㈠ 移動客服改套餐要服務密碼
通過移動10086客服更改套餐是需要服務密碼的,他的目的就是驗證你是否是機主本人,否則不需要驗證的話 每個人都會亂改業務 而機主並不知道導致投訴很多
㈡ 改手機套餐需要服務密碼嗎
應該可以,但比較麻煩如果你知道手機的六位數密碼(一般初始密碼為123456,但不全是,不知道密碼的情況下看運氣了),可以按照下面操作:
電腦登陸網上營業廳(網路搜移動就可以)
輸入手機號,密碼
點擊業務辦理,再點擊套餐變更,然後選擇自己喜歡的套餐,按步驟機型就可以了。
㈢ 中國移動中的服務密碼是什麼意思
1、什麼是服務密碼:服務密碼是電信客戶的身份識別密碼,由一組6位阿拉伯數字組成。手機用戶初次使用號碼時,切記親自設置服務密碼,如果已有服務密碼應立即修改,同時也切記不要設置過於簡單的服務密碼
。
2、服務密碼的作用:服務密碼主要用於人工客服中查詢服務和部分業務的辦理變更業務。比如查詢話費詳單,網上營業廳查詢通話記錄。以及更改套餐,訂閱套餐等。
3、初始服務密碼:新辦手機卡時一般有一個初始服務密碼,一般為:123456。當用戶第一次使用服務密碼時,系統會告知用戶修改服務密碼。
(3)降移動套餐為什麼要服務密碼擴展閱讀:
如何修改服務密碼:
1、首先編輯簡訊「XGMM」和"CZMM"發送到10086,然後根據收到的信息提示回復確認修改或重置密碼。
2、撥打10086客戶服務熱線,然後根據語音提示按「4」號鍵。
3、根據語音提示按「1」號鍵或「2」號鍵,輸入身份證號和新密碼提示可修改或重置手機服務密碼。
㈣ 我想換手機套餐,可客服問我要服務密碼是什麼,手機卡買了很久了,什麼密碼都忘記了
聯通手機卡用戶,如果手機卡服務密碼忘記了,您可以下載中國聯通手廳APP,進入首頁上方「登陸」界面,點擊進入後選擇「手機服務密碼登陸」,再點下方的「忘記密碼」選項,按提示輸入手機號碼、證件號碼入6位及獲取到的驗證碼,再輸入您要設置的6位新密碼即可,但新密碼一定要設置成6位不規則的數字。
㈤ 客服更改套餐是不是需要服務密碼
如您需要更改套餐是需要服務密碼才能更改的,服務密碼是識別您機主身份的有效憑證,您可憑服務密碼查詢您的手機通話費、列印詳細話單,辦理手機掛失、報停等業務;2010年10月1日起剛激活的全國手機用戶,服務密碼為您手機號碼的後六位數的初始服務密碼,初始服務密碼無法查詢或辦理業務,建議您可重置。
㈥ 中國移動更改套餐要服務密碼,如果服務密碼忘記,10086客服叫你報身份證更改會
你是問如果服務密碼忘記改怎麼辦么?
1.撥打10086人工服務,修改服務密碼。2.帶身份證去附近的移動營業廳辦理重置密碼。
服務密碼重置要求:1.資料未核實客戶不能通過網廳重置服務密碼,可持機主有效身份證件原件至當地移動公司營業廳辦理。2.服務密碼由6位阿拉伯數字組成,暫不接受設置字母或符號。
㈦ 移動號碼修改套餐提供服務密碼給客服有風險嗎
有風險。因為10086客服是移動公司正規的服務渠道,他們通過移動公司的系統修改套餐是不需要服務密碼的。服務密碼是用戶自主辦理業務查詢的時候需要的,這是用戶辦理業務的憑證。
㈧ 中國移動換一個套餐為什麼要服務密碼,怎麼才能知道服務密碼啊
中國移動初始服務密碼為手機號後六位,如果修改過之後忘記了,就只能通過重置密碼設置新密碼登錄,詳細操作步驟如下:
1、打開瀏覽器進入中國移動網上營業廳,在登錄界面右下方點擊【忘記密碼】。
㈨ 為什麼移動降級套餐需要服務密碼,升級套餐不需要服務密碼
移動故意的吧。。。畢竟要掙錢,希望用戶都用貴一點的套餐,如果服務密碼忘了,可以直接打電話給客服,通過身份證號來重置就可以!!
㈩ 中國移動服務密碼有什麼用人工換套餐或網上營業廳換套餐是不是必須要知道它
中國移動通信無論客戶辦理何種業務,人工換套餐或網上營業廳換套餐,都必須提供您的手機號碼的服務密碼,以確保您的個人的隱私和通信安全。