⑴ 求一劇本，是葯品店堂推銷技術的作業。謝謝！
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如何經營賺錢的葯店
――葯店經理實用培訓資料
中國葯店雜志社培訓部
深圳三九醫葯貿易有限公司
二00二年二月
目錄
第一章懷著不同目的的顧客 3
一、探價的顧客及其接待方法 5
二、購買物賣品的顧客及其接待方法 6
三、替人跑腿的顧客及其接待方法 8
四、殺價的顧客及共接待方法 8
五、退貨、換貨的顧客及其接待方法 10
六、 結伴同行的顧客及其接待方法 11
七、喜歡贈品的顧客及其接待方法 11
八、帶孩子的顧客及其接待方法 12
第二章 不同性格的顧客 13
一、見多識廣型及其接待方法 13
二、慕名型顧客及其接待方法 14
三、性格未定型顧客及其接待方法 15
四、親昵型顧客及其接待方法 15
五、猶豫不決型顧客及其接待方法 15
六、商量型顧客及其接待方法 15
七、慎重型顧客及其接待方法 15
八、沉默型顧客及其接待方法 15
九、聊天型顧客及其接待方法 15
十、爽快型顧客及其接待方法 15
十一、好講道理型顧客及其接待方法 15
十二、謙虛型顧客及其接待方法 15
十三、靦腆型顧客及其接待方法 15
第三章 店員的素質至關重要 15
一、擺脫三種錯誤的定位 15
二、生意好的葯店必定是態度好的葯店 15
三、店員的不良態度及其危害 15
四、店員身體語言的正確使用方法 15
第四章 店員必備的技巧 15
一、營業前的准備 15
二、營業中的基本步驟 15
三、營業服務的十大技巧 15
第五章接待顧客的秘訣 15
一、善待顧客 15
二、了解顧客 15
三、開發顧客 15
四、影響顧客 15
五、迎合顧客 15
第六章正確對待顧客的意見 15
一、歡迎顧客多提意見 15
二、如何處理顧客購買葯品中提出的意見 15
三、如何處理顧客的抱怨 15
第七章揮動促銷的利劍 15
一、咬牙打折 15
二、精心准備 15
三、廣告媒體宣傳 15
四、常用的促銷形式 15
第八章得體的葯店裝修與設計 15
一、越容易觀看拿取的葯店生意越興隆 15
二、接觸型葯店 15
三、退縮型葯店 15
四、退縮*回遊型葯店 15
五、接觸*退縮*回遊型葯店 15
第九章葯品陳列的訣竅 15
一、構築吸引顧客的磁場 15
二、顧客對於葯品陳列的要求 15
三、葯品陳列時必須考慮的因素 15
四、葯品的陳列法則 15
第十章讓業績步步高升 15
一、提升營業額的途徑 15
二、使賣場更有效率 15
第十一章如何在競爭中脫穎而出 15
一、打出自己的一片天 15
二、牽制市場的牛鼻子 15
三、創造出差別化來 15
第十二章 加強對葯店的管理 15
一、組建高效率的員工隊伍 15
二、用好顧客網路 15
三、搞好情報管理 15
四、重視資產保全 15
第十三章評估與測試 15
表一葯店門市高手素質檢測表 15
表二顧客特性掌握度檢測表 15
表三銷售能力診斷書 15
表四激勵員工士氣檢測表 15
表六落後倒閉葯店檢測表 15
表七葯店門市高手管理檢測表 15
表八葯店門市高手行為舉止檢測表 15
⑵ 葯品銷售話術技巧
葯品銷售話術技巧
銷售技巧是在銷售過程中一切能幫助你完成銷售目標的方法。 以下是我整理的葯品銷售話技巧，歡迎閱讀。
葯品銷售話術技巧 篇1
1、專業型
員工，要了解最基本的常見病的病因、疾病的顯性與隱性表現、疾病的發展及預後；要了解常用葯品的適應症或功能主治、不良反應、禁忌、服用方法等。
需要強調的是：要達到這種效果，需要葯店專業人士在日常銷售中通過對疾病與葯品的了解積累提煉總結。
實戰一
顧客購買小兒氨酚黃那敏來治療孩子感冒，我們知道大多數的感冒由病毒引起，那麼此時我們就要和顧客講：感冒大多是病毒引起的，給孩子吃感冒葯一定要含有抗病毒成分，效果才最好！
簡評：此一句話營銷裡面要求員工對疾病病因了解、銷售的葯品成分及功能的掌握。這裡面的一句話就可能達成含抗病毒成分金剛烷胺的復方氨酚烷胺葯物的銷售，或者可以達成顧客同時購買抗病毒的中西葯產品銷售。
實戰二
一位老年人來購買維U顛茄鋁膠囊，我們知道該葯其中的不良反應之一是易引起便秘；而部分老年人是便秘的易發人群；我們採用的一句話方式是：大媽您大便情況怎麼樣？無非三種情況——乾燥、正常、大便不成形；設若是前兩種，我們即可提示顧客：您不要吃這個葯啦，它會……您最好用……
實戰三
一位患有帶狀皰疹的顧客來買阿昔洛韋片，具備葯學常識的店長店員都應該知道「帶狀皰疹的並發症是神經痛與皰疹愈後的可能後遺神經痛」，因此，不妨跟顧客說：「您一定要吃些VB，可以最大程度減輕疼痛和將來的後遺神經痛。」
簡評：此一句話需要了解顧客並發症和可能的愈後情況。
2、親和力型
實戰一
熟悉的顧客一進門，店長店員就最好的打招呼方式就是：「您好張大爺，最近怎麼樣……」
簡評：這種接待顧客的招呼聲，會製造和諧融洽的銷售溝通氛圍，同時會給我們的顧客製造將來更大的回頭幾率，甚至於轉客戶的介紹！當然這需要我們的銷售員工平時下些許功夫來記住一些常客的信息，諸如姓名、生日、家庭住址等信息。
3、承諾暗示型
這個話術，是在了解了顧客疾病表現和葯品性能後，為了推薦目標商品而針對猶豫不決型顧客使用。
實戰一
「您就用這個外用洗液吧，用上以後您的瘙癢絕對會減輕的！」
簡評：如果給顧客推薦的葯物是對症的，完全可以用100%承諾肯定的語氣打消顧客對商品的效果顧慮。
實戰二
當一位母親要為自己的孩子買葯品/營養補充劑時，不妨說：「大姐，這個XX劑型的葯物最適合給孩子用，絕對水果口味，一點都不苦的！」
簡評：「絕對」與「一點都不苦」就是承諾與暗示措辭的使用。
4、愛心型
實戰一
「您這潰瘍一定要足療程用葯，否則這病會穿孔或大出血那就難治療啦。」
簡評：屬於基於愛心提示的基礎上談疾病的預後與發展提示顧客療程用葯，對於大多數慢性病適用該類措辭。
實戰二
「您如果一直有服用阿司匹林的習慣，一定加點胃舒平，要不您的胃受不了的。」
簡評：在提示中，為降低葯品帶來的不良反應提示顧客，聯合用葯。
葯品銷售技巧
要做好葯品銷售首先要了解所銷售的葯品以及顧客的需求。葯品銷售要熟知每一種葯品的功效，對於需要購買葯品的顧客，要迅速了解其需求，向其推薦適合的葯品。
1、微笑服務。顧客進店後要微笑問好。稱呼盡可能用阿姨、大爺、大媽、姑娘等能夠快速消除與顧客隔閡的稱呼。放鬆的心情和舒適的感覺，有利於銷售的達成。
2、仔細詢問。進葯店的有一部分顧客是小病，葯品銷售就要仔細詢問顧客的需求，給顧客推薦有效的葯品。顧客吃了之後有效，會對你產生信任感和安全感，下次還會去你的葯房購買。
3、耐心觀察。當介紹葯品的時候，要仔細耐心觀察顧客是不是對葯品有興趣，爭取耐心細心的推薦給顧客最適合的葯品。
葯品銷售話術技巧 篇2
推銷葯品跟客戶溝通的技巧之從一維到多維
在給馬可波羅瓷磚培訓《故事嬴銷》的時候，我邀請了一些人進行自我介紹，結果有趣的事情發生了，很多人都只能講到一到兩分鍾的'時間，而她們的介紹內容出奇地相似：姓名、來自哪裡，那裡有什麼特產，最後歡迎大家來做客。我給她們的表現給出了一個中肯的評價，就是每個人只給出了一個名字，或者叫做符號，沒人會記住張三或者李四有什麼不同。這就是我們通常跟別人做自己介紹時的一維表現，對方看到的是一個沒有表情、沒有故事的平面的人。
改變開始了。當我說，請你嘗試著用「2014年最糟糕的一件事情」來介紹你自己，並且把你想告訴大家的內容表現出來的時候，很多人開始用自己的故事來證明著自己的堅強、善良、勤奮和單純。每個人都聽懂了，並且開始回憶起去年自己的一些類似經歷，這時候講故事的人變成了有聲音、有情感、有思考的多維立體的人，更多的人突然對她的故事充滿了興趣。
推銷葯品跟客戶溝通的技巧之設有圈套的問題
如果一個長相很一般的女孩問你，「我漂亮嗎？」此時，你怎麼回答呢？說謊話當然不是你的強項，但是說真話無疑會傷害到她，難道我們這個時候需要討論另一個話題，告訴她「你很可愛」。如果她的智商沒有問題的話，我想她能聽出你這句話的弦外之音。
講一個設有圈套的故事吧，告訴他硬幣永遠有兩個面，哪一面更棒取決於不同的情形，打賭誰贏永遠取決於事先的約定，所以漂亮女孩不一定總是能夠贏得競爭的優勢。
推銷葯品跟客戶溝通的技巧之狹隘的眼光
如果你想讓某個人看到其當前現實能力之外的事實，那麼你就要利用故事，使他在廣闊的世界裡遨遊，並使他長期保持著足夠的興趣，以至於覺得故事是真實的。
我們每個人都只了解自己當前正在做的工作，而對別人領域一無所知，就象以前醫生開出的葯方，誰也不知道那些象蝌蚪一樣的阿拉伯文究竟是什麼意思。所以醫生在向我們解釋病情的時候會用打比方的方式來讓我們清楚他在講什麼。我比較喜歡德魯克和漢迪的書，原因就是這些大師總是能夠從生活瑣事中體會到管理的真諦，正是這些故事讓我從一個銷售愛好者開始對管理產生了濃厚的興趣。
推銷葯品跟客戶溝通的技巧之一切盡在不言中
生活總是能夠製造出很多的麻煩，讓我們無法對問題給出一個黑白分明的答案。醫生不會直接告訴病人已經到了生命晚期，他們總是很無奈地說，好好地享受一下現在的生活，有什麼願望沒有了結的就趕快了結吧。
面對公司過於嚴格的費用報銷制度，此時你無法跟公司說不，聰明的銷售經理講了一個競爭對手的故事，為什麼對手的銷售人員總是能夠比我們更快地拿到銷售訂單，因為他們的很多生意是在酒桌上談成的。
作為一名建材產品的導購員，你不能要求顧客盡快作出購買決定，此時一個「由於顧客猶豫不決，沒有當即購買最終產品賣斷貨」的故事更有說服力。講完這些故事，你只要保持沉默就可以了。
關於猶豫不決的故事是一個真實的故事。我在選瓷磚的時候，本來看上了一款就做流沙的客廳磚，結果因為猶豫和比較佔去了2-3天的時候，等我再去買的時候，導購員告訴我這款產品已經出清，而且公司再也訂不到貨了。你知道我們當時心理的遺憾該有多大嗎？我對導購員簡直有了一種憎恨的感覺，為什麼當初不催促我下定單呢？
推銷葯品跟客戶溝通的技巧之不要再問我了
如果你是一名領導，總是會碰到下屬提出的各種問題，怎麼辦？如果直接給他答案，他的問題可能會越來越多，就象很多人說的「把球踢給領導，領導成了守門員。」可你也不能不負責任地雙手一攤「別來問我」，如果這樣的話，下屬對你除了失望以外，更有可能因此而迷失了工作的方向。
講一個故事告訴他，有些事情需要自己解決。就象小馬過河一樣，松鼠說「河水很深，已經沒到脖子了」，而大象說「水很淺，才剛剛沒腳面」，而老馬鼓勵小馬自己下水了才知道水的深淺。領導就是那匹領路的老馬，讓小馬放手去干，去實踐。
如果只是簡單地給出一個答案，那麼你給別人的只是一條魚；如果你給他講一個故事，那麼你給別人的就是釣魚的方法。
推銷葯品跟客戶溝通的技巧之做出演示
如果你是賣豆漿機的導購員，你當然知道怎樣才能把產品賣得更多，在賣場直接進行產品演示。但是我們是賣地板或者瓷磚的，怎麼辦？一片、兩片的產品當然無法看出整體效果，那麼我們就應該把已經裝修好的顧客家裡的圖片放在展廳，然後為顧客講述一個溫馨的居家故事。
產品對比是一個非常有效的銷售辦法，我們現在看到的很多減肥產品廣告都在使用這個技巧。通過使用某種減肥產品，一個身材臃腫的女人轉瞬間變成了細腰高挑的美女，關於減肥的故事，每個人都有了自己的想法，甚至開始猜測這個美女現在身在何方，情況如何？
語言溝通技巧之告訴你的上司他錯了
跟領導的溝通永遠需要技巧，即使你和領導有很深的感情，但是在很多場合他仍然需要你的尊重，所以直來直去不是最好的選擇。
作為助理，該怎樣提醒他發言時一定要注意時間，時間拖得越久越讓人厭煩，就象懶婆娘的裹腳布一樣——又臭又長呢。方便的時候，給他講講你11歲的兒子參加演講比賽的過程中，他花了一個月的時間進行了精心准備，可是到了比賽的那天，主辦方突然說把時間由原來的15分鍾壓縮到5分鍾，你那出色的兒子可沒想過要埋沒自己的才華，他還是講完了15分鍾，即使評委只給了B。你的兒子事後很懊惱，如果知道當初評委給的是B，他寧可只講3分鍾。事實上，好的演講只要3分鍾時間。
語言溝通技巧之不要告訴我做什麼
;直接給出指示可能會導致惡意的服從——表面上無條件的順從，事實卻很難認同你的決定。作為銷售經理，你會告訴下屬「服務精神」比「銷售技巧」要重要的多，但是對於那些剛出校門熱愛銷售事業的人來說，才不會認同你的觀點，他們認為銷售就是要講究策略、講究方法與人溝通的一門學問。
別著急，這個時候，跟他講一個故事吧，就是「我們是怎樣冒著大雨在晚上七、八點鍾的時候把貨送到客戶門店，最終贏得了客戶信任」。
語言溝通技巧之「說明理由」的故事
已經有一批心理學家做個一個實驗，就是當你想告訴人們應該做一件事情或者不要做某件事情的時候，給出理由比直接提出要求要有效的多。比如去火車站買票，如果你想加塞的話，你就應該告訴排在前面的人，「我家中有事，能否讓我先買張票」，這樣得到允許的可能性要提高很多。
「因為」不是最好的答案，特別是告訴對方不要做某件事情的時候，此時需要的是故事。當你想提醒周圍的人「酒後駕車」的危害的時候，高曉松的故事一定可以吸引到大家的注意，原因非常簡單，這些故事就發生在身邊，而且他為眾人所知。
葯品銷售話術技巧 篇3
一、熟悉葯品
了解葯品。葯店的所有葯品營業員都要熟悉熟知。要熟知每一種葯品的功效，熟悉同類型葯品的哪一個品種的利潤比較大。爭取給顧客推薦適合他的葯品的同時，也給葯店帶來利潤。
了解顧客需求。顧客進葯店，一般都是有需要購買葯品，很少有閑著沒事逛葯店的。所以營業員要迅速了解顧客的需求，向顧客推薦適合他的葯品。
二、服務方法
微笑服務。顧客進店，要微笑。張口就是：你好。稱呼是：阿姨，大爺，大媽，姑娘等迅速消除與顧客隔閡的稱呼。放鬆的心情和舒適的感覺，有利於銷售的達成。
仔細詢問。進葯店的有一部分顧客是小病，營業員就要做到小病推薦有效葯品。你詢問的仔細，給顧客的葯品精準。顧客吃了之後有效，會對你產生信任感和安全感，下次還會去你的葯房購買。
耐心觀察。當介紹葯品的時候，要看顧客是不是對葯品有興趣。不能以貌取人，爭取耐心細心的推薦給顧客最適合的葯品。
;⑶ 跪求：怎麼向大葯房推銷葯物
你不是相關葯學專業出來的。就出來做葯品推銷推銷員？？首先你要了解葯品推銷的基本知道。
1、這個葯房是連鎖的還是自己開的？連鎖的一般他們不能從外面進貨只能從總店。
2、基本的資料手續你可以向公司銷售部的銷售內勤要，基本的她們都會知道有哪些資料。在這我就不一一舉出來了。
3、這最後嗎。如果你的產品質量可靠，資料齊全。這剩下的就是攻關工作了，你可以先從供應部人員入手。這攻關就不多說。吃飯紅包是少不了的。除非你不想要這一單子。
⑷ 在葯店賣葯有哪些銷售技巧和話術
第一，作為葯店人，要銘記向顧客推薦產品出發點是客戶需求，而不是產品好、品牌大。
有些葯店人經過廠家培訓後（或受到公司對主推產品的影響），在向顧客推薦保健品過程中，只是為賣產品而去進行推薦，這樣成交的幾率很小。更大的錯誤是在與客戶溝通的過程中，沒有關注客戶的真正需求，而是一味介紹產品的優勢或其他內容，從而影響了銷售。
銷售的是否成交只取決於兩點：客戶需求和信任度。
第二，營業員要學會「先價值、後價格」的銷售方式
案例描述——在門店，經常會看到，有些顧客一拿起產品的就會直接問價格，甚至有些人直接詢問產品價。葯店教育網發現：作為葯店人，很多時候在沒有介紹產品（或沒有讓顧客了解產品的時候），就直接與顧客溝通價格，最終真正達成銷售的幾乎很少。
分析——以上這種「先談論價格後價值」的方式犯了銷售里比較大的諱忌。
正確的銷售方式是：跟顧客溝通價值。只有客戶認為產品價值符合自己的要求時，才會購買（價格不是主要因素）。
舉例：
假如您作為顧客，需求點是減肥，現我推薦一款減肥的產品，可能你沒見過這個品牌或許你也沒用，但是從一個顧客的角度來說，最關心的問題應該是
1、這個產品對於減肥有沒有效果，能夠減到多少？
2、這個產品服用對自己有沒有副作用？
3、這個產品減肥會不會反彈？
4、這個產品是否能做到——該減的地方就減、不該減的地方就不減？
…… ……
N、產品多少錢？（這是顧客最後才會關心的問題）
從顧客對於新產品的關注點來看，就非常容易理解顧客對應產品的價值的關注遠遠大於價格。
葯店人一定要學會換位思考，從「為顧客著想」的方式去服務客戶，這樣才更容易成交！
第三，價值和價格相等，才能成交
案例描述——經過培訓，很多葯店人都學會了葯品與保健品的搭配，哪些疾病可以運用哪些保健品進行輔助治療，從而提供客單價。但是在實踐中，往往會碰到介紹保健品的時候，由於保健品的價格相對葯品高了很多，顧客很難接受。而葯店人碰到這個環節的時候，更多的是解釋價格問題，這時最終成交的幾率也很低。
分析——首先，顧客認為所謂的價格高，並不是單純的價格高，而是認為產品的價值（對自己的好處）與價格不相符。當價格和價值不符合的時候，作為葯店人沒有辦法去調整價格，而又要去解釋價格，這往往都是做無用功。
葯店教育網提倡：葯店人應該引導顧客，將其問題過度到產品價值上來，讓產品的價值和價格符合顧客的心理預期，這樣才容易成交。
⑸ 如何推銷葯品
在這里
我講一下銷售人員有心理和方法技巧：乞丐心理與使者心理。
乞丐心理的推銷員認為推銷是乞求，請別人、求別人幫忙自己辦成某項事情，所以在推銷時非常害怕客戶提出反對意見，害怕客戶對產品提出哪怕是一點點的意見。因為在乞求心理情況下，害怕購買者有絲毫的反對意見或看法，一旦聽到反對意見，馬上禁不住意識到成交將失敗。
使者心理是當今流行的推銷員心理，是一種麻痹自己、提高自己自信心的措施。你去走訪一個顧客不是求他購買產品，而是向他介紹或推薦一種對他有用（有利）的賺錢的產品，像醫生上門看病一樣，是給患者帶來便利、實惠！你今天邁進某個店面，是這個店面的福氣，因為你將給他帶來一些意外的驚喜，你將給他帶來便利或賺錢的機會。你手中掌握著公司的產品，對客戶而言，每一個都是一個獲利的機會。你是光明的使者，你給消費者帶來生活上的便利！
推銷員在以上這兩種心理模式下，精神狀態不一樣，展現在客戶面前的氣質信心也不一樣，銷售的成績也不一樣。我們說推銷員銷售產品，首先推銷的是推銷員自身，在使者心理模式下，更容易將自己推銷出去，取得客戶和用戶的信任。
推銷成功的第二步：推銷員要建立自信心
擺正了心態，就有利於樹立自信心。正因為公司的產品對顧客有用，你才不辭辛苦地趕來向他介紹、推銷。你是來幫忙他滿足、解決各種要求的，你為什麼沒有信心？
當你意識到自己的職責就是誠懇地為用戶（客戶）服務時，你就會擁有自信心。推銷對你來說，不是一種負擔，而是一種奉獻，是一種樂趣，你的精神狀況會得到很大改善，你的顧客就會用期待的目光迎接你。此時，你推銷成功的先兆出現了。
⑹ 如何做好葯品推銷
第1招：醫葯銷售准備
如何做好醫葯銷售?醫葯銷售准備是十分重要的。也是達成交易的基礎。醫葯銷售准備是不受時間和空間限制的。個人的修養、對產品的理解、心態、個人對企業文化的認同、對客戶的了解等等，它涉及的項目太多，不在此贅述。
第2招：調動情緒，就能調動一切
良好的情緒管理(情商)，是達至醫葯銷售成功的關鍵，因為誰也不願意和一個情緒低落的人溝通。積極的情緒是一種的狀態、是一種職業修養、是見到客戶時馬上形成的條件反射。營銷人員用低沉的情緒去見客戶，那是浪費時間，甚至是失敗的開始。無論你遇到什麼挫折，只要見到客戶就應該立即調整過來，否則寧可在家休息，也不要去見你的客戶。
第3招：建立信賴感
如果見到客戶過早地講產品或者下屬見到上級急於表現自己的才能，信賴感就很難建立，你說的越多，信賴感就越難建立。比如客戶上來就問，是你的產品好還是你們對手的產品好?在這時候，你怎麼回答都不對，說自己的好，他肯定說你自己誇自己，不可信!你說我們不了解對手的情況，那他就會說你連同行都不了解，不專業!所以信賴感在建立過程中，也是很需要技巧的。
同時還要以對方能理解的表達方式和對方溝通。有些營銷人員滿嘴的專業術語，但請不要忘了，客戶不是行業專家。
第4招：找到客戶的問題所在
因為信賴感建立起來後，你和對方都會感覺很舒服。這個時候，要通過提問來找到客戶的問題所在，也就是他要解決什麼問題。
第5招：提出解決方案並塑造產品價值
如何做好醫葯銷售?實際上這個時候，你已經可以決定給客戶推銷哪一類商品了。你的解決方案針對性會很強，客戶會認為是為他量身定做的，他會和你一起評價方案的可行性，而放棄了對你的防備。
第6招：做競品分析
我們很多營銷人員都知道不講競爭對手不好，咱就賣咱的產品，說起對手的情況就說不了解。錯了!在信賴感沒有建立的時候，客戶和你站在對立方面，你去做競品分析，他很反感你;可是當雙方建立了信賴感，你又為他提出了解決方案時，他巴不得去聽一些競爭品牌的缺點，他非常期望你做競品分析，不然此時的流程就中斷了，進行不下去了。
第7招：解除疑慮幫助客戶下決心
做完競品分析，客戶是下不了決心馬上掏錢的，這個時候千萬不能去成交，否則消費者買後會反悔的。
錢在自己的身上，總是多捂一會兒好。你看買空調的，不到熱得受不了，人家就不著急買，他多捂一天，覺得是自己的。不願意下購買決心，他肯定是有抗拒點。
你很容易判斷他是否已經進入到這個狀態了----他說，回去跟我愛人商量;我覺得這價格還是有點高;現在我身上正好沒帶錢……看到對方這個樣子，我們要不斷地一步一步地追問,一直問到找到真正的抗拒點為止。
第8招要求客戶轉介紹
如何做好醫葯銷售?如何要求客戶轉介紹?人的分享是本能的，一旦客戶確實認可了產品和服務，客戶是很願意分享的。
第9招：成交踢好臨門一腳
很多營銷人員，前面都做的很好，就是成交不了，其實這是營銷人員的一種心理自我設限。成交階段，一定要用催促性、限制性的提問，這是鐵定的規律，否則的話，你的流程要從頭來一遍。
第10招：作好售後服務
如何做好醫葯銷售?醫葯銷售售後服務怎麼做?人們往往認為，售後服務就是打打電話，上門維修，其實這些只是售後服務中很小很被動的一部分。真正的售後服務是人們購買了商品或服務之後，我們對他的延續服務。也就是我們在客戶的使用過程中，為客戶提供的咨詢服務，成為客戶的顧問，解決客戶在使用中的問題。這樣才能建立一個真正的穩定客戶。
拓展資料：
第一，找到目標客戶群（有意向的醫生，otc的話就是葯店），逐個建立聯系；以做醫院為例。我們應該將所有的與我們品種相關的醫院跑一遍。然後將這些醫院分為a，b，c三類。對於分類的客戶不要平均分散精力。假設一共有十家醫院，我們可以從中挑出2到3家作為重點客戶，也就是a類客戶。
第二，和目標客戶建立好關系，取得目標客戶的信任。這是最關鍵的一個環節，因為做銷售就是做人，客戶不信任銷售的人品是不會成交的。而這個過程又是一個漫長的過程；
首先，一定要做到拜訪方面的數量級。客戶大部分都是一次次磨出來的，一次次拜訪出來的。
其次，數量級的送小禮物，發簡訊 ，目的是模糊銷售主張。
第三，與目標客戶建立合作關系，回頭客與轉介紹，在開發新客戶的同時，一定要記著維護老客戶。維護老客戶的成本比開發新客戶的成本低，維護好老客戶，才會有回頭客和轉介紹
⑺ 推銷葯品什麼樣的開場白最好
他進葯店的時候，
你先問他需要哪方面的葯品。大人的還是小孩的！
然後問清楚他的症狀..對症下葯.
把你自己要推銷的葯品中合適他症狀的葯介紹給他就行了唄！介紹葯的時候不能單純只說那葯好..你要說出它比其他葯好在哪裡！.得注意葯的禁忌噢！對葯品要特別了解.然後在告訴他「吃葯的時候要忌吃什麼什麼的.」態度好，為他們著想.他們下次還會找你買！我也做過葯品銷售員！祝你成功噢！
⑻ 求一個1.76私服的商鋪買葯腳本
來了，你的問題不是十分明白，如果只是商鋪買葯買葯的話
可以再商鋪商品中添加（修改BuyItemList.txt）這個文件，相信你能看明白
也可以在m2上直接修改
如果是想加特殊的腳本，就要看你的觸發條件了
本人10年傳奇經驗，開服6年，在IGE做過引擎架構/主程序開發，有問題可一起交流
⑼ 用腳本大師怎麼編輯傳奇買葯腳本
要用JAVASCRIP來寫的話，你首先要下載那個掛，然後在改，要不然很難編輯的！