『壹』 手機有指紋忘記密碼怎麼辦
如果您使用的是華為手機，若您確認遺忘自己的手機密碼且需要解鎖，建議您先通過指紋解鎖手機並提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，我們可以幫助您將手機強制恢復出廠設置，請您按照以下步驟操作：
a. 手機處於關機狀態，且不連接USB線，同時按住電源鍵和音量上鍵手機震動後稍等5秒，進入Recovery模式。
溫馨提醒：Mate 30 Pro、Mate 30 RS與Mate 30E Pro無實體音量鍵，在手機開機振動後，連續按電源鍵5次進入Recovery模式。
b. 通過按音量上下鍵，選擇清除數據，按電源鍵確認（部分產品支持Recovery觸屏操作，可以通過觸屏點擊進行選擇操作）；
c. 通過按音量上下鍵，選擇恢復出廠設置，按電源鍵確認；
溫馨提醒：部分機型恢復出廠設置前需要輸入」yes「進行二次確認，您可以根據相關提示完成。
d. 恢復出廠設置完成後，手機會返回Recovery界面，此時請您點擊重啟設備。
溫馨提醒：
如果重啟後進入激活界面，這是因為您開啟了查找我的手機功能，輸入正確的華為帳號密碼即可正常進入系統。如果您將華為帳號的密碼忘記了，請您點擊找回密碼嘗試找回。如果之前的華為帳號已注銷，（由於華為帳號一經注銷，所有的數據都會被刪除，無法恢復）會導致無法登錄華為帳號重新使用手機，建議您攜帶購機發票前往華為客戶服務中心處理。
如果您登錄了谷歌帳戶，強制恢復出廠設置後開機會要求驗證您的帳戶密碼，請您輸入之前登錄的賬戶密碼即可正常開機，如果您忘記了谷歌賬戶密碼，請您按照忘記密碼步驟恢復您的谷歌帳戶詳細信息。
華為手機出於對用戶隱私安全保護考慮，數據都是通過鎖屏密碼基於不可逆轉的演算法進行加密過的，沒有預留後門，一旦手機在本地設置了鎖屏密碼，手機內的所有信息將隨著鎖屏密碼的設置而進行加密保護，華為手機確實不具備自動設置密碼/自動修改密碼的功能，作為手機生產廠商也無權以任何方式強制破解用戶的密碼，否則將無法保障消費者的隱私和信息安全。我們對於此情況深感抱歉，請您諒解。
若以上方法沒有幫助到您，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心獲取更多幫助。
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『貳』 手機指紋密碼和鎖屏密碼忘記了，怎麼辦
若使用的是vivo手機，忘記鎖屏密碼，指紋也無法進入，可以參考以下幾種情況：
情況一：忘記鎖屏密碼但可以使用面部進入桌面
1、請您備份好數據之後，連接網路，進入手機雲服務--登錄帳號--查找設備--開啟「查找手機」，進入設置--系統管理--備份與重置--清除所有數據--立即清除--輸入vivo帳號密碼，把手機重置，操作前請備份手機數據。
部分機型需進入設置--更多設置--恢復出廠設置--清除所有數據，操作前重要的資料需提前備份好，清除後會丟失手機所有數據。
情況二：忘記鎖屏密碼無法進入桌面
1、在輸入密碼界面連續輸錯5次鎖屏密碼（若是設置的圖案密碼，5次錯誤密碼需至少4個點且每次輸入的密碼均不同）
2、如果彈出「手機已鎖定」後，沒有「忘記密碼」選項，且開啟了查找設備功能，可嘗試使用其他手機或者電腦打開vivo雲服務--輸入vivo帳號密碼--查找手機--清除手機--點擊「確定」進行重置手機，清除所有數據，從而清除鎖屏密碼（此操作會丟失手機所有數據）。
若無法使用雲服務清除數據，請您攜帶該設備、身份證、購買憑證到vivo客戶服務中心處理。
客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢--選擇您的省市進行查詢；
3、顯示「手機已鎖定」後，屏幕有「忘記密碼」選項，點擊「忘記密碼」，填寫以前設置的密保答案進行驗證，再對鎖屏密碼進行修改。若忘記鎖屏密保，請攜帶身份證、購買憑證到vivo客戶服務中心進行處理。
註：建議去之前電話聯系，確保有工作人員接待再過去，避免耽誤寶貴時間白跑一趟。
『叄』 oppo手機指紋密碼忘了怎麼解鎖
oppo手機指紋解鎖不開密碼又忘記的解決辦法：
一、關機法
按手機電源鍵直接關閉手機或者直接拔下電池重新啟動，因為鎖屏是在屏幕不操作一段時間後才啟動的，所以剛啟動時是直接進入系統自帶的解鎖界面的或直接就是主界面，這時可以直接卸載鎖屏軟體或者重新下載一個覆蓋安裝，原來的鎖屏圖案或密碼就自動解除了，重新設定即可。
二、工具法：
1. 首先網路搜索刷機精靈；
2. PC端安裝刷機精靈最新版，電腦啟動刷機精靈客戶端；
3. 手機端開啟USB調試模式；
4. 手機通過USB連接刷機精靈，拔下USB線重新連接就行了；
5. 成功識別手機後就可以操作了，點擊刷機精靈上方的實用工具；
6. 進入實用工具界面，點擊清除鎖屏密碼；
7. 此時軟體提示清除密碼前需要先ROOT手機，若手機已經root，那麼直接進入下一步，沒有ROOT，刷機精靈會自動ROOT你的手機，點擊繼續即可，直至出現清除密碼成功。
三、清除數據法：
在關機狀態下，依次按住音量-，home（那個小房子），電源鍵，進入recovery。選擇wipe data/factory reset清除用戶數據，恢復出廠設置。