❶ 華為手機賬號密碼不記得了。怎麼辦
建議您在常用的手機,或曾登錄過華為帳號且已信任的瀏覽器上進行以下操作,有利於提高找回密碼的成功率。
1 找回密碼前,請確認華為帳號綁定的手機號/郵件地址是否可以接收驗證碼。
1.1 手機號/郵件地址在使用,可以接收驗證碼
找回密碼入口:
已登錄華為帳號:設置 > 華為帳號 > 帳號安全 > 更多 > 安全中心 > 找回密碼。未登錄華為帳號:設置 > 登錄華為帳號 > 忘記密碼。
手機/電腦瀏覽器
訪問此鏈接,進入找回密碼頁面。
1.2 手機號/郵件地址不可用,無法接收驗證碼
請自助申訴更改手機號、郵件地址、安全手機號或安全郵件地址。申訴通過後,點擊簡訊中的鏈接輸入自助申訴變更後的新手機號/郵件地址找回密碼。
2. 自助申訴入口(審核結果最快15分鍾,最慢3天內發送到您申訴時設置的新手機號或郵件地址。)
已登錄華為帳號:設置 > 華為帳號 > 帳號安全 > 更多 > 安全中心 > 自助申訴。
未登錄華為帳號:設置 > 登錄華為帳號 > 遇到問題 > 自助申訴。
手機/電腦瀏覽器
訪問此鏈接,點擊開始申訴。
2 找回密碼過程中,您可能會遇到的問題
2.1 找回密碼時,無法回答安全問題或提示「找回密碼失敗,請24小時後重試」
解決方法:
請填寫《華為帳號找密失敗申訴》,按照頁面要求提交資料。結果一般會在一個工作日內以簡訊形式發送至您申訴中填寫的手機號。申訴通過後,請在24小時內點擊帳號登錄頁面的「忘記密碼」完成密碼重置。
2.2 找回密碼時,頁面提示「您的操作可能存在安全風險,請您24小時後再試」。
解決方法:
此風險無法解除,請暫停找回密碼或登錄等操作,並在最後一次操作找回密碼的24小時後,重新進行找回密碼操作。
2.3 忘記帳號
解決方法:
華為帳號注冊時需綁定手機號或郵件地址。如您忘記帳號,可嘗試在帳號登錄頁面點擊「忘記密碼」,輸入您可能使用過的手機號或郵件地址,點擊「下一步」,若進入獲取驗證碼界面,則說明此手機號或郵件地址已注冊華為帳號;若提示「此帳號無效或不受支持,則說明此手機號或郵件地址不存在,建議您注冊新的華為帳號。
❷ 華為手機賬號密碼忘了怎麼辦
建議您在常用的手機,或曾登錄過華為帳號且已信任的瀏覽器上進行以下操作,有利於提高找回密碼的成功率。
找回密碼前請確認您的華為帳號綁定的手機號/郵件地址是否可以接受驗證碼。
場景一:手機號/郵件地址在使用,可以接收驗證碼
您可以通過以下方式找回密碼
方式一:華為手機可按以下路徑操作
已登錄華為帳號:設置>華為帳號>帳號安全>更多>安全中心>找回密碼。
未登錄華為帳號:設置 > 登錄華為帳號 > 忘記密碼。
方式二:在手機/電腦瀏覽器打開此鏈接,按照頁面提示操作。
找回密碼時,無法回答安全問題
請填寫《華為帳號找密失敗申訴》,結果一般會在1個工作日內以簡訊的形式發送至您申訴時填寫的手機號碼。申訴通過後,請您在24小時內完成找回密碼。
場景二:手機號/郵件地址不可用,無法接收驗證碼,請按照以下方式進行自助申訴
請打開此鏈接自助申訴更改手機號、郵件地址、安全手機號、安全郵件地址。
審核結果最快15分鍾,最慢3天內發送到您申訴時設置的新手機號或郵件地址。
申訴通過後,請點擊簡訊中的鏈接輸入自助申訴變更後的新手機號/郵件地址找回密碼。若找回密碼時,無法選擇其他驗證方式且多次回答安全問題失敗,請填寫《華為帳號找密失敗申訴》。
重置密碼後,建議您完成以下操作,提高帳號安全,以便下次忘記密碼時更快捷的重置密碼。
實名認證;
設置緊急聯系人;
設置安全手機號/安全郵件地址。
❸ 華為手機帳戶密碼忘了怎麼才能解開
可以通過以下方式找回密碼:
1、EMUI5.X及以上的系統忘記密碼:
註:通過強制恢復出廠設置清除密碼,這個方法會清除您之前的數據,建議您提前備份好重要數據。
手機關機,在不插USB線的情況下,同時長按音鍵上鍵和電源鍵,直到顯示logo界面。3秒後再松開音量上鍵,即可進入 eRecovery 模式。
進入後,選擇恢復出廠設置(通過音量鍵上下移動,開關機鍵確定)。
2、EMUI 4.1及以下平台在手機開機、手機聯網、手機上登錄華為賬號、有手機找回功能並已開啟的情況下可通過查找我的手機(手機找回)的方式修改密碼。
在電腦上輸入華為賬號和密碼進入雲服務首頁,然後選擇查找我的手機。此時頁面跳轉到定位手機頁面,在定位到手機後,點擊遠程鎖定。
輸入新的鎖屏密碼,點擊下一步。有些步驟操作為選擇性操作,如不需要相關提示信息,直接選擇下一步 ,然後點擊鎖定即可。
鎖定成功後,頁面上會出現「鎖定成功」字樣,這時使用新設置的鎖定密碼解鎖手機即可。
若以上方法仍然不能解決問題,請提前備份好數據,攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。
❹ 華為賬號密碼忘了怎麼辦
一、忘記華為賬號:
1、華為帳號一般是用手機號或郵箱注冊的。
您可以在帳號登錄頁面點擊「忘記密碼」, 輸入您有可能注冊過的帳號;
若手機處於激活頁面,請訪問雲空間cloud.huawei.com,點擊「忘記密碼」, 輸入您有可能注冊過的帳號;
若提示「帳號信息不存在」,說明此帳號沒有注冊過;反之如果能正常進入到下一步界面,說明此帳號注冊過,按照提示語重置密碼後再登錄即可。
2、如果按照上面步驟仍未找到帳號,可以嘗試使用第三方(QQ、微博、微信)快捷登錄帳號進一步驗證。
二、忘記密碼:
1、您可以通過此華為官方鏈接https://forgot.cloud.huawei.com快速重置密碼。
2、您也可以通過手機客戶端重置密碼:
未登錄華為帳號:進入手機「設置」>「華為帳號」>「忘記密碼」。
3、若您華為帳號綁定的手機號/郵箱/安全手機號/安全郵箱已不再使用,您只能先通過自助申訴更改帳號綁定的手機號/郵箱,申訴成功後再重置密碼。
我也是在網上看到的,希望對你有幫助
❺ 華為手機賬戶密碼忘記了怎麼辦
賬號密碼忘記了,可以去官網找在線客服,提供注冊資料和實名信息,可以找回賬號資料和密碼。
❻ 華為手機賬戶密碼忘了怎麼解鎖
直接輸入賬號點擊忘記密碼然後直接輸入手機號發送驗證碼填寫就可以重置密碼了。
❼ 激活華為手機時忘記了賬號和密碼怎麼辦
激活華為手機時忘記了賬號和密碼的,具體有以下三種方法可以解決:
第一種方法:如果用戶忘記了或不確定自己是否有華為帳號,用戶可先查看自己是否已登錄華為帳號:打開手機設置" >「帳號中心
如有帳號名稱,進入帳號中心後,點擊「帳號與安全」,即可查看用戶的華為帳號名稱。
第二種方法:華為帳號一般是用手機號或郵箱注冊的,用戶可以在帳號登錄頁面點擊「忘記密碼」,輸入用戶有可能注冊過帳號的手機號/郵箱。
●若提示「帳號信息不存在」,說明此帳號沒有注冊過,用戶可使用該手機號注冊一個新的華為帳號使用;
●如果能正常進入到下一步界面,說明此帳號注冊過,按照提示語重置密碼後再登錄即可。
第三種方法:用戶可以嘗試使用第三方帳號(微信、QQ、微博)快捷登錄,如果用戶曾經使用第三方帳號綁定過華為帳號,即可登錄成功,登錄後可查看用戶的帳號信息。
❽ 華為手機賬號和密碼都忘記了怎麼辦
您可進行如下操作找回華為賬號密碼:
1、您可以通過此華為官方鏈接https://forgot.cloud.huawei.com快速重置密碼。
2、您也可以通過手機客戶端重置密碼:
未登錄華為帳號:進入手機「設置」>「華為帳號」>「忘記密碼」。
已登錄華為帳號:進入手機「設置 > 華為帳號 > 帳號與安全 > 更改密碼」。
以下為「查找我的手機」詳細使用步驟:
1.在電腦或其他設備瀏覽器上登錄華為雲空間官網(cloud.huawei.com),或在另一部華為手機上登錄「查找我的手機」應用。使用與丟失設備相同的華為帳號、密碼登錄。
3)可以進行擦除數據操作,以保護您的信息安全。
如果定位失敗,會顯示「離線」或是「設備不在線」,表明您的設備可能已經關機或是不滿足定位條件,但仍然可以進行遠程鎖定,擦除數據,待設備成功定位後指令會立即生效,以保障您的信息安全。
點擊擦除數據,設備所有內容數據將被永久刪除,但不影響雲空間備份數據。點擊擦除數據後只能定位無法鎖定及播放鈴聲,擦除數據不可撤銷,請慎重操作(備註:EMUI4.0以下手機擦除數據後無法再繼續定位跟蹤),擦除數據後會進入激活界面,需要輸入華為帳號、密碼激活。
4)若開啟了查找手機「發送最後位置」開關,開啟後在設備電池快耗盡時(電量5%~10%),設備會自動向伺服器發送最後位置信息,若未開啟此開關,設備不會自動觸發定位。
注意:
使用查找我的手機功能需同時滿足:設備上登錄了華為帳號,開啟了查找我的手機功能和手機處於開機聯網狀態。
❾ 華為手機賬號密碼鎖忘記怎麼辦
如果您忘記了鎖屏密碼或者輸入密碼無法解鎖,請您按照以下方法嘗試解決:
一、確認是否密碼被更改:可能手機被其他人更改了鎖屏密碼,建議您確認是否被身邊的人更改了密碼。
二、確認是否使用了隱私空間:如果您啟用了隱私空間,並且為其設置了與主用戶不同的鎖屏密碼,二者密碼類型不同,從哪個界面鎖屏就會顯示對應的密碼類型,您有可能會混淆兩個密碼 ,所以請輸入對應的密碼嘗試進入系統。
提示:如果您只是忘記了隱私空間,可以進入主空間。
三、請確認是否開啟了多用戶:如果您所在的鎖屏界面為子用戶界面,使用主用戶密碼則無法解鎖,建議您切換到主用戶後嘗試解鎖,切換方法:點擊多用戶頭像切換。
四、恢復出廠設置:如果您確認遺忘自己的手機密碼,需要解鎖,我們可以幫助您將手機強制恢復出廠設置。但是手機中的數據也會被清除,且無法恢復,因此建議您再回憶一下可能設置的密碼。
如果確定無法回憶起密碼,建議按照以下步驟進行恢復出廠設置:
1、手機處於關機狀態,且不連接USB線,同時按住電源鍵和音量上鍵手機震動後稍等5秒,進入Recovery模式。
EMUI 10.X/11.0 & Magic UI 3.X/4.0:關機狀態下,長按電源鍵大概5秒後出現開機震動的時候,然後需要同時按住電源鍵和音量上鍵大概2秒放開,黑屏大概10秒後就會進入Recovery模式。
Mate 30 RS、Mate 30 Pro與Mate 30E Pro無實體音量鍵,在手機開機振動後,連續按電源鍵5次進入Recovery模式。
若您無法進入Recovery模式,但您的設備聯網且開啟了查找手機功能,您也可以嘗試登錄華為雲空間官網(cloud.huawei.com)-查找設備,使用與設備相同的華為帳號密碼登錄後選擇擦除數據,擦除數據成功後不可撤銷,等同於強制恢復出廠設置。
2、通過按音量上下鍵,選擇清除數據,按電源鍵確認。
部分產品支持Recovery觸屏操作,可以通過觸屏點擊進行選擇操作。
3、通過按音量上下鍵,選擇恢復出廠設置,按電源鍵確認。
部分機型恢復出廠設置前需要輸入」yes「進行二次確認。
4、恢復出廠設置完成後,點擊返回按鈕,手機會返回Recovery界面,此時請您點擊重啟設備。
如果您的手機有開啟華為雲備份,恢復出廠設置後您可以通過雲備份來恢復數據。