❶ 密碼密保問題都忘了，怎麼辦
若忘記了鎖屏密保，之前開啟了查找設備功能，可嘗試使用其他手機或者電腦打開vivo雲服務（https://yun.vivo.com.cn）--輸入vivo帳號密碼--查找手機--清除手機--點擊「確定」進行重置手機，清除所有數據，從而清除鎖屏密碼。
註：若已開啟查找手機，網路穩定的情況下，可進入vivo雲服務網頁--查找手機--進行「數據備份」（僅能備份聯系人、簡訊、日程、便簽等數據，不支持備份圖片、視頻）。
以上無法進入桌面，可攜帶手機、身份證、有效的購機憑證前往服務中心處理，進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。
❷ 為我的vivo手機密碼忘記了，沒有設置忘記密碼，怎麼怎麼解開
可參考以下方式操作：
1、手機已經開啟查找手機功能：打開雲服務網址--點擊該機型設置--選擇查找手機--點擊清除所有數據--然後在手機頁面輸入vivo賬號--重置密碼；（會清除手機的所有數據，可在雲服務備份數據）
2、可攜帶手機、身份證、有效的購機憑證前往服務中心處理，進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。
❸ 我的vivo X21被鎖定了，手機密碼和密保我都忘記了怎麼辦
忘記手機的鎖屏密碼可參考以下方式操作：
1、手機已經開啟查找手機功能：打開雲服務網址--點擊該機型設置--選擇查找手機--點擊清除所有數據--然後在手機頁面輸入vivo賬號--重置密碼；（會清除手機的所有數據，可在雲服務備份數據）
2、可攜帶手機、身份證、有效的購機憑證前往服務中心處理，進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。
❹ 手機密碼忘了怎麼解開vivo
第一種方法：
1、首先打開電腦瀏覽器，在搜索欄中搜索vivo官網，並點擊進入；
2、在官網的登錄界面，點擊忘記密碼進入；
3、輸入自己用於登錄的用戶名/郵箱/手機，並設置密保；
4、輸入新密碼並確認密碼修改成功。
第二種方法：
1、打開電腦瀏覽器，搜索vivo手機通用的官方售後解鎖工具包箱，並下載；
2、下載後解壓裡面的軟體驅動，把自己有密碼狀態的手機直接與電腦相連，或者是關機後按音量上+電源T連電腦，用原裝USB數據線連接電腦；
3、找到「解鎖程序軟體.exe」並運行；
4、選擇手機連接電腦後的COM，發現手機識別後會提示已連接手機；
5、點擊平台上的解鎖按鈕，耐心等待平台上的COM埠旁顯示解鎖完成即可。
該答案適用於vivo手機大部分型號。
❺ vivo手機忘記密碼，打開recovery模式還要密碼，密保問題忘記 該怎麼解開手機
若忘記密碼，可攜帶手機、身份證、有效的購機憑證前往服務中心處理，進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。
❻ 請問vivo手機密碼忘記了怎麼解開
情況一、若忘記vivo賬號密碼，可以按以下方法處理：
1、如果您的vivo帳號綁定的郵箱還能使用，或設置了密保問題，可以進入vivo官網的帳號登陸界面https://passport.vivo.com.cn/，點擊「忘記密碼」，輸入「綁定的手機號碼/郵箱/用戶名」中的任意一種提交，會出現「找回密碼的方式：通過綁定手機號找回、通過綁定的郵箱找回、通過密保問題找回」，選擇後根據提示找回密碼即可。
2、如果您的vivo帳號綁定了緊急聯系人，可以在手機設置--帳號中心（登錄界面）--帳號密碼登錄/注冊---忘記密碼--輸入「綁定的手機號碼/郵箱/用戶名」中的任意一種提交--通過緊急聯系人找回--通過驗證之後即可重置密碼。（通過緊急聯系人重置密碼的功能僅在手機端支持、不支持WAP以及PC端）
3、若您的vivo帳號不能自助找回密碼，目前需要通過帳號申訴重置密碼。請點擊鏈接http://userappeal.vivo.com.cn/#/index，根據提示填寫相關資料申訴帳號。
4、也可進入vivo官網/vivo商城APP--我的--在線客服或者vivo官網網頁版--下滑底部--在線客服輸入人工客服進入了解咨詢。
情況二、 請在鎖屏界面輸錯5次密碼後，點擊【忘記密碼】選項，通過密保問題重置鎖屏密碼，如果屏幕未顯示"忘記密碼"選項，請攜帶手機、購機憑證/身份證前往客戶服務中心處理。
服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--售後網點或點擊https://www.vivo.com.cn/service/map.html，選擇當前所在的城市即可獲取。
溫馨提示：建議前去時攜帶相關購機憑證（如：購機發票、保修卡、身份證等），提前電話咨詢服務中心工作人員，確保工作人員在正常上班時間您再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
❼ 忘記了vivo賬戶密碼，上面也沒有修改密碼，和密保怎麼辦
忘記vivo手機賬號密碼，可參考以下方式操作：
1、在瀏覽器搜索vivo官網--點擊賬號--輸入賬號--點擊忘記密碼--按照提示進行找回密碼；
2、進入瀏覽器--搜索vivo官網--服務--在線客服--輸入人工客服--咨詢互聯網客服，看下是否可提供臨時密碼解鎖；
3、可攜帶手機、身份證、有效的購機憑證前往服務中心處理，進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。