1. 微信群里的照片在哪個文件夾
以android手機為例，在tencent/micromsg文件夾下，可通過文件夾管理器按以下方式查看。
1.
打開手機存儲卡，找到tencent/micromsg
文件夾。
2.
裡面有一個或者多個由一長串數字和字母組成的文件夾，與該手機登錄過的微信賬號一一對應。
3.
打開這些文件夾，video是視頻。
4.
voice是語音，image是緩存和保存的圖片。
2. 打開微信，說存儲卡已拔出，是啥意思
打開微信顯示存儲卡已拔出的原因可能是手機安裝微信到存儲卡設備，手機連接不上存儲卡設備，存儲卡設備磁碟空間不足，手機系統或微信程序出現異常等。
解決方法：
1、查看是不是連接了USB設備把存儲給關閉了，或者外置存儲卡重新插一下。
2、如果沒有連接USB設備，把手機重啟一下試試看看。
3、如果手機存儲連接沒有問題，可以查看存儲內的圖片和音頻等。建議檢查查看一下手機的存儲空間是不是滿了，可以清理刪除不必要的文件。
4、更換存儲路徑，可以嘗試把微信安裝到手機存儲裡面即可解決。
3. 手機加微信群了為什麼特別卡，怎麼辦
三星手機在使用過程中出現卡頓、運行速度緩慢、有時沒反應等情況，可以進行以下步驟排查及處理：
1.後台運行程序過多。請您結束在後台運行的不需要的軟體程序，經常清理後台以提高手機運行速度。
2.手機內存不足。請您定期將不需要的文件刪除、卸載；以提高手機運行速度。
3.若是運行某第三方軟體時卡頓，建議將其卸載或安裝其他版本嘗試。
4.備份手機中數據，將手機恢復出廠設置。
5.若上述方法均無效，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心，由專業的售後工程師幫您處理。 若手機使用時感覺設備發熱，有多種情況造成，如後台應用過多，運行了大型應用，系統問題等都會造成手機發熱，三星手機一般建議進行以下操作 ：
1.關閉不必要的後台運行程序。
2.不使用的時候關閉無線、藍牙、GPS等功能。
3.當您下載某些第三方應用後，如果感覺設備較熱，電池待機比以前短，建議從設備上卸載該應用。
4.將手機恢復出廠設置，操作完成後機器將會自動重啟。
若上述操作後問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。
補充：
1.當在高溫環境使用設備或充電時，由於環境溫度的影響您可能感覺設備比平常更熱，這是電子設備正常現象。
2.三星會定期提供軟體版本升級，建議您手機保持最新軟體版本，並定期檢查軟體更新。 手機提示內存不足，三星手機遇到此種情況，一般建議進行以下步驟排查及處理：
1.刪除不必要的數據及應用程序：智能管理器（內存管理器）-儲存空間/內存。
2.關閉不需要的應用程序：點擊屏幕左下角近期任務鍵-點擊要關閉的應用程序右上角的「X」/下方的關閉全部。
3.將多媒體文件移動到擴展卡或將拍攝存儲路徑設置為擴展卡。若未有存儲卡，建議定期將多媒體文件移動到電腦中。
4.卸載不經常使用的軟體或文件。
若上述方式操作後，手機內存依然不足，建議備份手機中的數據（聯系人、信息、照片等），恢復出廠設置嘗試。 三星手機連接電腦傳輸文件如照片、視頻等，請操作：
1.通過數據線將手機和電腦連接，連接成功後，電腦桌面會彈出手機設備頁面-點擊"打開設備以查看文件"（或進入電腦/計算機-查找手機設備圖標）。以手機中照片復制到電腦為例，打開手機設備-DCIM文件夾-將手機中照片復制黏貼到電腦中保存即可。
2.若沒有彈出手機設備頁面，請下滑手機屏幕頂簾-點擊"已連接為媒體設備"-勾選"媒體設備（MTP）"。
3.若電腦中依然沒有手機設備圖標，可能是電腦中缺少USB驅動軟體，您可嘗試在電腦上下載安裝Kies/Kies3軟體,近期上市的機型安裝下載S 換機助手.
PC版下載地址：http://www.samsung.com/cn/support/smartswitch/ 在頁面中間下載Windows/MAC OS版。
註：PC版安裝前請認真閱讀頁面下方對電腦系統要求。
4.然後重新按照步驟1操作。 手機主屏幕上的軟體圖標丟失，三星手機一般建議進行以下步驟排查及處理：
1.查看是否設置了隱藏應用程序（部分手機支持隱藏應用程序功能）；
2.部分自帶程序在Samsung或Galaxy Plus文件夾中；
3.查看手機系統是否有新版本，升級系統嘗試（先備份手機中重要數據）；
4.若無效，請備份手機中數據（聯系人、簡訊、照片等），將手機恢復出廠設置嘗試。
若上述操作後問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
升級 連電腦 recovery 已停止2 來電歸屬
三星手機若有了新的固件，會有推送更新通知。可以進行以下操作：設置-(關於手機/關於設備）-系統更新-自動更新-開啟。
固件升級可以對機器的部分功能進行優化、完善手機系統，使手機系統更穩定、更流暢。補充：升級更新系統具體操作方法可以參考以下介紹：
建議使用Fota在線升級手機固件/系統，請操作：設置-系統更新-手動下載更新/自動下載更新（軟體更新/系統更新-更新）。
升級固件時需注意：
1.升級前請備份設備中數據，以免數據丟失無法找回。
2.若系統提示「達到每日下載限制」，是由於為了保證伺服器可承受范圍內，採取分時段更新方式，請您稍後再試。
3.手機需設置為當前時間。
4.手機有足夠的電量 (多於50%)。
5.手機需要有足夠的存儲空間(至少1GB USB存儲器)。
6.保證網路環境穩定（系統/固件更新版本較大，可能會消耗較多流量，建議升級時可以使用WLAN上網方式操作）。
如果通過以上方法不能正常升級，建議攜帶三包憑證，將手機送至當地的服務中心進行安全升級。 若手機無法連接電腦，請檢查：
1.手機是否處於開機狀態。若手機連接電腦時屏幕已鎖屏，建議先將屏幕解鎖。
2.下滑手機屏幕頂簾，查看通知欄是否有提示「已連接為媒體設備」或「已連接進行充電」-勾選「媒體設備MTP」。
3.關閉USB調試嘗試。
4.檢查電腦中Windows Media Player是否安裝，檢查該軟體版本是否在11以上，若版本較低，建議更新或下載最新版本。
5.可能是由於電腦中缺少USB驅動，建議在電腦中安裝Kies或S 換機助手軟體（由於手機型號不同，使用的PC驅動會有所不同）。
Kies下載鏈接：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/
S換機助手下載鏈接：
http://www.samsung.com/smartswitch；
6.若依然無效，請重啟手機和電腦。
7.檢查是否使用的是原裝數據線。
8.更換電腦USB介面，台式機建議用主機後面的USB埠。
9.更換其他電腦嘗試。
若按照以上方法問題依然存在，請您帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由工程師檢查機器並處理。 手機工程模式是指可以在機器後台進行軟體添加、更改、刪除等動作的操作狀態，自行操作容易造成手機系統的不穩定，如果您的三星手機出現問題，建議您將機器送至售後服務中心，由工程師幫您檢查處理。 三星手機一般建議進行以下步驟排查及處理：
1.檢查手機網路連接是否穩定，建議更換無線網路嘗試。
2.更新軟體版本嘗試。
3.點擊手機應用程序-設定-應用程序管理器-已下載-選擇出現問題的應用-清除數據
4.將數據備份（聯系人，簡訊，圖片等），恢復出廠設置重新安裝嘗試
5.更新下手機系統版本。 手機設置來電歸屬地方法：電話圖標-右上角更多-設置-號碼歸屬地（來電歸屬地）-滑動開啟/關閉。
開啟來電歸屬地功能後當來電時，手機屏幕上會顯示電話號碼的所屬地區。
共享流量 WLAN穩定 上網慢 貼膜 廣告
手機流量若要共享給其他設備上網，建議您：
1.手機開啟移動數據並選擇NET接入點：下拉頂簾菜單-點擊移動數據變為綠色；設定-連接-移動網路-接入點名稱-選擇NET的接入點。
2.打開設定-連接-WLAN熱點和網路共享-移動熱點-滑動開啟，點擊右上角更多（右上角）-配置移動熱點-可設置名稱、加密方式、密碼和隱藏我的設備。
3.用另外的電腦或手機搜索本機的無線熱點直接連接即可。
註：如手機開啟移動熱點後，其他設備搜索不到，建議查看是否開啟了隱藏我的設備：設定-連接-WLAN熱點和網路共享-移動熱點-右上角更多（右上角）-配置移動熱點-隱藏我的設備。註：部分機型不支持此功能。 若手機無線信號弱或不穩定導致頻繁掉線，三星手機一般建議進行以下步驟排查及處理：
1.把手機關機重啟、路由器復位，然後重新連接無線網路。
2.請確認路由器的傳輸帶寬（支持802.11n的路由器支持的帶寬為40mhz，建議設置為20mhz），再次確認路由器網路是否正常。
3.確認路由器中是否設置了IP地址過濾/MAC地址過濾。
4.如果仍然不能WLAN上網，建議嘗試使用靜態IP方式：設定--WLAN-選擇一個無線熱點-顯示高級選項-打鉤-向下滑動屏幕-IP設定-靜止-IP地址/網關。
5.連接其他路由器嘗試嘗。
6.備份手機重要數據後恢復出廠設置嘗試
若問題依然存在，建議攜帶購機發票、三包憑證和手機到服務中心由工程師進行檢測。 手機使用WLAN上網速度慢，與很多因素有關，三星手機出現此種問題，一般建議進行以下步驟排查及處理：
1.使用電腦或者其他設備連接該無線網路嘗試，查看是否為無線網路信號不穩定問題。
2.重啟手機和路由器後重新連接無線網路嘗試，查看是否路由器問題。
3.更換其他Wifi環境連接嘗試。 三星新機一般會有一層一次性的塑料膜，使用時摘掉即可。
手機出廠時屏幕沒有貼膜，但請您放心，機器出廠前屏幕經過防刮測試可防止正常操作范圍內的磨損，不用貼膜也不影響使用。但貼膜可以有效避免一些尖銳物體對屏幕造成直接損壞，可以按個人喜好選擇是否貼膜。
如需貼膜，建議您聯系當地服務中心或專賣店咨詢購買及貼膜。您可以通過官網查詢服務中心信息及經銷商信息。 若手機經常自動彈出推送信息/廣告，建議：
1.打開通知欄，查看通知欄右上方是否有清除」字樣。若有，請點擊清除通知欄信息。
2.待機界面-下滑屏幕頂簾-查找某條廣告信息並按住不鬆手-會提示應用程序」-點擊進入後取消顯示通知」前面的對勾即可。
3.自動彈出的廣告推送信息，可能是下載的第三方軟體的推送信息。建議通過該軟體設置選項禁用推送信息的功能。
4.若無效，可能和下載的軟體有關，建議將對應軟體卸載刪除。
5.備份手機數據（電話簿、簡訊息、多媒體文件等），恢復出廠設置（進入手機設定--重置-恢復出廠設定）
如果恢復出廠設置問題依然存在，建議將手機送至就近的服務中心進行檢測及進一步處理。
4. 微信群裡面的的視頻自動保存在哪個文件裡面
我的手機是Android的，就Tencent/MicroMsg文件夾下，在文件夾管理器里可以通過下面的方法找到你要找到的。
文件管理里，手機存儲卡選項，點擊tencent/MicroMsg 文件夾。
2. 在裡面可以找到有一個或者多個文件夾，它們名稱里含有該手機登錄過的微信賬號對應的數字。
3. 打開這些子文件夾，video面是視頻。
4. voice是語音，image是緩存和保存的圖片。
5. 微信群里突然很卡對綁定的銀行卡有影響嗎
是不是裡面的聊天記錄太多了，清理掉就好了，對綁定銀行卡沒影響的。
用一段時間後，系統變的臃腫。這就需要清理垃圾了，用自帶的清理軟體最好。特別是配置低的手機，會更卡一些。
現在的APP越來越吃運存，優化越來越差，所以大運存的手機會流暢一些。很多小品牌的手機用的部件都一般，特別是裡面的存儲卡，用的都是很低速的那種。在關心存儲空間大小的同時，還需要了解其讀寫速度。
不要安裝來歷不明、奇奇怪怪的APP。下APP最好去該APP的官網，避免下載到木馬，導致賬號被盜、隱私泄露、系統癱瘓。
6. 手機微信APP的群文件到底存放在哪個位置
如果是安卓系統，那麼倒是可以進入文件管理器中進行刪除。具體位置位於 /storage/emulated/0/Android/data/com.tencent.mm/MicroMsg/Download 這個目錄路徑中。
如果是iOS系統，那麼因為是封閉系統，未越獄的情況下，只能通過卸載重裝軟體來清空數據。
7. 我手機上很多東西都存在內存卡上，被微信炸群的炸閃退之後什麼都沒了，要怎樣才能恢復
一、文件損壞造成微信閃退：遇到這個問題反復重新安裝微信是解決不了問題，需要先清空微信數據然後重新安裝才可以。按菜單鍵，
找到系統設置->應用程序(部分手機名稱不一樣)，在列表中找到微信圖標，點擊彈出程序信息界面，點擊清空數據即可。
二、SD卡空間不足造成閃退很多游戲或軟體在SD卡空間不足的情況下會出現閃退。按菜單鍵，找到系統設置->存儲(部分手機名稱不一樣
)，如果可用空間小於1M時，就應該刪除或清理。
8. 微信群聊圖片在手機哪個文件夾
微信圖片保存路徑：/storage/emulated/tencent/MicroMsg/WeiXin/文件夾，這個是完整路徑。而在你的的文件夾中你只需要找到/tencent/MicroMsg/WeiXin，就可以了，前面兩個文件夾是系統根目錄。
1.
將手機連接到電腦。
2.
打開手機存儲卡，找到tencent/MicroMsg
文件夾。
3.
裡面有一個或者多個由一長串數字和字母組成的文件夾，與該手機登錄過的微信賬號一一對應。
4.
打開這些文件夾，image是緩存和保存的圖片，選擇後復制，再粘貼到電腦指定的文件夾即可。
5.
voice是語音，video是小視頻。
9. 怎麼把微信群里的視頻保存到內存卡裡面
點開視頻然後一直點這視頻會提示收藏