1. 華為手機賬號密碼不記得了。怎麼辦
一、忘記華為帳號建議您按如下方法嘗試操作：
1、華為帳號一般是用手機號或郵箱注冊的。
您可以在帳號登錄頁面點擊「忘記密碼」， 輸入您有可能注冊過的帳號。
若手機處於激活頁面，請訪問雲空間cloud.huawei.com，點擊「忘記密碼」， 輸入您有可能注冊過的帳號。
若提示「帳號信息不存在」，說明此帳號沒有注冊過；反之如果能正常進入到下一步界面，說明此帳號注冊過，按照提示語重置密碼後再登錄即可。
2、如果按照上面步驟仍未找到帳號，可以嘗試使用第三方（QQ、微博、微信）快捷登錄帳號進一步驗證。
二、忘記華為帳號的密碼建議您按如下方法嘗試操作：
1、在網頁端找回密碼：您可以進入華為雲空間官網：https://forgot.cloud.huawei.com/，根據提示填寫資料找回密碼。
2、手機端在帳號中心中找回密碼：
未登錄華為帳號：進入手機「設置 > 登錄華為帳號 > 其他方式/注冊(僅聯通和電信SIM卡) > 忘記密碼」
未登錄華為帳號：進入手機瀏覽器，登錄網址（cloud.huawei.com），點擊頁面「電腦版」，點擊「忘記密碼」
已登錄華為帳號（記得舊密碼）：進入手機「設置 > 頂部頭像進入華為帳號頁面 > 帳號與安全 > 更改密碼」。
已登錄華為帳號（忘記舊密碼）：進入手機「設置 > 頂部頭像進入華為帳號頁面 > 帳號與安全 > 安全中心 > 找回密碼」。
注意：如您的手機號停用，可先通過申訴更改華為帳號，然後再找回華為帳號的密碼。
如您在新設備上修改密碼時，接收驗證碼後，無法回答安全問題，導致無法找回密碼，您可以進行找回密碼人工申訴。申訴通過後，您可在帳號登錄界面點擊【忘記密碼】進行重設密碼，無需再回答安全問題（24小時內操作有效）。
已登錄華為帳號：設置 > 頂部頭像進入華為帳號頁面 > 帳號與安全 > 安全中心 > 自助申訴 > 開始申訴未登錄華為帳號：設置 > 登錄華為帳號 > 其他方式/注冊(僅聯通和電信SIM卡) > 遇到問題 > 更改手機號/郵件地址 > 開始申訴
您也可以在常用瀏覽器上申訴：點擊https://forgot.cloud.huawei.com/s1開始申訴。或者點擊https://cloud.huawei.com（電腦版） > 更多 > 安全中心 > 自助申訴。
溫馨提示：如您在新設備上修改密碼時，接收驗證碼後，無法回答安全問題，導致無法找回密碼，您可以進行找回密碼人工申訴。申訴通過後，您可在帳號登錄界面點擊【忘記密碼】進行重設密碼，無需再回答安全問題（24小時內操作有效）。
3、申訴成功後可做如下操作：
手機端：手機客戶端在登錄界面點擊「忘記密碼 > 輸入新帳號 > 驗證碼 > 下一步 > 設置新密碼 > 完成」，重置密碼後即可登錄。
網頁端（電腦）：請進入雲空間網址http://cloud.huawei.com，點擊忘記密碼，輸入新帳號，重置密碼再登錄。
網頁端（手機瀏覽器）：進入雲空間網址http://cloud.huawei.com，點擊「查找我的手機 > 忘記密碼」，重置密碼再登錄。
2. 忘記賬號密碼怎麼辦
如果您是忘記華為帳號的密碼，建議您按如下方法找回密碼：
一、您可通過手機客戶端或網頁端的「找回密碼」選項來重置新密碼。
通過客戶端找回密碼：
EMUI10.X：
1.進入「設置」>「帳號中心」>「帳號與安全」> 「安全中心」>「找回密碼」。
2.輸入「華為帳號」>「鎖屏密碼」，進行重置新密碼。
EMUI9.X：
1.進入「設置」>「帳號中心」>「帳號與安全」> 「安全中心」>「找回密碼」。
2.輸入「華為帳號」>「鎖屏密碼」，進行重置新密碼。
EMUI8.X：
1.進入「設置」>「帳號中心」>「安全中心」>「找回密碼」。
2.輸入「華為帳號」>「鎖屏密碼」，進行重置新密碼。
EMUI5.X：
1.進入「設置」>「華為帳號」>「找回密碼」。
2.輸入「華為帳號」>「安全郵箱地址」 。
3.選擇重置密碼的方式後，獲取並輸入簡訊驗證碼，進行重置新密碼。
二、通過網頁端找回密碼：
1.進入網頁端華為商城網站 www.vmall.com。
2.點擊「請登錄」>「更多」>「安全中心」>「找回密碼」。
3.輸入「華為帳號」>「驗證碼」，選擇重置密碼的方式，進行重置新密碼。