适的岗位上。岗位或岗位要求是在不断变化的,人也是在不断变化的,人对岗位的适应也有一个实践与认识的过程,由于种种原因,使得能级不对应,用非所长等情形时常发生。因此,如果搞一次定位,一职定终身,既会影响工作又不利于人的成长。能级对应,优势定位只有在不断调整的动态过程中才能实现。
折叠内部为主
一般来说,企业在使用人才,特别是高级人才时,总觉得人才不够,抱怨本单位人才不足。其实,每个单位都有自己的人才,问题是"千里马常有",而 "伯乐不常有"。因此,关键是要在企业内部建立起人才资源的开发机制,使用人才的激励机制。这两个机制都很重要,如果只有人才开发机制,而没有激励机制,那么本企业的人才就有可能外流。从内部培养人才,给有能力的人提供机会与挑战,造成紧张与激励气氛,是促成公司发展的动力。但是,这也并非排斥引入必要的外部人才。当确实需要从外部招聘人才时,我们就不能"画地为牢",死死的扣住企业内部。
折叠编辑本段道德原则
折叠公正
公正是一种价值尺度,一种道德规范、行为准则,既具有利益均等的内涵,也具有机会均等的内涵。只有在公正的社会制度下。才会有公正的社会秩序,才能实现人际关系的公正和和谐。公正是人力资源配置中必须遵循的原则。其主要表现在用人制度方面,其过程主要应包括三个方面的内容:
一是起点公正。就是在人员的聘用上要公道和平等,对所有的应聘者应该一视同仁,必须确保具有相同的资格条件的人具有均等的参与竞争的机会,保证任人唯贤,而不任人唯亲。
二是过程公正。它包括竞争规则的公正和实施规则的公正,而实施过程的公正与否是实行招聘制,它是过程公平的重要保下,没有确保公正目标实现的途径和手段,其公正性值得怀疑。
三是结果公正。人力资源开发的目标是选拔出适合职位要求的员工或领导,只有结果是公正的,其制度才是公正的,其人力资源配置也才是最合理的。
折叠先公后私
先公后私,要求在处理个人、集体和国家之间的利益关系时,要树立先国家、集体,后个人的道德规范,在谋求个人正当利益的同时,努力为集体和国家做贡献。企业可以通过企业文化,培训和提高员工的爱岗敬业精神,加强他们"团队精神"。其要点是以企业的核心价值观、道德观,来优化人力资源配置,在方法上不能仅依靠单方面的"灌输" 的"教育",应当养成员工自己对事物的判断能力,企业应着力培育员工崇高的道德风尚,用以提高人力资源配置的水平。
折叠尊重员工
尊重员工的道德原则,就是指管理活动要从人的需要和愿望出发,要依靠人来进行,其目的又是为了人的素质的提高,让人生活得更好。企业的发展从根本上来讲是人的问题,只有尊重个体以及个体的价值和贡献,才能充分发挥人的聪明才智。企业员工作为道德个体,他们有着对幸福和利益追求的权利,也有对人生自我实现和成功的需要,更有被人尊重要求。因而,企业要贯彻以人为本的原则,需要充分认识到这本身就是一种道德,是人力资源配置中的重要因素,是企业管理中最具活力的要素,其他要素只有通过对人的整合才能发挥作用。这就需要管理者在管理中融入"人性化"、"伦理化" 的原则,以人为本、尊重人才,既考虑到企业的长远利益和发展,又要为员工在企业中的利益和未来做出规划。例如许多企业对新进人员设计其在此企业的职业生涯规划,让员工明确自己的发展方向,从而对企业产生亲近感和归属意识,以此来培养员工的主人翁的道德责任感。
折叠诚信与信任
市场经济是信用经济,诚信作为一种要素在资源配置中起着重要的作用,同时它是看不见、摸不着的无形资产;它能持续不断地为企业获得效益,诚信的缺失会导致交易成本的提高,使竞争力下降,甚至使企业亏损和破产。诚信是对企业的严肃要求。而恪尽职守、诚实守信是对现代企业员工的职业道德的基本要求,个体只有遵守信用和道德,才称得上有了人生的正确价值目标,可以说,形成高尚的道德品质和道德人格至关重要。
"用人不疑"、"疑人不用",在组织或企业内部建立完善的信任制,培育这种互信、协作的企业文化是当务之急。当今,人与人之间信任度比较低,企业中人与人之间防范之心越来越强,这也并不奇怪,已出现许多员工跳槽,出卖企业的机密的现象,造成现实社会的一种信用的危机;这种不信任严重地影响了广大员工积极性和创造性,使得企业的行政成本增加。
折叠编辑本段配置形式
人力资源配置工作,不仅涉及到企业外部,更多的、更困难的工作存在于企业内部。从实际表现来看,主要有以下三种人力资源配置形式:
折叠人岗关系型
这种配置类型主要是通过人力资源管理过程中的各个环节来保证企业内优化人力资源配置各部门各岗位的人力资源质量。它是根据员工与岗位的对应关系进行配置的一种形式。就企业内部来说,这种类型中的员工配置方式大体有如下几种:招聘、轮换、试用、竞争上岗、末位淘汰(当企业内的员工数多于岗位数,或者为了保持一定的竞争力时,在试用过程或竞争上岗过程中,对能力最差者实行下岗分流。这便是一种末位淘汰配置方式)、双向选择(当企业内的员工数与岗位数相当时,往往先公布岗位要求,然后让员工自由选择,最后以岗选人。这便是一种双向选择的配置方式)。人岗匹配
折叠移动配置型
这是一种从员工相对岗位移动进行配置的类型。它通过人员相对上下左右岗位的移动来保证企业内的每个岗位人力资源的质量。这种配置的具体表现形式大致有三种:晋升、降职和调动。
折叠流动配置型
这是一种从员工相对企业岗位的流动进行配置的类型。它通过人员相对企业的内外流动来保证企业内每个部门与岗位人力资源的质量。这种配置的具体形式有三种:安置、调整和辞退。
折叠编辑本段配置方法
1.合理调整生产一线,特别是采掘一线的人员结构。要按照精干、高效的原则,把不适应生产一线工作的年老体弱人员调整出来,把身强力壮的人员充实到生产一线岗位优化人力资源配置上去,使生产一线的职工队伍始终保持精兵强将的态势,以保证生产一线人员能有旺盛的精力去完成各项生产任务。
2.要根据生产实际需要,参照生产一线的人员数量和工作量,按比例配置辅助人员,使之既能保质保量,按时完成生产任务,又不浪费劳动力。
3.对地面和机关岗位的人员配置,要杜绝因人设岗现象的发生。对可兼职作业的岗位要予以合并,以确保人力资源的合理利用。
4.要公开、公平、公正地让每个职工凭自己的能力竞争上岗。对上岗人员要实行三级动态管理。即:将上岗人员划分为优秀、合格、临时三种上岗身份,并根据每个上岗人员的实际工作业绩,定期实行三种身份相互转换制度。实施绩效考核原则。让每个上岗人员既有动力,又有压力。
5.在人力资源配置过程中,要打破工人、干部的身份界限,真正做到能者上,庸者下。同时也应打破大中专毕业生必须分配到管理岗位上去工作的观念,可以把他们分配到一些技术含量较高的工人岗位上去工作。让他们在实践中发挥自己的聪明才智,用他们掌握的理论知识去弥补实践中的缺陷,以促进相关岗位的技术进步。
6.在配备各个岗位的生产(工作)人员时,应采取老、中、青三结合的方式,充分发挥传、帮、带的作用。让每个岗位的年龄结构、知识结构、体能结构都符合优化配置原则,使经验丰富、技术水平高的老职工与精力充沛、体格健壮的年轻职工之间形成一种互补效应,以确保能高效率地完成企业的各项既定目标。
折叠编辑本段配置模型
人力资源配置工作,不仅涉及到企业外部,从实际表现来看,主要有以下三种人力资源配置形式:
人岗关系型这种配置类型主要是通过人力资源管理过程中的各个环节来保证企业内各部门各岗位的人力资源质量。
移动配置型
这种配置的具体表现形式大致有三种:晋升、降职和调动。
流动配置型
这种配置的具体形式有三种:安置、调整和辞退。
结合以上人力资源配置的三种形式,要合理地进行企业内部人力资源配置,应以个人--岗位关系为基础,对企业人力资源进行动态的优化与配置,可遵循以下的"个人-岗位动态匹配模型":
这个个人--岗位动态匹配模型主要包括以下一些主要步骤与成分:
人力资源规划
企业目标只能通过配置合格的人力资源来实现,人力资源的配置需要有周密的人力资源规划。人力资源规划是企业人力配置的前期性工作,是一个对企业人员流动进行动态预测和决策的过程,它在人力资源管理中具有统领与协调作用。其目的是预测企业的人力资源需求和可能的供给,确保企业在需要的时间和岗位上获得所需的合格人员,实现企业的发展战略和员工个人的利益。任何组织或企业,要想有合格、高效的人员结构,就必须进行人力资源规划。
职位空缺申请与审批
人力规划更多的是对企业所需人员数量以及企业内部所能提供的人员数量的一种预测,至于具体哪些部门、哪些岗位存在空缺,则需由各部门主管提出职位空缺与申请,并由人力资源部进行仔细严格的审批,如果没有比较严格的审查,或是形式上设立这个审查而实质上根本不起作用,那么就极有可能导致公司整体的人口膨胀。因此,严格的职位申请与审批是有效的人力规划以及有效的人力资源利用与配置的基础。
折叠工作分析
确定了所需招聘人员的岗位以及各岗位空缺人员数量后,就应对这些岗位进行岗位分析,以确定职位工作任务、职责及任职资格条件等。事实上,工作分析应作为人力资源管理的一项基础性工作来做,而不必等到有招聘需求时临时来进行,如果工作分析做得好,形成了规范的工作说明书,那么在有招聘需求时,就只需看随着企业内外环境的变化,该岗位的职责及任职资格等是否有了新的变化。
折叠人才测评
有了工作分析后,我们就知道岗位对人员在知识、技能、个性等方面的要求,于是,我们可据此来设计人才测评的指标,并选用相应的测量工具。对求职者所进行的科学的人才测评可让我们了解他(她)是否能胜任某一职位。从而为人才合理配置提供依据。由于企业人力资源配置很多是在企业内部完成的,因此,通过人才测评与绩效考评等手段,对企业人力资源进行普查,在此基础上建立企业的人才库,将非常有利于企业进行人力资源配置。测评工具-华恒智信
折叠招聘
进行了工作分析与人才测评后,就要对从企业内部或外部招聘来的人员进行合理配置,将合适的人安置在合适的岗位上,达到个人与岗位匹配。实际上,个人与岗位匹配包含着两层意思。一是岗位要求与个人素质要匹配;二是工作的报酬与个人的动力要匹配。可以这样讲,招聘和配备职员的所有活动,都是要实现这两个层面的匹配,而且不能偏颇,其中的道理并不复杂,举例来说,有一家企业想招聘一名研究开发部经理,强调应聘者一定要具备什么样的知识、技能、才干和经验。应聘者当中也的确有具备这种素质的人。这是不是意味着可以实现个人--岗位匹配呢?不一定。如果招聘企业给这个职位定的报酬标准与应聘者的期望有差距,个人--岗位匹配照样无法实现。
折叠动态优化
把人员招进来并进行了合理有效的配置后,还必须通过调配、晋升、降职、轮换、解雇等手段对人力资源进行动态的优化与配置,因为随着企业内外环境的变化,岗位的任职资格势必会有新的要求,而随着时间的推移,在该岗位上工作的人,也可能变得不再适合这个工作岗位的要求或其能力已远远超出该岗位的要求。因此,有必要重新进行工作分析与人才测评,对岗位责任、岗位要求及现有人员的知识、技能、能力等进行重新的定位。该升的升,该降的降,使人力资源的配置趋近合理。这是企业人力资源持续达到优化配置的关键因素。因此,领导者尤其是人力资源部门应跟踪企业内外环境的变化,及时更新工作分析文件,各级管理者对岗位与下属应有全面、正确的了解,这样才有可能使企业整体的人力资源达到优化配置。
折叠产出
企业采取正确的措施和手段对人力资源进行合理配置后,合适的人工作在合适的岗位上,这将会使得员工的工作绩效、工作满意度、出勤率等得到提升,从而提高组织的整体效能。
人力资源配置是否合理,无论是对企业的短期绩效还是长远发展都有重大影响,因此,应予以足够的重视。企业在完成人才招聘后,还应遵循人力资源配置的有关理论与方法,使人才达到人--岗匹配,尽量做到事适其人,人尽其才,才尽其用,人事相配,这样才能减少内耗,最大限度的发挥人力资源的作用,促进企业持续、稳定、快速发展。
人力资源配置分析涉及人与事的关系、人自身的各方面条件和企业组织机制及行业现实等要素。从而形成五个方面的配置状况分析。
人与事的总量配置涉及人与事的数量关系是否对应,即有多少事要用多少人去做。但这种数量关系不是绝对的,而是随着企业的经营和当期生产订单而变化的。无论是人浮于事还是事浮于人,都不是企业希望看到的结果。当前许多企业老板比较烦恼的问题就是,一方面普通和技能性员工难招到,有事没人做;另一方面又表现为内部管理人员人浮于事现象或缺少称职的管理人员。
在分析出当期人力过剩或人力不足或两者兼而有之的情况之后,应该更关注如何合理配置人力供给与需求。通常情况下,在人员短缺时,可考虑:
首先,应当考虑在企业内部调节,因为此方法不仅风险小、成本低,而且还可以使员工感到有盼头、有机会。
其次,可考虑外部补充、招聘、借调、实行任务转包等措施,在人员富余时,注意利用多种渠道妥善安置,例如可通过内部转岗训练、缩短工作时间、遣散临时用工、对外承包劳务、实行弹性工作制等。
人与事的结构配置是指事情总是多种多样的,应该根据不同性质、特点的事,选拔有相应专长的人员去完成。企业内人员配置的一个重要目标就是把各类人员分配在最能发挥他们专长的岗位上,力争做到人尽其才、才尽其用。
正所谓:以适合的人,做恰当的事。因此,按照企业现有人员能力和特点进行分类,考察现有人员的使用情况,并列出矩阵表,从中可以分析组织架构内现有人力资源的实际使用情况和效果。如通过纵横向分析(列出各职位对岗位的人数),找出当前人力资源实际使用率和寻找出造成实际上浪费的可能性。
根据人力资源矩阵可分析企业有多少名熟练工在做非熟练工工作,有多少技工在做熟练工工作;工程技术人员中,多少人在做熟练工作,多少人在做技工的工作;还有多少名专业管理人员处于半工作或不饱满状态。从而需要进行人力资源的调节,避免再出现从直接到间接的人力成本浪费。
人与事质量配置是指人与事之间的质量关系,即事的难易程度与人的能力水平的关系。事有难易、繁简之分,人有能力高低之分.应根据每种事的特点、难易和繁简程度,及其对人员资格条件的要求,选拔具确相应能力水平的人去承担。这是因为,人力资源管理的根本任务是合理配置和使用人力资源,提高人力资源投入与产出比率。要合理使用人力资源,就要对人力资源构成和特点有详细的了解。可以这样说,人力资源是由个体人力和能力组成的,而各个人员的能力由于受到身体条件、受教育程度、实践经验等因素的影响而各自不同,形成个体差异。这种个体差异,要求根据能力大小、水平高低的差异安排在相应能级层次的岗位上,使个人能力水平与岗位要求相适应。
人与事的质量配置不符主要有两种情况。第-种是现有人员素质低于现任岗位的要求;第二是现有人员素质高于现任岗位的要求。对于前者,可考虑采用技能性培训或转岗等方法来调节现有人员的使用情况;对于后者,就应考虑将其提升到更高的岗位担任工作,以发挥他们更大的潜力。
近些来,许多企业人员招聘上普遍存在着"人才高消费"的倾向,即在招聘、选拔和晋升人员时,过分追求学历条件,尽管这样做会使得企业整体文化素质上有所提高,但能够做到"量才"与"适用",才是人力资源管理和开发的根本所在:更何况过分追求人才的"高消费",其负面效应也就不可避免:
-是高才低用的浪费;
二是文凭低、实用性强的人才被扼杀;
三是"高不成"与"低不就"会增加人力成本;
四是还有可能造成内部人员之间的负面和不安稳等。
可见,只有适才适用和找到动态的衡量,才是最有效的人力资源管理方略。
人与事的关系还体现在事的数量是否与人的承受能力相适应,使人力资源能够保持身心健康,这是因为组织的各项活动是一个相互联系、相互依赖、前后焊接的有机整体,每个部门的人力资源配置都应与其所承担的工作量相适应,使得工作负荷量与人力资源身心承受能力相适应。
比如,员工的劳动强度要适度,脑力劳动也要适度,工作时间也要适度,不能超过一定的范围,既如何合理形成一种压力与动力,又要保持员工的身体健康和保持和改善心理状态。
在实际操作方面,若工作负荷过重应减轻工作负担或新设一个岗位来分担原岗位的工作;若工作负荷量不够,则应考虑合并相应岗位或增加该岗位工作内容。无论是工作负荷过重,还是工作负符过轻,都不利于人力资源的合理配置和使用。
人与事的配置分析最终还要看对在岗位上的员工的使用情况,这是动态衡量人与事关系的重要内容。一般来说,人员使用效果经常用态度为基础,绩效的好坏与自身能力的强弱做比较。
在工作绩效与能力的校对方面,可根据实际的资料(绩效的好坏以及能力的高低),将人员使用效果(基本分析)为四个区间。
区间A:为能力高,绩效好的情况;
区间B:为绩效好,但能力低的情况;
区间C:为能力高,但绩效差的情况;
区间D为能力低,绩效差的情况。
在实操方面,应针对上述情况,采用不同的策略与改善方法。
首先,区间A的员工,是价值最高的员工,单位要留住他们,重用他们;
其次,区间B的员工,应在鼓励他们保持原有的工作热情的基础上,通过培训提高他们的能力,使其向区间A靠近;
再次,区间C的员工,应找影响绩效的因素,努力帮助他们在今后的工作中提高绩效;最后,区间D的员工,应该关注他们是否还有可能改善现有岗位实绩的可能,或通过培圳与评鉴重新调整岗位。
进行人力资源配置状况分析,是基于内部人力资源配置为着陆点。然而,在内部配置、调节都难满足企业当前的实际需要时,就要进行外部招聘。可以说,外部招聘工作的关键在于实现所招人员与待聘岗位的有效匹配。这种匹配正是要求将应聘者个人特征与工作岗位的特征有机地结合起来,从而体现"即时能上岗"的硬道理,这更是人力资源管理所期望的结果。
1、高效处理人力资源日常工作,缓解事务性工作压力
人力资源从业者很少有不加班的,特别是一些大型企业的具体HR事务操作者,每天从事的都是繁琐、单一重复、工作量非常大的工作。随着企业发展,人力资源部的工作量和压力越来越大,服务满意度也越来越差。因此,帮助人力资源操作者们优化工作模式,提升工作效率,是提升HR效率,改善服务形象的关键措施。人力资源配置在信息系统中,可以从三个方面着手优化工作模式。
首先,夯实基础人事管理。基础人事很琐碎,占用工作量非常大。如果陷入这些繁琐事务,很少有时间考虑战略、规划、计划等事情。对员工的入职、调动、转正;薪酬的计算与发放等事务性工作,通过批量操作,系统自动处理,可以切实提升HR工作效率,从中节省出更多时间。
其次,利用系统提供的预警提示功能,将具有时效性的工作提示出来,例如:试用到期提醒,签定过两次固定期限合同提醒,离职倾向预警等,可极大的减少人力资人力资源管理者在事务性工作上所花费的时间和精力,腾出大量时间去做人力资源规划和咨询等工作。
最后,发动全员参与。人力资源工作者经常会接到员工的电话咨询,诸如工资为什么少了?请假流程批到哪个环节了?业务经理可能会咨询部门的人员资料信息,人工成本信息等等。一天接几十个类似的电话,要是天天如此,月月如此,会是什么样的一种感觉?通过信息系统,可以将一些自助服务的项目让员工和业务部门自己去查询,了解工资扣了哪些、部门人员状况怎么样等,类似的简单咨询就不再占用更多的时间。真正实现从"事务型人力资源管理"向"战略人力资源管理"的转变,成为企业高层真正意义上的战略合作伙伴。
2、业务流程电子化,实现人力资源管理的规范化
人才进出对企业的影响不言而喻。需要什么样的人进来?在经济环境不好时,又需要哪些人出去?企业假设要裁员,是不是看谁的年薪高就裁谁呢?不是这样简单。某个员工50万的年薪确实带来很大的成本压力,但是他可能创造了1亿的价值。怎么办?这就需要一个良好的人才进出机制,用机制来评估到底应该裁谁,什么样的人应该退出。
首先,需要完善任职资格体系。人才进出的依据在于怎样衡量这个人和他所任职岗位能力的匹配度,即是否符合岗位任职资格。利用eHR系统的招聘业务平台,可有效地控制一些关键节点,如招聘需求的审批、应聘人员的人岗匹配,面试评估等功能,有效地进行人才的甄选,化解盲目进人给企业带来的风险。
最后,规范合同用工管理。根据《劳动合同法》,对员工劳动合同进行规范、精细化管理非常重要。信息系统不但可以随时记录、监控员工的劳动合同状态,还可以通过即时统计,帮助企业做好人才成本分析。
3、运用绩效系统,让绩效管理工作更加公平、公正
传统的考核模式,由于缺乏计算机的辅助,考核成本巨大,管理者不得不选取简单的考核模式,但简单的考核模式势必难以实现量化、多角度的衡量评价,过低的考核频率必然带来"近视效应","晕轮效应"等,再加上"老好人"等人为因素的干扰,考核工作的公平、公正很难保证。这些令企业头疼的问题通过使用eHR系统就可以迎刃而解。
运用eHR系统,可以在线完成绩效考核的打分,自动计算考核结果,还可以就考核结果进行多角度的智能对比分析,帮助领导选拔优秀人才;通过员工自助平台,员工还可以在线查询个人的绩效考核结果,员工的每一次考核结果都会记录在系统里,是优秀的,还是不能胜任的,通过系统一目了然,如有不同意见,还可以通过系统直接进行反馈,使员工及时了解自己的绩效情况。此外,系统后台的各项参数设置可以有效的控制"老好人""泄私愤"等人为因素的干扰,使考核结果更加公平与公正。
信息化可以帮助企业更好的实现过程管理。员工在执行绩效目标时,上级管理者必须心中有数,要在过程当中做好控制。例如在过程中,员工有良好和不好的表现,可以随时在系统里面做记录。员工表现不好,对工作产生了影响,上级需要对他进行指导,给出改进建议,在过程中帮助员工把握住方向。绩效过程管理的数据记录,对绩效评估有非常重要的作用。根据过程记录,绩效评估时,就会有充分的评估依据。
4、多角度分析应用、辅助决策、支持企业战略
人力资源管理的价值决不是单纯的功能应用,作为企业战略的重要组成部分,人力资源战略的制定需要基于详实、客观、深度的分析基础之上,因此,人力资源的各种分析是人力资源战略决策的基础。
对于总经理所代表的决策层来说,更多关心的是:对人力资源管理信息的全局把控、人力资源状况的静态结构分析、人力资源状况的动态趋势分析、人工成本的构成情况、人工成本的变动趋势、人员岗位结构比率、人岗匹配率、关键人才到岗率/流失率、员工满意度、人均产出/费用率等等。
综上所述,eHR做为一种新型的人力资源管理思想和模型,能够有效实现企业人力资源的高效管理和共享服务,从整体上提升员工的满意度,提高企业的核心竞争能力。
通过eHR系统的建立,可以实现:1、将繁琐的事务性工作外包给eHR系统,使人力资源工作者腾出时间从事更有效的人力资源管理战略性工作;2、通过共享服务中心的建立,显着降低员工管理成本的同时,极大的提高员工满意度;3、充分挖掘企业计算机网络资源,向信息技术要效益,实现减人增效。

Ⅹ 找软件外包公司做项目,需要注意什么问题

喜妹把某些外包公司开发App的套路写出来给大家提个醒!一定要注意以下五点!

套路一、虚假的知名案例

一般来说,客户和外包公司有三次现实交流的机会。

1.初步交涉:双方建立联系,外包公司自我介绍,客户阐述需求。

2.实地考察:客户亲临外包公司,看看公司规模、办公场地、员工架构。

3.达成合作:确认需求,签署合同,开始研发。

三步环环相扣,内藏杀机。

初步交涉阶段,客户会问外包公司有哪些案例,某些不靠谱的外包公司会用各种成功案例吹嘘自己,美团是我们做的,滴滴交给我们外包过,陌陌也是我们的案例......但细问之后却不能说出产品细节和开发过程。

相比之下,那些敢拿出一些自家真实开发但是不知名的成功案例给客户看的外包公司更坦诚一些,也更值得信任(毕竟没有那么多的案例可以一成而就,很多需要时间的沉淀)。


套路二、需求不明确就直接报价

一般在初步交涉时,客户就会想了解报价情况。如果外包公司在未了解清楚需求后直接脱口而出一个准确的价格,那就可以直接pass了。

因为开发一个App,小到登录方式,大到产品信息架构,不同的需求对一个项目的定价就有很大区别。在需求不明确的情况下就直接说出价格的外包公司,纯粹就是为了利用低价引诱客户。

所以,当外包公司在报价前详细的问了很多需求,这才是对客户负责的表现,这会是一个好的开始。


套路三、公司全靠销售撑着

在利用知名案例和低价忽悠之后,就进入了第二步。毕竟客户还是会持有“眼见为实,耳听为虚”的怀疑态度,需要进行实地考察,看看他们的员工配置是怎样的,有几个工程师,有几个产品经理和UI,有几个做销售的。

某些外包公司只为了多接单,并不注重技术,所以工程师的人员占比会比较少,可能连产品经理都没有。

拿最常用的登录方式这一块来举例,如果前期没考虑周全,只想到用手机验证码登录,而在后期想增加通过微信、QQ登录。其实只是一个很简单的小需求,流程逻辑是同样的,但某些外包公司就会搬出合同来说事,只要增加了需求就要求加钱。

当然也有前期低价竞标,中途高价增加需求的;也有消极怠工,粗制滥造的;还有趾高气昂,求着开发的;更有雇无经验的实习生,磕磕绊绊开发......这样开发的App和外包公司完全是个无底洞,你放心吗?


所以,针对喜妹上面讲的那五“阴”真经,客户该如何擦亮眼去识破这些套路呢?别急,喜望软件来传授你天龙八“步”。

第一步、查明真伪

当他们说哪些哪些知名案例是他们做的时,不要光听,得看他们的案例图、UI图,有上线的App就去下载下来实际操作体验一下,看看逻辑功能有没有问题、设计风格怎么样、会不会突然闪退或崩溃等等。

第一次实地考察后,还可以偷偷去突击考察,考察员工、场地。毕竟真金不怕火炼,好公司不怕突击。


第二步、明确需求

只有自己最清楚自己要什么,你的app到底需要什么风格、需要什么功能、不需要什么功能,一定要有清晰的想法。可以听听外包团队的建议,但不能完全被他们带着走了。沟通好的细节需求也一定要全部落实到需求文档还有功能清单或者原型图上,挨个确认签字。


第三步、专业产品

外包团队一定要有产品经理这一个岗位,他是客户与程序员之间最好的沟通桥梁。当客户说不清需求,程序员也听不懂需求的时候,最好的翻译就是产品经理了。

专业的他们能站在用户及客户的角度上把需求掰碎了、捋顺了传达给程序员,可以避免很多沟通和开发问题,能让app开发更顺利。


第四步、跟踪进度

客户需要清楚app的开发流程及工期安排,在正式进入项目开发之前,外包团队会对项目研发周期、提测时间、预发布时间点进行初步的判断,把项目需求划分成节点进行迭代开发计划。每个节点开发且测试完成后给客户递交周报或验收确认,然后再继续开发下一节点。


第五步、检查合同

一般都没有一次就定好的合同,在签合同之前要考虑好:项目是否按照前期原型图做、功能是否完善可用、工期安排是否合理和付款方式等。法治社会,大家都是守法的人,正规的外包公司都会跟客户签订正规的开发合同。所以之前提到过的开发方式、需求、UI、工期和款项等,都必须要在合同里有严格的规定。


第六步、定制&成品

成品app就是套用其他app的模板,这样可能就没有自己的特色,如需增加功能就得另外加钱了。而定制开发就是完全根据客户自己的需求来做,价格比成品app要高,工期也会更长。

两者各有各的优劣势,客户可以自行分析选择,但要注意的是,若是直接购买成品,对于功能模块的增减,外包公司是否能做、价格是否合理,这个需要提前沟通清楚;若选择定制开发,就要防止外包公司不按前期原型图来做,而是给你套模板。


第七步、源码交付

别以为项目开发完就完全放心了,交付也是很重要的一块。外包团队需要按照合同规定,将源码(含源码)、说明文档、操作文档等所有项目的相关资料交付给客户。

包括但不限于:

1.前后端项目的所有最新源代码(含注释)

2.数据库设计文档

3.API接口文档

4.所有的开发者账号资料

5.原型设计稿

6.UI设计稿

7.项目相关文档等资料

一定要把源码拿到自己手上,方便后期进行迭代开发及系统维护。


第八步、完整服务

完整服务是指不仅提供单纯的技术服务,同时提供包括产品设计、用户体验、技术咨询及运营维护等一系列服务。外包团队需要有一条从开发到维护的完整服务链,用专业的经验让客户少走弯路。

无论是大型的外包公司,还是小型的外包团队,凡是不能用“All In”的态度为客户服务的外包,都不能算是好外包。


魔高一尺道高一丈,喜望软件传授了你如何见招拆招的天龙八“步”,可要好好收藏起来。其实对于我们软件开发服务商来说,我们与客户都是合作共赢的关系,最终是希望能帮客户赚到钱。所以在开发过程中,双方若是能坦诚相待,这是再好不过的啦。