Ⅰ 如何給開發人員做績效考核
一、研發人員績效考核需要建立的原則
1、研發人員的績效考核應以結果考核為主,能力考核和行為考核為輔
績效考核指標設計的首要原則是績效考核指標必須緊密結合企業的戰略目標,對戰略目標進行層層分解,制訂出組織、崗位績效目標,提取關鍵業績指標。研發人員的績效考核指標的設計也不例外,在研發人員的績效考核指標設計過程中,如果過於強調結果,往往會使研發類人員忽視公司的組織紀律和秩序;如果過於強調行為,則使研發類人員關注能力,會引導員工只注重做事的方式,而忽視研發的成果。如日常工作中,我們經常碰見這樣的研發人員,一個不遵守公司制度、比較有性格的研發人員卻能經常向公司研發部提出比較好的idea,為公司設計新的工藝和取得數項發明專利;而另一些在行為上循規蹈矩的研發人員卻無法為公司提供新的創造發明,對於公司沒有什麼實際的貢獻價值。從以上兩類研發人員的行為和結果上,可以看出在研發人員實際的考核中,應該以結果考核為主,以行為考核為輔。
2、研發人員績效考核體系的建立必須具有時效性和實操性,易於執行
許多企業在建立研發人員績效管理體系時,往往希望把研發人員的工作全部進行考核,設計出10多個績效考核指標,甚至設置更多,從不同的維度去考核,但是在實際的運用中,業績考核目標過多和沒有目標的效果差不多,造成目標的導向性目標不強。因此,在設計研發人員的績效考核體系時要簡單,表格不要太多,績效指標設置數量合理,具有實操性,易於執行,同時績效考核目標對於研發人員的工作導向性要明確,在設計績效考核目標時以最重要的2~3個就夠了。(這點說的非常正確,在拉卡啦的時候就被過於復雜的KPI表格消耗了很多精力,L表、K表等等,這么多的表格和指標其實並沒有使員工明白努力的目標,明確了目標,如果通過努力提高成績來獲得提升)
3、績效考核系統的設計盡量客觀
在設計績效考核指標時,績效指標的來源上應基於企業的戰略和年度計劃,績效指標可以從數量、質量、時間和成本等維度去提取,盡量避免主管評價(主要包括行為、態度等方面),規避因人為評價而造成的"你好、我好、大家好"和"輪流坐莊"的情況,挫傷優秀研發人員的工作積極性,助長研發人員因績效考核而形成的內部不公平競爭現象,應以事實說話,用數據考核。(應以事實說話,用數據考核--認可)
4、以對員工的績效改進和提升為目的,不以獎懲為考核目的
績效考核的目的在於牽引組織完成企業的戰略目標和計劃,在設計績效計劃時,應從激勵的角度出發,使員工明確實施績效管理是以完成工作目標為主要目的,為員工設定的目標具有一定的挑戰性,保證員工能在挑戰的狀態下積極工作。因此,在實施績效管理時應以促進員工的工作績效改進和效率提升為目的,而不是以獎懲為考核目的,使員工對績效考核產生抵觸情緒。(為員工設定的目標具有一定的挑戰性,保證員工能在挑戰的狀態下積極工作—促進員工的工作績效改進和效率提升)
二、研發型公司績效管理體系設計思路
考核研發人員首先要把考核指標必須緊密結合企業戰略,績效指標要確保從戰略到結果的有效傳遞,圍繞企業戰略目標,從企業的戰略目標分解績效指標和目標,提取出的績效指標要考慮平衡的、全方位的。很多企業通過平衡計分卡(BSC)來實現對企業戰略的有效管理,包括戰略溝通與戰略實施的控制,平衡計分卡(BSC)是一套企業戰略戰略管理基礎框架,它本身無法執行公司戰略,然而企業可以通過它明確戰略方向並驅動戰略的實現,企業通過它能把企業願景和戰略具體化以利於有效溝通;也能通過它更好地管理和控制戰略實施,形成對績效考核能對企業戰略的承接,對於組織發展方向上的牽引。
示例一平衡記分卡對於績效管理體系的指引
通過平衡計分卡來實現績效管理體系對企業戰略的承接,在設計研發公司的績效管理體系的過程中,要形成戰略目標、戰略覺錯,核心成功因素對關鍵業績指標的層層傳導,從而實現績效管理體系對戰略目標的驅動,最終實現企業的戰略目標。
示例二關鍵業績指標對戰略目標的驅動
當然,不要指望一次績效管理體系設計就能解決企業戰所有的研發戰略發展驅動力的問題,首先一定要明確通過績效管理能解決的主要問題,尤其是注意目前的企業管理水平、發展階段和人員素質,不能什麼目的都想達到。
三、研發型公司績效管理體系的解決方案
研發型公司的績效管理體系的設計和考核有很多方法,如很多企業用項目制、PBC(個人績效承諾),KPI等,這些績效考核的技術和方法本身有其適用的范圍和背景,因此,企業在選用績效管理工具或方法時,首先要清楚每種技術和方法背後所蘊含的基本原理、優點、適用的范圍,針對企業的發展階段、管理水平、人員素質,甚至企業文化等特點,選用適合自己企業的績效考核工具和方法。另外,在使用技術工具時,要學會變通的思維,決不能拘泥於一種技術和方法。
1、基於研發人員勝任能力(行為)的考核
有些企業希望通過考核來促進研發人員能力的提升,從而提高研發人員的研發能力和公司整體的研發能力,這種基於研發人員能力的績效考核體系更多採用勝任力模型進行研發人員的能力評估,即建立研發人員的勝任素質模型,針對研發人員的關鍵職位序列,提取關鍵勝任素質,如研發知識、新產品設計能力、創新能力、項目管理能力、成就導向和思維能力等。根據提取的研發人員的關鍵能力素質,對能體現關鍵能力素質的關鍵行為設計評估問卷和方式,從行為的角度去評估研發人員的能力,如對表妹所在的電子公司工程師研發專業能力的績效評估,見示例3:
示例三
基於勝任能力的績效考核,一方面能促使研發管理者對研發人員進行全面地認識,為員工的個人發展(如培訓計劃的制定)提供信息,促使其提高管理技能和工作業績,改善研發團隊工作;另一方面,對於整個企業來說,它可以增進績效評價的效果,激勵員工對自身能力的關注,使自身對能力有清醒認識,並在實踐中著力提高。
2、基於研發業績的績效管理體系設計
跟其他部門的績效考核一樣,研發人員的績效考核的激勵也必須跟企業的發展戰略緊密結合,根據公司的研發策略,從企業的戰略進行層層分解,形成對企業戰略的支撐,確保公司以市場需求為導向研發新品,同時,平衡好長期指標與短期指標之間的關系。
研發人員的業績考核指標也主要來源於公司戰略目標、部門或崗位職責、項目計劃以及部門或崗位短板,從項目成本、項目周期、項目質量和項目數量等四個維度去思考,如表妹公司新的研發績效考核項目就包括:新產品開發周期、研發項目合格率、項目計劃達成率、項目費用控制率、專利數量等,示例如下圖四:
示例四基於業績的研發人員績效考核
研發人員的業績考核更多是基於研發部門所做出的業績進行的量化考核,基於業績的考核能在短期和長期內使研發部門和人員對自己所產出的結果,及時進行偏差糾正。
3、研發人員項目提成的積分制
研發工作特點是項目具有一定的周期性、團隊性和時間性,因此,在研發人員績效評估的過程中,許多公司將每個研發項目變成虛擬的團隊和虛擬的工程,採取項目總額提成制,根據不同項目的不同發展模塊或階段、所需花費的工程師人員數量和工作天數進行總額核算,同時,企業鼓勵員工多做跟項目有關的工作,如發表的論文、技術支持、客戶拜訪等。
在項目立項前,由公司的研發項目評審組,對不同項目進行評估,確定項目需要的總工時、人員數量、費用等,共同確定項目經理和項目工程師等,同時,一個項目組可以參與不同的項目,示例如下表五:
表五項目工時考核表
根據上表的工時進行不同研發人員的工時考核,並以工時考核為准,形成業績考核,並將考核結果跟績效獎金掛鉤。
當然,對研發人員的績效考核並非使一種技術或者方法就能解決的,在進行研發人員考核時,最好結合幾種方法和技術,這樣考核結果就比較符合公司現狀。
四、研發人員績效考核的實施效果
我們幫老王公司建立研發人員的績效管理體系後,對老王公司的績效實施的結果進行了跟蹤,短短三個月內,該公司項目延期從以前的90%降到了68%左右。隨著時間的推移,項目延期的數量還會較大幅度下降,費用的控制率達到了87%,使研發成本從總量上得到了很大程度的控制,且使各類項目的利潤和成本核算更加數據化。研發設計的時間和質量大大提高,客戶對產品的滿意度也較大幅度的提升,來自客戶的投訴次數也逐步下降。
Ⅱ 前端工程師的績效考核主要考慮哪些方面
以前的公司會讓我們做一些分享,每天記錄自己的工時(績效是從工資中拿出來的,每個月基本上是要扣一些)。現在的公司就基本工資,沒有績效什麼的說法。
也許每個行業有所不同,但是我覺得其實前端本來就沒有什麼必要來做績效考核。
Ⅲ 大家覺得前端開發的績效應該考核哪些東西
以前的公司會讓我們做一些分享,每天記錄自己的工時(績效是從工資中拿出來的,每個月基本上是要扣一些)。現在的公司就基本工資,沒有績效什麼的說法。
也許每個行業有所不同,但是我覺得其實前端本來就沒有什麼必要來做績效考核。
Ⅳ 績效考核表的常用表格
總經理崗位考核表: 姓名 職務 考核時間 考核項目 分值比例
(%) 評價標准及計算公式 自評
(0.3) (0.3) 董事長評0.4 合計 董事會評 監事會評 平均 主
指
標 凈資
產收
益率 40 1、 董事會核定的資產收益。
2、 核定凈利潤
平均凈資產 凈資產收益率(A)= ×100%
(1)核定凈利潤=利潤總額×67%
(2)平均凈資產=(期初凈資產+期末凈資產)/2
(3)期初凈資產為審計核實的上年度末凈資產。
(4)期末凈資產=期初凈資產+利潤總額。
2、 銷售收入完成率(B)=董事會核定的銷售收入/該年計劃銷售金額 ×100%
(1)銷售收入額指開出發票商品並入帳的收入(含稅)。
應收帳款周轉天數(C)=(期初應收帳款+期未應收帳款)/2
(1)平均應收款=×100%
新產品市場比率15 新產品銷售收入
銷售總收入 1、董事會核定的新產品市場比率。
2、新產品市場比率(D)= ×100%
3、 新產品是指新研製,開發的全新產品。
雷區激勵
考核執行
-10
1、不按考核指標進行考核或有考核舞弊行為,扣10分/次。
2、不嚴格按考核表考核扣2分/次。
3、不接要求及時進行考核扣5分/次。
衛生監督
-10
每發生一次衛生不合格扣2分
產品質量
-10
1、 產品質量責任事故。
2、 一次合格率。
(1)因產品質量責任造成事故的(媒體曝光、相關部門處罰等),後果較小扣2分,後果嚴重扣5分,後果特別嚴重扣10分。
(2)一次合格率:主要產品出廠檢驗(試驗)一次合格率,同比每下降1%扣5分。
關鍵工序一次合格率,同比每下降1%扣5分,
總部
重點(配合)工作
-10
1、 重點工作必須按時、按質、按量完成。
2、 顧全大局,配合總部公司職能部門工作。
(1)重點工作每少完成一項,扣5分。
(2)配合總部公司職能部門,每被投訴一次扣5分。
職工權益維護
-10
1、 足額提取績效掛鉤結算工資及相關費用。
(1)員工人均工資為負增長時,每減少1%,扣5分。
(2)未足額提取績效掛鉤結算工資及相關費用,每減少1%,扣2分。
企業制度管理
-10
1、企業制度不完善,扣5分
2、企業制度執行不力,扣5分
工作計劃性管理
-10
1、 無企業戰略發展計劃扣10分
2、 無企業整體預算計劃扣10分
3、 無企業月度工作任務進度計劃,扣2分/項
雷區激勵
精神文明建設
-10
1、 班子團結有力,企業有凝聚力。
2、 企業綜合治安管理好。
3、 認真執行計劃生育政策和規定。
4、 積極發掘,宣傳企業先進人物與事跡,注意企業文化建設。
(1)領導班子成員不團結,影響工作,或發生嚴重違法、違紀的,每件扣10分。
(2)企業每出現嚴重治安問題一次,扣5分
(3)企業出現違反計劃生育政策和規定的問題,每次扣10分。
安全生產
-20
1、 人員工傷事故。
2、 重大火災,爆炸事故。
(1)企業發生員工傷亡事故,死亡一人以上的扣20分,重傷三人以上的扣10分,其餘工傷事故每人次扣2分。
(2)發生重大火災,爆炸事故扣20分,一般事故每次扣5分。
企業制度管理
-10
1、 企業制度不完善扣5分。
2、 企業制度製造不力扣5分。
月計劃性管理
-10
無企業戰略發展計劃扣10分。
無企業各整體預算計劃扣10分。
無企業各部門月度工作任務進度計劃扣2分/次。
合計
董事長
董事會
監事會
生產副總崗位考核表: 姓名 職務 考核時間 考核項目 分值比例
(%) 評價標准及計算公式 自評
(0.3) 同級評(0.3) 直接上級評0.4 合計 營銷副總 行政副總 財務總監 平均 主
指
標 新產品開發率 20 1、 新開發的產品品種
產品品種數 總經理核定的新產品開發率。新產品開發率(B)= ×100%
2、 自產品定型批量生產第二筆定單起,之後一個年度的
產品為新品。
內部利潤完成率
30
1、 該年實際內部利潤完成額
該年計劃內部利潤完成額 總經理核定的銷售收入。
2、 內部利潤完成率(C)= ××100%生產計劃完成率20
1、 實際完成產量
計劃完成產量 總經理核定的生產計劃。
2、 生產計劃完成率= ×100%
輔指標
生產工藝改進率10
1、 總經理核定的生產工藝改進率。 改進工藝生產的產品數量
全部產品數量 生產工藝改進率(D)= ×100%銷售收入完成率20
1、 該年實際銷售收入
該年計劃銷售收入 總經理核定的銷售收入。
2、 銷售收入完成率(A)= ×100%
3、銷售收入額指開出發票商品並入帳的收入(含稅)
雷區激勵
安全生產
-20
1、人員工傷事故。
2、重大火災,爆炸事故。
(1)企業發生員工傷亡事故,死亡1人以上的扣20分,重傷3人以上的扣10分,其餘工傷事故每人次扣2分。
(2)發生重大火災,爆炸事故扣20分,一般事故每次扣5分。
雷區激勵
產品質量
-20
1、 產品質量責任事故。
2、 一次合格率。
(1)因產品質量責任造成事故的(媒體曝光、相關部門處罰等),後果較小扣4分,後果嚴重扣10分,後果特別嚴重扣20分,直至追究其它責任。
(2)一次合格率:主要產品出廠檢驗(試驗)一次合格率,同比每下降1%扣10分。
關鍵工序一次合格率,同比每下降1%扣10分,
總部重點(配合)工作
-10
1、重點工作必須按時、按質、按量完成。
2、顧全大局,配合總部公司職能部門工作。
(1)重點工作每少完成一項,扣5分。
(2)配合總部公司職能部門,每被投訴一次扣5分。
考核執行
-10
1、 不按考核指標進行考核或有考核舞弊行為,扣10分/次。
2、 不嚴格按考核表考核扣2分/次。
不接要求及時進行考核扣5分/次。
衛生監督
-10
每發生一次衛生不合格扣2分
部門協作力
附加分
勞動生產率
10 本期的勞動生產率-基期勞動生產率
基期勞動生產率 勞動生產率(F)= 生產總產值
生產中心全部工人或職工平均數 勞動增長率= ×100%
勞動增長率與同期相比每上升5%加1分
合計
總經理
營銷副總
行政副總
財務總監
人力資源部
營銷副總崗位考核表: 姓名 職務 考核時間 考核項目 分值比例
(%) 評價標准及計算公式 自評
(0.3) 同級評(0.3) 直接上級評0.4 合計 生產副總 行政副總 財務總監 平均 主
指
標 銷售
收入
完成
率 30 1、該年實際銷售收入
該年計劃銷售收入 總經理核定的銷售收入。2、 銷售收入完成率(A)= ×100%
3、銷售收入額指開出發票商品並入帳的收入(含稅)
銷售利潤完成率30
1、 該年實際利潤完成額
該年計劃利潤完成額 總經理核定的利潤指標。
2、 銷售利潤完成率(B)= ×100%
輔指標
新產品市場比率15
1、 總經理核定的新產品市場比率。
2、 新產品銷售收入
銷售總收入 新產品市場比率(C)= ×100%
3、 新產品是指新研製,開發的全新產品。
4、 新產品銷售收入的統計時段為:從完成新產品第二筆定單起,之後二年內所形成的年度銷售收入。
應收帳款周轉天數15 360
銷售收入/平均應收帳款 1、總經理核定的應收帳款周轉天數。
2、應收帳款周轉天數(D)= ×100% 期初應收帳款+期末應收帳款
2 平均應收帳款=網路開發率10
1、 實際開發網點數
計劃開發網點數 總經理核定的網路開發計劃。
2、 網路開發完成率(E)= ×100%
3、 每月實現一個回款金額≥ 萬元的新客戶為網點開發成功。
雷區激勵
考核執行
-10
1、 不按考核指標進行考核或有考核舞弊行為,扣10分/次。
2、不嚴格按考核表考核扣2分/次。
3、不接要求及時進行考核扣5分/次。
衛生監督
-10
每發生一次衛生不合格扣2分
工作計劃性管理
-10
1、 缺乏年度營銷戰略計劃扣10分。
2、 缺乏季度營銷工作計劃扣5分/次。
3、 缺乏月度營銷工作計劃扣2分/次。
總部
重點
(配合)工作
-10
1、 重點工作必須按時、按質、按量完成。
2、 顧全大局,配合總部公司職能部門工作。
(1)重點工作每少完成一項,扣5分。
(2)配合總部公司職能部門,每被投訴一次扣5分。
曝光
-10
1、 消協、質檢、檢測、工商、新聞等部門曝光罰款的5萬元以上扣10分,2萬元以上扣5分/次,2萬元以下扣2分/次。
部門協作力安全事故管理
-10
1、 人身傷亡事故。
2、 重大財經事故。
(1)人身傷亡事故,死亡一人扣10分,重傷2人以上扣5分,其餘扣每人2分/次。
(2)重大財經事故,損失大於10萬元扣10分,直至追究個人責任。大於5萬元小於10萬元扣5分,小於5萬元扣2分。
合計
總經理
生產副總
行政副總
財務總監
人力資源部
行政副總崗位考核表: 姓名 職務 考核時間 考核項目 分值比例
(%) 評價標准及計算公式 自評
(0.3) 同級評(0.3) 直接上級評0.4 合計 營銷副總 生產副總 財務總監 平均 主
指
標 全員勞動生產率 40 1、 工業總產值
全部職工平均人數 總經理核定的勞動生產率。(1)全員勞動生產率(A)=
(2)工業總產值=報告期可對外銷售的產品價值+報告期不
計算產品銷售收入的產品值價。
(3)年度可對外銷售的產品價值=年度產品銷售收入+(期未 每月職工人數之和
12 產成品成本-期初產品成本)
(4)年度職工平均人數=
輔指標
銷售收入完成率20
1、 該年實際銷售收入額
年計劃銷售收入額 董事會核定的產品銷售收入。
銷售收入(B)= ×100%
(1)銷售收入額指開出發票商品並入帳的收入(含稅)
銷售利潤完成率20
1、 年實際銷售利潤
該年計劃銷售利潤 董事會核定的產品銷售利潤率。
銷售利潤完成率(C)= ×100%
(1)凈利潤=利潤總額×67%
培訓計劃完成率20
1、 實際完成的人均培訓課時
計劃完成的人均培訓課時 總經理核定的年度人均計劃培訓課時
員工培訓計劃完成率=×100%
雷
區
激
勵
工作計劃性管理
-10
1、 缺乏年度行政工作計劃扣10分(含人力資源、行政、保安)。
2、 缺乏季度行政計劃扣5分。
3、 缺乏月度行政工作計劃扣2分。
考核執行
-10
1、 不按考核指標進行考核或有考核舞弊行為,扣10分/次。
2、不嚴格按考核表考核扣2分/次。
3、不接要求及時進行考核扣5分/次。
衛生監督
-10
每發生一次衛生不合格扣2分
集團
重點
(配合)工作
-10
1、 重點工作必須按時、按質、按量完成。
2、 顧全大局,配合集團公司職能部門工作。
(1)重點工作每少完成一項,扣5分。
(2)配合集團公司職能部門,每被投訴一次扣5分。
安全保衛
-20
1、 重大火災、盜竊事故。
2、完好的生產、經營治安環境。
3、人員工傷事故。
(1)企業發生員工傷亡事故,死亡1人以上的扣20分,重傷3人以上的扣10,其餘工傷事故每人次扣2分。
(2)發生重大火災,爆炸事故扣20分,一般事故每次扣5分,直至追究其它責任。
重點危機事件處理
-20
1、 重大的生產經營事故。
2、 不可抗力的其它意外事故。
(1)無重大危機事件預備應對方案扣5分。
(2)在1天內未組織成立專項小組及時控制事態發生扣10分。
3、在1天以後每延遲一天組織成立專項小組處理危機事件扣10分,並直至追究個人其它責任。
部門協作力
-20
1、 因部門協作程度不夠造成部門投訴的扣1分/次。
2、 因部門沖突造成嚴重後果,影響正常生產經營的扣5分/次,直至追究其它責任。
附加分
20
1、 每引進一各碩士加5分/人。
2、 每引進一名博士加10分/人。
3、 每引進一名高級職稱人才加5分/人。
合計
總經理
生產副總
營銷副總
財務總監
人力資源部
財務部財務總監崗位考核表: 姓名 職務 考核時間 考核項目 分值比例
(%) 評價標准及計算公式 自評
(0.3) (0.3) 直接上級評(0.4) 合計 董事會 監事會 平均 主
指
標 資產負債率 20 1、 負債總額
資產總額 總經理核定的資產負債指標數。2、 資產負債率(A)= ×100%
速動比率
20
1、總經理下達的速動比率。 流動資產-存貨
流動負債 2、速動比率(B)= ×100%
總資產報酬率
15
1、總經理下達的總資產報酬率。 利潤總額+利息支出
平均資產總額 2、總資產報酬率= ×100%
輔
指
標
銷售收入完成率
1、 該年實際銷售金額
該年計劃銷售金額 總經理核定的銷售收入
2、 銷售收入完成率(B)= ×100%
(1)銷售收入額指開出發票商品並入帳的收入(含稅)。
銷售利潤完成率
15 實際利潤完成額
計劃利潤完成額 1、總經理核定的利潤指標。
銷售利潤完成率(E)= ×100%融資
15
1、 實際融資額
計劃融資額 總經理核定的融資指標
融資目標完成率= ×100%
雷區激勵
考核執行
-10
1、 不按考核指標進行考核或有考核舞弊行為,扣10分/次。
2、 不嚴格按考核表考核扣2分/次。
不接要求及時進行考核扣5分/次。
衛生監督
-10
每發生一次衛生不合格扣2分
總部重點(配合)工作
-10
1、 重點工作必須按時、按質、按量完成。
2、 顧全大局,配合總部公司職能部門工作。
(1)重點工作每少完成一項,扣5分。
(2)配合總部公司職能部門,每被投訴一次扣5分。
部門協作力
-10
1、 因部門協作程度不夠造成部門投訴的扣1分/次。
2、 因部門沖突造成嚴重後果,影響正常生產經營的扣
5分/次,直至追究其它責任。
工作計劃性管理
-15
1、缺乏年度財務戰略計劃扣15分/次。
2、缺乏季度財務計劃扣10分/次。
3、缺乏月度財務工作計劃扣5分/次
財經事故
-20
1、出現經濟損失達50萬元以上的財經事故扣20分。
2、出現經濟損失達15-49萬元的財經事故扣10分/次。
3、出現經濟損失達成15萬元以下的財經事故扣5分/次,直至追究其它責任。
合計
董事長
董事會
監事會
人力資源部
黨委書記考核表: 姓名 職務 考核時間 考核項目 分值比例
(%) 考核分值 自評
(0.3) 同級評(0.3) 直接上級評0.4 合計 總經理 董事會 監事會 平均 黨群工作管理及職責完成率 30 控制率×30分 ()×30分 部門成本費用控制率 30 控制率×30分 ()×30分 銷售收入完成率 20 完成率×20分 ()×20分 銷售利潤完成率 20 完成率×20分 ()×20分 部門員工工作效率與行為規范 -5 好 一般 不好 0 扣1-2分 扣3分以上 協調 -5 內外協調好 一般 差 0 扣1-2分 扣3分以上 組織 -5 合理 一般 不合理 0 扣1-2分 扣3分以上 貫徹有關精神 -5 落實到位 一般 常有偏差 0 扣1-2分 扣3分以上 資產保管 -5 安全、完整 一般 常有破損 0 扣1-2分 扣3分以上 計劃制訂 -10 嚴謹、准確 不太嚴謹、准確 很不嚴謹、准確 0 扣1-4分 扣5分以上 黨務工作 -10 到位出色 一般 常不到位 0 扣1-4分 扣5分以上 組織生活 -10 豐富、效果顯著 一般 差 0 扣1-4分 扣5分以上 思想動態調查 -10 經常、全面、主觀 一般 差 0 扣1-4分 扣5分以上 發展黨員 -10 精神文明建設 -10 1、 班子團結有力,企業有凝聚力。
2、 企業綜合治安管理好。
3、 認真執行計劃生育政策和規定。
4、 積極發掘,宣傳企業先進人物與事跡,注意企業文化建設。
(1)企業每出現嚴重治安問題一次,扣5分
(2)企業出現違反計劃生育政策和規定的問題,每次扣10分。 衛生監督 -10 每發生一次衛生不合格扣2分 考核執行 -10 1、 不按考核指標進行考核或有考核舞弊行為,扣10分/次。
2、 不嚴格按考核表考核扣2分/次。
不接要求及時進行考核扣5分/次。 合計 總經理 直接上級 董事會 監事會 人力資源部
Ⅳ 績效考核方案
關於績效考核方案範文集錦5篇
為了確保事情或工作有序有力開展,常常需要提前准備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案是在案前得出的方法計劃。方案要怎麼制定呢?下面是我幫大家整理的績效考核方案5篇,希望能夠幫助到大家。
績效考核方案 篇1
以「調動全員積極性,提高勞動效率,增加經濟效益」為目標,體現「多勞多得,按勞分配」的原則,努力建立兼顧激勵與約束相結合的「公平、公開、公正」績效考核模式。
一、月工資考核細則:
業務員月工資P = 底薪A + 硬性目標考核B + 軟性目標考核C
硬性目標考核B =(本月實際銷售額/本月計劃銷售額)*100% × 本月實際銷售額 × 15%
1、客戶檔案內容齊全,單位名稱及主要負責人姓名准確無誤,地址准確詳細,單位電話、主要負責人手機號碼准確,如有網站或電子郵箱,需一同准確記錄。每個重點客戶個人都要建立一個「A類客戶客情登記表」。客戶資料發生變更後,要保證在15日內調整登記表相應內容。
2、與客戶做到雙向熟悉,熟記客戶客情關系卡中的內容,隨口能說出客戶基本情況,尤其要知道重點客戶的興趣、愛好、近期的喜怒哀樂,最近業務進展。和客戶見面時,能相互叫出對方的名字。(客戶至少能隨口說出你是誰、代表的公司和所做的產品或者服務的名稱。)
3、每周最少幫客戶做一件事。對於A類客戶,每周最少幫客戶一個忙、或者解決客戶一個問題、處理客戶一個投訴、給客戶出一個主意、了解客戶的一個需求、干一次活、提供客戶一份顧問式行銷資料方案等,總之要每周必須幫客戶做具體的一件事,這件事可以是客戶公司的公事,也可以是客戶個人的私事。
4、客戶必須首薦(第一個推薦)你企業的產品或服務。客戶無論是面對下級還是直接顧客,都能夠第一個推薦我們的產品、服務,遇到要搞一些活動,客戶總是第一個想到我們。客戶能夠了解我們產品及服務的特點、優點、賣點。
5、及時快速反饋客戶意見建議、市場競爭產品動向、競爭對手活動。
6、元旦、春節、元宵節、清明節、五一節、端午節、中秋節、國慶節、感恩節、聖誕節、客戶生日、客戶公司的重大節日等重要日期,必須與客戶以電話或者以手機簡訊方式溝通一次。特別注意的是,問候時一定要署名,署名的格式為「公司名稱 + 個人姓名」,要讓客戶知道是誰在關心他、問候他。避免發生發簡訊問候客戶,客戶卻不知道是誰發的簡訊情況的發生。
7、月計劃與總結、周計劃與總結、工作日記項目規范、內容完整,公司要求的各項報表按時完成上報、內容全面准確。
8、關心公司的發展,實事求是地提出改革、改進的意見和建議。
9、公司領導臨時交辦的其他工作。
二、年終獎金的考核細則:
獎勵目的:
鼓勵員工認真工作,穩定人心,長期合作,把自身的經濟收入、個人發展與公司的長期發展目標相結合。
獎勵辦法:
1、獎金總額:當年總銷售額的5%。例如,當年完成總銷售100萬元,則總獎金額度為1,000,000元 × 5% = 50,000元。
2、獎金發放對象:正式應聘、應聘手續齊全、長期工作的員工
3、個人獎金的計算方法:當年個人工資總數 / 當年全員工資總額 × 獎金總額 = 個人當年應得獎金
鑒於員工進入公司時間的長短不同,為鼓勵員工長期穩定的工作,對於連續工作超過3個月的,獎金按照上列算式計算;不足3個月的,每少1個月,遞減10%。
公司有權根據個人表現,在以上計算方法所的個人應得獎金數額的基礎上,進行上下20%幅度以內的調整。調整後的總獎金額度,仍不得超過當年總銷售額的5%。
5、獎金的發放時間:次年1月1日以後開始核算,春節前10天左右發放。
績效考核方案 篇2
一、 考核目的
1、作為晉級、解僱和調整崗位依據,著重在能力、能力發揮和工作表現
上進行考核,公司員工績效考核方案。
2、作為確定績效工資的依據。
3、作為潛能開發和教育培訓依據。
4、 作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進上下級的溝通。
二、 考核原則
1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。
2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的'考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,並允許其申訴或解釋。
三、 考核內容及方式
1、工作任務考核(按月)。
2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。
3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內部管理條例》執行考核)。
四、考核人與考核指標
1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價,規劃方案《公司員工績效考核方案》。
2、自我鑒定,員工對自己進行評價並寫出個人小結。
3、考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。
五、考核結果的反饋
考績應與本人見面,將考核結果的優缺點告訴被評人,鼓勵其發揚優點、改正缺點、再創佳績。
六、員工績效考核說明
(一)填寫程序
1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經部門直接上級審核後報行政部;
2、工作績效考核表每月28日由行政部發放到部門,由本人填寫經部門直接上級審核後於次月2日前交至行政部;
3、工作計劃編寫分日常工作類5項、階段工作類5項及其它類等,其它類屬領導臨時交辦的工作任務;
4、工作計劃完成情況分完成、進行中、未進行(階段性工作)三檔,月末由本人根據實際選項打分,並在個人評價欄內給自己評分;
5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內文字
說明原因。
(二)計分說明
1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分佔40分,階段工作類5項每項10分佔50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司採納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所佔工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業規范。分別由財務部和行政部考評。)
2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫後投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所佔綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分佔季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
4、評分標准:優85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。
績效考核方案 篇3
一、工作方針
1、業績考核與工作表現考核相結合,提高銷售人員的工作效果;
2、個人業績的體現與酒店的整體目標全面達成一致;
3、按現代酒店銷售管理體系,構建銷售隊伍;
4、既注重銷售人員個人業績,更強調的是銷售部團體業績;
6、銷售人員具有風險與回報並存,此兩項是工作的源動力;
7、加強銷售部的團隊成員工作配合與協助性,不再是單兵作戰;
8、對銷售人員的考核是全方位的考評,能促使銷售人員綜合素質的提升;
9、銷售部部門目標與酒店組織目標成正比連帶關系,並促使目標達成一致。
綜上緣由,現對銷售部業績考核辦法制定如下:
二、考核原則:個人考核與部門考核相結合,既注重競爭,更注重配合,個人、部門、企業三統一。
三、考核目的:酒店效益、部門績效、個人業績同步提升。
四、銷售管理規定:
1、部門主管及各銷售代表薪酬結構為:基本工資+個人提獎+手機報銷+交通費+部門獎金分配;
2、銷售主管的基本工資分別為: 元/月,手機費150元/月,交通費 元/月,銷售代表試用期基本工資分別為:800--1000元/月,手機費100元/月,交通費 元/月。
3、銷售部主管管理工作職責為:組織實施完成酒店目標及部門目標;制定本部門工作制度;協調銷售代表之間的工作關系;由銷售部主管劃分各銷售代表的工作范圍;協調配合銷售部和其他部門之間的工作關系;培養激勵銷售人員;對酒店產品知識、銷售知識、銷售技能、與客溝通技巧培訓及考核;銷售部主管每月需對各銷售人員進行綜合評估;銷售部主管需完成酒店銷售活動、節日銷售方案的策劃,並對酒店駐店經理提供經營決策的分析資料;由銷售部主管分配客戶資源;指導酒店銷售人員各自做好客戶管理工作;收集整理客戶檔案資料並按客情資料指導各銷售人員展開銷售工作等;
4、部門編制:
五、銷售部銷售人員業績核准規定:
考核可計入業績提成部分;
5-1酒店的合約客戶在酒店消費(商務客戶,訂房中心,長包房,旅行社)
5-2酒店的貴賓卡客戶
5-3酒店的業主(但不包含免費房)
考核不可計入業績提成部分;
5-5酒店和媒體沖抵廣告費用
5-6酒店的供應商在酒店沖抵貨款消費
六、銷售部部門考核指標
1、根據酒店月度經營指標情況(此月度經營指標是根據酒店駐店主管審批後,下限數為基準,如需調整,務必經駐店經理修正方可),銷售部客房銷售任務占本酒店客房經營指標的比例為:60%(以下方案暫以此為例),例如當月酒店月度計劃指標是70萬元,則銷售部任務為42萬元;
2、**年度酒店客房6—12月的收入預算
3 、根據酒店的慣例和試營業經營狀況現狀,暫訂銷售部的任務佔到酒店客房目標任務的60%,前廳部佔到目標任務的40%,銷售部6-12月份的目標為:
七、酒店銷售部部門團隊及個人提成分配製度:
1、部門團隊提獎:每月達到酒店下達的指標業績數,業績超過部份按5%提取獎金;未達到指標業績數,則不提部門獎金。銷售部按以上規定提取的部門獎金後,由銷售部主管根據各銷售人員的工作表現情況與業績完成情況公平、公正、公開地分配至各銷售人員,分配結果報駐店總監備存。
2、部門個人考核,提獎分配製度:
試用期員工考核:
銷售員試用期底薪為800--1000元,酒店開業前兩個月銷售部均不做考核業績工資,但業績將作為試用期考核的標准。
正試員工考核:
正試員工每月考核任務為7、6 萬/月(但可根據酒店淡,旺季進行適當調整)完成指標發全額工資及津貼,凡銷售人員於當月未能達到個人配額指標時,酒店將按該銷售人員所能完成綜合配額指標的相同比例發放其當月的浮動工資。
個人提成獎金:
方案一: 獎勵計算採用累進制計算,具體列表如下:
舉例說明:某營銷人員的當月配額指標為7、6萬元,倘若當月實際業績為¥9萬元,超額收入部分為¥1、4萬元,按獎勵政策計算,該營銷人員當月應得的獎金為:
¥7600x 5% + ¥6400 x 10%
=¥500 + ¥640
=¥1140元
以上使用四捨五入方法並以整數計算,凡單位余數將不予以發放。
上述的超額獎勵以百分之三十(30%)為上限,並以其超額獎金累計相加之和作為該銷售人員的當月超額指標獎金。
方案二:銷售人員每月完成考核任務,超額不足50000超額部份按6%提成,超過50000按8%提成。
舉例說明:某營銷人員的當月配額指標為7、6萬元,倘若當月實際業績為¥9萬元,超額收入部分為¥1、4萬元,按獎勵政策計算,該營銷人員當月應得的獎金為:
14000*6%=840元
以上使用四捨五入方法並以整數計算,凡單位余數將不予以發放。
方案三:銷售人員如完成考核任務,按實際銷售任務數額給予10%的提成 。
舉例說明:某營銷人員的當月配額指標為7、6萬元,倘若當月實際業績為¥9萬元,按獎勵政策計算,該營銷人員當月應得的獎金為:
90000*10%=900元
八、酒店對銷售部的每月業績考核及銷售人員工作業績考核規定:
對銷售部的考核:駐店總監根據市場及酒店實際情況每月月末下達下一個月的銷售任務至銷售部,銷售部主管對部門任務進行第二次分配,經過駐店總監批准之後執行。
九、以上辦法在執行當中如有異議,由酒店駐店總監、銷售部主管、財務部主管,人事行政部主管共同裁定。
十、部門薪金發放說明:
1、採取酒店考核部門,部門考核個人,部門任務按月考核。
2、每月銷售員工資按任務完成情況進行發放。
3、部門對銷售員進行任務分配及業績考核,若部門完成任務可發放部門獎金,部門未完成任務,銷售員完成任務則部門不發獎金銷售員個人獎金照發。
績效考核方案 篇4
制定本制度是為了在協會事務中把所有成員的積極性都調動起來使我協會所有成員都能得到更好的鍛煉,促進青協的進一步發展。並為評好評優提供客觀依據。
考核原則
1. 公平公正的原則
2. 量化考核的原則
3. 實事求是的原則
考核對象
大學生環保志願者協會部長及幹事
考核方式
部門內部評議和協會考核相結合
詳情 :
協會考核時每位被考核者都有60分的初始分,根據績效記錄的情況在60分的基礎上進行加減。部門內部評議由各部門幹部負責打分,辦公室負責收集匯總,將個人平時的具體表現和部門成員的民主評議相結合。
總分=協會考核分×70%+部門內部評議分×30%(協會考核分=100±績效分,部門評議分不能超過100分)
具體量化標准
(一). 會議
1.部門例會
1.參加加3分(有幹事、會員踴躍發言表達可採納的意見方案可多加1~3分)
2.請假不加分
3.無故遲到早退扣1分
4.無故缺席扣3分
2.全體會議
1.參加加5分(有部門幹部、幹事、會員踴躍發言表可採納的意見方案可多加1~5分)
2.請假不加分
3無故遲到早退扣2分
4.擾亂會場秩序扣3分
5.無故缺席扣5分
(二). 活動
1.參加活動加3分
2.不遵守集體活動組織紀律,個人行動、有遲到早退現象均扣3分
3報名但無故缺席扣3分
4.為活動提供可行性的方案或提出可供採納的新活動加1~3分
5.在活動中有其它優秀表現者加1~3分
(三). 其它
1.在環協內部的事跡受上級表揚、表彰者加5分
2因個人過錯造成協會名譽受損或導致協會受上級批評扣10分
績效考核方案 篇5
1.完成檢驗工作任務
⑴按檢驗規程規定的抽樣方法、數量對每個批次經包裝班檢驗過的成品及時進行抽檢。「及時」的考核以包裝封膠帶為限。每有一次包裝封膠帶後開箱抽檢扣1分;抽樣方法不正確(如不能反映該批次產品生產時間前後差異)扣1分;抽檢數量不足扣1分。
⑵要求對成型各班組生產的頭三片半成品進行檢驗,對混料班頭鍋成型料(包括配料原始記錄)進行檢驗。每少完成一個班組扣1分。
⑶要求對成型各班組每隔2個小時監督抽檢2片經工序檢驗員檢驗過的合格的半成品;對混料班每班監督抽查2次配料原始記錄和成型料;對硬化班組每班抽查2車裝車質量和溫度曲線。每少完成1次扣0.5分。
⑷要求所有進廠原輔材料在規定時間內完成驗收檢驗,不合格原輔材料不得投入生產。每有1次因不及時檢驗而影響生產正常進行扣2分;不合格原輔材料因把關不嚴流入生產,造成質量事故扣2-10分。
2.檢驗工作質量
要求工作認真細致,操作技術純熟正確,檢驗器具保持合格狀態,檢驗誤差在允許范圍,不發生漏判、誤判。
由工藝師不定期抽查。每發現一次漏判、誤判、檢驗器具不合格扣2分。每發生一次所抽檢的批次把關不嚴造成開箱重檢扣5-10分。
3.檢驗信息傳遞和可追溯性
要求原始記錄齊全,填寫清晰、整潔,保存完整;統計報表內容完整、真實、准確和具有可追溯性,並及時報送。每月向部門經理提供1份質量分析報告,指出影響產品質量的主要因素,提出改進質量管理體系和產品質量的建議。酌情扣0-5分。
4.檢驗隊伍建設
⑴每月初召開一次全體檢驗人員會議,宣傳貫徹公司質量方針、目標和政策、要求,分析質量形勢,總結講評上月檢驗工作成績和問題,布置本月檢驗工作任務。
⑵每季度組織一次檢驗人員技術考核或檢驗比對,根據考核、比對結果有針對性的制定和實施培訓計劃。
⑶每月檢查一次設備管理員的計量器具校檢和工裝器具檢驗工作。
⑷每天巡查檢驗員工作,發現問題及時解決。
⑸以上工作每少完成1項扣5分。工作質量酌情扣0-5分。
5.領導交辦工作
要求行動迅速、效率高、質量好。按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有一次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。
6.組織紀律
要求模範遵守公司各項規章制度。每有一次違規違法亂紀視情節輕重扣2-5分。
;Ⅵ 員工績效考核標准
考績不是為了製造員工間的差距,而是實事求是地發現員工工作的長處、短處,以揚長避短,有所改進、提高,考績應以規定的考核項目及其事實為依據。
考核依本公司人事規則規定任聘人員,均應試用三個月。試用三個月後應參加試用人員考核,由試用部門主管考核。如試用部門主管認為有必要縮短、延長試用時間或改派他部門試用亦或解僱,應附試用考核表,註明具體事實情節,呈報經理核准。延長試用,不得超過3個月。
員工績效考核注意事項
績效評估會議往往是在片刻之間給出的,在到期前的最後一秒安排。告知員工他們的會議將在什麼時候舉行以及會議的內容是有價值的。讓人們確切地知道他們什麼時候可以接受評估,並讓他們了解會議的內容,可以減少相關的焦慮,提高會議的效率。
在績效評估的基礎上創建一個行動計劃,是將績效會議的重點從過去轉移到現在和未來的一種方式。一個好的行動計劃將考慮到績效評估的要素,並為不同的目標規定日期。行動計劃應該為員工和進行評估的經理制定。經理的目標可以包括跟進員工的目標,並解決員工指定的各種操作問題。
Ⅶ 績效考核方案
關於績效考核方案(通用5篇)
為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展,時常需要預先制定方案,一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。那麼問題來了,方案應該怎麼寫?下面是我為大家收集的關於績效考核方案(通用5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
績效考核方案1
一、考核目的
1、作為晉級、解僱和調整崗位依據,著重在潛力、潛力發揮和工作表現上進行考核。
2、作為確定績效工資的依據。
3、作為潛能開發和教育培訓依據。
4、作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進上下級的溝通。
二、考核原則
1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。
2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核務必公開、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面,使之誠心理解,並允許其申訴或解釋。
三、考核資料及方式
1、工作任務考核(按月)。
2、綜合潛力考核(由考評小組每季度進行一次)。
3、考勤及獎懲狀況(由行政部按照《公司內部管理條例》執行考核)。
四、考核人與考核指標
1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。
2、自我鑒定,員工對自己進行評價並寫出個人小結。
3、考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。
五、考核結果的反饋
考績應與本人見面,將考核結果的優缺點告訴被評人,鼓勵其發揚優點、改正缺點、再創佳績。
六、員工績效考核說明
(一)填寫程序
1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經部門直接上級審核後報行政部;
2、工作績效考核表每月28日由行政部發放到部門,由本人填寫經部門直接上級審核後於次月2日前交至行政部;
3、工作計劃編寫分日常工作類5項、階段工作類5項及其它類等,其它類屬領導臨時交辦的工作任務;
4、工作計劃完成狀況分完成、進行中、未進行(階段性工作)三檔,月末由本人根據實際選項打分,並在個人評價欄內給自己評分;
5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成狀況欄內文字說明原因。
(二)計分說明
1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分佔40分,階段工作類5項每項10分佔50分,其它類每項附加分8分,意見與推薦如被公司採納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所佔工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業規范。分別由財務部和行政部考評。)
2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫後投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所佔綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分佔季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
4、評分標准:優85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。
(三)季度績效工資資料
季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎
(1)績效考核獎由三部分組成:
a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;
b、員工的第13個月月工資的四分之一;
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
員工季度考核為優秀的發放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
(2)績效季度獎金是總經理根據員工在公司的整體表現,參考員工的考核狀況在季度末以紅包形式發放。
(四)增減分類別:
1、考勤計分:當月事假1天扣2分,以此類推。季度內事假累計3天扣績效工資1%,累計5天扣績效工資3%;
2、培訓計分:參加培訓一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類推。季度內缺勤培訓累計2次扣績效工資1%,累計4次扣績效工資3%;
3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
4、季度內考核為合格的員工,其季度內個別月份考評為優秀的,每評為優秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
5、獎懲計分:
(1)季度內嘉獎一次加績效工資2%、記功一次加績效工資4%、記大功一次加績效工資6%;
(2)季度內警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
績效考核方案2
一、總則
為貫徹按勞分配原則,規范物業公司職工隊伍的管理。建立以崗位績效獎金制為主要形式的獎金激勵制度,通過對職工履行崗位職責情況的評估,將其獎金分配結構與實際工作業績緊密結合。調動職工的工作積極性、提高職工的自身素質,推動小區物業管理工作上一個新的台階。特製定本制度。
二、崗位績效考核原則
1、客觀公正、實事求是,考核內容和考核方式公開透明;
2、注重實績、合理量化、綜合平衡的'原則;
3、誰管理誰考核,並體現權重的原則。
三、被考核人員
物業公司經理和職工。
四、考核的基本內容
小區物業公司績效考核,分為經理考核和職工考核。
(一)經理考核內容:
經理考核主要從敬業精神、領導能力、工作態度,工作業績、遵規守紀、理論學習和綜合素質等七個方面;
1、敬業精神考核:
熱愛本職工作,以本職為「天職」;樂於奉獻、勇於創新;干物業、愛物業、專物業、精於物業。
2、工作態度考核:
有強烈的責任感,以身作則,率先垂範;有積極向上、不怕困難、大膽管理、勇於進取的拼搏精神;有踏踏實實、勤奮努力的工作干勁。
3、領導能力考核:有合理組織工作部署,統一協調下屬行動的能力;有正確分析、把握問題,提出合理解決方案,做出正確決定的能力;有把握下屬思想動態、激勵下屬工作熱情、形成團隊凝聚力的能力。
4、工作業績考核:
物業管理和工作目標的完成情況;物業公司工作紀律及規章制度落實情況;工作受到上級表彰情況。
5、遵規守紀考核:帶頭執行物業公司作息時間情況;履行崗位責任制情況;廉潔自律情況。
6、理論學習考核:
物業管理相關的法律法規及有關的專業知識掌握的情況。
7、綜合素質考核:
全面考察個人修養和綜合素質情況。
(二)職工考核內容:
職工考核主要從個人的敬業精神、工作態度,工作能力、遵規守紀、理論學習、團結協作和綜合素質等七個方面。
1、敬業精神考核:
熱愛本職,安心工作,樂於奉獻;干物業、愛物業、專物業。
2、工作態度考核:
有強烈的責任感;有積極主動、不怕吃苦、不講條件、勇於進取的工作精神;有踏踏實實、勤奮努力的工作干勁。
3、工作能力考核:熟悉小區基本情況,能夠勝任本職工作;善於思考問題、研究問題,獨立完成所擔負的物業管理服務工作;能夠出色的完成上級交給的各項任務。
4、遵規守紀考核:
服從領導,令行禁止;執行物業公司作息時間情況;履行崗位責任制情況;遵守物業公司各項規章制度情況。
5、理論學習考核:
物業管理相關的法律法規及本職專業知識和工作技能掌握的情況。
6、團結協作考核:思想作風正派,處理好同志間關系;工作中不計分內分外,主動配合,密切協作,有良好的群眾口碑。
7、綜合素質考核:
全面考察個人修養和綜合素質情況。
五、考核時間及方法
1、所有被考評者均採取自我述職報告、被考評者自我評分、民主測評打分和考核人綜合評判打分的方法,在每月的第一周進行上月的績效考核,並在兩個工作日內完成。考核結果在當月內有效。
2、考核測評打分方法:
(1)物業公司經理測評打分
各局屬物業公司經理的考核人為主管局領導。測評打分由三個部分組成:第一部分,被考評者自我評分。填寫《經理績效考核自我評分》,分敬業精神、領導能力、工作態度,工作業績、遵規守紀、理論學習六個方面自我評分;
第二部分,民主測評初評打分。由本小區全體職工從敬業精神、領導能力、工作態度,工作業績、遵規守紀、理論學習六個方面,分別給被考評者初評打分;
第三部分,考核人綜合評判打分。由主管局領導給被考評者的綜合素質評判打分。最終成績=自我評分___%+民主測評分___%+考核人綜合打分___%
(2)職工測評打分
各局屬物業公司職工的考核人為各物業公司經理和主管局領導。測評打分由三個部分組成:
第一部分,被考評者自我評分。填寫《職工績效考核自我評分》,分敬業精神、工作態度,工作能力、遵規守紀、理論學習、團結協作六個方面自我評分;
第二部分,民主測評初評打分。由本小區全體職工從敬業精神、工作態度、工作能力、遵規守紀、理論學習、團結協作六個方面,分別給被考評者初評打分;
第三部分,考核人綜合評判打分。由本小區物業公司經理和主管局領導給被考評者的綜合素質評判打分。
最終成績=自我評分___%+民主測評分___%+考核人綜合打分÷__%
3、考核監督。局考績督察組派員參加各局屬物業公司的績效考核,並對其進行監督。
4、試用期職工和臨時工不參加績效考核。
六、考核等級和獎金加權
1、A級(優秀級):__分——__分,上月基本獎金加權__%;
2、B級(良好級):__分——__(不含)分,上月基本獎金加權__%;
3、C級(合格級):__分——__(不含)分,上月基本獎金加權__%;
4、D級(不合格級):__(不含)分以下。
七、考核結果的應用
局屬各物業公司,分別實行全員(本局幹部職工)年度基本獎金一次性承包制度。績效考核成績與獎金直接掛鉤,作為被考核人下一個月獎金分配的決定因素。
1、績效考核成績為A級者,上月獎金分配:月獎金=[績效考核最終成績%+獎金加權(__%)]_基本獎金。
2、績效考核成績為B級者,上月獎金分配:月獎金=[績效考核最終成績%+獎金加權(__%)]_基本獎金。
3、績效考核成績為C級者,上月獎金分配:
月獎金=[績效考核最終成績%+獎金加權(__%)]_基本獎金。
4、績效考核成績為D級者,上月不計發獎金。並待崗學習一個月,待崗期間也不計發獎金。
5、全年度累計__個A者,年終獎勵__元。
八、考核紀律
1、各小區物業經理要認真組織,績效考核必須公正、公平、認真、負責。考核人不負責任或利用職務之便考核不公正者,一經發現,除單位重新考核外,將依據情節輕重,給予考核人扣發一個月獎金直至撤職處理。
2、每位職工在民主測評打分時,要做到實事求是、客觀、公正,慎重打分。凡在考核中結伙串聯作弊者,一經查實,將給予扣發一個月獎金直至下崗處理。
3、考核工作必須在規定的時間內按時完成。凡未在當月的第一周內完成績效考核的小區,將給予扣發經理當月基本獎金__%的處理。
績效考核方案3
為提升賓館的管理水平,充分調動餐飲部員工的積極性和主動性,不斷提高員工的服務質量和企業的整體績效水平,結合賓館的實際情況,特製定本辦法。
一、工資結構
餐飲部員工工資=基礎工資+法定節假日工資+績效工資
二、基礎工資
餐飲部員工基礎工資為每月__元。
三、法定節假日工資
法定節假日工資=當月法定節假日天數___元/天,不足部分以績效工資補充。
四、績效工資
1、績效工資實行月度考核,員工績效工資與當月餐飲收入以及部門工作完成情況緊密掛鉤。
績效工資=績效工資基數_績效工資系數_績效考核得分
2、績效工資基數
餐飲部領班月度績效工資基數為__元/月,實習生月度績效工資基數__元/月,其他服務員月度績效工資基數為__元/月。
3、績效工資系數
賓館根據當月餐飲收入總額(扣除宴請、張金海、柳嵩消費金額),將餐飲部員工績效等級分為A、B、C、D、E五個等級,對應的績效工資系數如下:
4、績效考核得分
賓館根據對餐飲部工作的考核與評比,每月末給出當月得分,總分為_分,可酌情給與獎勵。
五、此辦法自20xx年x月x日起施行
績效考核方案4
一、目的
為調動人員的積極性和使命感,進而調動個人工作動力,通過相關評價指導員工有計劃的改進工作,以保證倉庫工作持續、健康、穩定、有序進行,提高管理水平和效率。
二、適用范圍
適用於倉庫主管、倉管員、統計員的工作考核。
三、定義
是企業為了實現經營管理目的,運用特定的標准和指標,採取科學的方法,對承擔生產管理過程及結果的各級人員完成指定任務的工作實績和由此帶來的諸多效果做出價格判斷的過程。
四、職責
1、倉庫主管:依據考核標准對所轄成員進行考核,並依據實績考核結果對不足部分進行改善。
2、倉庫組長:對組員工作成績如實進行記錄。
3、倉庫員:實事求是反饋自己及工作關聯人員的工作實績並接受考核。
五、工資方案
總工資=崗位工資+績效工資
六、內容和要求
1、考核時間
(1)分為月度定期考核和年度定期考核。
(2)月度考核在每月2號前評出上月考核結果,並將結果公布給所有倉庫人員。
(3)年度考核依公司要求時間提交考核結果。。
2、考核指標
(1)考核分值總分為100分,分為定性指標和定量指標,定性指標權重為30%,總分為30分,定量指標權重為70%,總分為70分。
(2)定性指標考核內容:
工作態度、基礎能力、業務水平、責任感、協調性、自我啟發
(3)定量指標考核內容
賬物卡准確率、先進先出執行率、備料及時率
(一)賬物卡准確率
①准確率以期末倉庫盤點賬准確率和計劃物控部、稽核小組、財務部每周抽查材料倉、成品倉的准確率的數據來源計算;
②抽盤(查)准確率=抽盤(查)准確批次/抽盤(查)總批次_100%;
③總准確率=(抽盤准確率+材料倉抽查准確率+成品倉抽查准確率)/3_100%;
④考核部門:計劃、物控部、稽核小組、財務部6.2.3.1.5記錄:《盤點清單》、《部門績效考核統計表》;
⑤考核期限:每月考核一次,計劃物控部、稽核小組每周提報一次抽查數據;
⑥數據收集方法:詳見《倉庫績效考核數據收集方法》。
(二)先進先出執行率
①指一個單位周期內所有物料、成品按先進先出原則執行的狀況;
②先進先出執行率=抽檢執行批次/總抽檢批次_100%;
③考核部門:品管部;
④記錄:《倉庫先進先出抽查記錄表》、《部門績效考核統計表》、品質周報、月報;
⑤考核期限:每月考核一次,每周提供一次數據;
⑥數據收集方法:詳見《倉庫績效考核數據收集方法》。
(三)備料及時率
①指一個單位周期內給生產部備料的及時率;
②備料及時率=准備備料總批數/應備料總批數_100%;
③考核部門:計劃、物控部;
④記錄:《物料跟催表》、《生產任務單》;
⑤考核期限:每月考核一次,每周提供一次數據;
⑥數據收集方法:詳見《倉庫績效考核數據收集方法》。
(四)考核指標體系
①考核內容根據相關部門及工作關聯人員對其工作要求項目進行評定。
②考核者需客觀、如實的對被考核人進行考核,獎/扣分欄必須填寫真實記錄,並應有客觀證據。
③倉庫組長依據倉庫員績效考核表對其倉管員進行全面考核,考核評分佔總分的60%。
④倉庫主管依據倉庫員績效考核表對其倉管員進行全面考核,考核評分佔總分的40%。
⑤生管部負責人依據倉庫組長績效考核表、倉庫主管績效考核表對其倉庫組長、倉庫主管進行全面考核,考核評分佔總分的60%。
⑥生產部總經理依據倉庫組長績效考核表、倉庫主管績效考核表對其倉庫組長、倉庫主管進行全面考核,考核評分佔總分的40%。
績效考核方案5
一、目的
1.全面貫徹公司薪酬、目標考核、5S管理等文件精神;
2.科學評價部門內部員工的工作效果;
3.確定部門內部員工的績效工資;
4.調動內部員工的積極性、主動性;
5.提高部門內部員工的工作質量和工作效率。
二、依據
1.公司薪酬管理方案;
2.公司目標考核管理方案(含補充規定);
3.考勤管理方案;
4.司機與車輛管理方案;
5.公司其他相關制度與方案。
三、原則
1.公平、公正、公開原則;
2.效率優先,兼顧公平原則;
3.明確規定、嚴格執行原則。
四、適用范圍
本方案適用於部門內除部門經理外的所有員工。
五、分類
根據員工工作性質和類型的不同,將部門內部員工分為四類:
1、行政人事助理;
2、車隊隊長;
3、車隊司機;
4、食堂炊事員。
六、考核辦法
考核辦法分兩類,一種為工作目標考核部分,根據崗位類別確定不同的考核標准,月度內統計一次,總分為100分;一種為日常行為考核部分,適用於部門內的所有員工,為對部門員工的基本要求,在工作目標考核的基礎上增加或扣減分數。
(一)工作目標考核部分:
1、管理崗位的考核:適用於行政人事助理和車隊隊長;
1)說明:每周考核一次,月度匯總。
2)計算:
周工作考核得分=周工作實際得分之和/周工作計劃分數之和;
月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周數。
3)要求:
周六12:00前責任人提供本周工作總結和下周工作計劃;
總結客觀、公正、全面;
計劃全面、科學。
4)考核辦法:
不符合要求每例扣2-4分;
不按要求時間提交扣得分的3分。
2、司機的考核:適用於司機
1)說明:每月考評一次;
2)要求:按公司車輛與司機管理方案執行;
3)考核辦法:按公司車輛與司機管理方案執行。
3、食堂炊事員的考核:適用於炊事員:
1)說明:每月考核一次;
2)要求:衛生、價格、味道、花色基本滿足就餐員工要求;
3)考核辦法:由部門設計調查文卷對服務質量進行抽樣調查,平均得分為其工作考核得分。
(二)日常行為考核部分:
說明:每月考核一次,累計計算
計算:月日常行為考核得分=扣分+獎勵
1、考勤:
1)要求:按公司和部門規定出勤;行政人事助理和車隊長外出半小時以上需要部門經理批准,司機(炊事員)外出(非固定時間工作內容)半小時以上須車隊長(行政助理)批准,司機外出1小時以上須部門經理批准;請假須按公司規定提出書面申請,按程序進行審批;漏打卡應於2日內向部門經理說明情況,情況屬實可由部門經理簽認,月度內限3次,超過按公司規定執行;
2)考核辦法:由部門經理根據考勤記錄和個人記錄確認,每違反一例扣分值的3分。
2、5S管理:
1)要求:按公司5S管理方案執行;
2)考核辦法:每違反一例規定扣分值的1分。
3、工作態度:
1)要求:主動、積極對待工作,遇到責任范圍內問題應及時報告,並提出相關解決辦法;工作期間嚴禁玩游戲、看游戲網頁。
2)考核辦法:每違反一例扣分值的2-5分,其中玩游戲和看游戲網頁每例扣5分。
4、溝通協調:
1)要求:協調好與領導、同事間相互關系,不得沖撞領導(含間接領導)、對待同事不友好,工作中的問題應耐心解釋、說服。
2)考核辦法:沖撞領導每例扣3分;對待同事不友好每例扣1-2分。
5、會議:
1)要求:按時間參加公司和部門的相關會議;
2)考核辦法:會議遲到,每次扣2分,缺席扣5分。
6、臨時性工作:
1)要求:無條件、積極、主動的的接受領導交辦的工作並按時按質按量完成。
2)考核辦法:部門領導交代工作態度不好、工作拖延、完成質量差每例扣2分;公司領導交代工作每例扣4分。
7、工作失誤:
1)要求:工作中保持嚴謹認真的態度,降低失誤率,杜絕重大失誤;
2)考核辦法:正式文件的一般失誤酌情扣分,重大失誤每例扣2-6分。
8、團隊建設:
1)要求:具備團隊意識和大局觀念,能積極、主動有效的幫助同事解決工作和生活中的問題;
2)考核辦法:每例與同事的配合不暢扣2分。
9、車輛管理(本項內容僅適用與司機):
1)要求:穿著工裝、配工牌;按規定進行車輛停放;出勤日每天對責任車輛進行檢查;
2)考核辦法:違反一例扣5分
10、公司處罰:
1)要求:嚴守公司紀律,未有受公司處罰記錄;
2)考核辦法:受公司通報批評一次,扣6分;受公司警告一次,扣12分。
11、獎勵:
獎勵為表彰有突出貢獻的事件,主要為以下幾方面:
1)受到部門表揚,每次加3分;受到公司通報表揚加6分,記功加10分;
2)完成計劃外工作較多,且完成質量和效果較好,視情況加2-5分;
3)積極幫助同事解決工作外困難,視情況加2-3分;
4)學習上刻苦鑽研,進步較快者,視情況加1-5分;
5)部門內部考核表現突出者,視情況加1-3分;
6)其他需要表彰的事項酌情加分。
七、考核結果與薪酬的計算
(一)員工月度考核結果=月度工作考核結果+月日常考核結果
(二)員工薪酬的計算
員工的月度考核結果作為月度績效工資、季度績效工資、年度績效工資的依據。
員工薪酬的計算方法為:
1、月績效工資計算公式為:
(個人月績效得分/部門平均月績效得分)_個人月績效工資
2、季度績效工資
(個人季績效得分/部門平均季績效得分)_個人季績效工資
個人季度績效得分為個人季度內月績效得分之和
3、年度績效工資
(個人年績效得分/部門平均年績效得分)_個人年績效工資
個人年度績效得分為個人年度內月績效得分之和
八、附則
1.績效考核結果公布的1天內,個人發現有評分不實之處,可直接向部門經理進行申訴,部門經理於1天內解釋、答復或調整;對部門經理的解釋、答復或調整不滿意者,可在答復後的2天內向總經理、書記進行申訴,總經理、書記的裁決為最終決定。
2.部門內部的考核為加強內部管理的一項基礎性文件,部門內部員工應積極配合。
3.本辦法為試運行方案,可通過會議紀要或專門方案補充。
;Ⅷ 員工績效考核表
公司績效考核表
高級職員考核表
(考核對象:經理(含)以上級管理人員)
姓名: 崗位名稱: 總得分:
項目及考核內容 配分 自評 上級審核
領導能力
15% 善於領導部署提高工作效率,積極達成工作計劃和目標 15
靈活運用部署順利達成工作計劃和目標 13-14
尚能領導部署勉強達成工作計劃和目標 11-12
不得部署信賴,工作意願低沉 7-10
領導方式不佳,常使部署不服或反抗 7以下
策劃能力
15% 策劃有系統,能力求精進 15
尚有策劃能力,工作能力求改善 13-14
稱職,工作尚有表現 11-12
只能做交辦事項,不知策劃改進 7-10
缺乏策劃能力,須依賴他人 7以下
工作任務及效率
15% 能出色完成工作任務,工作效率高,具有卓越創意 15
能勝任工作,效率較高 13-14
工作不誤期,表現符合標准 11-12
勉強勝任工作,無甚表現 7-10
工作效率低,時有差錯 7以下
責任感
15% 有積極責任心,能徹底達成任務,可放心交代工作 15
具有責任心,能達成任務,可交付工作。 13-14
尚有責任心,能如期完成任務 11-12
責任心不強,需有人督導,亦不能如期完成任務 7-10
無責任心,時時需督導,也不能完成任務 7以下
溝通協調
10% 善於上下溝通平衡協調,能自動自發與人合作 10
樂意與人溝通協調,順利達成任務 8-9
尚能與人合作,達成工作要求 7
協調不善,致使工作較難開展 5-6
無法與人協調,致使工作無法開展 5以下
授權指導
10% 善於分配權力,積極傳授工作知識,引導部署達成任務 10
靈活分配工作或權力,有效傳授工作知識達成任務 8-9
尚能順利分配工作與權力,指導部署完成任務 7
欠缺分配工作權力,及指導部署之方法,任務進行偶有困難 5-6
不善分配權力及指導部署之方法,內部時有不服及怨言 5以下
工作態度
10% 品德廉潔,言行誠信,立場堅定,足為楷模 10
品行誠實,言行規矩,平易近人 8-9
言行尚屬正常,無越軌行為 7
固執己見,不易與人相處 5-6
私務多,經常利用上班時間處理私事,或擅離崗位 5以下
成本意識
10% 成本意識強烈,能積極節省,避免浪費 10
具備成本意識,並能節約 8-9
尚有成本意識,尚能節約 7
缺乏成本意識,梢有浪費 5-6
無成本意識,經常浪費 5以下
備註:
關於「工作任務」這個項目,必須另附上工作計劃及工作總結供參考和審核。
考核人簽名 (副)總經理確認 考核日期
技術人員考核表
(考核對象:技術人員)
崗位名稱: 姓名: 考核日期:
項目及考核內容 配分 自評 上級審核
工作任務
30% 能時時跟進,追蹤工作,提前完成任務 30
能跟蹤,按期完成任務 25-29
在監督下能完成任務 15-25
在指導下,偶爾不能完成任務 15以下
工作質量
20% 出色、准確,無任何差錯 20
完成任務質量尚好,但還可以再加強 15-19
工作疏忽,偶有小差錯 10-14
工作質量不佳,常有差錯 10以下
工作技能
10% 具有極豐富的專業技能,能充分完成本身職責 10
有相當的專業技能,足以應付本身工作 8-9
專業技能一般,但對完成任務尚無障礙 7
技能程度稍感不足,執行職務常需請教他人 5-6
對工作必需技能不熟悉,日常工作難以完成 5以下
工作態度與責任感
15% 任勞任怨,竭盡所能完成任務 15
工作努力,主動,能較好完成分內工作 13-14
有責任心,能自動自發 10-12
交付工作需要督促方能完成 7-9
敷衍了事,無責任心,做事粗心大意 7以下
協調性
15% 與人協調無間,為工作順利完成盡最大努力 15
愛護團體,常協助別人 13-14
肯應他人要求幫助別人 10-12
僅在必要與人協調的工作上與人合作 7-9
精神散漫不肯與別人合作 7以下
紀律性
10% 自覺遵守和維護公司各項規章制度 10
能遵守公司規章制度,但需要有人督導 8-9
偶有遲到,但上班後工作兢兢業業 7
紀律觀念不強,偶爾違反公司規章制度 5-6
經常違反公司制度,被指正時態度傲慢 5以下
備註:
關於「工作任務」這個項目,必須另附上工作計劃及工作總結供參考和審核。
考核人簽名 (副)總經理確認 考核日期
業務人員考核表
(考核對象:投資、業務等部門人員)
崗位名稱: 姓名: 考核日期:
項目及考核內容 配分 自評 上級審核
工作業績
30% 能時時跟進,追蹤工作,提前完成工作任務 30
能跟蹤,按期完成工作任務 25-29
在監督下能完成工作任務 15-25
在指導下,亦不能完成工作任務 15以下
成本意識
10% 成本意識強烈,能積極節省,避免浪費 10
具備成本意識,並能節約 9
尚有成本意識,尚能節約 8
缺乏成本意識,稍有浪費 3-7
無成本意識,經常浪費 3以下
工作態度30% 職業道德
5% 職業行為規范執行很出色 5
職業行為規范執行基本不出錯 4
職業行為規范執行時有違反現象 2-3
職業行為規范執行不認真 2以下
信息管理
10% 收集,整理客戶/供方資源及市場信息很出色 10
收集,整理客戶/供方資源及市場信息積極主動 8-9
收集,整理客戶/供方資源及市場信息基本完成 5-7
收集,整理客戶/供方資源及市場信息做得較少 5以下
合作精神
15% 與他人或部門溝通協調很有成效 15
與他人或部門合作有效 12-14
與他人或部門時有合作 7-11
與他人或部門很少合作 7以下
工作能力20% 市場
了解與開發
10% 對市場與競爭格局了解很透徹,把握機會與開拓市場非常出色 10
對市場與競爭格局了解較透徹,把握機會與開拓市場較有成效 8-9
對市場與競爭格局大致了解,把握機會與開拓市場略有成效 5-7
對市場與競爭格局基本不了解,很少具有開拓市場的能力 5以下
產品認識
10% 對公司行業相關知識的掌握全面而深刻 10
對公司行業相關知識的掌握比較全面 8-9
對公司行業相關知識的掌握能應付 5-7
對公司行業相關知識的掌握相當差 5以下
紀律性
10% 自覺遵守和維護公司各項規章制度 10
能遵守公司規章制度,但需要有人督導 8-9
偶有遲到,但上班後工作兢兢業業 7
紀律觀念不強,偶爾違反公司規章制度 5-6
經常違反公司制度,被指正時態度傲慢 5以下
備註:
關於「工作任務」這個項目,必須另附上工作計劃及工作總結供參考和審核。
考核人簽名 (副)總經理確認 考核日期
普通職員考核表
(考核對象:辦公室職員、文員、財務人員)
崗位名稱: 姓名: 考核日期:
項目及考核內容 配分 自評 上級審核
工作任務
30% 能保質保量,提前完成任務 30
能保質保量,按時完成任務 25-29
在監督下能完成任務 15-25
在指導下,偶爾不能完成任務 15以下
工作能力20% 處理能力10% 理解力極強,對事判斷極正確,處事能力極強 10
理解力強,對事判斷正確,處事能力強 8-9
理解判斷力一般,處理事務不常有錯誤 7
理解較遲鈍,對復雜事務判斷力不夠 5-6
遲鈍,理解判斷力不良,經常無法處理事務 5以下
工作技能10% 在工作作業改善方面,經常有創意性報告並採納 10
有時在作業方法上有改進, 8-9
偶爾有改進建議,能完成任務 5-7
工作技能無改善,勉強能完成任務 5以下
工作協調
15% 與人協調無間,為工作順利完成盡最大努力 15
愛護團體,常協助別人 13-14
肯應他人要求幫助別人 10-12
僅在必要與人協調的工作上與人合作 7-9
精神散漫不肯與別人合作 7以下
責任感
15% 任勞任怨,竭盡所能完成任務 15
工作努力,能較好完成分內工作 13-14
有責任心,能自動自發 10-12
交付工作需要督促方能完成 7-9
敷衍了事,態度傲慢,無責任心,做事粗心大意 7以下
工作勤惰
10% 不浪費時間不畏勞苦,交付工作搶先完成 10
守時守規不偷懶,勤奮工作 8-9
偶有遲到,但上班後工作兢兢業業 7
借故逃避繁重工作,不守工作崗位 5-6
時常遲到早退,工作不力,時常離開工作崗位 5以下
工作質量
15% 無工作錯誤,並經常改善 15
無工作錯誤亦無改善建議 12-14
需在指導下才能做好工作質量 7-11
在指導下工作,仍有錯誤 7以下
紀律性
10% 自覺遵守和維護公司各項規章制度 10
能遵守公司規章制度,但需要有人督導 8-9
偶有遲到,但上班後工作兢兢業業 7
紀律觀念不強,偶爾違反公司規章制度 5-6
經常違反公司制度,被指正時態度傲慢 5以下
備註:關於「工作任務」這個項目,必須另附上工作計劃及工作總結供參考和審核。
考核人簽名 (副)總經理確認 考核日期