『壹』 vivo賬戶手機號不用了，密碼忘記了怎麼更換賬號
手機號不用了密碼也忘記了是沒辦法更換賬號的，更換賬號是需要密碼或驗證碼來操作的，但是用戶可以通過vivo官網申訴，更改手機號。
准備工具：
win10系統電腦
具體步驟：
1、打開任意瀏覽器。
注意事項：申訴結果預計在申訴提交後3個工作日內，以簡訊/郵件的形式發送至您預留的聯系手機號碼或郵箱
『貳』 在不知道上一個vivo賬號的密碼的情況下怎麼切換另一個賬號
您好，更換vivo帳號的方法：進入設置--賬號與同步，選擇vivo賬號點擊進入，點擊vivo賬號進入後找到退出賬戶/注銷賬戶，輸入登陸的vivo賬號密碼，點擊確定退出登陸的vivo賬號，然後輸入新的vivo賬號和密碼登錄即可。
忘記vivo賬號密碼若vivo帳號有設置密保或者郵箱，且綁定vivo賬號的手機號碼還在使用中可以嘗試以下方法操作：
一、可以進入vivo官網--點擊右上角登錄圖標--點擊忘記密碼--輸入vivo帳號--通過手機號碼、郵箱或者密保來找回帳號密碼。
二、若忘記密保和郵箱，可以前往vivo官網進行賬號申訴，申訴鏈接：http://userappeal.vivo.com.cn/#/index；。（因帳號密碼忘記而影響手機的使用，且多次申訴失敗，建議攜帶身份證，保修卡，發票等購機憑證，前往當地的vivo官方售後服務處理）
『叄』 vivo賬號手機號不用了密碼也忘了怎麼換賬號
如果忘記vivo賬號密碼，可通過以下方法找回：
1、若使用的vivo帳號綁定的手機號碼/緊急聯系人/郵箱/還能使用，或設置了密保問題，在vivo官網--個人中心--登錄--選擇忘記密碼進行修改換綁；若綁定信息均未在使用，可點擊申訴鏈接進行申訴：http://userappeal.vivo.com.cn/
2、進入vivo官網/vivo商城APP--我的--在線客服或vivo官網網頁版--下滑底部--在線客服輸入人工客服進入咨詢。
3、攜帶手機及購機憑證前往vivo客戶服務中心處理；
服務中心地址查詢方式：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--售後網點或點擊https://www.vivo.com.cn/service/map.html，選擇當前所在的城市即可獲取。
溫馨提示：建議去之前先提前電話聯系，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。