❶ web數據挖掘的來源有哪些
微指數 :新浪微博旗下/反映微博輿情或賬號發展走勢的數據分析工具
網路指數:網路旗下/以網路網民行為數據為基礎的數據分享平台,支持查詢需求圖譜
5118:支持查詢網站排名及發展趨勢、網路收錄情況等信息
❷ 數據挖掘有哪些方法
目前,在很多領域尤其是在商業領域如銀行、電信、電商等,數據挖掘可以解決很多問題,包括市場營銷策略制定、背景分析、企業管理危機等。大數據的挖掘常用的方法有分類、回歸分析、聚類、關聯規則、神經網路方法、Web數據挖掘等。這些方法從不同的角度對數據進行挖掘。
(1)分類。分類是找出資料庫中的一組數據對象的共同特點並按照分類模式將其劃分為不同的類,其目的是通過分類模型,將資料庫中的數據項映射到摸個給定的類別中。可以應用到涉及到應用分類、趨勢預測中,如淘寶商鋪將用戶在一段時間內的購買情況劃分成不同的類,根據情況向用戶推薦關聯類的商品,從而增加商鋪的銷售量。
(2)回歸分析。回歸分析反映了資料庫中數據的屬性值的特性,通過函數表達數據映射的關系來發現屬性值之間的依賴關系。它可以應用到對數據序列的預測及相關關系的研究中去。在市場營銷中,回歸分析可以被應用到各個方面。如通過對本季度銷售的回歸分析,對下一季度的銷售趨勢作出預測並做出針對性的營銷改變。
(3)聚類。聚類類似於分類,但與分類的目的不同,是針對數據的相似性和差異性將一組數據分為幾個類別。屬於同一類別的數據間的相似性很大,但不同類別之間數據的相似性很小,跨類的數據關聯性很低。
(4)關聯規則。關聯規則是隱藏在數據項之間的關聯或相互關系,即可以根據一個數據項的出現推導出其他數據項的出現。關聯規則的挖掘過程主要包括兩個階段:第一階段為從海量原始數據中找出所有的高頻項目組;第二極端為從這些高頻項目組產生關聯規則。關聯規則挖掘技術已經被廣泛應用於金融行業企業中用以預測客戶的需求,各銀行在自己的ATM機上通過捆綁客戶可能感興趣的信息供用戶了解並獲取相應信息來改善自身的營銷。
(5)神經網路方法。神經網路作為一種先進的人工智慧技術,因其自身自行處理、分布存儲和高度容錯等特性非常適合處理非線性的以及那些以模糊、不完整、不嚴密的知識或數據為特徵的處理問題,它的這一特點十分適合解決數據挖掘的問題。
(6)Web數據挖掘。Web數據挖掘是一項綜合性技術,指Web從文檔結構和使用的集合C中發現隱含的模式P,如果將C看做是輸入,P看做是輸出,那麼Web挖掘過程就可以看做是從輸入到輸出的一個映射過程
❸ 如何在Web數據挖掘中保證用戶訪問速度的一點實踐
這個問題一直糾結我很久,以前也想過很多很多想法如下:
1)記錄在WebDb中;
2)採用非同步線程記錄;
3)採用js像cnzz,google那樣;
4) 等等記得的就這些了
但是都被我扼殺在腦海中了,第一種方式,本來webdb就已經負載不小了,每次請求都記錄太不實際,而且採集的數據結構也會時常變化,通常根據當前的研究方向等來確定。第二種方式,比較好,但是怎麼讓線程在當前環境下存活也是個問題。第三種方式,很多js ajax無法記錄。
這個時候sqlite我覺得是個不錯的選擇,跑在web端,不會對資料庫伺服器造成壓力,而且在負載均衡中我只要有一台開啟採集就可以了。
要更改數據結構也很方便,改好了把原來的拿下來就可以了,備份等也很方便,文件化的好處顯而易見。
效率上面對高負載寫入還是很吃力的,但是Quartz解決這個問題了,在它的幫助下就跟非同步一樣我不需要關心它什麼時候執行,也不會影響當前請求,還可以對寫入任務進行統一管理,添加偵聽器等。
目前跑的還是很不錯的,效果有待觀察。
❹ 數據挖掘常用的方法有哪些
1、分類分類是找出資料庫中的一組數據對象的共同特點並按照分類模式將其劃分為不同的類,其目的是通過分類模型,將資料庫中的數據項映射到摸個給定的類別中。可以應用到涉及到應用分類、趨勢預測中,如淘寶商鋪將用戶在一段時間內的購買情況劃分成不同的類,根據情況向用戶推薦關聯類的商品,從而增加商鋪的銷售量。
主要的分類方法:決策樹、KNN 法 (K-Nearest Neighbor)、SVM 法、VSM 法、Bayes 法、神經網路等。
2、聚類
聚類指事先並不知道任何樣本的類別標號,按照對象的相似性和差異性,把一組對象劃分成若干類,並且每個類裡面對象之間的相似度較高,不同類裡面對象之間相似度較低或差異明顯。我們並不關心某一類是什麼,我們需要實現的目標只是把相似的東西聚到一起,聚類是一種無監督學習。
聚類的方法(演算法):主要的聚類演算法可以劃分為如下幾類,劃分方法、層次方法、基於密度的方法、基於網格的方法、基於模型的方法。每一類中都存在著得到廣泛應用的演算法, 劃分方法中有 k-means 聚類演算法、層次方法中有凝聚型層次聚類演算法、基於模型方法中有神經網路聚類演算法。
3、回歸分析
回歸分析是一個統計預測模型,用以描述和評估因變數與一個或多個自變數之間的關系;反映的是事務資料庫中屬性值在時間上的特徵,產生一個將數據項映射到一個實值預測變數的函數,發現變數或屬性間的依賴關系。
回歸分析的應用:回歸分析方法被廣泛地用於解釋市場佔有率、銷售額、品牌偏好及市場營銷效果。它可以應用到市場營銷的各個方面,如客戶尋求、保持和預防客戶流失活動、產品生命周期分析、銷售趨勢預測及有針對性的促銷活動等。
回歸分析的主要研究問題:數據序列的趨勢特徵、數據序列的預測、數據間的相關關系等。
4、關聯規則
關聯規則是隱藏在數據項之間的關聯或相互關系,即可以根據一個數據項的出現推導出其他數據項的出現。關聯規則是描述資料庫中數據項之間所存在的關系的規則。
5、神經網路方法
神經網路作為一種先進的人工智慧技術,因其自身自行處理、分布存儲和高度容錯等特性非常適合處理非線性的問題,以及那些以模糊、不完整、不嚴密的知識或數據為特徵的問題,它的這一特點十分適合解決數據挖掘的問題。
6、Web數據挖掘
web數據挖掘是一項綜合性技術,指Web從文檔結構和使用的集合C中發現隱含的模式P,如果將C看做是輸入,P 看做是輸出,那麼Web 挖掘過程就可以看做是從輸入到輸出的一個映射過程。
7、特徵分析
特徵分析是從資料庫中的一組數據中提取出關於這些數據的特徵式,這些特徵式表達了該數據集的總體特徵。
8、偏差分析
偏差是數據集中的小比例對象。通常,偏差對象被稱為離群點、例外、野點等。偏差分析就是發現與大部分其他對象不同的對象。
❺ Web 數據挖掘如何入門
最基本的sql + python + (R or spss )
最基本的sql會就行,什麼join啊什麼的都不用管,能select * from xxx limit n啥的就足夠了。做到能批量把要用到的原始數據下載下來
python5分鍾就能上手寫,1周就能熟練的處理各種原始數據到你想要輸入給下一步的軟體的格式上。
然後用R或者spss來畫圖或者做跑各種高大上的統計模型
然後根據不同的業務自己去想挖掘的方法,什麼回歸啊,什麼SVM,什麼決策樹啊,這些東西都是工具,不是目的
至於如何有好的挖掘的idea,似乎沒有好書推薦,在工作中學吧
或者說,這就是社會學背景能帶來最大好處的地方
理論別學太多,又不是搞學術
這套東西全弄下來,也就一周兩周的事情(spss你已經會啦嘛)
❻ 數據挖掘知識點有哪些
1.數據、信息和知識是廣義數據表現的不同形式。
2.主要知識模式類型有:廣義知識,關聯知識,類知識,預測型知識,特異型知識
3.web挖掘研究的主要流派有:Web結構挖掘、Web使用挖掘、Web內容挖掘
4.一般地說,KDD是一個多步驟的處理過程,一般分為問題定義、數據抽取、數據預處理、.數據挖掘以及模式評估等基本階段。
5.資料庫中的知識發現處理過程模型有:階梯處理過程模型,螺旋處理過程模型,以用戶為中心的處理結構模型,聯機KDD模型,支持多數據源多知識模式的KDD處理模型
6.粗略地說,知識發現軟體或工具的發展經歷了獨立的知識發現軟體、橫向的知識發現工具集和縱向的知識發現解決方案三個主要階段,其中後面兩種反映了目前知識發現軟體的兩個主要發展方向。
7.決策樹分類模型的建立通常分為兩個步驟:決策樹生成,決策樹修剪。
❼ Web數據挖掘的內容簡介
《Web數據挖掘》是適用於數據挖掘學術研究和開發的專業人員的參考書,同時也適合作為高等院校計算機及相關專業研究生的教材。書中首先論述了Web的基礎(包括Web信息採集機制、Web標引機制以及基於關鍵字或基於相似性搜索機制),然後系統地描述了Web挖掘的基礎知識,著重介紹基於超文本的機器學習和數據挖掘方法,如聚類、協同過濾、監督學習、半監督學習,最後講述了這些基本原理在Web挖掘中的應用。《Web數據挖掘》為讀者提供了堅實的技術背景和最新的知識。
❽ 如何通過用數據挖掘技術來分析Web網站日誌
1、數據預處理階段根據挖掘的目的,對原始Web日誌文件中的數據進行提取、分解、合並、最後轉換為用戶會話文件。該階段是Web訪問信息挖掘最關鍵的階段,數據預處理包括:關於用戶訪問信息的預處理、關於內容和結構的預處理。
2、會話識別階段該階段本是屬於數據預處理階段中的一部分,這里將其劃分成單獨的一個階段,是因為把用戶會話文件劃分成的一組組用戶會話序列將直接用於挖掘演算法,它的精準度直接決定了挖掘結果的好壞,是挖掘過程中最重要的階段。
3、模式發現階段模式發現是運用各種方法和技術從Web日誌數據中挖掘和發現用戶使用Web的各種潛在的規律和模式。模式發現使用的演算法和方法不僅僅來自數據挖掘領域,還包括機器學習、統計學和模式識別等其他專業領域。
模式發現的主要技術有:統計分析(statistical analysis)、關聯規則(association rules)、聚類(clustering)、歸類(classification)、序列模式(sequential patterns)、依賴關系(dependency)。
(1)統計分析(statistical analysis):常用的統計技術有:貝葉斯定理、預測回歸、對數回歸、對數-線性回歸等。可用來分析網頁的訪問頻率,網頁的訪問時間、訪問路徑。可用於系統性能分析、發現安全漏洞、為網站修改、市場決策提供支持。
(2)關聯規則(association rules):關聯規則是最基本的挖掘技術,同時也是WUM最常用的方法。在WUM中常常用在被訪問的網頁中,這有利於優化網站組織、網站設計者、網站內容管理者和市場分析,通過市場分析可以知道哪些商品被頻繁購買,哪些顧客是潛在顧客。
(3)聚類(clustering):聚類技術是在海量數據中尋找彼此相似對象組,這些數據基於距離函數求出對象組之間的相似度。在WUM中可以把具有相似模式的用戶分成組,可以用於電子商務中市場分片和為用戶提供個性化服務。
(4)歸類(classification):歸類技術主要用途是將用戶資料歸入某一特定類中,它與機器學習關系很緊密。可以用的技術有:決策樹(decision tree)、K-最近鄰居、Naïve Bayesian classifiers、支持向量機(support vector machines)。
(5)序列模式(sequential patterns):給定一個由不同序列組成的集合,其中,每個序列由不同的元素按順序有序排列,每個元素由不同項目組成,同時給定一個用戶指定的最小支持度閾值,序列模式挖掘就是找出所有的頻繁子序列,即子序列在序列集中的出現頻率不低於用戶指定的最小支持度閾值。
(6)依賴關系(dependency):一個依賴關系存在於兩個元素之間,如果一個元素A的值可以推出另一個元素B的值,則B依賴於A。
4、模式分析階段模式分析是Web使用挖掘最後一步,主要目的是過濾模式發現階段產生的規則和模式,去除那些無用的模式,並把發現的模式通過一定的方法直觀的表現出來。由於Web使用挖掘在大多數情況下屬於無偏向學習,有可能挖掘出所有的模式和規則,所以不能排除其中有些模式是常識性的,普通的或最終用戶不感興趣的,故必須採用模式分析的方法使得挖掘出來的規則和知識具有可讀性和最終可理解性。常見的模式分析方法有圖形和可視化技術、資料庫查詢機制、數理統計和可用性分析等。
❾ Web數據挖掘技術探析論文
Web數據挖掘技術探析論文
在日復一日的學習、工作生活中,大家或多或少都會接觸過論文吧,論文對於所有教育工作者,對於人類整體認識的提高有著重要的意義。那麼你知道一篇好的論文該怎麼寫嗎?以下是我收集整理的Web數據挖掘技術探析論文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
Web數據挖掘技術探析論文 篇1
引言
當前,隨著網路技術的發展和資料庫技術的迅猛發展,有效推動了商務活動由傳統活動向電子商務變革。電子商務就是利用計算機和網路技術以及遠程通信技術,實現整個商務活動的電子化、數字化和網路化。基於Internet的電子商務快速發展,使現代企業積累了大量的數據,這些數據不僅能給企業帶來更多有用信息,同時還使其他現代企業管理者能夠及時准確的搜集到大量的數據。訪問客戶提供更多更優質的服務,成為電子商務成敗的關鍵因素,因而受到現代電子商務經營者的高度關注,這也對計算機web數據技術提出了新的要求,Web數據挖掘技術應運而生。它是一種能夠從網上獲取大量數據,並能有效地提取有用信息供企業決策者分析參考,以便科學合理制定和調整營銷策略,為客戶提供動態、個性化、高效率服務的全新技術。目前,它已成為電子商務活動中不可或缺的重要載體。
計算機web數據挖掘概述
1.計算機web數據挖掘的由來
計算機Web數據挖掘是一個在Web資源上將對自己有用的數據信息進行篩選的過程。Web數據挖掘是把傳統的數據挖掘思想和方法移植到Web應用中,即從現有的Web文檔和活動中挑選自己感興趣且有用的模式或者隱藏的數據信息。計算機Web數據挖掘可以在多領域中展示其作用,目前已被廣泛應用於資料庫技術、信息獲取技術、統計學、人工智慧中的機器學習和神經網路等多個方面,其中對商務活動的變革起到重大的推動作用方面最為明顯。
2.計算機Web數據挖掘含義及特徵
(1)Web數據挖掘的含義
Web數據挖掘是指數據挖掘技術在Web環境下的應用,是一項數據挖掘技術與WWW技術相結合產生的新技術,綜合運用到了計算機語言、Internet、人工智慧、統計學、信息學等多個領域的技術。具體說,就是通過充分利用網路(Internet),挖掘用戶訪問日誌文件、商品信息、搜索信息、購銷信息以及網路用戶登記信息等內容,從中找出隱性的、潛在有用的和有價值的信息,最後再用於企業管理和商業決策。
(2)Web數據挖掘的特點
計算機Web數據挖掘技術具有以下特點:一是用戶不用提供主觀的評價信息;二是用戶「訪問模式動態獲取」不會過時;三是可以處理大規模的數據量,並且使用方便;四是與傳統資料庫和數據倉庫相比,Web是一個巨大、分布廣泛、全球性的信息服務中心。
(3)計算機web數據挖掘技術的類別
web數據挖掘技術共有三類:第一類是Web使用記錄挖掘。就是通過網路對Web日誌記錄進行挖掘,查找用戶訪問Web頁面的模式及潛在客戶等信息,以此提高其站點所有服務的競爭力。第二類是Web內容挖掘。既是指從Web文檔中抽取知識的過程。第三類是Web結構挖掘。就是通過對Web上大量文檔集合的內容進行小結、聚類、關聯分析的方式,從Web文檔的組織結構和鏈接關系中預測相關信息和知識。
計算機web數據挖掘技術與電子商務的關系
藉助計算機技術和網路技術的日臻成熟,電子商務正以其快速、便捷的特點受到越來越多的企業和個人的關注。隨著電子商務企業業務規模的不斷擴大,電子商務企業的商品和客戶數量也隨之迅速增加,電子商務企業以此獲得了大量的數據,這些數據正成為了電子商務企業客戶管理和銷售管理的重要信息。為了更好地開發和利用這些數據資源,以便給企業和客戶帶來更多的便利和實惠,各種數據挖掘技術也逐漸被應用到電子商務網站中。目前,基於數據挖掘(特別是web數據挖掘)技術構建的電子商務推薦系統正成為電子商務推薦系統發展的一種趨勢。
計算機web數據挖掘在電子商務中的具體應用
(1)電子商務中的web數據挖掘的過程
在電子商務中,web數據挖掘的過程主要有以下三個階段:既是數據准備階段、數據挖掘操作階段、結果表達和解釋階段。如果在結果表達階段中,分析結果不能讓電子商務企業的決策者滿意,就需要重復上述過程,直到滿意為止。
(2)Web數據挖掘技術在電子商務中的應用
目前,電子商務在企業中得到廣泛應用,極大地促進了電子商務網站的興起,經過分析一定時期內站點上的用戶的訪問信息,便可發現該商務站點上潛在的客戶群體、相關頁面、聚類客戶等數據信息,企業信息系統因此會獲得大量的數據,如此多的數據使Web數據挖掘有了豐富的數據基礎,使它在各種商業領域有著更加重要的.實用價值。因而,電子商務必將是未來Web數據挖掘的主攻方向。Web數據挖掘技術在電子商務中的應用主要包含以下幾方面:
一是尋找潛在客戶。電子商務活動中,企業的銷售商可以利用分類技術在Internet上找到潛在客戶,通過挖掘Web日誌記錄等信息資源,對訪問者進行分類,尋找訪問客戶共同的特徵和規律,然後從已經存在的分類中找到潛在的客戶。
二是留住訪問客戶。電子商務企業通過商務網站可以充分挖掘客戶瀏覽訪問時留下的信息,了解客戶的瀏覽行為,然後根據客戶不同的愛好和要求,及時做出讓訪問客戶滿意的頁面推薦和專屬性產品,以此來不斷提高網站訪問的滿意度,最大限度延長客戶駐留的時間,實現留住老客戶發掘新客戶的目的。
三是提供營銷策略參考。通過Web數據挖掘,電子商務企業銷售商能夠通過挖掘商品訪問情況和銷售情況,同時結合市場的變化情況,通過聚類分析的方法,推導出客戶訪問的規律,不同的消費需求以及消費產品的生命周期等情況,為決策提供及時而准確的信息參考,以便決策者能夠適時做出商品銷售策略調整,優化商品營銷。
四是完善商務網站設計。電子商務網站站點設計者能夠利用關聯規則,來了解客戶的行為記錄和反饋情況,並以此作為改進網站的依據,不斷對網站的組織結構進行優化來方便客戶訪問,不斷提高網站的點擊率。
結語
本文對Web數據挖掘技術進行了綜述,講述了其在電子商務中廣泛應用。可以看出,隨著計算機技術和資料庫技術快速發展,計算機Web數據技術的應用將更加廣泛,Web數據挖掘也將成為非常重要的研究領域,研究前景巨大、意義深遠。目前,我國的Web數據應用還處於探索和起步階段,還有許多問題值得深入研究。
Web數據挖掘技術探析論文 篇2
摘要: 該文通過介紹電子商務及數據挖掘基本知識,分別從幾個方面分析了電子商務中WEB數據挖掘技術的應用。
關鍵詞: 電子商務;數據挖掘;應用
1概述
電子商務是指企業或個人以網路為載體,應用電子手段,利用現代信息技術進行商務數據交換和開展商務業務的活動。隨著互聯網的迅速發展,電子商務比傳統商務具有更明顯的優勢,由於電子商務具有方便、靈活、快捷的特點,使它已逐漸成為人們生活中不可缺少的活動。目前電子商務平台網站多,行業競爭強,為了獲得更多的客戶資源,電子商務網站必須加強客戶關系管理、改善經營理念、提升售後服務。數據挖掘是從數據集中識別出隱含的、潛在有用的、有效的,新穎的、能夠被理解的信息和知識的過程。由數據集合做出歸納推理,從中挖掘並進行商業預判,能夠幫助電子商務企業決策層依據預判,對市場策略調整,將企業風險降低,從而做出正確的決策,企業利潤將最大化。隨著電子商務的應用日益廣泛,電子商務活動中會產生大量有用的數據,如何能夠數據挖掘出數據的參考價值?研究客戶的興趣和愛好,對客戶分門別類,將客戶心儀的商品分別推薦給相關客戶。因此,如何在電子商務平台上進行數據挖掘成為研究的熱點問題。
2數據挖掘技術概述
數據挖掘(DataMining),也稱資料庫中的知識發現(KnowledgeDiscoveryinDatabase,KDD)。數據挖掘一般是指從海量數據中應用演算法查找出隱藏的、未知的信息的過程。數據挖掘是一個在大數據資源中利用分析工具發現模型與數據之間關系的一個過程,數據挖掘對決策者尋找數據間潛在的某種關聯,發現隱藏的因素起著關鍵作用。這些模式是有潛在價值的、並能夠被理解的。數據挖掘將人工智慧、機器學習、資料庫、統計、可視化、信息檢索、並行計算等多個領域的理論與技術融合在一起的一門多學科交叉學問,這些學科也對數據挖掘提供了很大的技術支撐。
3Web數據挖掘特點
Web數據挖掘就是數據挖掘在Web中的應用。Web數據挖掘的目的是從萬維網的網頁的內容、超鏈接的結構及使用日誌記錄中找到有價值的數據或信息。依據挖掘過程中使用的數據類別,Web數據挖掘任務可分為:Web內容挖掘、Web結構挖掘、Web使用記錄挖掘。
1)Web內容挖掘指從網頁中提取文字、圖片或其他組成網頁內容的信息,挖掘對象通常包含文本、圖形、音視頻、多媒體以及其他各種類型數據。
2)Web結構挖掘是對Web頁面之間的結構進行挖掘,挖掘描述內容是如何組織的,從Web的超鏈接結構中尋找Web結構和頁面結構中的有價值模式。例如從這些鏈接中,我們可以找出哪些是重要的網頁,依據網頁的主題,進行自動的聚類和分類,為了不同的目的從網頁中根據模式獲取有用的信息,從而提高檢索的質量及效率。
3)Web使用記錄挖掘是根據對伺服器上用戶訪問時的訪問記錄進行挖掘的方法。Web使用挖掘將日誌數據映射為關系表並採用相應的數據挖掘技術來訪問日誌數據,對用戶點擊事件的搜集和分析發現用戶導航行為。它用來提取關於客戶如何瀏覽和使用訪問網頁的鏈接信息。如訪問了哪些頁面?在每個頁面中所停留的時間?下一步點擊了什麼?在什麼樣的路線下退出瀏覽的?這些都是Web使用記錄挖掘所關心要解決的問題。
4電子商務中Web挖掘中技術的應用分析
1)電子商務中序列模式分析的應用
序列模式數據挖掘就是要挖掘基於時間或其他序列的模式。如在一套按時間順序排列的會話或事務中一個項目有存在跟在另一個項目後面。通過這個方法,WEB銷售商可以預測未來的訪問模式,以幫助針對特定用戶組進行廣告排放設置。發現序列模式容易使客戶的行為被電子商務的組織者預測,當用戶瀏覽站點時,盡可能地迎合每個用戶的瀏覽習慣並根據用戶感興趣的內容不斷調整網頁,盡可能地使每個用戶滿意。使用序列模式分析挖掘日誌,可以發現客戶的訪問序列模式。在萬維網使用記錄挖掘應用中,序列模式挖掘可以用於捕捉用戶路徑之中常用的導航路徑。當用戶訪問電子商務網站時,網站管理員能夠搜索出這個訪問者的對該網站的訪問序列模式,將訪問者感興趣但尚未瀏覽的頁面推薦給他。序列模式分析還能分析出商品購買的前後順序,從而向客戶提出推薦。例如在搜索引擎是發出查詢請求、瀏覽網頁信息等,會彈出與這些信息相關的廣告。例如購買了列印機的用戶,一般不久就會購買如列印紙、硒鼓等列印耗材。優秀的推薦系統將為客戶建立一個專屬商店,由每個客戶的特徵來調整網站的內容。也能由挖掘出的一些序列模式分析網站及產品促銷的效果。
2)電子商務中關聯規則的應用
關聯規則是揭示數據之間隱含的相互關系,關聯分析的任務是發現事物間的關聯規則或相關程序。關聯規則挖掘的目標是在數據項目中找出每一個數據信息的內在關系。關聯規則挖掘就是要搜索出用戶在伺服器上訪問的內容、頁面、文件之間的聯系,從而改進電子商務網站設計。可以更好在組織站點,減少用戶過濾網站信息的負擔,哪些商品顧客會可能在一次購物時同時購買?關聯規則技術能夠通過購物籃中的不同商品之間的聯系,分析顧客的購物習慣。例如購買牛奶的顧客90%會同時還購買麵包,這就是一條關聯規則,如果商店或電子商務網站將這兩種商品放在一起銷售,將會提高它們的銷量。關聯規則挖掘目標是利用工具分析出顧客購買商品間的聯系,也即典型購物籃數據分析應用。關聯規則是發現同類事件中不同項目的相關性,例如手機加充電寶,滑鼠加滑鼠墊等購買習慣就屬於關聯分析。關聯規則挖掘技術可以用相應演算法找出關聯規則,例如在上述例子中,商家可以依據商品間的關聯改進商品的擺放,如果顧客購買了手機則將充電寶放入推薦的商品中,如果一些商品被同時購買的概率較大,說明這些商品存在關聯性,商家可以將這些有關聯的商品鏈接放在一起推薦給客戶,有利於商品的銷售,商家也根據關聯有效搭配進貨,提升商品管理水平。如買了燈具的顧客,多半還會購買開關插座,因此,一般會將燈具與開關插座等物品放在一個區域供顧客選購。依據分析找出顧客所需要的商品的關聯規則,由挖掘分析結果向顧客推薦所需商品,也即向顧客提出可能會感興趣的商品推薦,將會大大提高商品的銷售量。
3)電子商務中路徑分析技術的應用
路徑分析技術通過對Web伺服器的日誌文件中客戶訪問站點的訪問次數的分析,用來發現Web站點中最經常訪問的路徑來調整站點結構,從而幫助使用用戶以最快的速度找到其所需要的產品或是信息。例如在用戶訪問某網站時,如果有很多用戶不感興趣的頁面存在,就會影響用戶的網頁瀏覽速度,從而降低用戶的瀏覽興趣,同時也會使整個站點的維護成本提高。而利用路徑分析技術能夠全面地掌握網站各個頁面之間的關聯以及超鏈接之間的聯系,通過分析得出訪問頻率最高的頁面,從而改進網站結構及頁面的設計。
4)電子商務中分類分析的應用
分類技術在根據各種預定義規則進行用戶建模的Web分析應用中扮演著很重要的角色。例如,給出一組用戶事務,可以計算每個用戶在某個期間內購買記錄總和。基於這些數據,可以建立一個分類模型,將用戶分成有購買傾向和沒有購買傾向兩類,考慮的特徵如用戶統計屬性以及他們的導航活動。分類技術既可以用於預測哪些購買客戶對於哪類促銷手段感興趣,也可以預測和劃分顧客類別。在電子商務中通過分類分析,可以得知各類客戶的興趣愛好和商品購買意向,因而發現一些潛在的購買客戶,從而為每一類客戶提供個性化的網路服務及開展針對性的商務活動。通過分類定位模型輔助決策人員定位他們的最佳客戶和潛在客戶,提高客戶滿意度及忠誠度,最大化客戶收益率,以降低成本,增加收入。
5)電子商務中聚類分析的應用
聚類技術可以將具有相同特徵的數據項聚成一類。聚類分析是對資料庫中相關數據進行對比並找出各數據之間的關系,將不同性質特徵的數據進行分類。聚類分析的目標是在相似的基礎上收集數據來分類。根據具有相同或相似的顧客購買行為和顧客特徵,利用聚類分析技術將市場有效地細分,細分後應可每類市場都制定有針對性的市場營銷策略。聚類分別有頁面聚類和用戶聚類兩種。用戶聚類是為了建立擁有相同瀏覽模式的用戶分組,可以在電子中商務中進行市場劃分或給具有相似興趣的用戶提供個性化的Web內容,更多在用戶分組上基於用戶統計屬性(如年齡、性別、收入等)的分析可以發現有價值的商業智能。在電子商務中將市場進行細化的區分就是運用聚類分析技術。聚類分析可根據顧客的購買行為來劃分不同顧客特徵的不同顧客群,通過聚類具有類似瀏覽行為的客戶,讓市場人員對顧客進行類別細分,能夠給顧客提供更人性化的貼心服務。比如通過聚類技術分析,發現一些顧客喜歡訪問有關汽車配件網頁內容,就可以動態改變站點內容,讓網路自動地給這些顧客聚類發送有關汽車配件的新產品信息或郵件。分類和聚類往往是相互作用的。在電子商務中通過聚類行為或習性相似的顧客,給顧客提供更滿意的服務。技術人員在分析中先用聚類分析將要分析的數據進行聚類細分,然後用分類分析對數據集合進行分類標記,再將該標記重新進行分類,一直如此循環兩種分析方法得到相對滿意的結果。
5結語
隨著互聯網的飛速發展,大數據分析應用越來越廣。商業貿易中電子商務所佔比例越來越大,使用web挖掘技術對商業海量數據進行挖掘處理,分析客戶購買喜好、跟蹤市場變化,調整銷售策略,對決策者做出有效決策及提高企業的市場競爭力有重要意義。
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;❿ 數據挖掘的常用方法有哪些
1、決策樹法決策樹在解決歸類與預測上有著極強的能力,它以法則的方式表達,而這些法則則以一連串的問題表示出來,經由不斷詢問問題最終能導出所需的結果。典型的決策樹頂端是一個樹根,底部有許多的樹葉,它將紀錄分解成不同的子集,每個子集中的欄位可能都包含一個簡單的法則。此外,決策樹可能有著不同的外型,例如二元樹、三元樹或混和的決策樹型態。
2、神經網路法
神經網路法是模擬生物神經系統的結構和功能,是一種通過訓練來學習的非線性預測模型,它將每一個連接看作一個處理單元,試圖模擬人腦神經元的功能,可完成分類、聚類、特徵挖掘等多種數據挖掘任務。神經網路的學習方法主要表現在權值的修改上。其優點是具有抗干擾、非線性學習、聯想記憶功能,對復雜情況能得到精確的預測結果;缺點首先是不適合處理高維變數,不能觀察中間的學習過程,具有“黑箱”性,輸出結果也難以解釋;其次是需較長的學習時間。神經網路法主要應用於數據挖掘的聚類技術中。
3、關聯規則法
關聯規則是描述資料庫中數據項之間所存在的關系的規則,即根據一個事務中某些項的出現可導出另一些項在同一事務中也出現,即隱藏在數據間的關聯或相互關系。在客戶關系管理中,通過對企業的客戶資料庫里的大量數據進行挖掘,可以從大量的記錄中發現有趣的關聯關系,找出影響市場營銷效果的關鍵因素,為產品定位、定價與定製客戶群,客戶尋求、細分與保持,市場營銷與推銷,營銷風險評估和詐騙預測等決策支持提供參考依據。
4、遺傳演算法
遺傳演算法模擬了自然選擇和遺傳中發生的繁殖、交配和基因突變現象,是一種採用遺傳結合、遺傳交叉變異及自然選擇等操作來生成實現規則的、基於進化理論的機器學習方法。它的基本觀點是“適者生存”原理,具有隱含並行性、易於和其他模型結合等性質。主要的優點是可以處理許多數據類型,同時可以並行處理各種數據;缺點是需要的參數太多,編碼困難,一般計算量比較大。遺傳演算法常用於優化神經元網路,能夠解決其他技術難以解決的問題。
5、聚類分析法
聚類分析是把一組數據按照相似性和差異性分為幾個類別,其目的是使得屬於同一類別的數據間的相似性盡可能大,不同類別中的數據間的相似性盡可能小。根據定義可以把其分為四類:基於層次的聚類方法;分區聚類演算法;基於密度的聚類演算法;網格的聚類演算法。常用的經典聚類方法有K-mean,K-medoids,ISODATA等。
6、模糊集法
模糊集法是利用模糊集合理論對問題進行模糊評判、模糊決策、模糊模式識別和模糊聚類分析。模糊集合理論是用隸屬度來描述模糊事物的屬性。系統的復雜性越高,模糊性就越強。
7、web頁挖掘
通過對Web的挖掘,可以利用Web的海量數據進行分析,收集政治、經濟、政策、科技、金融、各種市場、競爭對手、供求信息、客戶等有關的信息,集中精力分析和處理那些對企業有重大或潛在重大影響的外部環境信息和內部經營信息,並根據分析結果找出企業管理過程中出現的各種問題和可能引起危機的先兆,對這些信息進行分析和處理,以便識別、分析、評價和管理危機。
8、邏輯回歸分析
反映的是事務資料庫中屬性值在時間上的特徵,產生一個將數據項映射到一個實值預測變數的函數,發現變數或屬性間的依賴關系,其主要研究問題包括數據序列的趨勢特徵、數據序列的預測以及數據間的相關關系等。
9、粗糙集法
是一種新的處理含糊、不精確、不完備問題的數學工具,可以處理數據約簡、數據相關性發現、數據意義的評估等問題。其優點是演算法簡單,在其處理過程中可以不需要關於數據的先驗知識,可以自動找出問題的內在規律;缺點是難以直接處理連續的屬性,須先進行屬性的離散化。因此,連續屬性的離散化問題是制約粗糙集理論實用化的難點。
10、連接分析
它是以關系為主體,由人與人、物與物或是人與物的關系發展出相當多的應用。例如電信服務業可藉連結分析收集到顧客使用電話的時間與頻率,進而推斷顧客使用偏好為何,提出有利於公司的方案。除了電信業之外,愈來愈多的營銷業者亦利用連結分析做有利於企業的研究。