① 打電話求職，應該怎麼說開場白
打好「腹稿」。電話中應該說些什麼，該打多長時間，打之前都應有「腹稿」，事先擬出要點和順序，備齊資料。電話撥通後，先問一聲「您好」，接著問「您是某某單位嗎？」得到明確答復後，再說明自己的身份和意圖。要用簡短的話語描述自己的特長和技能，簡要地介紹自己的經驗，並詢問對方是否需要「我這樣的員工」。打電話的時間宜短不宜長，每次通話一般以3到5分鍾為好。
通話方式適當。通話中，不僅要用「您好」、「請」、「謝謝」等禮貌用語，而且還要控制語氣語調。因為電話是聲音的傳遞，你的聲音往往代表了自己的形象，所以，在通話時要態度謙虛、聲調溫和且富有表現力，語言簡潔、口齒清晰。
② 主動打電話求職語術大全
想要更好地求職,找到自己滿意的工作,先要從與人的溝通做起。而想要找到工作就要主動出擊：給HR打電話！那如何跟HR溝通呢？以下是我整理的主動打電話求職語術大全_打電話求職有哪些需要注意的，以供大家參考。
主動打電話求職語術：
基本流程
您好，請問您是___先生/小姐/老師嗎?這里是天公信息科技，我是人事部的___? 對方：是的(繼續如下)/不是(我方回答，如：不好意思，是我打錯了，打擾了!)請問您現在說話方便嗎?
對方：方便。(如不方便，詢問方便時間後再聯系)
您好，請問申請應聘了我公司__-_崗位?(對方回答是，繼續——)請問您現在還有求職意向嗎?(對方回答有，繼續;沒有，打擾了後期有需要再聯系)現邀請您參加我們的 面試 ，面試時間是__月__日(也就是明天/後天/星期_)上午__點__分，請問您可以前來嗎?
對方：可以/不可以~~~~
(如對方回答可以，則說：)感謝您能前來，我們稍後會給您發一封面試邀請的郵件，裡面已註明面試時間、地點等信息，請您查收，請問您的郵箱是__-__(如不方便接收，那麻煩您現在記錄一下面試的地址：濟南高新區銀荷大廈D座3層)。如果有任何疑問，可撥打該電話轉__與我們聯系，我姓__，謝謝您的接聽!
(如對方回答不可以，或面試時間不合適，則詢問：)請問您什麼時間方便呢?
(如對方回復的時間是在可安排時間范圍內，則回答：)好的，我們將為安排該時間面試，請您准時前來;
(如對方回復的時間不在可安排時間范圍內，則回答：)很抱歉，如果後期您有意願，再聯系我們
(如對方沒有意願或直接表示不過來的，則回答：)好的，謝謝，歡迎繼續關注天公信息，再見!
以上為面試電話通知基本表述，如有其他未相符情況請靈活變通，員電話交流過程中應保持禮貌，語音、語調、語速適中，使用普通話，咬字清晰;確認通話完成後，等對方掛斷再掛電話。
有效招聘從電話預約開始
前幾天一個從事招聘的朋友向我訴苦，說是提前一天通知了10個應聘者，結果第二天面試的時候就來了兩個，因為提前跟相關部門的領導有過溝通，叫人家把時間空出來參加面試，結果白白的等了一天。最終的結果可想而知，相關部門的抱怨增加，而我那位朋友也被領導狠批一頓。
相信很多從事招聘的朋友都有這樣的經歷、困惑。我們往往將原因歸結為求職者的不誠信等，其實問題往往出現在我們自身。電話預約面試是我們最經常用的一種預約 方法 ，既然是預約，那麼這里其實存在很多的變數，也就是我們不可控的因素在其中，包括天氣、應聘者所在的位置帶來的乘車線路的方便與否、是否有突發事件等。應聘者是否准時赴約我們不可能強制要求，但是我們可以吸引。
下面是我之前在電話預約面試的時候一般採用的話術：
1、您好，請問是某某先生/女士/小姐嗎?
2、我是某某公司人力資源部，我姓楊，請問你現在說話方便嗎?
3、您在上周五的時候通過招聘網站給我們公司發了一份求職簡歷，是應聘我們某某職位的，您還記得嗎?
4、您的簡歷我們已經仔細閱讀過了，我們覺得從您發過來的簡歷上內容來看，和我們目前這個崗位的要求還是很匹配的，想和您約個時間到公司來進行一個當面的溝通，同時你也可以對我們公司做一個進一步的了解，您看明天上午10點可以嗎?
5、我們公司的地址是在-------，你可以乘坐__路公交車到達，面試時間為上午10點，請准時參加。如果有其他的事情請提前打這個電話和我們溝通，如果我不在位子上的話，請告知我的同事也可以，我的同事會及時將您的信息轉達給我。
6、請問您還有什麼疑問或者想了解的嗎?
7、最近天氣比較冷，出門請注意保暖，我們明天上午10點見。
整個話術的基調是平等、尊重、強調信息的對等溝通。
招聘方和求職者往往因為信息的不對等，導致雙方溝通的不順暢，如果從預約面試開始就沒有解決這個問題，那麼會帶來一系列的問題，最終導購招聘的失效。
1、一般我都用您字而不用你字，表示尊重。雖然電話中有時候聽起來的區別不大，但是高素質的求職者聽起來的感受會有很大的區別，況且很多的求職者比我們的年齡要大，用您字並不降低你的身份。不要以為只有招聘方在意細節，一個優秀的求職者同樣在意我們在細節問題上的處理方式。
2、告知對方公司的全稱，並告知你的姓或者職位。不要使用公司的簡稱，這樣會讓求職者認為你自己對公司的認可程度不高。你不知道你打這個電話的時候，對方在做什麼事情，對方是否方便接電話或者接這樣面試預約的電話，所以多問一句是否方便接聽電話，表示對對方的尊重。
3、很多求職者會通過多種 渠道 發送簡歷，同時會應聘很多家公司，我們給求職者一個簡單的提示，提示一下簡歷發送的時間、渠道、和應聘職位，表示我們的細心、認可、尊重和理解。畢竟不論誰找工作不可能只投一家公司，尋找工作的壓力之下，記不清楚自己曾經投遞過的簡歷，就我個人而言表示理解。
4、電話預約面試的人，都是通過我們簡歷篩選的，那我們不妨在預約的時候，大方的表示我們的認可和尊重，讓求職者感到我們的重視，而不是高高在上的。同時傳遞給求職者一個信息，面試是一個雙方溝通的過程，而不是招聘方單方面的考核，求職者有權利了解他有可能要服務的公司的真實情況。招聘的失效很大比例是由於雙方信息的不對等造成。
5、詳細告知對方面試的地址和乘車路線，很多時候求職者對當地的交通並不是很熟悉，作為我們不妨多給求職者提供一些交通路線參考，同時傳達給求職者，如果有臨時的突發事件不能准時赴約的時候，我們表示可以理解，而不是責備，但是前提是提前和我們說明情況，以方便我們另做安排。「如果我不在位子上的話，請告知我的同事也可以，我的同事會及時將您的信息轉達給我」，一般來說我都會加上這么一句話，目的在於向求職者傳達一個信息，我們的工作氛圍是很好的，團隊是和-諧的，這樣其實是間接的向求職者展現公司的 企業 文化 等理念性的東西，這樣其實對求職者會產生一種吸引力，一種了解公司的慾望。
6、給求職者一個發問的機會，我們想的再周全，總是有難免疏漏的地方，所以多問一句不為過，同時表示尊重。
7、最後不是匆匆的說句再見就把電話掛掉，根據天氣情況，做一個溫馨的提示，會讓求職者很溫馨，很感動，不管後期雙方能否合作，那麼從這一刻開始，就已經對公司有了一個很高的認可。或許以後還會產生一些業務上的合作，作為企業來說何樂而不為呢?
8、之前我接到過面試通知中，最誇張的一次是通知我10點面試，然後說了一句：「請准時參加，我們過時不候」，讓我大跌眼鏡。在整個溝通的過程中，沒有刻意的強調時間，但是有三次在看似不經意間提起時間上的安排，作為一個有心的求職者，在這樣的提示之後，相信對時間上的掌控應該不是太大的問題。
9、最後想說一點，對於未能准時參加面試的人員，在事後建議進行一次電話溝通，了解一下沒來參加面試的真實原因，以便我們改進自己的工作。
我曾請教過我們公司的領導，但最重要的是多練習。人力的溝通電話是企業的一個重要窗口，必須注意。
1、語氣和語調。要有暖場的作用。
2、自報家門。詢問對方是否方便接聽，並簡要說明簡歷來源。
3、企業簡介。行業性質、公司亮點、所招崗位等等。
4、主導談話。事先列出所要了解的內容，並能掌控溝通的方向。
5、約定回訪時間，若有必要，可留下自己的聯系方式。以郵箱形式發送過去。
6、心態端正。有時會遇到語氣生硬的對象，這時，就應控制好自己的情緒，並體現專業性。
總之，表達要清楚、全面、專業素養，相信你會做好，我們共勉。
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③ 電話求職應該怎麼說
求職者在選擇利用電話，想掌握求職主動權，但卻不清楚應該怎樣開口?下面由我為你提供的電話求職應該怎麼說，希望大家喜歡。
電話求職應該怎麼說(一)
通話時間恰當。您應根據受話人的工作時間、選好打電話的時間。比如，白天宜在早晨8點以後，節假日應在9點以後，晚間則應在22點以前，中午12點到下午2點之間不要打電話，以免打擾受話人的休息。給單位打電話時，應避開剛上班或快下班兩個時間。打好“腹稿”。電話中應該說些什麼，該打多長時間，打之前都應有“腹稿”，事先擬出要點和順序，備齊資料。電話撥通後，先問一聲“您好”，接著問“您是某某單位嗎?”得到明確答復後，再說明自己的身份和意圖。要用簡短的話語描述自己的特長和技能，簡要地介紹自己的經驗，並詢問對方是否需要“我這樣的員工”。打電話的時間宜短不宜長，每次通話一般以3到5分鍾為好。通話方式適當。通話中，不僅要用“您好”、“請”、“謝謝”等禮貌用語，而且還要控制語氣語調。因為電話是聲音的傳遞，你的聲音往往代表了自己的形象，所以，在通話時要態度謙虛、聲調溫和且富有表現力，語言簡潔、口齒清晰。注意傾聽電話的方式。打電話時要認真傾聽對方講話，重要內容要邊聽邊記。同時，還要禮貌地呼應對方，適度附和、重復對方話中的要點，不能只是說“是”或“好”，要讓對方感到你在認真聽他講話，但也不要輕易打斷對方的談話。通話完畢要禮貌地說“再見”，切不可突然掛斷電話。
電話求職應該怎麼說(二)
1.選擇恰當的通話時間。一般來說，應該在公司工作時間打電話，一般來說，上午9：30~11：00以及下午1：30~4：30之間較為合適。此外，在剛上班的時段內，對方會比較繁忙，而臨近下班時又會歸心似箭，無心工作，應該避開這些敏感時段。
2.找到合適的人。求職者要注意廣告上的聯絡人姓名，避免轉接或誤接，甚至給人留下糊塗的印象。
3.找到安靜的環境。不要在喧囂的馬路或吵鬧的環境下打電話，避免漏聽、重復敘述的情況發生。
4.准備通話要點。雖然是簡單應聘，但還是需要准備好問題，以免遺漏。如職位要求、招聘人數。簡單概括出自己符合職位的特長和擅長的技能，簡明扼要地介紹自己的經驗。詢問招聘流程、面試時間、上崗時間等。
電話求職應該怎麼說(三)
求職者：您好，請問是某某公司嗎?
招聘官：是的
求職者：我在(報紙、網路、朋友)看到貴公司的**崗位在招聘，請問現在還有需要了嗎
招聘官：招聘計劃仍在進行中
求職者：求職者說明一下自身情況做一個簡要的說明，同時可以了解一下招聘信息中您認為不太明確的地方(如工作時間、薪資待遇、試用期等等)。
招聘官：如果您覺的自身條件比較合適的話，可以投遞簡歷至公司郵箱或者***時間直接過來面談。
求職者：好的，我會將簡歷第一時間投遞過去或者我會盡快過去面談，去之前我會和您事先確認一下時間。
最後結束語記得致以謝意!
以上是一個最簡短的案本，實際情況會有出入，求職者在打電話前盡可能心要有腹稿，同時將疑問在紙上寫出來。以免在打電話過程中因為緊張而遺漏,。
另外一點就是求職者要克服打電話過程中的緊張心態，可以想像成這就是一個簡短的聊天，這樣可以讓您在打電話求職過程中有更好的發揮。
打電話求職時間問題上要注意：盡量白天打，不要晚上打，上午打好於下午打，中午12：00-14：00 不要打，此時有可能是公司吃飯午休時間。
④ 求職電話要怎麼打說些什麼
在親自打過幾百個面試通知電話之後，我發現很多求職者在接聽電話時都犯了錯誤。為什麼這么說?下面我為你解答這個問題，希望對你有所幫助!
我們先通過一段對話還原常見的電話約面場景。
招聘方：“你好，請問是XX么?”
求職者：“是的。”
招聘方：“我是XX公司XX部XX，我們收到你的簡歷，應聘XX崗位，請問現在還在找實習么?”
求職者：“是的。”
招聘方：“我們想約你來公司面試，請問後天下午2點鍾方便么?”
求職者：“方便。”
招聘方：“好的，我會把我們詳細的地址、乘車路線發到你郵箱里，稍後請查收。”
求職者：“好的。”
招聘方：“那我們後天見。再見。”
求職者：“謝謝你，再見。”
這是非常常見的情景。很多求職者在接聽電話時，往往用“是的”，“好的”，“可以”，“謝謝”幾個詞就完成了對話。雖然這樣能幫打電話的HR們節省時間，但卻讓求職者錯失了一個可以得知更多信息的機會。
這里存在2個問題：
問題1：為什麼要通過約面電話獲知更多消息?
在互聯網時代，信息是最重要的資源。誰佔有的信息多、掌握的信息准確，誰就有了制勝的先機。在面試當中，信息的作用也尤為重要。
所謂知己知彼，百戰百勝，如果求職者可以了解到更多關於面試、關於面試官的信息，對自己有百利而無一害。
問題2：求職者可以通過約面電話獲知哪些信息?
A、面試當天的面試官是HR部門的還是業務部門的?
HR部門和業務部門的考核側重點不一樣，HR部門更在意求職者的動機、穩定性、是否匹配企業文化等，業務部門更在意求職者的工作經歷、項目經驗、與部門現有成員能否和諧相處等因素。
如果求職者可以提前了解面試官的構成，就可以對此進行有針對性的准備。了解更多的信息，也可以避免自己在面試當中的緊張。
B、打電話的聯系人是否是面試官之一?貴姓?
有的公司由HR部門來約面試，這個溝通工作很有可能是由HR實習生來完成的。而有的公司也可能是業務部門負責人直接約面試，這在不同公司有不同的流程和操作方法，並沒有統一的原則和標准。
因此，求職者可以在電話中用得體的表達確認一下聯系人的身份。同時，還可以禮貌性地問一句，萬一自己日程有變或者有其他事情，可否直接聯系您呢?
這樣可以表達對對方的尊重，也可以說明求職者比較細心，以後主動聯系對方也不會顯得突兀。
如果聯系人真的是面試當天的面試官，如果你能在面試中叫出她的名字(或者姓+正確的職位)，肯定會給她留下良好的第一印象。
有人可能會認為，如果在面試電話中問這問那，對方會不會反感?
如果是隨便亂問問題，對方肯定會反感。但如果是通過禮貌的、得體的方式提問題，並且說明自己珍惜這次機會，想對公司多一些了解，如果能表達出這樣的態度和理由，那肯定不會引起對方反感，對方也沒有理由拒絕。況且任何公司都喜歡溝通能力強的求職者。在約面電話中的溝通也是溝通能力的重要體現。
因此，我們在前面對話的基礎上推薦以下話術：
求職者：“你好，非常感謝您的來電，我對貴公司這次機會非常在意，所以我想多了解一些這次面試的相關信息。方便問您個問題么?”
招聘方：“可以。”
求職者：“請問我這次的面試官是HR部門負責人還是業務部門負責人呢?”
招聘方：“是XX部門。”
求職者：“感謝您的回復。請問您是我這次的面試官么?您貴姓?萬一我日程有變或者有其他事情，可以直接聯系您么?”
招聘方：“我是/(不是)面試官，我姓X，如果你有問題咨詢，可以在工作時間撥打分機XXXX(一般招聘方都會通過公司總機撥打求職者電話，來電顯示會提示總機號碼)。或者通過郵件聯系我(招聘方會把公司詳細的地址、乘車路線發到求職者郵箱)，郵件里有我詳細的聯系方式。”
⑤ 打電話求職怎麼說
打電話求職怎麼說？
打電話求職怎麼說？為了更快速的得到面試機會，應聘者在招聘網站上獲得招聘方信息後，可主動打電話邀約面試，那麼打電話求職怎麼說？下面跟著我看看打電話求職怎麼說的應聘技巧。
打電話求職怎麼說？ 篇1
為了更快速的得到面試機會，應聘者在招聘網站上獲得招聘方信息後，可主動打電話邀約面試，那麼打電話求職怎麼說？你需要一點技巧在裡面，以增加面試官對你好感，並給你提供一次應聘的機會。
打電話求職的技巧由於電話求職不能和對方見面，這時語言的溝通就顯得特別重要了。
求職者應該准備一些應聘理由和自我推銷的說詞。通常一般的公司在詢問後會要求求職者寄履歷表，甚至在電話中就進行第一關口試，決定是否進一步面談。如果把事情想得太輕松，一旦對方突然問到求職的動機、工作經驗等問題，恐怕會因為沒有準備好而無法答得很好。
具體的打電話求職怎麼說？
首先，你要確定決策者。
除非你正在尋找人力資源方面的工作，否則不要給招聘人員打自薦電話。他們並不是最終的決策者，而且他們 總是在接電話。因此他們的脾氣很暴躁，無論如何這都不是最直接的聯絡途徑。相反，你要確定負責你申請具體職位的人，也就是最有可能成為你老闆的人。因此， 如果你想成為財務經理，那麼你需要知道負責財務部門的管理人是誰。
另外，通話內容簡明扼要，談吐文明。
電話上能講的最多隻有一兩個內容，因此，打電話時，發話人應有準備。接通後，可簡明扼要並有條理地敘述。求職電話一般應首先自我介紹，詢問對方是否要人，要用什麼樣的人才，或直截了當詢問招聘廣告中不明了的有關事宜。如果招聘單位有意見面，可約好見面時間、地點，且記准記清。
接通後，應有禮貌地問清對方單位的名稱，說出要找的人的姓名，如果對方就是受話人，應先問候，然後談話；如果對方不是要找的受話人，應有禮貌地請求對方去傳呼受話人，受話人如果不在，發話人應先主動請接電話者，把自己的單位和姓名轉告受話人。若需要受話人回電話，應告知電話號碼；如有需要他人轉告受話人的事情，要禮貌地請求對方記下。 通話結束時，應該禮貌地說聲「再見」。這是通話結束的信號，也是表示尊重。聽到對方把話筒放下，再把電話掛掉。
其次，堅持跟進。
因為你最終鼓起勇氣第一次聯絡對方，但是這並不意味著你取得了實際聯系。肯能對方讓你先發送一份履歷，你就要堅持跟進，在簡歷發送後3天好沒有面試通知，就可以再次打電話詢問，並增加面試官對你的印象。
最後，你還需要注意打電話求職的時間。
這也是重要的應聘技巧。打電話最好是在早上八點以後正午之前。如果接電話的正是你要找的經理，如果他們正在工作，那麼在以後的這幾個時間里他們可能總在那裡，不會離開。
打電話求職怎麼說？ 篇2
昨日，小李在求職溝通時不時抱怨：「我心儀的一家公司突然打電話來要電話面試我，電話中那邊的沙啞的英語，再加上我緊張的心情，簡直不知道對方在說什麼，結束的時候我連『Thanks』都忘了說了！」不少應聘者和用人單位說，可以隨時打電話過來面試，結果自己卻沒有準備好，不是太倉促就是不清醒，最後使電話面試以失敗而告終。
其實這種情況面試時經常會遇到，那麼，電話求職怎樣才能提高成功率？我今天教你一招！
場景一：看到廣告後
Sunny下午5點多在報攤上買了份招聘類報紙，查閱到了一個心儀職位。為在第一時間與招聘方聯系，就立刻撥通了對方電話：「喂，請問是××公司嗎？我看了報紙，想來應聘……」還沒等她說完，對方就表示人力資源部負責人正在開會，且下班時間快到，沒空細聊，但還是記下了她的手機號碼，表示第二天會聯系她。
求職一點通：Sunny沒有在合適的時間找到合適的人，主動致電變為了被動等候，是一次很失敗的電話應聘。正確的電話應聘應該注意以下幾點：
1、選擇恰當的通話時間。一般來說，應該在公司工作時間打電話，一般來說，上午9：30-11：00以及下午1：30~4：30之間較為合適。此外，在剛上班的時段內，對方會比較繁忙，而臨近下班時又會歸心似箭，無心工作，應該避開這些敏感時段。
2、找到合適的人。求職者要注意廣告上的聯絡人姓名，避免轉接或誤接，甚至給人留下糊塗的印象。
3、找到安靜的環境。不要在喧囂的馬路或吵鬧的環境下打電話，避免漏聽、重復敘述的情況發生。
4、准備通話要點。雖然是簡單應聘，但還是需要准備好問題，以免遺漏。如職位要求、招聘人數。簡單概括出自己符合職位的特長和擅長的'技能，簡明扼要地介紹自己的經驗。詢問招聘流程、面試時間、上崗時間等。
場景二：突然的電話面試
廖遠正逛街，突然接到某公司的電話面試。此時周圍有商場背景音樂和人群的嘈雜聲，對面試不利。於是廖遠非常禮貌地告訴對方：「不好意思，我正在外面，環境比較吵鬧，是否能過10分鍾給您打回去？」對方應允，並留下電話。
求職一點通：很多企業在收到簡歷後，為節約時間，會先通過電話面試做初步篩選。電話面試會准備幾個目的性問題，用以核實求職者的背景，考察求職者的語言表達能力。通話時間一般在15~20分鍾左右。不管企業是否有電話面試環節，為獲取勝率，求職者最好還是做好充分准備以備不時之需。這樣當突然接到來電時就可順暢對話。
若接電話時正好有事，上面這位求職者的做法值得借鑒，同時也可利用「時間差」來理清思路。「喂，您好」「請問」「謝謝」等禮貌的電話用語能給自己加印象分。此外，電話面試還應做好以下幾點：
1、拿著簡歷回答問題。若接電話時正好手邊有簡歷，記住一定要把它拿出來，對照著回答問題。一般來說，面試方會進行常規的簡歷信息核實。對於一些跳槽多次、工作經驗復雜的求職者，對照著簡歷可以避免錯報數次以及跳槽時間等內容，免得留下「不誠實」的印象。
2、在手邊准備紙和筆。有時公司會出一些小技術題或邏輯題請應聘方回答，手邊有紙筆可方便記錄和計算。
3、注意語速。人的語速有很大差別，注意盡量配合面試官的語速。若面試官語速相對較慢，你就該放棄一貫快速的說話方式，轉為和對方語速同步。同時注意不要搶話，要等對方提問完畢後才回答。另外，回答時不要滔滔不絕，也不能只答「是」或「好」。
4、掌握員工面試技巧，面對如入起來的電話時應控制語氣語調。在通話時要態度謙虛、語調溫和，語言簡潔、口齒清晰。並且語氣、態度也應該配合對方，這樣有利於雙方愉快地交流。
場景三：應對獵頭
月薪8000元的Tommy突然接到獵頭電話。對方首先詢問Tommy是否會xx技術，在等到肯定答復後說：「現在市場上會xx技術且有6年經驗的人不多，現有個月薪1.5萬元的職位，你是否有興趣？」Tommy謙虛地答：「我走了要賠錢給現在的公司的。其實會xx技術的人多了，我的同學、周圍同事都會的。」
求職一點通：Tommy的做法一方面過於謙虛，否認了自己的價值；另一方面過快回絕一個月薪翻倍的職位，也是不明智的。接到獵頭電話，首先應與獵頭顧問保持良好的關系。即使目前沒有跳槽打算，也不要貿然回絕；其次，通過對話了解獵頭公司的背景，確認公司的可信度和專業性，了解獵頭本人的專業性；再次，傾聽職位信息和要求，這也是了解市場行情、充分認清自我價值的一個良好途徑。
場景四：查詢結果
李明自認第一輪面試回答順利，應該能有復試結果。然而3天後仍未接到電話。焦急的他按捺不住致電對方：「喂，您好，我是李明，我想請問一下你們第二輪復試是否已經開始？」「對不起，我們的復試已經開始，若你沒有接到通知說明沒有進入第二輪面試。」公司方簡單地回絕了李明。
求職一點通：若沒有接到再次參加面試的通知，表示此次應聘失敗，即使打電話詢問也無可挽回。當然，若是第一次面試自認為給對方留下了非常深刻的印象，且雙方交流愉快，那麼也不妨打個電話提醒一下。要注意一點，就是找到當天和你對話的面試官。因為一般會有很多位面試官面試不同的人員，你必須找到和你對話的那位，然後報出你的名字，提醒他面試當天的場景，當他回憶起來後，可以給你一個真實的理由。
打電話求職怎麼說？ 篇3
在求職信息上找到該招聘單位（或者招聘主管人）的電話（或手機號碼），在撥打該電話之前先用筆寫下該說的話（如求職崗位、自我介紹等），整理後就可撥通電話。（注意：談話內容盡量簡潔明了。）
應聘技巧——打電話求職：
電話禮儀：撥通電話後不能急於介紹自己和說明來由，而是先問好等待對方給你明確可以說下去的指示後才開始說明來由，如：「您好，不好意思打擾了，請問您現在方便給我一些時間介紹一下我自己嗎，我是來求職的。」；
打電話的時間：一般應選在上午9至10點鍾較為合適，最好不要一上班就來電話，要給對方一個安排工作時間，一般情況下，下午4點以後不宜再打電話；
注意音量、語速的控制：通常來說，打電話的音量要比平常略高，以保證對方能夠聽得清楚，另外，語速也應稍快於平常講話，但應保持平穩；
通話時間：電話自薦要注意控制雙方通話時間，尤其要控制自我介紹的時間，力爭在不超過兩分鍾的時間里，把自己的情況介紹清楚，並且能夠引起對方的注意；
尊稱和禮貌用語的使用：尊稱和禮貌用語的使用要貫穿通話過程的始終，短短幾分鍾的通話時間，也能夠體現出一個人的修養和人際交往水平，一個彬彬有禮的人，最容易取得別人的好感；
打電話之前，一定要做好充分的准備工作。
⑥ 怎麼打電話求職以及電話求職的技巧
電話求職是求職的一種重要方式之一，要學會電話求職技巧才能提高通過的幾率。下面是由我分享的電話求職技巧，一起來學習下吧。
打電話求職的技巧
首先，你要確定決策者。
除非你正在尋找人力資源方面的工作，否則不要給招聘人員打自薦電話。他們並不是最終的決策者，而且他們 總是在接電話。因此他們的脾氣很暴躁，無論如何這都不是最直接的聯絡途徑。相反，你要確定負責你申請具體職位的人，也就是最有可能成為你老闆的人。因此， 如果你想成為財務經理，那麼你需要知道負責財務部門的管理人是誰。
另外，通話內容簡明扼要，談吐文明。
電話上能講的最多隻有一兩個內容，因此，打電話時，發話人應有準備。接通後，可簡明扼要並有條理地敘述。求職電話一般應首先 自我介紹 ，詢問對方是否要人，要用什麼樣的人才，或直截了當詢問招聘 廣告 中不明了的有關事宜。如果招聘單位有意見面，可約好見面時間、地點，且記准記清。
接通後，應有禮貌地問清對方單位的名稱，說出要找的人的姓名，如果對方就是受話人，應先問候，然後談話;如果對方不是要找的受話人，應有禮貌地請求對方去傳呼受話人，受話人如果不在，發話人應先主動請接電話者，把自己的單位和姓名轉告受話人。若需要受話人回電話，應告知電話號碼;如有需要他人轉告受話人的事情，要禮貌地請求對方記下。 通話結束時，應該禮貌地說聲“再見”。這是通話結束的信號，也是表示尊重。聽到對方把話筒放下，再把電話掛掉。
其次，堅持跟進。
因為你最終鼓起勇氣第一次聯絡對方，但是這並不意味著你取得了實際聯系。肯能對方讓你先發送一份履歷，你就要堅持跟進，在簡歷發送後3天好沒有 面試 通知，就可以再次打電話詢問，並增加面試官對你的印象。
最後，你還需要注意打電話求職的時間。
這也是重要的應聘技巧。打電話最好是在早上八點以後正午之前。如果接電話的正是你要找的經理，如果他們正在工作，那麼在以後的這幾個時間里他們可能總在那裡，不會離開。
打電話求職的注意事項
1、選擇好通話時間。不要在對方可能忙於處理 其它 事務時去打電話，他可能以為是他所期待的某個業務電話，結果是你，令他幾句話就想甩掉你。臨下班前半小時不宜通電話，午休時間打電話影響別人休息，是不禮貌的，效果也不好。求職電話不應打到當事人的家裡，如果是異地求職，臨行前時間緊迫，也可以接通住宅電話，但在三餐吃飯時間或早晨7時之前、晚上10點半以後，是不適合打電話的。如果在上班後半小時內打求職電話，效果最為理想，這有利於強化記憶和印象。
2、禮貌談吐顯誠意。既然你決定打求職電話，說明你對用人單位有誠意，因而必須講求禮貌。接通後，應有禮貌地問清對方單位的名稱，說出要找的人的姓名，如果對方就是受話人，應先問候，然後談話;如果對方不是要找的受話人，應有禮貌地請求對方去傳呼受話人，受話人如果不在，發話人應先主動請接電話的他人，把自已的單位和姓名轉告受話人。若需要受話人回電話，應告知電話號碼，如果需要他人轉告受話人的事情，要禮貌地請求對方記下。通話結束時，應該禮貌地說聲“再見”。這是通話結束的信號，也是對對方表示尊重，聽到對方把話筒放下，再把電話掛掉。
3、通話場所有講究。如果一定要在外面聯絡，利用公共電話比較理想，避免使用行動電話聯絡。在安靜的場所打電話，慎選場所，以免失禮，使用公用電話，要特別注意周圍環境，在吵鬧的大馬路或熱鬧滾滾的泡紅茶店裡都不適合，除了聽不清楚之外，也會容易讓人焦躁。
4通話內容簡明扼要。電話上能講的最多隻有一、兩個內容，因此，打電話時，發話人應有準備，接通後，可簡明扼要敘述並有條理。漫無邊際的 馬拉松 式談話，會影響對方工作和時間，也影響他人使用電話，並給人留下婆婆媽媽、抓不住重點、拖泥帶水的印象。求職電話一般應首先自我介紹，詢問對方是否要人，要用什麼樣的人才，或直截了當詢問招聘廣告中不明了的有關事宜。如果招聘單位有意見面可約好見面時間、地點，且記准記清。
最後，要提醒求職者的是打電話認真是原則，但不妨來點幽默，給人留下開朗、活潑、朝氣蓬勃的印象，不過不能失之輕浮、油腔滑調，應把握好“度”。打電話應語調連貫、不用“這個、那個”之類的習慣用語，也不可神情緊張，結結巴巴。要盡量用普通話，使接話人聽得清，記得准，談話要保持中速，不急不緩，因為說話從容往往給人以穩重、可靠的印象。打電話時要注意語氣和聲調，以顯示自已是講文明、懂禮貌的人。口要對著話簡，說話音量不要太大，也不要太小，咬字要清楚，吐字比平時略慢一些，語氣要自然，當對方不夠熱情時，打電話更要注意語氣和聲調。
求職打電話的禁忌
一、忌張冠李戴。
求職應事先認真看清楚用人單位的招聘廣告。如招聘的時間、地點、職位、所需資歷等，不要草率行事，抱著碰運氣的想法。如某單位招聘空調工程師，需大專學歷，三年以上工作 經驗 者。誰料，廣告一出，便有水電安裝專業、給排水專業人士打來求職電話;更有甚者，搞經濟管理的人士也打來電話謀求該職，還有許多剛剛 畢業 的大學生也來電話應聘這一職位。
二、忌用語不當。
打電話求職一定要有禮貌、謙遜，忌不文明用語以及自高自大、口齒不清、拖拖拉拉。如一求職者打來電話,介紹完自己後，便反問招聘單位，“我的條件怎樣?還不錯吧?”打求職電話，應先簡要介紹一下自己的情況，如：“我叫**，從報紙上得知貴公司招聘的信息，我想應聘此職位”等。不要一開口就問：“你這里是什麼公司?”“你們公司在什麼地方?”“薪水多少?是否包吃住?”如此會給用人單位留下極差印象。
三、忌不懂掌握時間。
不要在用人單位即將下班時打電話，非上班時間就更不要打電話。另外，一次通話時間不能太長，因為應聘者不止你一人。
四、忌先掛斷電話。
應聘者要等接電話者道過再見或掛斷後，才再掛斷電話;不要自己一講完，就單方面掛斷電話.
⑦ HR常用的電話邀約面試話術與技巧分享
社會中的政治和經濟密不可分，在職場中職場政治和個人能力同樣密不可分，職場中的精英們個個有能力，懂政治，這一點官場最為尤甚。個人能力表現為時間掌控能力、知識水平、現場問題解決能力，職場政治能力表現為判斷自身所處環境的能力。下面跟著我來看看HR常用的電話邀約面試話術與技巧分享吧！希望對你有所幫助！
常用的電話邀約面試話術與技巧
美容企業不少HR遇到這樣的情況：通過網路招聘收到不少簡歷，打了很多邀約電話，說好要來的卻遲遲不來，什麼原因造成的呢？電話邀約面試話術不給力。那怎麼進行電話邀請面試呢？電話邀約面試話術與技巧有哪些？
在招聘活動中，利用網路招聘，往往要通過打電話邀約，才能讓應聘者知道公司情況，並前來面試，根據實際工作經驗，我大致列出如下幾種電話邀約話術：
1、針對主管級以下的人員，邀請面試時可以使用如下話術：
「xxx先生或小姐你好，我們是xxx公司人力資源部的，在xxx人才網上收到你投遞的簡歷，我們招聘的崗位是xxx，想約你xxx時間到我們公司面試，你方便記錄我們公司的地址嗎？我們公司的詳細地址是：xxx「（如果對方不方便記錄，你可說」xxx先生或小姐，過一會，我把我們公司的地址發到你的手機上，請你查收，謝謝「
2、主管級以上職位：
「xxx經理或xxx總你好，我們是xxx公司人力資源部的，方便聽電話嗎？
如果是自動投遞的，可以說：在xxx人才網上收到你投遞的簡歷，我們招聘的崗位是xxx，方便和你聊聊嗎？得到對方的認可後，就可以和對方聊些本崗位的情況（電話面試）；
如果聊的還可以的話，就說：想約你xxx時間到我們公司我們再詳細交流，這個時間方便嗎？如果對方說不方便，就改個時間，如果對方說方便，那麼，你方便記錄我們公司的地址嗎？我們公司的詳細地址是：xxx「（如果對方不方便記錄，你可說」xxx先生或小姐，過一會，我把我們公司的地址發到你的手機上，請你查收，謝謝「，您有不明白的地方，可以直接給我電話的，我的手機號碼隨後發到你手機上。「
電話邀約面試話術
1、你好，請問你是xxx嗎？（確認對方身份）
2、我是xxx公司xx部門的招聘專員，我叫xxx（讓對方知道你是誰）
3、現在和你通話方便嗎？（確保對方有時間在注意你說話）
4、我們在xxx渠道收到你應聘我們公司xxx部門xx職位的簡歷（讓對方知道你是怎麼知道他的信息的，現在大家的警惕性都很高，別貿然出來讓人家過來面試）
5、我們在對你的'簡歷初審後，決定邀請你參加我們的面試（暗示公司決定面試是經過慎重考慮的，但是不要說「覺得你符合我們的要求」之類的話）
6、面試時間安排在xxx，地點在xxx（什麼路，多少號，什麼大樓，幾層，幾室），你看你方便嗎？（讓對方覺得來面試的時間地點是由他自己認可的，而不是你強制安排的）
7、如果需要的話，你可以記一下面試的時間地點，我可以再重復一遍。
8、你到公司後可以找前台xx小姐，她會引導你到我們人事部，也可以直接要求找我，我的名字是xxx（讓人家知道到公司來該找誰）
9、你有什麼問題需要問我嗎？
10、如果你時間上有變更，請打我的電話，或給我簡訊，我會盡力為你安排下一場面試（是否安排下一場那是你的事，不過至少知道有人不會過來了。）（最好能給對方提供一個手機號碼，這樣對方取消面試可以發簡訊，通常在事後反悔的時候發簡訊更容易，不信你自己試試，當你想對某人反悔的時候，打電話和發簡訊哪個讓你心理壓力更大）
電話邀約面試話術注意事項：
第一，你要先表明自己的身份，以及從何處知道別人的信息。詢問對方是否方便接電話。如果否定答案則換另外的時間，但是間隔不要太長。
第二，如果方便說話，請告知別人這個是怎麼樣的一個職位，簡短的幾句話概括下職位的要求與工作性質。
（之前常有別的HR給我電話，直接問你考慮不考慮到我們公司上班。我就納悶了，我又沒有投簡歷給你們，這個是什麼職位啊！）這樣如果候選人有sense的話都應該會耐心聽你說完，他應該會告訴你答案。
第三，如果有興趣談，一般先給一個時間段讓對方去選擇。告知對方面試的時間，地點，乘車線路，停車位置等。不過你約的對象是銷售，應該沒有路痴。
hr電話邀約面試技巧話術
一、電話時機
HR們選擇什麼時點和候選人進行電話溝通比較合適呢?
對待業人員而言，這個時間就比較寬泛，但要在企業上班時內進行溝通，除非你和候選人是有約定的。
對在職人員，周一上午比較忙，周五下午心思早已不在工作上，狀態也不佳，這些時點建議避開。 每天9:00前，不少人尚在「喚醒」狀態，有了狀態就是開會、趕任務，因而有效的溝通時間建議一般在10:00至11:00，下午4:00至5:00為好。
當然在正式談話前，詢問一句：「請問現在你講話是否方便?是否需要另約時間?」這是對候選人的尊重，也能提高溝通效果。
電話溝通是目標性很強的活動，針對不同的目標，其場景和話術有較大的差別。
二、職位推介
在HR打出冷電話(CC)或候選人對企業、崗位並不熟悉時，推介企業、崗位內容是第一步。
拿著聽筒，照紙宣科顯然沒有什麼生動性，況且在一分鍾前彼此還是陌生人。此時應語氣柔和而堅定，柔和是為了融洽關系，消除陌生;堅定是體現招聘人員專業性和可信度。
介紹過程中，留意候選人的反應，將內容和候選人熟知的、有感觸的因素銜接起來。推介的目的，了解崗位內容是基礎，產生興趣和決定面試才是根本。
三、如何通過電話初步判斷求職者的狀態
影響電話溝通的主要因素為通話者的聲音和通話內容。聲音影響內容的吸引程度，內容的價值決定電話溝通的效果。當聲音和內容具處於高值時，溝通效果最好，也就是處於第一象限的位置A時，才是一次成功的電話面試。
HR總希望電話的另一邊，候選人也和自己一樣精神飽滿，熱情禮貌，談吐有致。當然這是一個理想的候選人模樣。現實中，我們長著兩個耳朵一個嘴巴，也就告訴我們在電話溝通中，要多傾聽，練就聽聲辨人的本事。
1、無精打采型
電話接通：
「喂!」聲音含糊，似乎沒有睡醒
HR介紹來意後：
「嗯，你說」仍舊在夢游中，估計還是閉著眼睛講的。
類似的情形，總會讓打電話的HR有種「憋住」的感覺，巴不得早些結束通話。此時，也確實需要結束通話了。
HR可以說：「請問你現在是否講話不方便，如不方便我們可以另約時間。」
稍有職業素養的人的反應是：迅速調整狀態，提高音量說：「不是，你請講，我聽著。」或是說：「好的，某某時候我打給你，請問你的電話是直線嗎」等等正面積極的答復。
如果你遇到對方仍然油鹽不進，「淡定自若」：「嗯，那好吧」。那祝福你趕快掛了電話，尋找下一個目標。
2、閃爍其詞型
電話接通，候選人精神倒是很精神，但似乎習慣於「捉貓貓」，當你問一個問題，對方都要這樣回答「嗯，這個是~~~~，那個是~~~~~」或者說：「因為~~~，因此是~~~」，或者是閃爍其詞，表面是看是邏輯嚴密或謹慎作答，其實是戒心過重，面具太厚，無法敞開心扉。
對這樣的候選人，對策只有一個：放棄。
3、傲慢偏激型
電、話接通,你可以感覺到候選人的睥睨天下的氣勢穿越電波撲面而來，「有什麼事?」，「這個崗位是干什麼的?」，「薪資有多少?」等等話語讓你驚訝他的自信和勇氣從何而來?甚至連語氣語調都讓你凌亂了。
曾經遇到一個非典型候選人，當問及工作定位時，竟然暴跳：「嗯，我就是干這個活的，工資當然越高越好!」此時就已經不是凌亂了。
對於這種類型，屬心態不好，需要多磨磨心性。如果真的是才幹匹配，建議過段時間聯系。
4、激動過度型
電話接通，對方一聽公司名字或意識到你來意，如啟動了興奮按鈕，無論你說什麼，都會說：「好的好的」，或者說：「沒問題」，言辭間多會洋溢嚮往和欣喜。
這樣的候選人容易溝通，強烈意向已經很明顯。這個時候你也不要過於高興，謹記要確認你說的要點，候選人是否都已經知曉，可以這樣詢問：
「某某先生，請問我剛才所說的時間和乘車路線，你能復述下嗎?」
「請問，你確認已經知悉這個崗位的要求嗎?可不可以講下我們做下交流?」
讓候選人冷靜下來，或許你需要的關鍵信息，確認你需要他知道的信息點，至於真才實學，就等面對面時見招吧。
5、訓練有素型
電話響起，候選人精神飽滿，聲音高低和緩有致，談吐得體，讓你感覺到很職業化。不可否認，做為HR，能在不計其數的電話面試中遇到這樣的人，心情也舒暢不少，精神為之一振。
面對這樣訓練有素的候選人，鋪墊和寒暄可減少，在交流中可適量加入能力甄選要素。
四、初步甄選
在確認候選人已經了解了企業和崗位，並有興趣和公司發生「親密接觸」時，HR也就順勢進入了初步甄選階段。此處提供一個小訣竅，當自我介紹完畢後，可以看似隨意的問下候選人：「XX先生，你近期投遞了我公司的職位，請問是什麼職位呢?」候選人如能立即答出，表示他對公司的關注度比較高，或者是他選擇的意向崗位比較明確。
如果要進一步辨識，可以追問候選人對這個崗位的工作內容和任職要求的理解。這一步也能回答確切，你就可以為這樣的候選人加分了。因為能回答第一個問題的候選人也不多。
既然是初步甄選，就集中在候選人的職業價值觀、(www.hs13.cn)擇業意願及個人因素方面，專業技能考察和潛能考察是FTF環節的考察項。電話甄選環節氛圍應是輕松舒適的，通過聊天的方式考察候選人的素養。
此時HR要注意話題的引導，有些候選人健談，可以從餐桌安全談到聯合國大會，HR就要把話題帶回到主題;有些候選人比較拘謹，問一句答一句，HR就要能迅速找到其興趣點，打開話題，沒有內容的展現，考察就是無米之炊了。
五、預約面試
如通電話目標是為了預約面試，則要簡要明確，確定意願和時間，告訴候選人相關事項，一般控制在三分鍾之內。確定完面試事項後，輔助以郵件或簡訊告知面試的地點、時間、注意事項等，則效果更佳。
另外一個有效經驗是，在面試當天HR 通過電話提醒候選，提醒注意安全等，這樣一個「小動作」，可以極大提高面試應約率。不信?就試試吧。
電話邀約的准備
1、對企業的招聘信息進行包裝。應聘者在得到電話通知後，一般會再查看自己簡歷投遞的記錄。良好的招聘信息，會增加應聘者參加面試的機率。
2、在電話面試(溝通)之前做好相關職位和行業公司資料的准備。
3、將應聘者的簡歷詳細看過並標出需進一步了解或確認的關鍵信息。
4、做好被質疑和拒絕的准備。
5、設計好幾個可以緩解氣氛及引導應聘者的話術。
6、電話通知時間的技巧：
A、主動投遞簡歷者，這類人員已經明確了擇業意向，而且隨時准備參加公司面試，你可以在上午11點時段或下午17點時段電話溝通。預約好面試時間後及時發郵件或簡訊。需注意的是語速適中，誠肯積極，描述清楚公司的名稱和地址即可。
B、被動者，指網路搜索簡歷、獵頭招聘。此人人員求職意向不明確，甚至沒有意向，電話溝通最好在18點以後，這樣即不會打擾人家正常工作，又能夠保證短暫溝通的時間。打電話給他們一定要列好清晰明確的提綱，溝通中需注意介紹公司、崗位、職位發展前景等。盡可能把公司閃光點介紹清楚，對被動者產生一定吸引力，這樣才能繼續以後話題，電話溝通完畢後，及時發出件將公司的信息、崗位的信息傳遞給被動者。此類人員一般第一次打電話溝通後都需要看郵件，這時候郵件內容就顯的非常重要，如果郵件內容寫的好，第二次溝通就會順理成章，其實說的意思就是怎麼樣讓人家看了你的郵件後從沒有意向變成有意向來你公司面試。
⑧ 電話通知面試話術
電話通知面試話術
電話面試是HR常用的面試方式之一，而做好電話面試不僅能確保面試效果，還能給我們招聘面試工作帶來一些便捷。下面就一起來探討下如何做好電話面試！
電話面試面什麼？
1) 語氣、語速。
一個人的語氣和語速能夠反映一個人的內在素養和閱歷，同樣一個問題，經驗豐富的應聘者和初入職場的新人在回答問題時還是有很大的差別的。
因此，在進行電話面試時，應聘者的語氣、語速，甚至語調都要認真聽，並由此形成一個對應聘者的大致輪廓。
2) 對基本信息的確認。
電話面試往往作為現場面試的第一關，需要對應聘者的信息做第一步的篩選。由於時間限制，應盡量選取公司最關心的問題進行詢問，以及對一些簡歷信息進行真偽問答，看是否有漏洞。
3) 要聽出一些「弦外之音」。
有時候，應聘者為了能夠面試成功，往往會對自己進行一些「粉飾、誇張」(當然，有些內容並不一定是假的)。
比如，僅僅做過專員的，卻說自己是主管。因此，我們對應聘者的回答不能盡信，要適時驗證，以取得最真實有效的信息。
4) 要注意「緊張」還是「說謊」。
這是比較經常遇到的問題，特別是在年輕人求職時。
雖然在緊張和說謊時都會有一定的「結巴」、「口吃」，但緊張的話從頭至尾始終存在，而說謊的話則只是在個別時候「卡殼」，所以，用心聽還是可以聽出來的。
5) 了解應聘者的「求職慾望」。
有些應聘者目前仍在職，只是為了尋找更好的機會而應聘;而有些是在好幾家公司應聘，並對比哪家更「好」等等情況。
而只有真正有強烈的「求職慾望」的應聘者才會更加穩定，這也是我們選擇應聘者比較看重的因素。
那些在回答問題時比較積極的應聘者，或者主動關心招聘崗位情況的應聘者，往往有著比較強烈的求職慾望。
6) 提問時避免提「是否」類問題。
對於明顯的「是否」類問題，往往有很強的引導性，起不到面試的作用。比如：你是否是一個正直的.人？你能否客觀處理同事間出現的矛盾？這類的問題引導性較強，不能准確考驗應聘者的素質。
而改問：你能否舉一個說明你正直的例子？如果同事間出現矛盾，你是怎麼處理的？這樣發問才能更好的發現應聘者的真實信息，為我們提供更有力的參考因素。
電話面試話術
王：您好，我是**公司人力資源部的王小姐，請問是陳先生嗎?
陳：您好，是我，有什麼事嗎?
王：請問您現在接電話方便嗎?
陳：可以的。
王：好，謝謝，給您打電話，是因為收到您前幾天通過138美容人才網站發來的簡歷，想應聘銷售主管一職，所以，想對您的一些情況進行初步了解，時間大概5分鍾左右，可以嗎?
陳：好的，請問吧?
王：謝謝!請問您現在是離職還是在職?
陳：離職。
王：謝謝，我們公司是**行業，您了解一些嗎?公司在**地方，您願意來嗎?
陳：有點了解，願意來的。
王：謝謝，能否簡單介紹一下您的學習和工作經歷?
陳：好的，***。
王：謝謝，您能否簡單說下您每天和一個月的主要工作?您銷售業績的主要考核指標是怎樣的?
陳：好的，***。
王：謝謝，那您對工資和其他方面有什麼要求?
陳：我對工資的要求是**，希望有五險、包吃住***。
王：謝謝您，我會將您的情況向領導反映，如果需要到公司來面試，我會及時通知您的，請保持手機開機，好嗎?
陳：好的。
王：謝謝您，再見。
陳：再見。
電話面試注意事項
1、電話面試時應事先審閱求職者簡歷並列出面試問題;
2、確認對方後向其介紹公司與職位的基本情況，確認其最近兩次工作變換的原因，其在職時崗位職責與成就，了解他在團隊中的位置及作用，個人強項與需提升的地方等;
3、了解求職者目前薪酬水平及構成，期望與底線等，還有預留時間給求職者提問;
4、電話面試應明確此次電話面試的重點，應更多關注對應聘者的簡歷的基本情況進行確認，並對其簡歷中不明白或不清晰部分進行明確，作深一步的了解;
5、在聯系求職者時，如果第一次撥打沒有接聽或掛掉，可以半小時後再撥打，如果仍未接聽則可等待其回電，如沒有回電則放棄該名求職者，這樣也可以從側面反映出他的一個主動性;
6、電話面試時應選擇一個相對安靜、不被打擾的空間，方便麵試者與求職者進行溝通，溝通過程中要記錄好相關的問題;
7、詢問求職者的問題時，要注意語言及語氣，態度要好，注意禮貌用語，如電話臨時有事中斷，可與其另外再約定電話面試的時間;
8、作為HR在電話面試時，注意自己的語調、語速及措詞，如果是招聘技術類型或某些專業知識較深的崗位時，最好讓用人部門來進行電話面試。
;⑨ 電話話術溝通技巧
電話話術溝通技巧
電話話術溝通技巧，求職的時候hr最看重的是個人能力，職場的生活從不輕松，如果沒有一步步的學習深造就不會做出成績，在職場中要積極保持人際關系，電話話術溝通技巧教你在職場站穩腳跟。
電話話術溝通技巧1
打電話說話技巧一：高效電話溝通。
在上班時間打來的電話幾乎都與工作有關並且都是十分重要和緊急的，要不然老闆或者同事就會在微信上找你。這個時候的電話要重視，不能敷衍會話或者故意不接。如果是公司的電話響了，你負責接聽電話，首先禮貌是非常重要的，這不僅關乎你自己的形象也是關乎公司的形象。問清楚對方身份、打電話的目的，並且做好記錄，便於電話之後能對應處理，不耽誤公司事情。
打電話說話技巧二：電話溝通時，態度要和善。
盡管電話另一端的人看不到你的表情和身體語言，但聲音也能反映出你當時的情況。如果你不耐煩或者無精打采，電話中的聲音也不可能溫柔友善；你越是心情好態度友好，聲音聽起來給人很娛樂的感覺，別人也願意繼續跟你溝通，你可以給對方留下一個很好的印象。因此，不管你何時何地在與別人電話溝通的時候，你都應該保持聲音的活力、熱情和真摯。
打電話說話技巧三：打電話應該注意聲音大小。
打電話不是菜市場賣菜需要大嗓門的喊叫，如果你的聲音過於大，對方在接聽電話的時候耳朵會受不了，你也會給人造成不好的印象。當然有一種情況你可以聲音大，那就是和非常年老的長者打電話時，因為很多年長的長輩聽力弱化需要聲音大他們才能聽到。對不同的打電話溝通人員，採用的方式不一樣，大體都要音量適中，當然千萬不要為了迎合對方而做作，這個對方時很容易感受出來的。 此外，有的人習慣性地聆聽他人說話，卻不出一點聲音，往往使得對方產生錯覺，以為你並沒有在注意他的談話。你應在適當的時候，回答對方「是」或「嗯」、「喔」來表示你正在傾聽他的談話，使他得以繼續，不致因而中斷。
打電話說話技巧四：打電話時不可敷衍了事。
很多時候你接到電話，其實都是別人過來詢問的，這個時候你要做的就是耐心傾聽，讓他先把事情講完，除非不得已，否則不要中途打斷別人說話。在你傾聽的時候你也就有時間思考他給你打電話的目的和需求，你心裡也就構思好如何回答。注重傾聽與理解、抱有同理心、建立親和力是有效電話溝通的關鍵。在聽對方說話時，切記不要一點聲音都沒有，這樣會使對方產生錯覺以為你在敷衍了事。
打電話說話技巧五：掛電話技巧。
在掛電話前你都是禮貌的和對方溝通交流，給對方很好的印象，千萬不要因為你錯誤的掛電話方式而毀了你所有。掛電話一般應當由打電話的一方提出，然後彼此客氣地道別，應有明確的結束語，即使說一句「謝謝」「再見」 也都是很好的，然後再掛斷電話。
電話話術溝通技巧2
其一：在打電話的時候如果能找到關鍵人物最好，對方也許是一個沒有決策權的人，如果你一開始就三七二十一的向顧客介紹，你覺得有用嗎？簡直就是白白浪費時間，那麼如何找到關鍵人物呢？這些關鍵人物有以下幾個特點：（1）這些顧客有資金購買你的產品；（2）顧客有決定購買的權利；（3）顧客對你的產品有需求。尤其是第一次打電話一定不要先忙於向顧客介紹，等你真正找到擁有決策權的人再去使用推銷技巧，只有這樣才能成功。
其二：如何進行自我介紹？自我介紹要把時間控制在20秒到45秒之間，要記得開場白是在打電話之前就要准備好的。做電銷要提前准備一個能吸引人的開場白，最起碼能夠打動自己。因此走心的.開場白一定要設計好，作為銷售員心裡要明白，顧客的注意力也許就那麼幾分鍾，這幾分鍾就會影響之後的推銷，所以說話要挑那些最能打動顧客的點，話在於精，不在於多。要針對自己產品的最大亮點去吸引顧客，本著為顧客利益考慮的開場白，一定是最佳的開場白。關於開場白，你可以參考之前關於開場白的文章，這里就不多說了。
其三：通過開場白吸引到顧客之後，要快速去挖掘顧客的需求，當然這個過程有點長。有時顧客會直接告訴你他的需求，但大多數顧客不會告訴你，這個時候應該怎麼辦呢？你要做的是讓顧客放鬆，讓他知道你是可以信任的，這時他會將隱含需求變為明確需求，如果顧客實在不願意透漏的話，銷售員可多選或者單選的方式來試探顧客，比如你可以這么說：「我覺得某某款產品挺適合您的」，如果他覺得產品不合適，他就會提出問題，這個時候銷售員可根據問題來選擇對應的產品，再次吸引顧客。
其四：當顧客明確了需求或者自己挖掘到了顧客的需求之後，緊接著就是協商，並將顧客所能獲得的利益一一講解清楚。當取得顧客的信任後，唯一一個缺點就是銷售員無法通過顧客的表情來分辨出顧客的真實意圖，而顧客所表現出來的異議也就無法進行猜測。比如顧客提出：「我得考慮一下」或者「找領導商量一下」，這時他明顯是在拖延，對於這種情況，銷售員該怎麼解決呢？第一：要勇敢的提出與顧客的領導直接溝通的請求，如果顧客不同意，你就努力讓顧客成為「傳聲筒」，讓顧客向領導傳話。在談判快要結束時，銷售員可千萬別說：「有機會在聯系」因為這句話對於推動銷售進展沒有起到任何作用，所以這樣的話千萬別說，最好是跟顧客確定時間面談。
其五：當顧客的興趣被激發出來之後，服務和產品的價值也逐漸被顯露出來，顧客的異議也解決的差不多了，這個時候要抓住機會，要提出盡快成交的要求，尤其是電銷，機會稍縱即逝。雖然話中沒有明確提出讓顧客簽單的事項，但是說的話已經將顧客放在了成交之後的待遇上，在自己講述具體的細節的時候，也按照「標准顧客」來對待，比如你可以這么說：「王總，您明天在辦公室吧？到時候我安排人給您送過去」，使用這個方法的前提就是，你已經認為火候差不多的時候，要不然讓顧客認為你在替顧客做主，顧客難以接受。
電話話術溝通技巧3
先自報家門，後表明找哪位。如果是你打給別人，一般是：我是某某，請問是XX嗎？如果是接聽電話，一般是：您好，請問是哪位？
內容簡單明了，注意語氣，打電話前，先整理好資料，以便使談話更加簡單明了，避免佔用過長的時間，語氣要柔和，不要帶給人不快的感覺。
要有禮貌，開始要先問好，說完後要說聲謝謝，給不認識的人打電話，一般先做自我介紹，然後再說明意圖。
有效轉達給接電話的人，即使接電話的是別人，你也要告知一下你是誰，找某某，以便對方轉達，這也是一種禮貌的表現。
全神貫注，打電話過程中要認真的聽，不懂的地方要告訴對方，請求再說一遍，避免出現誤會而引起日後紛爭。
慢慢掛上電話，打完電話，不要拍的一聲就掛了，也許對方還在聽，聽到這么大的響聲，肯定不高興了，覺得你沒有禮貌。
等對方先掛電話，你再掛上。若是與上司或者長輩通話，一般先等對方掛電話後，你再掛，這顯示出了你的禮貌。
⑩ 電話求職的時候話術有哪些
第一，表明身份
首先確認是否是應聘者本人以及應聘者現在是否有空或是否方便接聽電話，接著就表明自己的身份，以及說明簡歷電話的來源(如所投簡歷等)。
第二，告知面試職位和職責【關鍵看反應】
這個是關鍵的一點，如果應聘者本人清楚的指導自己所應聘的職位，那人事就只需要告知職責之後就可以進行下一步了。如果應聘者不太記得，那就說明是廣撒網的，這時你說明面試職位和職責後一定要問下他是否對此職位有興趣，有興趣繼續下一步沒興趣就直接說再見了!
第三，約定面試時間
面試時間不要定的太死，比如一定要10點或者幾點，你可以告知面試者一個大概的時間，如果他有另外的面試安排，這樣的時間才不會讓你錯失一個應聘者。
主要技巧
1、通話質量這是一個成功電話面試中的基礎，試想如果通話質量很差，如手機信號差，手機質量差等因素影響，雙方聽到的與表達的肯定大打折扣了。另外除了手機本身的問題，附近周圍噪音也影響通話的質量，避免到車站，飯堂，街外等地方接聽，可以選擇到公園，教室或者宿舍走廊等地方。
2、流利的自我介紹電話面試中，最重要的部分就是用一段簡短的自我介紹了，一般只有1分鍾左右就相當足夠了。
不要提及太多細節的東西，而且避免用時過長，導致HR對自己表達的內容拿不到重點。建議先預先寫一段大約50字到100字的自我介紹並背熟，等到真有電話面試時就可以馬上流利說出來了。