『壹』 什麼是SPIN銷售模式
SPIN銷售模式是尼爾·雷克漢姆（Neil Rackham）先生創立的。尼爾·雷克漢姆先生的SPIN銷售法是在IBM和Xerox等公司的贊助下通過對眾多高新技術營銷高手的跟蹤調查提煉完成的。 SPIN技法由四種類型的提問構成，每一種提問都有不同的目的。以銷售一個自動倉儲設備系統為例（能解決買方可能存在的倉儲能力不足、出錯機率高、服務不及時等問題），賣方可用以下的問題組合來發掘和引導潛在客戶（如一個物流中心）的需求和購買決定：
一、有關現狀的提問(Situation Questions)。了解有關客戶組織與現狀的背景信息，如：現在貨物倉儲採用什麼作業方式？共存儲多少不同種類的貨物？高峰期最多有多少產品需要倉儲？
二、有關問題的提問(Problem Questions)。發現和理解客戶的問題、困難和不滿，如：目前的倉儲能力您是否滿意？貨物存儲品種太多，差錯率高嗎?高峰期的倉儲服務跟得上嗎？
三、有關影響之提問(Implication Questions)。發掘問題不解決將給客戶帶來的不利後果，如：倉儲能力有限對成本控制和業務增長有何影響？倉儲差錯會不會影響到營運效率和客戶滿意度？高峰時貨物不能及時處置會有什麼不利？
四、有關需求與回報之提問(Need-Payoff Questions)。取得客戶對於解決問題後的回報與效益的看法，將討論推進到行動和承諾階段，如：如果倉儲能力得以充分利用，可增加多少收入？您考慮過用更先進的自動倉儲系統來消除差錯嗎？高峰時的及時服務能為您帶來什麼正面影響？ 營銷活動一般要經歷4個周期階段：
1、開場啟動階段；
2、調研交流階段；
3、能力展示階段；
4、買賣承諾階段。只有上一個階段完成了才能進入到下一個階段，但是第二階段即調研交流階段是最關鍵的，在這一階段的表現將在很大程度上決定營銷成功與否，很多營銷失敗就是營銷人員將重點放在了其他階段而在第二階段淺嘗輒止。 SPIN銷售法提供了一種巧乾的高效系統方法。
『貳』 製造商推銷價格昂貴，技術復雜的機器設備時，適宜採取什麼方式
經銷商的類型按照所經銷商品的不同，經銷商可分為消費品經銷商和生產資料工業設備經銷商兩大類。由於受專業知識的限制，同時涉及這兩個領域的經銷商很少。如果按經銷方式來劃分，則經銷商又可分為批發商、零售商和實體經銷組織等。現將各類經銷商按功能、組成的不同性質細分如下：一、批發商的主要類型1、商業批發商獨立所有的商業企業，他們買下所經銷商品的所有權，然後出售。在不同的行業里，其稱呼有所不同，例如有中盤商、分銷商，或者工廠配售商等。商業批發商還可以進一步細分為完全服務批發商和有限服務批發商。完全服務批發商：提供全面服務，包括存貨、推銷隊伍建設、顧客信貸、送貨，以及協助管理等。他們包括兩種類型：批發中間商和工業分銷商。批發中間商：主要向零售商銷售，並提供全面服務。一般商品批發商大多同時經營幾條商品線，而專線經營的批發商則往往只經營一條或兩條產品線，但是品種的經營深度卻較大。一般來說，專業批發商大多隻經營一條產品線的某個部分如健康食品批發商、海味食品批發商等。工業分銷商：指向製造商而不是向零售商銷售商品的批發商。他們提供若干服務，如存貨、提供信貸、負責送貨等。他們既可以經營范圍較廣的一條商品鏈上的全部產品，也可以只經營某條專業線上的某段產品。有限服務批發商：相對於完全服務批發商而言，他們向其供應者和顧客只提供極少的服務。有限服務批發商有以下6種類型：現款交易運貨自理批發商：自理批發商只經營一些周轉較快的商品，並將它們賣給小型零售商。交易過程只收取現款，且一般不負責送貨。卡車批發商：主要執行銷售和送貨職能。他們經營一些容易變質的商品如牛奶、麵包和快餐等，用卡車將商品送到超級市場、小雜貨店、醫院、餐廳、工廠自助食堂和旅館，現貨現賣。直送批發商：專門經營一些笨重的工業產品，如煤、木材和重型設備等。他們不存貨或者不經手商品。他們在收到訂貨單以後，就去找一個相應的製造商，由製造商按照雙方議定的條件和送貨時間，直接將商品運送給客戶。從收到訂單之時起到顧客收到貨物為止的這段時間內，直送批發商擁有商品的所有權，並且承擔該期間可能出現的一切風險。專櫃寄售批發商：服務對象是雜貨商品和葯品零售商，大多數經營非食品類商品。這些零售商不需要訂貨和保留幾百種非食品類商品的陳列。專櫃寄售批發商用送貨卡車將貨物送到商店，然後，送貨人將這些玩具、平裝書、五金商品、衛生美容用品等放上貨架。他為商品制定價格，保持商品的新鮮，並負責設置銷售點的商品陳列，以及建立並保持存貨記錄等。專櫃寄售批發商採取寄售的方法，即他持有商品的所有權並只對已售給消費者的商品向零售商開單收款。因此，專櫃寄售批發商提供的服務有送貨、上架、存貨和融資等。他們不進行什麼促銷活動，因為他們經營的商品大多是做過大量廣告宣傳的品牌產品。生產合作社：為農場成員所有，在農場集中生產，然後賣給當地的各個市場，盈利在年終分配給成員。他們經常嘗試提高產品質量，同時大力宣傳本合作社的品牌名稱，如美女牌葡萄乾、新奇士橙子，或者鑽石牌核桃等。郵購批發商：向零售商、工業用戶、相關顧客寄送商品目錄，主要經銷珠寶、化妝品、專門食品和其他一些小商品。他們的主要顧客是邊遠地區的商人，不用派推銷員訪問顧客。定貨配齊後，就以郵寄、卡車，或者其他有效的運輸方式送貨。2、經紀人和代理商不擁有商品所有權並且僅執行有限的幾個功能。他們的主要作用就是促進買賣，為此，他們將獲得銷售價的2％―6％作為傭金。他們一般也專門經營某條產品線，或者專門為某類顧客服務。經紀人：主要作用是為買賣雙方牽線搭橋，協助談判。由委託方付給他們傭金。他們不存貨，不捲入財務執行的各項細節，不承擔風險。最常見的例子是食品經紀人、不動產經紀人、保險經紀人和證券經紀人等。代理商：代理商不是代表買方，就是代表賣方，委託關系比較持久。代理商有以下4種類型：製造商代理商：代表兩家或兩家以上產品線互相補充的製造商。他們和各製造商就價格政策、地區、訂單處理程序、送貨服務和商品擔保，以及傭金標准等內容，訂有書面協議。他們熟悉每個製造商的產品線，並且能利用自己廣泛的接觸面來推銷製造商的產品。此類代理商的主要業務領域多涉及服裝、傢具和電器商品等產品線。大多數製造商代理商都是些小企業，只有幾個雇員，但卻均是些精明能乾的推銷員。自己沒有推銷隊伍的小廠和若干想利用代理商開辟新市場的大製造商，或者想利用代理商代表本廠在某些自己無法提供全日制推銷服務的地區營銷活動的大廠，都願意僱用這種代理商。銷售代理商：被授予契約上規定的銷售製造商全部產品的權利。那些製造商不是對推銷毫無興趣，就是不能勝任此項工作。銷售代理商猶如一個銷售部門，對於產品的價格、交易條件等有很大的影響力。銷售代理商一般沒有地區限制，他們常見於紡織、工業機器和設備、煤和焦炭、化學品和金屬品等領域。采購代理商：一般和買主建立有長期關系，為其采購商品，經常為買主收貨、驗貨、儲存和送貨。大規模服裝市場上有一種常駐買客，專門物色適於小城填的一些小零售商經營的服裝。他們知識豐富，可以向其委託人提供有益的市場情報，並且為其采購到價格適宜的優良商品。傭金商：取得商品實體持有權，並處理商品銷售的代理商。他們一般與委託人沒有長期關系。他們常常從事於農產品的營銷領域，受託於那些不願自己出售產品和不屬於生產合作社的農場主。傭金商用卡車將農產品運送到中心市場，以最好的價格出售，然後減去傭金和各項開支，將餘款匯給生產者。3、製造商和零售商的分部和營業所不是通過獨立批發商，而是由賣方或買方自己進行的批發業務。它有如下兩種形式：銷售分部和營業所：製造商為了加強存貨控制，強化促銷工作，經常開設自己的銷售分部和營業所。銷售分部備有存貨。企業的這類營銷方式常見於木材、建材、汽車設備和配件的製造等行業。營業所一般不存貨，主要適用於紡織物和小商品行業。采購事處：作用與采購經紀人和代理商相似，但前者是買方組織的組成部分。許多零售商在大的市場中心，如上海、廣州等地均設有采購事處。4、其他批發商在某些特定的經濟領域，可以看到這樣一些特殊的批發商。他們包括農產品集貨商購買農民的農產品，散裝石油廠和油站聯合購買油井的石油，拍賣公司拍賣汽車、設備給經銷商和其他商人。二、零售商的主要類型1、專業商店經營一條較為窄小的產品線，但該產品線所包含的花色品種卻較多。專業零售的例子有服飾商店、運動用品商店、傢具店、花店及書店等。專業商店可按其產品線的狹窄度再進一步分類。比如：一家服裝店可以是單線商店；一家男子服裝店則是一家有限生產線商店；而一家男子定製襯衣商店也許就是一家超級專業商店。一些分析家認為，在未來超級專業商店的成長將最快，它在市場細分、市場目標的制定和產品專業化方面將獲得很多機會。例如：運動員鞋店專售運動鞋；高個子男士店專售高個子男土的服裝；東方女人廣場女裝；美容院化妝品和沐浴用品。2、百貨商店一般來說，一家百貨商店都要經營幾條產品線，通常有服裝、家庭用具和家常用品等。每一條線都作為一個獨立的部門，由一名進貨專家或者商店專家管理。例如：西單百貨大樓，上海第一百貨大樓，太平洋百貨廣場。3、超級市場一種相對規模較大，成本及毛利率較低，而銷售量卻較高的自助服務式的為滿足消費者對食品、洗衣和家庭日常用品種的需求的服務零售組織。超級市場的經營利潤一般只佔其銷售額的1％，占其資本凈值的10％。總的來說超市是各類零售商店中顧客購物最頻繁的商店。例如：海馬超市，好又多超市，山城平價超市。4、便利商店商店規模相對較小，位於住宅區附近，營業時間則較長，一周每天開門，並且經營周轉較快，但其種類卻有限。這類商店因營業時間長，故能滿足顧客的不時之需，但商品的價格也相對要高些。然而，它們卻滿足了一種重要的消費需求，即人們希望能十分方便地購買到自己所需要的物品。例如：「零點利」便利店，「夜不收」便利店，各種社區便利店。5、折扣商店超級連鎖店出售標准商品，價格低於一般商店，毛利較少，薄利多銷，銷售量較大。偶然和臨時的價格折扣以及低價出售廉價品或劣質品都不屬於折扣商店的范疇，真正的折扣商店是以低價定期地銷售商品，提供最流行的全國性品牌，而不是下等商品。早期的折扣商店幾乎都是從設在租金低廉但交通集中的地區的倉庫設備發展起來的。它們大量削減價格，廣做宣傳，經營寬度和深度均較適當的品牌產品。如今折扣零售已經超越了一般商品而進入了特殊商品領域。如運動用品折扣商店、立體聲設備折扣商店和折扣書店等。例如：沃爾瑪；特殊品折扣商店：蘇寧，國美，國通。6、廉價零售商購買低於固定批發商價格的商品，並用比零售商更低的價格賣給消費者。它們傾向於經營高質量但已變化和不穩定的商品，經常是過剩的、泛濫的和不規則的商品。它們用低價從製造商或其他零售商處進貨。廉價零售商主要在服裝、服飾品和鞋子上發動大的攻擊。有三種主要的廉價零售商――工廠門市部、獨立的廉價零售商和倉儲式批發商俱樂部。7、工廠門市部工廠門市部由製造商自己擁有和經營，它們銷售多餘的、不正常或不規范的商品。這些門市部有時會聯合起來在工廠門市部大廳進行聯銷，幾十家門市部在廣泛的品目中以低於零售價50％的價格出售自己的商品。8、獨立的廉價零售商由企業家自己擁有和經營，或者從大零售公司劃分出來。9、倉儲式批發商俱樂部銷售有限的有品牌名的雜貨、器具、衣服和其他東西，參加者采購方每年須繳納一定的會費，之後便可得到高折扣。
『叄』 我是做伺服器存儲這類的硬體銷售的，我該怎麼向客戶介紹自己要銷售的產品，如何去尋找我需要的客戶求助
首先要找到使用這部分產品的客戶群，然後詳細了解自己的產品，有選擇性的推銷~
『肆』 怎麼做存儲產品的銷售方案
作表格,分價格,物品的最大利潤,最低可賣多少錢,
成本多少
恭喜發財!
『伍』 怎麼樣用獨特的方式去去推銷自己的產品（自動化設備）
你好，最好先查對方公司的負責人和公司老闆的相關情況，比如名字啊，電話手機一類的。你要先做好准備工作，如對方有總機轉的，就直接告訴對方找誰。或者老闆的名字講出來，就說是他(她）介紹的讓來找某個人的。一般情況下是可以通過的。總之，你不要怕打電話。慢慢就好了。哈哈，謝謝。
『陸』 中國電信雲存儲產品營銷的5大關鍵點
不好用。
天翼雲在網頁版有很多系統默認文件夾無法刪除。單憑這一點，就比其他的都差了。
『柒』 存儲設備主要有哪幾種
硬碟：
硬碟是用來存儲數據的倉庫。看到「硬碟」這個名字，有的同學可能會問，硬碟外面看起明明是個盒子為什麼叫個「盤」呢？這是因為傳統的機械硬碟（HDD）盒子般的外表下藏著一張（或者幾張）盤子的「心」。我們存在電腦上的數據都在這些盤子里，這些盤子的學名叫「磁碟」。磁碟上方有一個名叫「磁頭」的部件，當電腦從磁碟上存讀數據的時候，「磁頭」就會與「磁碟」摩擦摩擦，魔鬼般的步伐…當然不是真的「摩擦」，它們之間是通過「心靈（電磁）感應」實現交流的。傳統的機械硬碟容量已經從G時代步入了T時代，它的量價比（存儲容量/價格）是最大的（嗯，給日本大姐姐們安家很合適）。
固態硬碟（SSD）是近幾年漸漸被普及的新產品，相比HDD來說，固態硬碟的這個「盤」字就有點名不副實了。SSD用快閃記憶體替代了HDD的「磁碟」來作為存儲介質，直接通過電流來寫入、讀取數據，摒棄了HDD中的機械操作過程，並且SSD的讀和寫可以將一個完整數據拆成多份，在主控的控制下並行操作，這樣就大大提高了讀寫的吞吐量。一般來說固態硬碟的隨機存取速度（讀取大量小文件）比HDD快幾十倍甚至上百倍，持續存取速度（一次讀取一個大文件）也比HDD快一倍以上。不過相對HDD來說，SSD還是硬碟界的高富帥，相同容量的SSD的售價可以買十幾塊同容量的HDD。
U盤、SD卡、MiniSD卡和各種卡：
這幾類產品都是用快閃記憶體作為存儲介質的常用存儲設備，不過相比SSD而言，存儲容量較小（人家身材好嘛），也沒有復雜的主控電路實現數據的並行寫入，所以存取速度上比SSD慢不少。 U盤的英文名是「USB flash disk」，名字中有個「USB」，顧名思義，這種「盤」經常與電腦上的USB介面插來插去，一般用來做數據中轉站。
『捌』 求電話銷售(IT產品如:伺服器,存儲器)的開場白
我們舉一些錯誤的實例：
示例1，首次和客戶的電話溝通：「您好，陳先生，我是***公司市場部的張明，***公司已經成立5年多了，和*********合作也已經很多年了，不知道您是否曾經聽說我們公司？」
錯誤點：
1、銷售員沒有說明為何打電話過來，及對客戶有何好處。
2、客戶根本不在意你們公司成立多久，和誰誰合作，或是否曾經聽過你的公司。
（客戶不關心的問題，不要放在重點的開場白中，可能我們在實際中還有一些類似的問題，可能沒有這么嚴重）
示例2：銷售員：「您好，陳先生，我是***公司市場部的張名，我們是專業提供*****的******，請問你現在在用那家公司的產品？」
錯誤點：
1、銷售員沒有說明為何打電話過來，以及對客戶有何好處。
2、在還沒有提到對客戶有何好處前就開始問問題，讓人立即產生防衛的心理。
示例3：
銷售員：「您好，陳先生，我是***公司市場部的張名，前幾天前我有寄一些光碟/資料給您，不曉得您收到沒有？
錯誤點：
1、同樣問題沒有說明為何打電話過來，及對客戶有何好處。
2、平常大家都很忙，即使收到資料也不見得會看，而且讓他們有機會回答：「我沒有收到。
（資料、產品要說明白）
示例4：
銷售員：「您好，陳先生，我是***公司市場部的張名，我們的提供專業的****和服務的公司，不曉得您現在是否有空，我想花一點時間和您討論/給您介紹一下？
錯誤點：
1、直接提到商品本身，但沒有說出對客戶有何好處。
2、不要問客戶是否有空，直接要時間。
（這里我給大家講一個非常貼切的例子，我們大家經常會和朋友們在一起的時候，讓誰誰今天請客。
我們大多數時候會
說，你要請客呀，這時候對方會反問，我為什麼請客？會爭論一番不一定會成功；
改變一下，你說「你今天就請客呀！」（今天要重點語調）對方就可能會說，為什麼要今天？^_^，上當了，現在你們只需要和他說，那明天也行，ok，小有成就。
在改一下，「^_^，你今天收入這么多，羨慕呀，我們是去吃沸騰魚還是烤鴨？呵呵，對方可能會說」「那就烤鴨吧，還便宜點，呵呵。）
直接繞過最初的問題，一般人會就你的話進行反映，沒有了介面，也就沒有了借口。
好了，我們對開場白進行一下總結：在初次打電話給客戶時，必須要在20秒內做公司及自
我介紹，引起客戶的興趣，讓客戶願意繼續談下去。要讓客戶放下手邊的工作，而願意和你談話，銷售員要在20秒鍾內清楚地讓客戶知道下列3件事：
1.我是誰/我代表那家公司？
2.我打電話給客戶的目的是什麼？
3.我公司的服務對客戶有什麼好處？
好，我們舉一個比較正確的示例：
「喂，陳先生嗎？我是******市場部/***********的陳明，我們有非常龐大的***產品，有***和***（產品形式），今天我打電話過來的原因是我們的產品已經為很多***）（同行業）朋友的所認可，能夠為他們提供目前最高效的***服務，而且我們還給他們帶來很多***（利益），為了能進一步了解我們是否也能替您服務，我想請教一下您目前否有購買其他產品和服務？」
重點技巧：
1、提及自己公司/機構的名稱，專長。
2、告知對方為何打電話過來。
3、告知對方可能產生什麼好處。
4、詢問客戶相關問題，使客戶參與。
『玖』 做存儲設備 的 磁碟陣列 銷售 有什麼技巧 或途徑
我在知道上看到的一些答案，不知道對你有沒有幫助。
伺服器銷售的特殊性
主持人：本期與我們對話的是來自神碼通本伺服器及網路產品事業部的產品總監劉寧東先生，今天我們對話的主題是關於如何做一名優秀的伺服器銷售員。首先，我們請劉先生為我們簡單要介紹一下神州數碼伺服器在銷售員配置方面的情況。
劉寧東：我們的結構基本上分三大塊銷售員，分別是伺服器、工作站和存儲設備。在伺服器方面，神州數碼目前有四個品牌，其中三個品牌是由專人來進行銷售，這外的一個品牌是附著在這三個品牌的銷售員之上來銷售。其中附著在三個品牌之上銷售的這個品牌的銷售員主要是通過內部促銷、內部獎勵的考核來實現與其他產品銷售的復合銷售功能。
主持人：對於神州數碼來說，客戶就是自己的伺服器渠道。那麼，一個神州數碼的伺服器銷售，是如何在為這些客戶服務的？
劉寧東：關於伺服器這塊業務，可以分為兩個方面來說。一個是通過渠道做一些低端的伺服器產品，一個是通過一些行業的代理商，包括一些集成商和一些行業的公司做的一些大的項目定單，這些是跟項目走的一些偏高端的產品。在低端產品這一塊，作為分銷商的價值實際上就是渠道的覆蓋面。我們主要是通過渠道覆蓋面、信息的有效傳遞、合理利用上一層廠家的資源，來實現低端產品的銷售。在高端產品這一塊，因為伺服器產品相比其他的產品來說，多了增值、技術這些部分的內容，所以它是區別於PC、筆記本以及外設產品等海量的銷售的。所謂增值這一部分，是需要除了渠道覆蓋面之外的一些能力的，例如需要具備一些可以做高端行業的技術能力。這樣的能力，包括可以給高端產品的行業公司一些必要的服務，比如做特配機器、相關的配置建議，包括相關的產品復合等。
銷售人員應該提供顧問式的銷售服務，為客戶提供一些相關的咨詢。比如可以給客戶一些建議：「在容錯方面您可能用NEC比較好，在服務方面可能用IBM比較好，在性價比上可能用浪潮比較好，但可能它的品牌不如那兩個知名度高」，等等。
就低端和高端產品的銷售，我舉一些神州數碼實際銷售的例子來說明一下：
在低端產品的銷售上，我們主要是IBM和惠普這兩個主流廠商的分銷商。在具體的主流產品線上，神州數碼都是老大，在各個方面都非常強，有的是包銷，有的則是佔有了一半以上的市場份額。比如惠普低端伺服器110，中端的主流370，高端的570、580等產品，都是我們在包銷和控盤的。在IBM產品上，像它低端的225、高端的255等都是由我們來控盤的。
在高端產品上，我們跟廠商的配合也是很默契的。除了在能力上，我們還有很多別人所不具有的資質。在很多大的項目上，很多廠商需要跟我們配合，而這些配合也都需要雙方的默契。比如有些大的項目，需要投標方也要出資金500萬、1000萬等，有些小的SI和集成商是不具備這種資質的，所以我們在高端上面可以說是具有特殊價值的，可以與資質等各種條件比較符合的顧問商投入到裡面去，同時維系幾家SI來做相關的一些增值服務，然後為廠家贏得單子做一些貢獻。
主持人：對於一個伺服器分銷商以及SI、ISV或者經銷商來說，總是需要一定數量的銷售員，那麼，對銷售員總體數量如何去控制才是科學的？對銷售員的區域分布及管理，又該如何控制？這些控制，又是依據什麼去規劃？
劉寧東：這主要看他做的是什麼生意。比如做伺服器，又只是偏低端的這一塊，銷售員要盡量的少，如果做得比較全，就要分清不同人的職能和不同的分工，比如一些人做海量、做低端產品，另外一些人做客戶，做一些增值銷售方面的事情。
增值這方面，對人力的要求比海量高。海量的銷售方面對銷售人員的銷售沒有什麼特別的要求，就只需要打電話就可以了，需要的人員不會特別多。而做大客戶銷售的話，就需要維護與客戶關系、用戶關系的管理、方案管理和廠家溝通等等，花費的時間會比較多。可是在營業額和利潤方面也是不一樣的。神州數碼海量方面的銷售員一年大概是2500萬左右的營業額，而在增值這部分上項目，營業額的比例要低，並且也要分區域。
區域的分布是根據任務的制定來劃分的，而任務的制定是根據IDC的數字，同時還要根據廠家的份額來定。這些規劃會每年的年初來定，一般來說，比例確定之後，一年之內就不會變。
兩年培養一個優秀伺服器銷售
主持人：在每個行業中，都存在一群被稱為TOP Sales的優秀銷售員。您認為一個優秀的伺服器銷售員需要具有哪些重要的素質？對於他們來說，就職於分銷商與就職於SI、ISV或者經銷商，所受歡迎的素質又有哪些不同？
劉寧東：作為一個優秀的伺服器銷售員，他首先應該是一個產品專家，其次是要有貼近用戶層面的渠道銷售能力，要知道什麼叫客戶需求，什麼樣的解決方案適合某一類型的客戶，等等。不僅需要知道這些問題，他還需要了解應該在什麼時候為客戶提供什麼樣的解決方案。第三是要具備渠道的控制能力，因為他處於分銷商的層面，要是他自己都不清楚應該在什麼時候做什麼事情的話，整個渠道體系的步伐就會亂，渠道的結構和產品在市場上的影響力就會下降。因此他要有很強的渠道控盤能力。以上的三點都做得比較好的話，要成為一個優秀的銷售人員應該是沒有什麼問題的了。
SI、ISV或者經銷商的銷售員，除了需要了解產品，成為產品專家以外，也需要有貼近用戶層面的渠道銷售能力。此外，更加重要的是他還需要具備有以下的能力：良好的溝通能力，因為他要跟不同層面的人談，談他需要的服務，需要的產品；能給用戶帶來的增值和提供的服務......等等，這些問題都是他所需要知道並且要能夠清楚明確地表達出來。其次，還要有良好的風險控制能力，因為處在供應鏈中，越底層的越要面對真正的風險控制問題，在如何對風險進行規避這一點上，對他們的要求比分銷商要求還要強。
主持人：那麼，對於一個服務銷售員來說，銷售PC伺服器與銷售RISC伺服器有區別嗎？對於培養他們的銷售技能來說，您認為在這兩種產品之間，他們又分別需要重視哪些方面的知識與能力的培養？
劉寧東：銷售RISC伺服器不用具備很強的渠道控盤能力，只需要他們是一個產品專家、能夠有貼近客戶層面銷售能力基本上就可以了。當然，他們還得具備一定的風險控制能力。
可是，銷售低端伺服器的銷售員一定要有渠道能力，因為低端的產品一般都是走的海量銷售，需要對整個渠道進行了解和控制，銷售員需要知道什麼叫渠道、包銷、地區分銷商等，知道如何控制價格，不能跨區、竄貨等。整個的伺服器產品線，是從低端到中端再到高端，銷售員一定要懂渠道。
高端和低端產品的銷售，對知識和能力是有不同的側重的。低端產品的銷售，主要是對渠道的了解和控制，要知道產品在全國各地的布點等，因為低端產品沒有什麼高深技術，也不需要提供方案或者是與用戶談方案等；到中端產品，渠道和用戶的情況都要清楚；到高端產品，只要有看用戶的能力就可以了。
主持人：我們總能看到非常優秀的銷售員，同時也有更多一般的甚至不符合公司要求的銷售員。在伺服器的銷售員隊伍中，您認為為什麼有些銷售員總是難以提高自己的業績與能力？
劉寧東：這裡面可能有幾種情況。一是本身的素質有問題，但並不代表他不能成功，關鍵在於主管對這個人的要求。如果你要求他在半年之內成才，可能他的素質滿足不了你的要求，那麼這個人他到時候還是不會成功。
其次是他的素質還行，對他的要求是半年，但他三個月就能學得比較好，這是比較好的一部分。
還有一部分，就是他們的素質本來就一般，對他的要求也沒那麼高，因為當時的業務比較好，環境比較好，任務能完成，就是一般，覺得沒有什麼緊迫，招來之後就想帶一帶。往往就是這種人，在一年兩年之後，你會突然發現他已經很不錯了，什麼都懂了，做業務一下就變得很好。我這里有很多這樣的例子，這是比較有意思的。一般來說，兩年時間，就能看出一個銷售員是否能成為一個優秀的銷售員。
銷售管理關鍵在數據支持
主持人：我們可以看到，在一個產品的銷售體系中，銷售員的分布也是比較有意思的。在伺服器的銷售渠道中，既有廠商的銷售員，也有分銷商的銷售員，還有SI、ISV或者經銷商這些面向終端用戶的銷售員。您認為這幾類伺服器銷售員相互之間的主要區別在哪些地方？
劉寧東：在產品銷售目的上，這幾類銷售員要是能統一的話是最理想的，但實際的情況並不是這樣。在對品牌的態度這一方面，處於供應鏈上端的廠家和分銷商，因為品牌都是自己的或是都是自己重點的產品，所以都對這個品牌非常了解。並且他們也不會做其他品牌的銷售，不提供針對其他品牌的服務，他們的目標就是賣出自己品牌的產品。
位於下面的二級批發商往往也以品牌為自己的生存點，但是到了末端代理商和SI、ISV這一層次，他們一般以客戶為主，他們對品牌是沒有忠誠度的，關鍵是看產品和客戶的需求是否相符合，他們的目標是要掙到錢。而在他們之上的那些上層分銷商就不能做到這一點，他們由於長期受到一個品牌多年的認證、教育和呵護，他的所有的經驗、能力來源於這個固定的品牌，對其他的品牌也不熟，肯定希望一直做這個品牌。
另一方面，如果大家都是做同一個品牌的話，他們的目的也是一致，之間就會有一些工作上的細分。比如在一個項目里，廠家要做的是產品的配置、資源的出口、價格的協調，分銷商要做的是一個商務條件的支持者和信息的傳遞者，也會搜集競爭對手的情況、理順商務的關系等。
主持人：對銷售員的考核，往往會直接依據於實在的銷售業績。在分銷渠道中，銷售員往往也會分別負責一些區域或者渠道客戶。為了完成自己的業績，分銷商的銷售員之間往往會有激烈的競爭，這往往又會造成渠道矛盾或沖突。在這方面，請問神州數碼伺服器是如何去管理與控制的？您認為這方面重點需要控制的核心在哪裡？
劉寧東：在我這里，一般不存在這種問題。一方面，我們各品牌之間的銷售都是分開的。另一方面，銷售員的分工也是很清楚的。這個問題是分工不清楚、銷售管理不好出現的問題。
在這些需要控制的點中，需要控制的核心是銷售管理。這是很細致的工作，不能泛泛而談，如果你是凌駕在整個公司細節業務之外的話，你就沒法去做銷售管理，你必須清楚這個公司每一筆銷售是怎麼開出去的，後台操作是怎麼操作的，銷售員是怎麼去做工作的，你才可以做銷售管理。
銷售管理是基於你對這個組織的銷售機能很清楚的基礎上來做的，這是一個很大的挑戰，尤其是分銷的業務太復雜了，不像廠家的業務比較簡單，比如只有一個品牌只有一個產品，比較單純。尤其是像神州數碼這樣大的分銷商，涉及到的產品領域很大，涉及到的品牌太多，它在做銷售管理的時候，尤其是細到一個部門都是這樣。到每一個平台，每一個銷售員身上都兼有好幾塊業務，銷售管理變得非常的關鍵。
至於銷售管理的關鍵，我個人感覺，是數據支持。這是銷售管理中很關鍵也很難做到的一個重要問題。業務越復雜，數據支持越難做到，所以你做渠道擴展、做重點產品的推廣，你能不能把重點產品摘出來，了解到這個數據是多少？如果你做不到這一點，那你就談不上數據管理，因為你根本就不知道人家做得怎麼樣，你只是感覺別人做得好或不好，可是那些重點工作執行了嗎？比較著急的小產品小業務他做了嗎？你都不清楚。
又比如渠道開拓，他做了哪些渠道？做的渠道是不是目標渠道？是不是你要看到的？這些都是數據支持的問題。如果數據支持能夠做到，那麼這個銷售管理就能做得下去，當然前提是你的銷售管理管理得對，你的要求、方法是對的。那麼再有數據支持，這銷售管理才能成型。如果你只是很清楚這塊業務它怎麼做，應該怎麼去管理，但是沒有足夠的數據支持，你根本辦不成，只能是越來越亂，也起不到管理的作用。
『拾』 挑選數據存儲設備，有什麼推薦么
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在高速發展的信息化時代下，人們對數據的傳輸、存儲、分享越來越頻繁，各種數據存儲設備也不斷應運而生。那麼，常見的存儲設備有哪些呢？可移動存儲設備又該怎麼選呢？接下來，小編將簡單介紹存儲設備分類，並著重分享四大常用可移動存儲設備：移動硬碟、U盤、存儲卡、光碟的選購要點，幫助大家輕松選購到合適的存儲設備。
存儲設備有哪些
所謂存儲設備，通常是將信息數字化後再以利用電、磁或光學等方式的媒體加以存儲的設備。主要有以下四類：1、利用電能方式存儲：如RAM、ROM等存儲器；2、利用磁能方式存儲：硬碟、磁帶、U盤等；3、利用光學方式存儲：CD或DVD；4、利用磁光方式存儲：如磁光碟。不過在日常生活中，最常用的還是可移動存儲設備，下面看看四大常用可移動存儲設備怎麼選吧。
四大可移動存儲設備
NO.1 移動硬碟
移動硬碟是以硬碟為存儲介質，與計算機之間交換大容量數據、強調便攜性的存儲產品。多採用USB、IEEE1394等傳輸速度較快的介面，可以以較高的速度與系統進行數據傳輸。
選購要點：1、容量大小，市場主流都在500GB及以上，容量越大價格越高；2、體積大小，2.5寸移動硬碟盒體積小重量輕，便於攜帶，一般沒有外置電源。3、傳輸速度，主流2.5英寸移動硬碟的讀取速度約為50-100MB/s，寫入速度約為30-80MB/s。