A. 雲同步能看到文件但打不開
您好，請進行如下檢查：
1.同步的文件格式手機是否支持
2.文件是否是壓縮文件
3.文件過大，傳輸過程中是否損壞
4.有些雲文件必須下載到本地再打開
希望可以幫到您。
B. 設備雲存儲錄像無法查看怎麼辦
在已訂購且分配雲套餐的情況下，主要有兩種問題：1.雲存儲不錄像：請檢查攝像頭端網路環境是否穩定，通過優化無線環境或網線接入進行解決。2.雲視頻載入不了：請確認手機的網路是否正常，可以嘗試退出賬號再登錄或APP進程殺掉再進入以上信息僅供參考，全城千兆，C位出道。5G雙千兆套餐，1000M寬頻，60G流量全家共享，詳情可登錄廣西電信網上營業廳查看。客服68號為解答，http://wx8102.gstai.com/UrlDispenseApp/index.php
C. 我的手機雲存儲空間打不開怎麼回事啊
您好，打不開雲存儲空間請您檢查一下手機是否連接網路，您可以試試其他瀏覽器是否可以正常上網，如果可以您可以檢查一下是否登錄了Nearme賬號，另外如果您是使用數據2G網路打開雲存儲空間可能由於網速過慢導致載入過慢，建議您稍等一下或者連接WIFI再試試。
若您還有其他的問題咨詢，您可以進入OPPO企業平台向客服咨詢提問喔！
D. 為什麼百度雲盤里的文件打不開
網路雲盤里的文件打不開這是因為有些文件的格式不支持在線打開，需要下載到電腦之後才能打開，具體的下載步驟如下：
1、首先在網路搜素引擎中搜索網路網盤，然後點擊下載網路網盤客戶端：
E. 雲盤的文件為什麼打不開
這個情況分好幾種：
1、有些文件必需下載的本地才可以打開，不可以在雲盤里直接打開的
2、上傳文件時都要對上傳文件進行測試，這些測試是程序自動進行的，包括安全、違法、違禁品等，網路傳輸違法、違禁品，你的有可能違反相關規定。
3、文件已損壞，或者是上傳未完成。
雲盤是互聯網存儲工具，雲盤是互聯網雲技術的產物，它通過互聯網為企業和個人提供信息的儲存，讀取，下載等服務。具有安全穩定、海量存儲的特點。
比較知名而且好用的雲盤服務商有網路雲盤（網路網盤）、360雲盤、金山快盤、夠快網盤、微雲等，是當前比較熱的雲端存儲服務。
F. 無法查看設備雲存儲錄像怎麼辦
在已訂購且分配雲套餐的情況下，主要有兩種問題：
1.雲存儲不錄像：請檢查攝像頭端網路環境是否穩定，通過優化無線環境或網線接入進行解決。
2.雲視頻載入不了：請確認手機的網路是否正常，可以嘗試退出賬號再登錄或APP進程殺掉再進入
以上信息僅供參考，星卡日租版辦理即送20元話費，200G星卡專屬定向流量包，刷視頻、玩全網，更輕松、更自由，詳情可登錄廣西電信網上營業廳查看。
客服31號為你解答。
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