❶ 快客引流腳本怎麼使用
其實安裝個模擬器就行了，我用了快客引流腳本已經3個月了，給你幾點經驗吧！
1、用多玩模擬器不卡，功能全面。
2、要准備一台I7的電腦。
3、腳本引流是自動回復，這種引流效率比較高。
4、話術是影響引流效果的主要原因
希望上述4點可以幫到你，望採納，謝謝！
❷ 想做一個游戲腳本怎麼做，怎麼寫，有什麼軟體
製作游戲腳本有很多軟體，但是很多都需要您學習編程，那麼問題來了，玩個游戲有必要去學枯燥的編程嗎，答案是完全沒必要，下面介紹幾款腳本製作軟體給大家。
1.按鍵精靈：
按鍵精靈是一款模擬滑鼠鍵盤動作的軟體。通過製作腳本，可以讓按鍵精靈代替雙手，自動執行一系列滑鼠鍵盤動作。按鍵精靈簡單易用，不需要任何編程知識就可以作出功能強大的腳本。只要在電腦前用雙手可以完成的動作，按鍵精靈都可以替代完成。
目前按鍵精靈已經更新到[2014.03.16164 ]-2015.11.23更新。從編程的角度來看，它集合一些插件的腳本編輯、調試工具。代碼不公開。生成的小精靈，模式化界面。
2.易語言：易語言是一門以中文作為程序代碼編程語言。以「易」著稱。創始人為吳濤。早期版本的名字為E語言。易語言最早的版本的發布可追溯至2000年9月11日。創造易語言的初衷是進行用中文來編寫程序的實踐。從2000年至今，易語言已經發展到一定的規模，功能上、用戶數量上都十分可觀。
3.TC： TC是一款簡單易學,支持中文編程,零基礎可起步的腳本開發工具。
❸ 腳本怎麼做
如果你看到的腳本是一段語句，你可以把它復制下來，然後打開按鍵精靈，點〔增加〕會打開腳本編輯器，在編輯區域（右下空白的地方）的上面一點有〔普通〕和〔源文件〕兩個按鈕，點〔源文件〕，然後把你復制下來的語句粘貼到下面編輯區。
後設定好上面的〔腳本描述〕、〔啟動熱鍵〕、〔中止熱鍵〕和〔循環〕，然後點保存，好了以後退出來就可以在按鍵精靈的主界面看到你剛才新建的腳本了，在〔有效〕一欄打上勾就可以用了。
腳本簡單地說就是一條條的文字命令，這些文字命令是可以看到的（如可以用記事本打開查看、編輯），腳本程序在執行時，是由系統的一個解釋器，將其一條條的翻譯成機器可識別的指令，並按程序順序執行。因為腳本在執行時多了一道翻譯的過程，所以它比二進製程序執行效率要稍低一些。
腳本(Script)，就是含有bind和alias等命令的集合，你可以把這個集合存為一個獨立的文件然後在需要的時候執行，這樣就可以方便你在CS中的使用。腳本可以存為後綴名為.cfg的文件放在cstrike文件夾下，執行時在控制台輸入：exec（腳本文件名）.cfg即可。
腳本語言是為了縮短傳統的編寫-編譯-鏈接-運行（edit-compile-link-run）過程而創建的計算機編程語言。 它的命名起源於一個腳本「screenplay」，每次運行都會使對話框逐字重復。早期的腳本語言經常被稱為批量處理語言或工作控制語言。
一個腳本通常是解釋執行而非編譯。腳本語言通常都有簡單、易學、易用的特性，目的就是希望能讓程序員快速完成程序的編寫工作。而宏語言則可視為腳本語言的分支，兩者也有實質上的相同之處。
❹ 外呼系統與簡訊群發有何區別
所謂外呼就是10086主動打電話給客戶，是相對於客戶打過來的電話而言的。一般外呼的目的是推薦新的業務給客戶使用，相當於電話行銷和客戶服務的結合。一方面，外呼的客戶都是篩選出來的目標客戶，推薦的套餐都是符合他的消費能力的，是給客戶考慮的；另一方面，推薦業務促進銷售額，都是需要向客戶做解釋並爭得客戶同意的，也是給公司考慮。所以，相當於促銷中的改變客戶消費習慣。 外呼在推銷業務產品時，也同樣需要營銷的技巧，同時，由於外呼本身的特點，又有很多較之電話行銷不同的地方。比如，外呼在推銷業務的同時，在電話中就可以完成業務受理，而電話行銷電話的作用往往只是個戰前准備，真正要達到辦理的目的還需要見面洽談。在本文中，我僅以我所外呼的內容（推薦神州行金卡用戶升級為神州行市民卡彩鈴版套餐，腳本見附）為例，來說明一些外呼當中所涉及到的一些簡單的電話行銷的技巧。 背景介紹 此次業務產品是這樣的，目標客戶是移動公司的神州行金卡用戶，此卡約功能費10元，在南京本地撥打市話了0.2元/分鍾，接電話500分鍾免費，超出500分鍾後按網內0.4元/分鍾，網間0.6元/分鍾計費。其他業務另開。而我們要向客戶推薦的是神州行市民卡彩鈴版套餐，月功能費6元，但必須捆綁使用5元的彩鈴業務，資費仍為在南京本地撥打市話0.2元/分鍾，接電話500分鍾免費，而超出500分鍾後按0.2元/分鍾計費，而且免費贈送「簡訊呼」業務（單開價值1元/月）。移動公司的目的在於挖掘彩鈴的潛在市場需求，彩鈴每個月的業務費其實不算什麼，關鍵是開通之後人們就會在網上下載一些收費彩鈴，這對唱片公司和移動行業運營商來講都是一座尚未開採的金礦。曾經一首《老鼠愛大米》的手機鈴聲就讓移動運營商凈賺5000萬，而彩鈴一般都有個使用期限，過期又需要下載新的彩鈴聲，這無疑將比手機鈴聲更有賺頭。所以移動才會不惜將月功能費從10元降到6元，還附加其他優惠來推薦客戶使用彩鈴業務。但正是因為升級之後的彩鈴版新套餐沒有做到免費升級，相當於多花了一元錢（月功能費6元捆綁使用5元的彩鈴業務共計11元，舊套餐為10元），所以才需要在媒體上做廣告，發簡訊給客戶，營業廳前台推薦及外呼員來電話推銷等幾個方法來說服客戶升級。 論文正文 一、繞障礙的技巧 所謂繞障礙就是繞過接線人，找到拍板人。外呼在這個環節就要容易的多了，首先，我們有客戶（即拍板人）的詳細資料，第二，我們用10086這個號碼打給手機，一方面客戶見到是自己手機的客戶中心來電就心裡有數，不會因為身份不明而拒接，再者，接聽電話的大多為機主本人，由於機主不能接聽而讓其他人接到的可能性很小。所以基本上能夠很輕易的找到拍板人。雖然如此，但是我們仍然需要用上述的技巧來說明電話緣由。如腳本所示：上午/中午/下午好（打招呼），我是南京移動公司**號客戶服務代表（自我介紹），您現在所接聽的電話是免費的，請問您是*先生/小姐嗎（核實對方身份）？*先生/小姐您好，不好意思打擾您了，感謝您長期以來對我公司的支持，您目前是我公司神州行品牌的用戶，現在我們的神州行卡已經開始升級了，為了給您節約一些話費，可以耽誤您一分鍾的時間為您介紹一下嗎？（說明緣由） 電話業務，目的就是尋找拍板人與之定約。在其他電話業務中，多數情況下我們不可能拿起電話就找到拍板人，這樣就需要一定的技巧來套出拍板人的聯系方式、姓名、地址等有效信息。想要繞過障礙直接找到拍板人，還需要一些技巧： 首先，繞障礙的步驟。（1）打招呼（2）核實對方單位（3）自我介紹（4）說明緣由（5）初步探聽主管部門負責人 其次，繞過障礙的三個切入點。這三個切入點，在行銷專業上分別被稱作星、鏈、鉤。星為第一切入點，即為打招呼、核實對方、自我介紹；鏈為第二切入點，即為「電話緣由」；鉤為第三切入點，即為「初步探聽主管及負責人」。 二、利用電話環境穩定心裡優勢 剛開始做外呼的時候，打起電話來非常緊張，總覺得腳本好長，怎麼都說不完。後來做著做著就不緊張了，原因有三，一是腳本越來越熟悉，能夠運用自如了；二是打多了就了解客戶的反應了，預先知道如何應對；三是對客戶的拒絕習以為常了，就不再會因為遭到冷落而灰心喪氣。 電話談判有它獨特的優勢：（1）你完全可以忽視身份的差異（2）你的態度也可以強硬（3）你可以輕易地說不（4）充分扮演角色，而不必擔心後果（5）隨時保留所說話的最終解釋權。 三、製作滴水不漏的腳本 在移動公司作外呼，雖然公司已經准備好了統一的腳本，統一口徑。但是一個好的外呼員都會在不脫離公司腳本的基礎上修改變成自己的腳本。我當時也不例外，這樣在對客戶介紹業務的時候才能避免刻板的套話，客戶也能感到一種交流溝通的感覺。 電話業務里有一句勵志的話：接的永遠算計不過打的。這是因為打電話的比接電話的更有時間作充分的准備。再熟練的話務員也需要一份周密的腳本放在電話旁邊，以便在應對各種各樣的問題時能夠恰當的掌握說話的分寸和尺度。 四、用聲波塑造形象，施展個性語言魅力 在移動公司外呼機房的每一張桌子上，都擺著一面鏡子，每個外呼員在對客戶說話的時候，都能通過它及時將面部表情調整為微笑的狀態，只有微笑的時候，語調才是上揚的，聲帶是舒緩的，電話對面的客戶是能感覺得到的，那麼對方的語氣也就放緩了。於是，友好的語氣就相互傳遞起來了。 打電話時，接線人會通過聆聽到的聲波不自覺地描繪出你的面相。甚至於，聲音會傳達給對方你的臉是油性的還是乾性的。油性的皮膚很能出油，並顯得又彈性。老練圓滑、嗲聲嗲氣或者主動過分、殷勤過火的語氣就會讓人感到這種彈性里不斷滲出的不莊重的油滑。相反，生硬呆板的語氣是乾性的，聽上去會使人幻想出一張沒有表情的臉。我們既不要油性的臉也不要乾性的臉，我們要的是一張嬰兒般的中性的最完美的臉。/和接線人說話，應用中性的語氣，不驕不餒，不卑不亢，從語氣中顯示你健康的品質。如果你渴望在你的位置做下去，那麼坐直起身子、挺起腰，用這種姿勢打電話，能夠像接線人傳達出踏實可信的感覺。 成功的推銷員們唯一的共同的特點，就是沒有職業氣，他們做的是真實的自己。而一個優秀的業務員在打電話時，最起碼要讓顧客感到他的微笑。 五、妙用省略，以提高效率 好的電話業務員應該知道哪些部分應該講，哪些部分應該省略。因為有些東西接線人不在乎，也不感興趣，說了適得其反。要講求效率，就要懂得省略的技巧：（1）首先要對接線人的身份有所確定，針對不同的接線人設計不同的應答（2）先把你的電話緣由概括成簡簡單單的一句話。變換不同的角度，多概括幾句，然後有收有放的應付不同的接線人。 六、針對需求進攻 移動公司統一外呼腳本中業務介紹是這樣的：「我公司近期推出了神州行市民卡彩鈴版，您只需在原來10元月功能費的基礎上多花1元錢，就可以使用彩玲業務了（可視客戶需求介紹彩鈴業務及資費）。同時，可享受在南京本地撥打市話了0.2元/分鍾，接電話500分鍾免費，並且最重要的是彩玲卡套餐在免費接聽500分鍾後只收取0.2元/分鍾，而您現在的套餐在免費接聽500分鍾後卻是網內0.4元/分鍾，網間0.6元/分鍾。如果您願意使用神州行市民卡彩鈴版的話，我們在電話中就可以為您受理，次月您就可以使用了。如果您現在開通，我們還免費贈送簡訊呼業務給您使用。同時如果您本月開通，我們本月會再免費贈送您使用彩鈴業務（費用先扣除後返還）。」這樣一套念下來，客戶多半沒聽完就已經掛機了。其實這個新業務關鍵點有四個：多花一塊錢；開通彩玲業務；免費贈送簡訊呼；超出500分鍾接聽的資費優惠。乍一看都以為第一個是缺點，後三個是優點。其實不然，有的人不在乎多一塊錢，有的人討厭彩鈴，有的人討厭簡訊呼，有的人接聽用不完500分鍾。四個關鍵點對不同的人各有利弊，可想而知排列組合起來會有多少種可能的情況。這就需要話務員隨機應變，揚長避短，抓住有利的地方突破。比如，我總結的腳本是這樣的： 我公司近期推出了神州行市民卡彩鈴版，您只需在原來10元月功能費的基礎上多花1元錢，就可以使用彩玲業務了，如果您現在開通，我們還免費贈送簡訊呼業務給您使用，請問您對彩鈴業務和簡訊呼業務還了解嗎？ 大多數人用不完500分鍾免費接聽時長，超過500分鍾的資費優惠根本享受不到，說了這項優惠效果為負。所以重要介紹彩鈴和簡訊呼業務。如客戶對這兩個業務不太了解，我們通過對其詳細介紹就可以使客戶感興趣，從而達到升級的目的。如果客戶對這兩個業務了解，我們主要強調它們的好處，以及升級之後開通這兩個業務多麼優惠。如果客戶對這兩項業務還不感興趣，往往會回答道：「我用手機就是接打電話，聯系業務，不需要花哨的彩鈴，我的手機從來不關機，也沒遇到過不在服務區的情況，我不需要。」聽到這里，其實這是我們預料到的，聯系業務多的人每月接聽往往會超過500分鍾，那麼我們就可以介紹在「南京本地撥打市話了0.2元/分鍾，接電話500分鍾免費」這樣的資費不變的基礎上超出500分鍾是如何的優惠，這樣將客戶做一個最後的挽留。如此一來，不但把所有的業務都介紹給客戶聽了，而且可以最大限度的提高效率和成功率。 在陳述事實的時候，電話推銷員要力爭引起拍板人的興趣。只有激發出拍板人的興趣，讓他聽下去，才能有效地使其產生購買的慾望。推銷員不願漏掉任何勸說顧客的理由了。但是，應該知道，沒有針對性的說下去，很容易使拍板人厭煩，一旦在某個環節產生反感，我們的目的就難達到了。 七、明確約定，更好的控制時局 在外呼剛開始，如果客戶就表示沒有空的話，不要問什麼時候有時間，而是主動提供時間，一個小時後可以嗎？下午可以嗎？明天上午可以嗎？等等。在業務介紹完的時候，要鼓勵客戶馬上在電話中辦理，可以將原腳本「您看您現在需要馬上辦理嗎？」改成「您看我現在就為您升級辦理好嗎？」這樣可以使猶豫不決的客戶馬上辦理業務。因為大家都清楚，不馬上辦理就意味著有可能不辦理，所以一定要在客戶動了心的時候乘勝追擊，馬上辦理。 電話業務的主要目的時跟拍板人定約，如果沒有跟拍板人定下任何約定，就是失敗的。所以，在電話當中推銷員應該主動定約，多用一些建議性的祈使句，要比疑問句好得多。 八、做到胸有成竹 當客戶態度含糊，敷衍搪塞時，我們就要從改變消費習慣，創造潛在市場的角度，對彩鈴和簡訊呼兩個業務做以下介紹： 對於彩鈴業務我會這樣介紹：「彩鈴業務是什麼呢？彩鈴就是別人給您打電話的時候別人聽到的聲音。當您開了彩鈴之後呢，別人聽到的就不再是煩人的『嘟——嘟——』聲，而是一段您自己選擇的美妙的音樂了，這樣別人在等待您接聽的時候就會心情愉悅和舒暢了。」 對於簡訊呼業務我會這樣介紹：「當您的手機處在沒電、關機、不在服務區、信號不好的時候，別人打電話給您您手機不會有任何的顯示您就不知道了，而開了簡訊呼，我們就會在您的手機恢復正常之後在第一時間以簡訊的方式通知您是誰在什麼時間給你打過電話，這樣您就不會錯過任何一個重要的電話了。」 這樣讓沒有用過這兩個業務的客戶知道，這兩個業務能夠使生活更美好，溝通更方便。 當面對搪塞赫拒絕時，一定要讓顧客感到我們不是在推銷一種產品，而是在極力說服拍板人購買一種解決問題的方法。 九、在電話中把問題談透，消除誤解 在作外呼時經常遇到這樣的問題。客戶中有的並非十分了解到底彩鈴和簡訊呼是什麼，只是一種對廣告的條件反射似的對抗反應或者從字面上誤解了這兩個業務。有的人說自己的手機型號太老，不能用彩鈴，這顯然是把彩鈴當成手機鈴聲了；有人說自己不會發簡訊，只會接打電話，甚至有人說手機是老諾基亞，不支持中文，沒法發簡訊，要簡訊呼沒用，這顯然是誤解了簡訊呼。鑒別出這樣的客戶以後，就要詳細得和他們講這兩個業務到底是什麼，往往當他們真正明白了之後，立即開通辦理的不在少數。 經常有這種情況，拍板人沒理解你的話，又礙於面子或因時間關系，他就糊里糊塗的敷衍過去，或曲解你的意思，匆匆忙忙結束了電話。所以我們要不時地提醒自己，他聽懂了嗎？他真的聽懂了嗎/ 十、使用價格相對論 對於那些比較在乎價格的客戶，我們作外呼的就要強調多加了一元所帶來的價值，一個彩鈴業務，一個簡訊呼業務，還有超出500分鍾之後話費的優惠。並且開玩笑對客戶說：「您看，用一句流行的話講，是不是性價比比較高呢？」以此來打動客戶。 並不是所有的價格高的產品就沒有銷路，價格低的產品就暢銷，影響價格的還有許多因素。業務員應從需求的迫切度和需求的層次兩個方面，對拍板人進行相對價格的引導。
❺ 中國移動外呼十元提升二十元流量，腳本如果說更能說服
所謂外呼就是10086主動打電話給客戶，是相對於客戶打過來的電話而言的。一般外呼的目的是推薦新的業務給客戶使用，相當於電話行銷和客戶服務的結合。一方面，外呼的客戶都是篩選出來的目標客戶，推薦的套餐都是符合他的消費能力的，是給客戶考慮的；另一方面，推薦業務促進銷售額，都是需要向客戶做解釋並爭得客戶同意的，也是給公司考慮。所以，相當於促銷中的改變客戶消費習慣。
外呼在推銷業務產品時，也同樣需要營銷的技巧，同時，由於外呼本身的特點，又有很多較之電話行銷不同的地方。比如，外呼在推銷業務的同時，在電話中就可以完成業務受理，而電話行銷電話的作用往往只是個戰前准備，真正要達到辦理的目的還需要見面洽談。在本文中，我僅以我所外呼的內容（推薦神州行金卡用戶升級為神州行市民卡彩鈴版套餐，腳本見附）為例，來說明一些外呼當中所涉及到的一些簡單的電話行銷的技巧。
背景介紹
此次業務產品是這樣的，目標客戶是移動公司的神州行金卡用戶，此卡約功能費10元，在南京本地撥打市話了0.2元/分鍾，接電話500分鍾免費，超出500分鍾後按網內0.4元/分鍾，網間0.6元/分鍾計費。其他業務另開。而我們要向客戶推薦的是神州行市民卡彩鈴版套餐，月功能費6元，但必須捆綁使用5元的彩鈴業務，資費仍為在南京本地撥打市話0.2元/分鍾，接電話500分鍾免費，而超出500分鍾後按0.2元/分鍾計費，而且免費贈送「簡訊呼」業務（單開價值1元/月）。移動公司的目的在於挖掘彩鈴的潛在市場需求，彩鈴每個月的業務費其實不算什麼，關鍵是開通之後人們就會在網上下載一些收費彩鈴，這對唱片公司和移動行業運營商來講都是一座尚未開採的金礦。曾經一首《老鼠愛大米》的手機鈴聲就讓移動運營商凈賺5000萬，而彩鈴一般都有個使用期限，過期又需要下載新的彩鈴聲，這無疑將比手機鈴聲更有賺頭。所以移動才會不惜將月功能費從10元降到6元，還附加其他優惠來推薦客戶使用彩鈴業務。但正是因為升級之後的彩鈴版新套餐沒有做到免費升級，相當於多花了一元錢（月功能費6元捆綁使用5元的彩鈴業務共計11元，舊套餐為10元），所以才需要在媒體上做廣告，發簡訊給客戶，營業廳前台推薦及外呼員來電話推銷等幾個方法來說服客戶升級。
論文正文
一、繞障礙的技巧
所謂繞障礙就是繞過接線人，找到拍板人。外呼在這個環節就要容易的多了，首先，我們有客戶（即拍板人）的詳細資料，第二，我們用10086這個號碼打給手機，一方面客戶見到是自己手機的客戶中心來電就心裡有數，不會因為身份不明而拒接，再者，接聽電話的大多為機主本人，由於機主不能接聽而讓其他人接到的可能性很小。所以基本上能夠很輕易的找到拍板人。雖然如此，但是我們仍然需要用上述的技巧來說明電話緣由。如腳本所示：上午/中午/下午好（打招呼），我是南京移動公司**號客戶服務代表（自我介紹），您現在所接聽的電話是免費的，請問您是*先生/小姐嗎（核實對方身份）？*先生/小姐您好，不好意思打擾您了，感謝您長期以來對我公司的支持，您目前是我公司神州行品牌的用戶，現在我們的神州行卡已經開始升級了，為了給您節約一些話費，可以耽誤您一分鍾的時間為您介紹一下嗎？（說明緣由）
電話業務，目的就是尋找拍板人與之定約。在其他電話業務中，多數情況下我們不可能拿起電話就找到拍板人，這樣就需要一定的技巧來套出拍板人的聯系方式、姓名、地址等有效信息。想要繞過障礙直接找到拍板人，還需要一些技巧：
首先，繞障礙的步驟。（1）打招呼（2）核實對方單位（3）自我介紹（4）說明緣由（5）初步探聽主管部門負責人
其次，繞過障礙的三個切入點。這三個切入點，在行銷專業上分別被稱作星、鏈、鉤。星為第一切入點，即為打招呼、核實對方、自我介紹；鏈為第二切入點，即為「電話緣由」；鉤為第三切入點，即為「初步探聽主管及負責人」。
二、利用電話環境穩定心裡優勢
剛開始做外呼的時候，打起電話來非常緊張，總覺得腳本好長，怎麼都說不完。後來做著做著就不緊張了，原因有三，一是腳本越來越熟悉，能夠運用自如了；二是打多了就了解客戶的反應了，預先知道如何應對；三是對客戶的拒絕習以為常了，就不再會因為遭到冷落而灰心喪氣。
電話談判有它獨特的優勢：（1）你完全可以忽視身份的差異（2）你的態度也可以強硬（3）你可以輕易地說不（4）充分扮演角色，而不必擔心後果（5）隨時保留所說話的最終解釋權。
三、製作滴水不漏的腳本
在移動公司作外呼，雖然公司已經准備好了統一的腳本，統一口徑。但是一個好的外呼員都會在不脫離公司腳本的基礎上修改變成自己的腳本。我當時也不例外，這樣在對客戶介紹業務的時候才能避免刻板的套話，客戶也能感到一種交流溝通的感覺。
電話業務里有一句勵志的話：接的永遠算計不過打的。這是因為打電話的比接電話的更有時間作充分的准備。再熟練的話務員也需要一份周密的腳本放在電話旁邊，以便在應對各種各樣的問題時能夠恰當的掌握說話的分寸和尺度。
四、用聲波塑造形象，施展個性語言魅力
在移動公司外呼機房的每一張桌子上，都擺著一面鏡子，每個外呼員在對客戶說話的時候，都能通過它及時將面部表情調整為微笑的狀態，只有微笑的時候，語調才是上揚的，聲帶是舒緩的，電話對面的客戶是能感覺得到的，那麼對方的語氣也就放緩了。於是，友好的語氣就相互傳遞起來了。
打電話時，接線人會通過聆聽到的聲波不自覺地描繪出你的面相。甚至於，聲音會傳達給對方你的臉是油性的還是乾性的。油性的皮膚很能出油，並顯得又彈性。老練圓滑、嗲聲嗲氣或者主動過分、殷勤過火的語氣就會讓人感到這種彈性里不斷滲出的不莊重的油滑。相反，生硬呆板的語氣是乾性的，聽上去會使人幻想出一張沒有表情的臉。我們既不要油性的臉也不要乾性的臉，我們要的是一張嬰兒般的中性的最完美的臉。/和接線人說話，應用中性的語氣，不驕不餒，不卑不亢，從語氣中顯示你健康的品質。如果你渴望在你的位置做下去，那麼坐直起身子、挺起腰，用這種姿勢打電話，能夠像接線人傳達出踏實可信的感覺。
成功的推銷員們唯一的共同的特點，就是沒有職業氣，他們做的是真實的自己。而一個優秀的業務員在打電話時，最起碼要讓顧客感到他的微笑。
五、妙用省略，以提高效率
好的電話業務員應該知道哪些部分應該講，哪些部分應該省略。因為有些東西接線人不在乎，也不感興趣，說了適得其反。要講求效率，就要懂得省略的技巧：（1）首先要對接線人的身份有所確定，針對不同的接線人設計不同的應答（2）先把你的電話緣由概括成簡簡單單的一句話。變換不同的角度，多概括幾句，然後有收有放的應付不同的接線人。
六、針對需求進攻
移動公司統一外呼腳本中業務介紹是這樣的：「我公司近期推出了神州行市民卡彩鈴版，您只需在原來10元月功能費的基礎上多花1元錢，就可以使用彩玲業務了（可視客戶需求介紹彩鈴業務及資費）。同時，可享受在南京本地撥打市話了0.2元/分鍾，接電話500分鍾免費，並且最重要的是彩玲卡套餐在免費接聽500分鍾後只收取0.2元/分鍾，而您現在的套餐在免費接聽500分鍾後卻是網內0.4元/分鍾，網間0.6元/分鍾。如果您願意使用神州行市民卡彩鈴版的話，我們在電話中就可以為您受理，次月您就可以使用了。如果您現在開通，我們還免費贈送簡訊呼業務給您使用。同時如果您本月開通，我們本月會再免費贈送您使用彩鈴業務（費用先扣除後返還）。」這樣一套念下來，客戶多半沒聽完就已經掛機了。其實這個新業務關鍵點有四個：多花一塊錢；開通彩玲業務；免費贈送簡訊呼；超出500分鍾接聽的資費優惠。乍一看都以為第一個是缺點，後三個是優點。其實不然，有的人不在乎多一塊錢，有的人討厭彩鈴，有的人討厭簡訊呼，有的人接聽用不完500分鍾。四個關鍵點對不同的人各有利弊，可想而知排列組合起來會有多少種可能的情況。這就需要話務員隨機應變，揚長避短，抓住有利的地方突破。比如，我總結的腳本是這樣的：
我公司近期推出了神州行市民卡彩鈴版，您只需在原來10元月功能費的基礎上多花1元錢，就可以使用彩玲業務了，如果您現在開通，我們還免費贈送簡訊呼業務給您使用，請問您對彩鈴業務和簡訊呼業務還了解嗎？
大多數人用不完500分鍾免費接聽時長，超過500分鍾的資費優惠根本享受不到，說了這項優惠效果為負。所以重要介紹彩鈴和簡訊呼業務。如客戶對這兩個業務不太了解，我們通過對其詳細介紹就可以使客戶感興趣，從而達到升級的目的。如果客戶對這兩個業務了解，我們主要強調它們的好處，以及升級之後開通這兩個業務多麼優惠。如果客戶對這兩項業務還不感興趣，往往會回答道：「我用手機就是接打電話，聯系業務，不需要花哨的彩鈴，我的手機從來不關機，也沒遇到過不在服務區的情況，我不需要。」聽到這里，其實這是我們預料到的，聯系業務多的人每月接聽往往會超過500分鍾，那麼我們就可以介紹在「南京本地撥打市話了0.2元/分鍾，接電話500分鍾免費」這樣的資費不變的基礎上超出500分鍾是如何的優惠，這樣將客戶做一個最後的挽留。如此一來，不但把所有的業務都介紹給客戶聽了，而且可以最大限度的提高效率和成功率。
在陳述事實的時候，電話推銷員要力爭引起拍板人的興趣。只有激發出拍板人的興趣，讓他聽下去，才能有效地使其產生購買的慾望。推銷員不願漏掉任何勸說顧客的理由了。但是，應該知道，沒有針對性的說下去，很容易使拍板人厭煩，一旦在某個環節產生反感，我們的目的就難達到了。
七、明確約定，更好的控制時局
在外呼剛開始，如果客戶就表示沒有空的話，不要問什麼時候有時間，而是主動提供時間，一個小時後可以嗎？下午可以嗎？明天上午可以嗎？等等。在業務介紹完的時候，要鼓勵客戶馬上在電話中辦理，可以將原腳本「您看您現在需要馬上辦理嗎？」改成「您看我現在就為您升級辦理好嗎？」這樣可以使猶豫不決的客戶馬上辦理業務。因為大家都清楚，不馬上辦理就意味著有可能不辦理，所以一定要在客戶動了心的時候乘勝追擊，馬上辦理。
電話業務的主要目的時跟拍板人定約，如果沒有跟拍板人定下任何約定，就是失敗的。所以，在電話當中推銷員應該主動定約，多用一些建議性的祈使句，要比疑問句好得多。
八、做到胸有成竹
當客戶態度含糊，敷衍搪塞時，我們就要從改變消費習慣，創造潛在市場的角度，對彩鈴和簡訊呼兩個業務做以下介紹：
對於彩鈴業務我會這樣介紹：「彩鈴業務是什麼呢？彩鈴就是別人給您打電話的時候別人聽到的聲音。當您開了彩鈴之後呢，別人聽到的就不再是煩人的『嘟——嘟——』聲，而是一段您自己選擇的美妙的音樂了，這樣別人在等待您接聽的時候就會心情愉悅和舒暢了。」
對於簡訊呼業務我會這樣介紹：「當您的手機處在沒電、關機、不在服務區、信號不好的時候，別人打電話給您您手機不會有任何的顯示您就不知道了，而開了簡訊呼，我們就會在您的手機恢復正常之後在第一時間以簡訊的方式通知您是誰在什麼時間給你打過電話，這樣您就不會錯過任何一個重要的電話了。」
這樣讓沒有用過這兩個業務的客戶知道，這兩個業務能夠使生活更美好，溝通更方便。
當面對搪塞赫拒絕時，一定要讓顧客感到我們不是在推銷一種產品，而是在極力說服拍板人購買一種解決問題的方法。
九、在電話中把問題談透，消除誤解
在作外呼時經常遇到這樣的問題。客戶中有的並非十分了解到底彩鈴和簡訊呼是什麼，只是一種對廣告的條件反射似的對抗反應或者從字面上誤解了這兩個業務。有的人說自己的手機型號太老，不能用彩鈴，這顯然是把彩鈴當成手機鈴聲了；有人說自己不會發簡訊，只會接打電話，甚至有人說手機是老諾基亞，不支持中文，沒法發簡訊，要簡訊呼沒用，這顯然是誤解了簡訊呼。鑒別出這樣的客戶以後，就要詳細得和他們講這兩個業務到底是什麼，往往當他們真正明白了之後，立即開通辦理的不在少數。
經常有這種情況，拍板人沒理解你的話，又礙於面子或因時間關系，他就糊里糊塗的敷衍過去，或曲解你的意思，匆匆忙忙結束了電話。所以我們要不時地提醒自己，他聽懂了嗎？他真的聽懂了嗎/
十、使用價格相對論
對於那些比較在乎價格的客戶，我們作外呼的就要強調多加了一元所帶來的價值，一個彩鈴業務，一個簡訊呼業務，還有超出500分鍾之後話費的優惠。並且開玩笑對客戶說：「您看，用一句流行的話講，是不是性價比比較高呢？」以此來打動客戶。
並不是所有的價格高的產品就沒有銷路，價格低的產品就暢銷，影響價格的還有許多因素。業務員應從需求的迫切度和需求的層次兩個方面，對拍板人進行相對價格的引導。
❻ 腳本軟體如何製作
按鍵精靈》是一款老牌的「模擬滑鼠鍵盤動作」的軟體，在業界盛名已久。在網上搜索它的名字，你會發現成堆的關於這款軟體的教程、介紹，並有相關的論壇專供機友討論交流。這款軟體的主要功能是：代替雙手，為你執行一系列的點擊操作。
甚至還可以在這款軟體上進行編程製作腳本，不用擔心的是《按鍵精靈》為你提供了簡單上手的腳本製作教學。讓你在網路游戲、處理文檔、文件搜索等方面都有著不錯的輔助作用。按鍵精靈創立於2001年，擁有手機和PC版兩種模式，一直存活到現在，口碑一直不錯。
應用類型：腳本輔助
狂點神器
◎ 在「點一點」中增加「連點器」，你便可以在手機屏幕上指點的任何一個地點進行瘋狂的點擊。把定點陣圖標移動到某個位置，設置好每間隔幾秒點擊多少下，然後開始運行就好了。不過需要提醒的一點是：若是極短短時間內設置大量的點擊次數，運行之後你的手機可能會崩潰卡死，因此請不要玩火。
錄制你的屏幕操作
◎《按鍵精靈》有一項「錄制」功能，這可不是什麼錄屏簡單記錄影像，而是將你在手機上的每一個操作點擊記錄下來，結束後你再運行它，《按鍵精靈》便會一摸一樣按照你曾經的操作再執行一遍，這也算是一個非編程的腳本，能幫你重復一些機械的操作。
掛機神器
◎ 擁有《部落沖突》、《火影忍者》、《王者榮耀》等大量游戲的掛機腳本。理論上是通過事先錄制好的游戲輔助腳本，在運行游戲軟體時軟體不停地在屏幕上點來點去（模仿游戲的真實操作過程），以達到掛機的目的。不過經常使用此類軟體的朋友應該清楚，在游戲掛機過程中並不能為你打勝仗，也就是刷刷經驗
❼ 腳本製作教程
按鍵精靈就是一個動作錄像器，它能夠把你的電腦動作給記錄下來，然後進行重放，而錄制下來的動作就是腳本，今天要講的教程非常簡單，只需點點滑鼠就能製作完成。
製作按鍵精靈腳本
按鍵精靈腳本製作，支持多種腳本功能語句，包括鍵盤按鍵動作、滑鼠點擊動作、滑鼠移動動作、控制動作、輸入字元串動作、延遲動作等動作循環：每個動作都可以進行循環，你可以定義熱鍵中止動作的循環，也可以自己定義循環的次數或者循環的時間其他特性：所有的熱鍵都可以對指定的窗口有效，這樣就不會出現切換了窗口還自動執行動作的情況;每個動作都生成一個腳本文件，高手可以自己編輯這個文件，實現功能強大的宏鍵。
會用腳本之後，您一定希望知道這個腳本是如何製作出來的吧?下面我們就一步步介紹滑鼠連點腳本的製作方法。
第一步：新建腳本，進入腳本編輯器
點擊上方工具欄的新建按鈕，就可以新建一個腳本。
第二步：插入命令，實現滑鼠左鍵點擊
在編輯器左側的基本命令面板找到「滑鼠命令」，展開這個面板之後，我們會看到滑鼠動作的命令，我們選擇「左鍵單擊」，執行次數1次，然後按下「插入」按鈕，就可以在右邊的腳本編輯界面里看到「左鍵單擊」這條命令!
第三步：設置腳本，反復點擊
我們希望這個腳本能夠反復的自動操作，也就是反復執行「左鍵單擊」這個動作，這就需要在腳本屬性里進行設置了，如圖9所示，將腳本循環設置為「循環到按中止鍵為止」
第四步：保存腳本，盡情享用
腳本製作成功以後就可以保存腳本使用了!我們先把腳本描述改為「我的左鍵連點器」，然後點擊「保存退出」，這樣腳本就製作成功了。
調試按鍵精靈腳本
腳本調試熱鍵：
執行熱鍵：
腳本的啟動熱鍵
暫停/繼續熱鍵：Pause
停止熱鍵：腳本的中止熱鍵
單步調試：ScrollLock
斷點功能：
說明：腳本運行到設置斷點的位置會自動暫停，利用斷點功能可以有效的查看當前腳本執行的狀況。
設置斷點：選中某行腳本，單擊滑鼠右鍵，即可插入斷點，在設置了斷點的位置單擊右鍵，再次選擇「設置斷點」即可取消斷點。
變數查看：
說明：可以查看變數當前的值，一般是配合斷點功能使用。
使用方法：在變數查看窗口輸入變數名，腳本調試過程中利用斷點暫停腳本後即可看到變數的值。
調試信息：
說明：使用TracePrint命令即可輸出調試信息。
舉例：TracePrint
x
即可輸出變數x的值。
使用按鍵精靈腳本
按鍵精靈的主界面分別由「工具欄」、「腳本顯示區」、「腳本屬性區」三個部分組成。
按鍵精靈主界面清爽簡潔，一目瞭然。最值得稱道的是他內置了35個常用的腳本，本文既然是為了幫助網遊玩家學會製作腳本，那我們就先進入「網路游戲」腳本分類吧!
在網路游戲分類里我們能看到10個腳本，其中最簡單也最有用的應該屬「滑鼠左鍵連點」，就讓我們看看這個腳本到底是如何工作的。
第一步：選中腳本
選中「滑鼠左鍵連點」這個腳本後，在腳本屬性里列出了這個腳本的一些基本信息。
第二步：啟動腳本
在腳本屬性中，我們看到啟動熱鍵是F10，也就是說按下F10熱鍵，就可以啟動當前的腳本。
只要兩步，您就會發現自己的滑鼠自動開始點擊左鍵，是不是非常神奇?只要您按下中止熱鍵，腳本就會停止，按鍵精靈就是這么忠實的一個好幫手。
任務易為自由職業工作者尋找和分析任務項目，並構建以任務為主題的社交平台。
❽ 求腳本怎麼製作就拿魔獸世界這個游戲來說，。
你要看你魔獸世界裡哪方面的腳本了，如果是自動定點釣魚，自動小范圍刷怪，用按鍵精靈就可以搞定簡單易學容易上手，如果是比較高層次的。
比如自動地圖採集，自動全地圖開箱子，這個就必須要用VC ，而且你還要懂的如何注入魔獸進程，並且可以操控進程。
不過不用擔心，德國人很早的時候就開發了Honorbuddy魔獸腳本集成器，裡面能想到的腳本都想到了，而且還開放了自動錄制腳本的功能，使用者可以自己錄制腳本並使用，不過想要理解其中的原理，可不是一天兩天就行的，需要有扎實的編程基礎。
❾ 怎麼製作手機游戲腳本啊
你是說游戲掛機腳本嗎？如果是你只要下載手游助手，之後你把你玩的游戲添加進去，然後游戲當中你可以自己控制著游戲打一段時間，必須保證手機不黑屏！錄制大概半小時就可以了，然後你就可以播放腳本。（如果有不對的地方請各位答人高手多多指教）不是掛機腳本我就不知道了
❿ 腳本製作視頻
如果你想學習腳本製作，就先得選一款腳本製作工具，目前我主要是用TC這款腳本製作工個來做腳本開發的，這款工具主要特點是免費，支持中文編程，對於我這樣的英文水平差的腳本製作愛好都來說真是福音，這樣就省去了我去記那些頭暈了的英文。
目前免費的游戲腳本工具國內來說只有TC簡單程序開發工具，它是國內第一款免費的游戲腳本開發工具，一經推出，就受到了游戲愛好者的追棒，深受游戲腳本開發者的喜愛，目前開發出來的游戲腳本已在數百萬電腦玩家中安全運行。另外，強大的中英文編程方式與多線程可以說是一大量點，也算是國產編程軟體一大突破，是國產開發軟體的驕傲，是國人的驕傲。
具體視頻教程你可以到官網與論壇去學習，那裡教程豐富。