❶ 公司員工職責及內容
公司員工職責及內容
公司員工職責及內容,相信很多人在自己生活中都會遇到各種各樣的問題,有的問題還不知道解決方法或者說是為什麼,那麼朋友們都了解公司員工職責及內容是怎麼樣的呢,下面一起來了解一下吧。
公司員工職責及內容1
人力資源工作內容和職責:
1 、負責建立、建全公司人力資源管理系統,確保人力資源工作按照公司發展目標日趨科學化,規范化。
2 、負責制訂公司用工制度、人力資源管理制度、勞動工資制度、人事檔案管理制度、員工手冊、培訓大綱等規章制度、實施細則和人力資源部工作程序,經批准後組織實施,並根據公司的實際情況、發展戰略和經營計劃制定公司的人力資源計劃。
3 、制訂和實施人力資源部年度工作目標和工作計劃,按月做出預算及工作計劃。每年度根據公司的經營目標及公司的人員需求計劃審核公司的人員編制,對公司人員的檔案進行統一的管理。
4 、定期收集公司內外人力資源資訊,建立公司人才庫,保證人才儲備。
5 、依據公司的人力資源需求計劃,組織各種形式的招聘工作,收集招聘信息,進行人員的招聘、選拔、聘用及配置。對不合格的員工進行解聘。
6 、負責員工薪酬方案的制定、實施和修訂,並對公司薪酬情況進行監控。 7、負責建立公司的培訓體系,制定公司的年度培訓計劃,全面負責公司管理層的培訓與能力開發工作,並對公司的培訓工作進行監督和考核。
8 、根據公司發展規劃,對公司的各個職能部門進行職務分析,編制各崗位的崗位說明書。
9 、負責協調各食堂之間人力資源管理工作有關事項。
10、 建立員工溝通渠道,定期收集信息,擬訂並不斷評估公司激勵機制、福利保障制度和勞動安全保護措施。
11 、負責勞動合同的簽定與管理工作,進行勞動關系管理,代表公司解決勞動爭議和糾紛。
12 、負責辦理員工的各項社會保險手續及有關證件的注冊、登記、變更、年檢等手續。
13 、負責員工日常勞動紀律、考勤、績效考核工作,並辦理員工晉升、獎懲等人事手續。
14 、建立、完善員工職業生涯管理系統。
15 、負責公司與外部各級組織、機構的業務聯系,負責對內、對外勞資統計工作。
16 、公司的人力資源管理工作由人力資源管理部門統一負責,各駐點經理不得干涉。
公司員工職責及內容2
產品經理這個職業最早起源於寶潔。當時由於寶潔推出了一款叫卡玫爾(Camay)的香皂,跟寶潔公司自家的另一款象牙牌(Ivory)香皂很相似,產品質量無法拉開差距,但銷量一直不佳。當時,寶潔公司有位叫麥克·艾爾洛埃的員工,他在銷售卡玫爾香皂的過程中發現了這個現象,提出了「一個人負責一個品牌」的理念,認為必須有個人只對這種香皂負責,才能有效解決這個問題。這個時期的產品經理 側重點仍是在銷售上面。
2、 到了2012年移動互聯網爆發,重新定義了App(應用程序)產品經理。
一方面由於周鴻禕、馬化騰等人開始強調他們作為產品經理的角色,讓人一想到產品經理就把他們當作典型象徵和代言人;
另一方面由於產品經理人才空缺,無論是應屆生,還是從其他職業轉行的人,只要快速學習一些產品基礎知識和會畫App原型,就可以做產品經理。這也使得產品經理的門檻急劇降低,大量人員湧入這個領域。
3、 在不同行業中,由於行業側重點和價值創造的方式不同,所以產品經理工作職責和所思考的內容都有差異。
服務對象
按照服務對象劃分可以分為2B產品經理和2C產品經理:
從簡化角度,兩者最大的差別是:2C 產品,每個用戶都是自己的決策人,他們可以自己決策是否用你的產品。而2B產品,可能只有一個或幾個關鍵人物決策幾百幾干幾萬人用不用你的產品,所以產品經理需要優先考慮那幾個關鍵決策人的利益訴求。
前端後端
按照前後端劃分可以分為前端產品經理和後端產品經理:
1、前端產品經理:
前端產品經理的關鍵詞在於:用戶、場景、體驗、轉化、價值挖掘。在根據用戶和市場挖掘需求;
負責用戶可見/可操作/能感知功能的產品,我們每天打開手機所直觀看到的一切就是前端產品經理的工作成果。前端產品由於直面用戶,更加註重對於用戶本身需求的滿足,這點和2C產品經理定義下的要求很類似。前端產品經理往往更注重UI設計的美觀程度和便捷程度、用戶的留存度和活躍度等,也需要相當的數據敏銳度能力。
2. 後端產品經理:
後端產品經理的關鍵詞在於:業務、邏輯、跨越、結構、控制、數據。在根據業務和發展規劃需求;
負責用戶不可見/不可直接操作/功能不能直觀感知的產品,系統的運行、前端的操作離不開後端服務的支撐,後端產品經理往往更需要邏輯思維和架構能力,負責平台系統的建設和服務支撐,為前端保駕護航。
工作內容
按照工作內容劃分產品經理可以分為用戶產品經理、商業產品經理、增長產品經理、內容產品經理、策略產品經理等:
1.用戶產品經理:
也叫用戶體驗產品經理、交互產品經理,是主要直接面對用戶、實現業務的產品經理。
2. 商業產品經理:
圍繞最大化程度實現產品的盈利點,挖掘商業潛能,最大化實現產品價值、為企業實現更大利潤的產品經理。
3. 策略產品經理:
近兩年特別火的崗位之一。策略產品負責研究和制定公司的`業務策略、戰略布局,調整產品策略和業務方向,比如快手和抖音的視頻展示方式、淘寶的商品上架布局策略等。
4. 數據產品經理:
近兩年特別火的崗位之二。隨著數據驅動業務的理念越來越深入人心,數據產品需要負責從數據緯度出發分析業務,搭建業務框架,用數據的手段提升整體業務水平,為其他團隊提供數據支撐等。在有的公司,也管這一崗位叫數據工程師。
行業領域
從不同行業領域出發來區分產品經理的類別,那分類就更多了:
1、電商產品經理: 比如淘寶、拼多多、京東等的產品。
2、社交產品經理: 比如微信、陌陌、SOUL等的產品。
3、旅遊產品經理: 比如同程藝龍、攜程、飛豬等的產品。
4. 服務產品經理: 這是一個大分類,具體包括生活服務類的產品,比如美團外賣、滴滴、摩拜的產品;還有工作服務類的產品,比如智聯招聘、boss直聘、獵聘網的產品;還有婚戀服務類的產品,比如世紀佳緣網、百合網等的產品。
5. 文娛類產品經理: 這也是一個大分類,有如愛奇藝、優酷、騰訊視頻等的視頻類產品,也有如知乎、抖音、微博、今日頭條等內容分享類的產品。
6. 教育產品經理: 比如作業邦、51Talk等的產品。
7. 金融產品經理: 比如微粒貸、螞蟻金服、分期樂等的產品。
8. 醫療健康產品經理: 比如丁香醫生、阿里大健康等的產品。
9. 工具類產品經理: 比如網路地圖、美圖秀秀、黃油相機的產品。
10. 企業服務產品經理 :比如叮叮、企業微信等的產品。
11. 還有各種其他互聯網 +的產品經理。
❷ B端產品經理和C端產品的有哪些區別
B端產品經理和C端產品經理的區別:
to c產品是發現用戶需求,定義用戶價值,並准確的推動項目組達成這一目標。to c產品是你去挖掘用戶需求,是創造,從無到有。
to b產品是根據公司戰略或工作需要,構建生態體系,或者推動將流程系統化,提高效率。to b產品是公司戰略或相關方給你提出要求,產品經理將這類「線下已有的需求」系統化,達到提高現有流程的效率的目的。也就是出圖紙,推動能力建設,完成甲方需求。
to c產品對產品經理的最大要求是:
很好的用戶嗅覺,能准確提煉用戶真實需求,為產品的市場化方向和用戶利益尋求到一個平衡點。
需要有一定的運營基礎,能根據用戶反饋不斷優化產品。
優秀的to c產品經理還是個優秀的數據分析師,能夠根據數據結果反推產品功能。
做to c的產品經理一般都樂於分享,經常可以看到他們跟老闆pk,性格不會很悶。
他們還會懂那麼一點運營、營銷、品牌策略,並會將其體現在產品形態中。
另外,to c的產品和開發是同一個團隊,目標一般都是一致的,他們朝著同一個產品方向去努力即可。所以你會看到to c產品經理的項目推動力要求沒有to b產品經理的推動力要求那麼高。
to c產品經理還需要擁有很高的交互設計能力和用戶體驗感知,這里所說的交互設計和體驗感知都必須圍繞公司戰略和產品方向進行展開,to c的初級產品經理最容易犯的錯誤是把太多的時間摳在產品的設計細節上。說具體些,就是把產品的交互設計和UI設計看的太重,幾乎大部分的時間都花在axure原型圖的設計上了,而忽視了產品方向和產品本身應該重點考慮的地方。
to b端的產品經理需要具備優秀的需求梳理能力和推動能力,在大公司尤其明顯。
❸ 現在當B端產品經理好還是C端產品經理有前途
肯定是B端產品經理了,移動互聯網時代,c端產品經理迎來了大爆發,已經把所有的用戶囊括盡了,但是B端是一塊未開發的領域
❹ 在IT和互聯網行業,產品經理是前端還是後端為什麼
我理解為:客服經理為前端!設計為後端支撐!說錯不噴!
產品經理既不屬於後端,也不屬於前端。
如果你的問題是指:產品經理是屬於前端研發人員,還是後端研發人員,那麼兩者都不是。因為嚴格來說,產品經理是屬於運營人員,在很多公司都歸屬於運營部門。
如果你的問題是指:產品經理是屬於前端銷售人員,還是後端研發人員,那麼答案也是同樣的:兩者都不是。
因為產品經理是溝通前端銷售人員,和後端研發人員的渠道。所以,你可以認為產品經理是前端和後端的中樞。
這個崗位需要把前端銷售人員接收到的用戶需求,轉換成具體的功能,在產品上實現。也需要把後端研發人員的能力,轉換成文檔或者其他材料,供前端銷售人員使用。
所以,產品經理既不屬於前端,也不屬於後端,而是兩者之間的中樞。
你好,謝謝你的邀請。產品經理,在互聯網行業,我感覺應該即使後端客戶經理,有事前端。產品經理負責從設計規劃到具體實施落地的整個生命周期和價值的。在一個物聯網企業一個產品經理其實就是企業的CEO;而互聯網方面一個可獨立運轉的子系統也可能構成一個產品,那麼她的產品經理可能是研發人員、銷售運營或者其他設計相關的人員。前端的工作主要在根據用戶和市場挖掘需求。後端的工作主要是根據業務和發展規劃需求。
當然在互聯網企業里有側重點,後端主要特點:梳理復雜的業務流轉、管理配置復雜類似矩陣化結構的功能、進行接內部外部的不同系統數據的對接、保持企業的產品技術優勢、對業務數據進行監與保護。
前端客戶經理主要特點:需求分析,完成產品設計、編寫產品需求文檔、和各方進行有效溝通、從初期的概念設計到上線後的數據分析和用戶反饋收集,不斷優化產品品質、推動項目開發進度、合理分配資源、有高效的時間管理策略和經驗等等
所以具體產品經理屬於前端還是後端,需要你個人的分析和公司需求策略決定!
這個前端、後端,如果是公司角度:
IT行業產品經理有可能屬於前端。類似售前的工作。
如果是技術角度:
產品經理分:前端、中台、後端、業務條線、全棧
產品經理要區分前端或後端,我們先從產品形態本身去看,傳統行業的產品偏於整套解決方案或軟體集成為多,要求產品經理技能傾向於解決行業問題,其中要參與較多產品方案中的技術方案的理解、研究與設計。而互聯網產品經理,獨立的商業模式,更多的to C 業務,導致產品形態區別於傳統行業,它更面向用戶與要實現的商業模式,產品的展現層需要更多的交互設計,雖然有很多產品經理配備了交互設計師,但交互仍是產品經理不可逾越的技能。
以上並非絕對,因為互聯網下一個時代也是向產業端發展,逐漸也形成了大量的解決方案,而另一方面傳統行業也在互聯網化,本身也孵化了大量的to C業務,所以傳統行業與互聯網行業在其軟體產品的結構是相互交織的。
前端與後端的定義也看公司怎麼定,不同公司有區別。
在我看來,此問題還是要回到產品經理的職能與工作職責,就是分析市場、定義產品、設計產品、迭代產品,趨向越來越好,實現產品的價值所在。所以,產品經理的深度應該是一個全棧產品經理,或者廣度理解是產品線產品負責人,就是前後都會。
1. 產品經理需要理解客戶的需求,需要不定期去和客戶交流,獲取對產品的意見和建議。需求調研和獲取階段,產品經理的角色屬於前端客戶溝通和落實需求的角色。
2.需求明確後,產品經理需要在研發組內部,進行需求講解,對開發和測試,UI設計等同事的問題進行解答。產品經理此階段的工作,偏向與後端溝通需求和細化需求的角色。
總結: 產品經理是鏈接前端客戶和後端研發的紐帶,溝通需求和協調研發資源實現需求。
產品經理:
第一、產品經理既不屬於前端也不屬於後端;
第二、產品經理的工作內容:
1、熟悉產品的需求,與需求方溝通產品的需求,或者根據現在市面上的功能,推導出產品出來;
2、根據收集的產品需求寫出產品稿;
3、與前端、後端的技術人員評審產品稿,核對產品稿的可行性;
4、當前端、後端的開發人員根據產品稿把項目開發出來後,產品人員還要初步驗收項目,產品人員驗收完項目後,才有測試人員介入去驗收。
所以說產品經理更像一個設計師的性質,但是又沒設計師的范圍大,因為前端、後端的很多實現方式,產品人員是不負責的,只是效果方面的范圍管控。
你好,很高興可以回答你的這個問題,希望我的回答對你有幫助,我認為產品經理是一個項目的交接人,和項目開發關系不太大。這是我個人的想法,說錯了別怪我哦。
都不屬於。算是技術開發、運營、設計的統籌與粘合崗位。
首先需要明確 產品經理的概念是什麼。
網路對產品經理的定位是 企業中專門用來負責產品管理的崗位,負責市場調查並根據產品、市場及用戶等的需求,確定開發什麼產品,選擇什麼業務模式,商業模式等。並推動相應產品的開發組織,還要根據產品的生命周期協調開發營銷運營等。
第二點,產品經理在不同的公司的定位是不一樣的。根據從屬部門不同會有不同的定位。有些小公司,產品經理的許可權很小。他們只需要根據上級提出的需求畫出原型,然後理順邏輯,負責最後功能把關,有些還兼任著測試等各種奇葩的任務。
大公司的產品經理,對整個產品的生命周期負責,從競品分析市場調研,到需求分析流程梳理,研發流程測試進度等等都會進行參與協調。
在IT或者互聯網行業,如果從這個業務或者整個公司的角度去看前端和後端,那麼產品經理其實應該屬於後端,因為站在業務或者公司這個宏觀角度,和客戶直接接觸的職位才應該算作前端,比如銷售,售前、售後咨詢等等。作為產品和業務的設計和規劃者,應該作為後端,比如產品,設計師,工程師等等。
但是,在IT和互聯網行業,通常不會以這樣一種宏觀角度去區分前後端,而是會細化到部門或者職位,而前端和後端通常會指技術崗位中的前端和後端,即前端工程師和後端工程師。而這兩個職位都不包括產品經理。
前端工程師是指做用戶端產品的工程師,主要包括用戶界面,用戶交互等。後端工程師主要是指做服務端業務開發,中間件、基礎設施等開發。
而產品經理主要是負責產品設計,包括功能設計,流程設計,產品交互設計等等。
綜上,前後端的區分主要是看在什麼角度上區分。而不是單純的某個職位屬於哪一端。
❺ 產品經理有哪些分類
工作就是選擇行業和職業,產品經理是指的職業,那就按照行業分類,談談常見的PM類型:
(1)電商類PM
產品價值:信息+交易,電商的市場規模大,除了淘寶、京東等綜合電商,還有各種細分行業的電商平台。
常見的業務有:供應鏈管理,商品管理,價格、庫存管理,訂單系統,支付系統等。
以上,從行業角度介紹了常見產品經理的分類,當然了,還有別的維度劃分PM的方法,比如前端、後端,用戶產品、運營產品等等。
❻ 互聯網產品經理分類(最全的回答)
互聯網產品經理分為哪幾種,或許是個老掉牙的話題,相信也有不少產品新人想知道,我去,知乎,人人都是產品經理,PMCAFF,產品100等社區找的時候,也沒有找到我想要的答案,在這里我根據我自己的理解結合搜索的零零碎碎的分類做一次整理。
這個是根據產品經理的職業生涯角度出發進行的分類。產品崗位有 產品實習生 、 產品助理 、 產品專員 、 高級產品經理 、 產品總監 。不同的頭銜代表著不同的能力和職能范圍。前幾種的產品職位更加偏向執行層,負責具體產品的實現。後面的產品職位更加偏向戰略層,負責產品整體規劃,功能把控以及與考慮公司戰略的發展。
(1)2B (toB-to Business)產品主要服務的人群是在商業或企業范圍內有特殊角色。特點是產品功能都是根據公司戰略或工作需要,構建生態體系,或者推動流程系統化,提高整個工作效率。
2B的產品經理一般要求有縝密的邏輯思維和比較高的業務理解能力。因為這類產品經理一般都是對已有的業務或生態進行優化,系統化,如何理解到公司戰略或業務需求,分析並轉化成最優的IT解決方案,顯得尤其重要。由於產品的特性,這類產品經理一般對產品UI,運營方面的要求不會很高。和傳統軟體行業里的需求分析師多少有些類似。
(2)2C (toC-to Customer)產品主要服務的人群是在日常生活中不同的角色。特點是要主動發現用戶需求,定義用戶價值,滿足或解決用戶日常生活中的痛點。
2C的產品經理一般要求挖掘用戶的需求,而且要想如何讓產品解決到用戶需求同時進行市場化,在市場化和用戶利益之間有一個平衡點。需要懂一點運營基礎知識和數據分析能力,通過產品在運營過程中接收到的用戶反饋和數據分析中得到的結果,不斷優化迭代產品。日常生活的用戶判斷是否喜歡產品的時間越來越短,如何在3分鍾讓用戶迅速知道你的產品是什麼,且願意用下去,界面設計和用戶體驗也是此類產品經理的必修課。
主要根據所在行業劃分,比較熱門的主要有 電商 產品經理、 在線教育 產品經理、 在線旅遊 產品經理、 社交 產品經理、 O2O 產品經理、 互聯網金融 產品經理、 視頻 產品經理、 閱讀 產品經理、 支付 產品經理、 搜索 產品經理等。當然這個可以去看看各大應用商店的分類,也可以了解到。
做好產品經理需要對所在行業有著深刻的認識以及相關專業知識,這樣才能設計出更加貼近用戶需求,符合市場規律的產品。不同行業的產品經理可能也會遇到隔行如隔山的現象,所以產品經理應該有個自己的能力圈,形成職業壁壘和個人競爭優勢。
(1)前端型產品經理
製造口碑帶來流量。偏用戶體驗&運營,通過極致的產品設計&吸引眼球的產品營銷策略,打造口碑,創造一款用戶量巨大的產品。
(2)商業型產品經理
轉化流量帶來盈利。互聯網常見的商業模式—廣告、游戲、電商、增值服務、直播秀場等。當產品的用戶量達到一定的數量級,在用戶群體做出差異化,達到盈利的目的。
(3)後台型產品經理
支持業務帶來穩定。一個產品不僅有臉,還有內部的器官。很多關鍵的後台支持系統,例如賬號系統、支付系統、A/B測試系統、廣告推送系統、內部流量結算系統、ERP類系統、電商供應鏈系統等等,都是由後台產品經理來設計的。
(4)數據型產品經理
之前是沒有數據型產品經理的,最近幾年大數據流行,於是多了個title,數據型產品經理,通過數據挖掘,提升產品本身的優勢。
(5)平台型產品經理
偏向於提供公共的功能給集團使用,或者提供一個載體和服務,來加入不同的產品功能;比如說千牛是平台型產品,聯系不同插件的提供方和用戶;淘寶本身也是一個平台,聯系買家和賣家。
(6)業務型產品經理
平時接觸最多的產品經理,負責支付寶,貼吧,單獨的APP,或者單一業務以及對整個業務線的理解,對於需求的把控。
(1)規劃型產品經理
強調產品的全局觀和通盤思考能力。負責產品從0到1,把控產品方向,傳遞產品核心價值,熟悉應用場景,了解產品特性。
(2)管理型產品經理
注重產品整理協調運作能力。負責產品全部過程,各類需求管理,市場、運營、版本管理,競品分析,捕捉市場機會,管理產品生命周期。
(3)設計型產品經理
注重產品設計、執行能力。負責原型設計,文檔PRD撰寫、輸出,產品Demo設計,確保產品迭代節奏,支撐部門間配合,協調項目資源,競品分析。
(4)全能型產品經理
注重產品全局支撐能力。懂設計,懂用戶,懂產品,懂技術,懂心理,懂管理,懂市場等各方面。
(5)技術型產品經理
產品為主,技術為輔的復合能力。
(6)運營型產品經理
產品為主,運營為輔的復合能力。
(7)項目型產品經理
強調項目管理能力。負責產品迭代計劃,資源調配,讓正確的事情相繼發生,良好的時間管理能力,支撐部門間配合。
❼ 天津產品經理培訓,產品經理需要學什麼
天津學習產品經理的其實還是挺多的,建議多找幾家做對比,內容一般包含:
1.工作內容及基礎
互聯網公司的標准研發流程、需求的本質、需求分析和篩選、輸出需求功能列表、前端、後端以及資料庫
2.必備技能
用戶角色和用戶畫像分析、搭建用戶使用場景、需求文檔的分類與分析、PRD文檔的撰寫與側重點、原型圖製作
3.產品前台
電商平台供需關系、IOS線框圖布局規范、移動項目的開發流程、項目思維導圖的價值、用戶體驗、布局規范
4.產品後台
後台業務模型、模塊設計、技能實操、產品應用分析、訂單數據統計、訂單信息元素、商品中心PRD等
5.運營及產品思維
應用市場基本認識、APP換量、產品運營核心、用戶運營、內容運營、同理心、系統能力等
平時多看看官網或者是公眾號多做學習了解,有時間的話也可以實地試聽感受一下教學方式和氛圍。
❽ 前端和後端產品經理的區別在哪
一、前端產品經理:
也叫2C產品經理或C端產品經理或客戶端產品經理。主要面向普通用戶或被服務者。比如**點評客戶端,團購客戶端,打車客戶端等等。這類產品的特點是:
1、區分客戶端和商戶端,並且功能差異很大,一個提供服務,一個享受服務;
2、客戶端具有操作、購買、下單功能;
3、商戶端具有開啟、關閉服務,更新、上下架商品等功能;
4、客戶端產品前期靠運營、推廣獲得用戶,商戶端產品前期靠商務拓展人員去尋找合作商戶;
重前端產品代表:
比如手機QQ、微信、微博、知乎、網路搜索等,這類產品屬於是純前端產品,一般沒有後端界面或只有簡單的後端統計界面,前端產品完全不依賴於後端,每個版本都可以獨立運行。
二、後端產品經理:
也叫2B產品經理或B端產品經理或商戶端產品經理,主要面向的是商家或服務的提供者,開發商戶的商鋪或商品管理平台。
重後端產品代表:
比如某基金管理公司開發的股票交易系統、量化交易系統、面向企業數據安全的風險評估系統等,這類產品一般是純後端產品或者只有簡單的幾個前端界面,操作按鈕等。
❾ 產品經理有哪些類型
以產品屬性分類
(1)工具屬性
其實就大多數互聯網或軟體產品來說,都包含最基本的工具屬性。因為其作為人造物的誕生,本身就承載了製造者的目的。製造者希望用戶使用其產品作為解決某種問題的工具。
對產品經理的要求:工具型產品往往有很強的目的性,在解決問題的基礎上,通常為了提高效率、節省時間或降低成本。所以需要產品經理有較強的邏輯思維,在解決問題層面上能以最簡單有效的辦法直指核心。
(2)內容屬性
向用戶傳遞信息的產品具有內容屬性。此種屬性的產品建立起了人與信息的聯系,基本包含三部分:內容生產、內容篩選和內容展示。
對產品經理要求:產品經理要從這三方面入手,產品設計上激勵內容生產,數據演算法上精細化內容篩選,交互設計上合理分配流量,給用戶精準的內容分發。
(3)社交屬性
建立起人與人之間聯系的產品具有社交屬性。基本包含用戶關系鏈和用戶間的互動行為。
對產品經理要求:深入了解心理學,對用戶的行為和動機有更透徹的認識。著重關注用戶關系鏈的形成與維護,豐富並加強用戶間的互動行為。
(4)交易屬性
包含有交易行為的產品具有交易屬性。此種屬性建立起了人與商品/服務間的聯系。
對產品經理要求:需要極其清晰嚴謹的邏輯思維,善於將功能模塊化,能梳理復雜的交易流程。並且了解用戶的購物決策因素,能將理論反映在產品設計上。
按設備分類
(1)移動端
通常包含iOS端、Android端和H5網頁端,需要詳細了解iOS 人機交互指南和 Google的Material Design 規范。
(2)PC端
通常包含Web網頁端、PC客戶端,交互方式區別於移動端。
按前後端分類
(1)前端
泛指所有用戶看到和使用的界面,此概念主要為了區別於後台。
(2)後台
通常指,和前端產品關聯的供工作人員使用的產品,需要產品經理有極其清晰的邏輯思維。
按用戶類型分類
(1)To B 產品
此類產品主要針對企業級用戶,大多屬於工具型產品。比如設計大型ERP、大型OA系統可能要涉及到十幾個崗位,幾十個模塊,上百條流程,需要產品經理有極強的抽象思維和模塊化思維。
(2)To C 產品
此類產品主要針對大眾級用戶。相較於To B產品,更加註重UI美觀程度,交互體驗順暢程度。需要產品經理更加了解用戶心理,關注任何微小的細節。
按工具維度分類
(1)視頻直播
(2)視頻
(3)實時音頻
(4)錄音
(5)圖片
(6)文字
目前人類傳遞信息的方式不外乎三種:聲波、文字、圖像,以上六個分類基本涵蓋了當前大多數內容產品的展現形式(VR還在起步階段,並未列入其中)。無論視頻、音頻還是圖片、文字,其都是為了更好地展現內容,每種方式都各有優劣。產品經理需理解各類工具的特性,才能更好結合業務進行產品設計。
按工作內容分類
(1)交互產品經理
工作內容以交互設計為主的產品經理,其職能約等於交互設計師。
(2)需求產品經理
以分析需求為主要工作的產品經理,因為大型互聯網公司往往有交互設計師存在,所以其中的產品經理最主要的工作往往是需求分析。
(3)策略產品經理
不同的公司可能有不同的定義,有些可能承擔產品某部分業務層面的策略,也有可能進行產品全局規劃。同時,策略產品經理還有可能包含設計演算法的職責,需要將具象的需求轉換為抽象的演算法。此類職能相比於其他產品經理工作要具有更高的知識壁壘,需要懂得編程相關知識,理解程序實現原理。
(4)商業產品經理
此類產品經理以賺取更多利潤為目的,規劃和設計盈利功能,同時也要平衡用戶體驗,保證產品生態的良性循環。作為商業產品經理,需要掌握各種產品變現手段(以後的文章中會詳細介紹常用的變現手段以及如何靈活搭配不同方法進行變現)。
按等級分類
(1)產品專員/產品助理
通常指剛入門0-2年內的產品新人,無法獨當一面,工作權利較小,通常只能負責某些小的功能模塊。
(2)產品經理
這里特指狹義上的產品經理,屬於產品專員/助理的等級之上,高級產品經理的等級之下。通常此階段產品經理有獨當一面的能力,可以單獨負責較大產品模塊或產品線。
(3)高級產品經理
大型互聯網公司常常會定義的等級,通常指工作年限長,技能高於普通產品經理的等級。但其實此定位及其模糊,並未有權威機構進行職稱認證。
(4)產品專家
同樣是大型互聯網公司定義的等級,比高級產品經理再上一級,技能高於高級產品經理。同時,此定位也極其模糊。
(5)產品總監
通常指產品總負責人,可以全局把控產品相關事情。
按行業分類
(1)電子商務
常備屬性:工具+交易;
崗位市場規模:極大;
發展頂點:極高(阿里巴巴、京東、亞馬遜);
轉行壁壘:高。
相關知識:物流、倉儲、供應鏈、商品體系、支付系統、訂單系統等。
常備屬性:工具+社交;
崗位市場規模:中;
發展頂點:極高(騰訊、陌陌、YY);
轉行壁壘:高;
相關知識:用戶關系鏈與用戶間互動。
常備屬性:工具+交易;
崗位市場規模:大;
發展頂點:極高(螞蟻金服、各大銀行、宜信);
轉行壁壘:極高;
行業知識:金融相關知識。
常備屬性:工具+內容;
崗位市場規模:大;
發展頂點:高(新東方、騰訊課堂、網易課堂);
轉行壁壘:中;
行業知識:不同教育領域所需知識不同。
常備屬性:工具;
崗位市場規模:極大;
發展頂點:高(微軟、東軟、SAP);
轉行壁壘:高;
行業知識:不同的領域所需知識不同。
常備屬性:工具;
崗位市場規模:中;
發展頂點:中(阿里健康、丁香醫生、好大夫);
轉行壁壘:中;
行業知識:醫療領域相關知識。
常備屬性:工具+內容+社交;
崗位市場規模:大;
發展頂點:高(騰訊、YY、阿里文娛);
轉行壁壘:低;
行業知識:幾乎非常少。
常備屬性:工具+交易;
崗位市場規模:中;
發展頂點:中(去哪兒、攜程、藝龍);
轉行壁壘:中;
行業知識:旅遊相關產業鏈知識,季節交替對旅遊出行影響的相關知識。
常備屬性:工具;
崗位市場規模:大;
發展頂點:高(阿里雲、騰訊雲、艾瑞);
轉行壁壘:高;
行業知識:需要了解資料庫,懂得數據採集、處理、分析等相關知識。
常備屬性:工具+內容;
崗位市場規模:中;
發展頂點:高(今日頭條、知乎、騰訊新聞);
轉行壁壘:低;
行業知識:媒體領域相關知識。
電商行業屬於產品經理較為不錯的選擇,工作崗位多,發展潛力大。同時電商行業如果想轉其他行業或其他行業轉電商行業還是難度比較高的。
(2)社交
中國最頂尖的社交產品幾乎都在騰訊,所以社交產品經理的頂點還是非常高的,但是社交產品經理的上升路線卻並不向電商那樣平滑。小型社交產品和中型社交產品太少,想走到騰訊級別還是比較困難的。
(3)金融
一入金融深似海,從此社交是路人。金融產品幾乎是所有行業里壁壘最高的。需要懂得大量的金融知識,而且做得越深入,跳出來的難度也越大。同時,金融產品需要非常嚴謹的思維,一點點小錯誤,就可能引發上億資金的損失。當然,金融領域發展頂點也非常高,而且薪資普遍要比其他行業更豐厚。
(4)教育
目前教育領域分支較多,並沒有像社交和電商那樣形成巨頭壟斷的局面。其實電子科技對教育的沖擊才剛剛開始,未來教育發展的潛力是非常巨大的。
(5)企業服務
(6)醫療健康
其實,醫療健康領域的互聯網化是處於滯後狀態的,可能是因為醫療領域還是以國營醫院為主,市場化程度低,很難撬動傳統習慣。但同時,醫療行業具有和教育行業相同的巨大的潛力。相信隨著時代發展,醫療健康領域一定會誕生出巨頭級產品。
(7)文化娛樂
文化娛樂是非常巨大一個領域,甚至邊界都比較模糊,不好定義。體育、影視、音樂等等領域隨意拿出一個都是億級用戶產品。此類產品經理沒有很清晰的限定,行業壁壘並不是很深。建議可以選擇某個子領域深入研究,依然能獲得很高成就。
(8)旅遊出行
旅遊出行整體市場規模是非常巨大的,而旅遊產品中的大多行為也都屬於交易行為。所以電商行業和旅遊行業互相跳槽門檻還是比較低的。
(9)數據服務
此行業前景非常不錯,隨著互聯網發展越來越多的公司都更加重視數據分析。想在數據領域做到專家級別,相關技術知識是必須了解的。
(10)媒體資訊
此行業屬於典型的內容類行業,行業壁壘比較低,需要的相關專業知識也比較少。
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