❶ 如何讓買家退貨 刪除評價 投訴買家！！！氣憤！！！！
蒼天啊，連啥菊花都出來了，還有沒有人熟悉淘寶規則呀。。
「而且我看了一下 這個買家買的衣服是他店鋪里同類型的衣服」，你是否是說，你是服裝類目賣家，這個買家是服裝類目賣家？
其他的根本沒必要看，無論你虧本還是賣血，遇到什麼樣的人都是不確定的。而且惡意評價不是你能懷疑，只有淘寶認為是惡意才會有用。。實際惡意，小二不認為，那還是沒用。。
如果你與買家都是服裝類目賣家，那你可以直接對該評價進行惡意評價投訴，按照惡意評價規則三條款中有關於同行競止的那條，即同行不能對同行進行中差評。這個投訴提交後，如你說的有關是同行的情況是實情，那淘寶小二會立即撤銷對方給的中差評，並給予惡意評價處罰。
至於你的那個買家必須給5分。這個是動態評分，與評價無關。評價是中差評，評分一樣可以給你全5分。而且你根本無法知道誰給你打的低分，除非對方承認，或者你的邏輯推理能力勝過淘寶評分系統。。。中差評撤銷後，這個動態評分是撤不掉的。
❷ 我是淘寶賣家怎麼刪除給買家的評價
淘寶賣家是不能刪除買家評價的，只有買家可以刪除。
根據《淘寶網評價規范》：
第八條【評價修改】評價人可在作出中、差評後的30天內，對信用評價進行一次修改或刪除。
第十條【評價原則】為確保評價內容能為消費者購物決策提供可靠的依據，反映商品或服務的真實情況，買賣雙方通過淘寶網評價工具發布評價的，其評價應當與交易的商品或服務具有關聯性，且合法、客觀、真實，買賣雙方不得利用淘寶網評價工具侵害相關方合法權益。
(2)從哪裡讓客戶刪除評價擴展閱讀：
《淘寶評價違規處理實施細則》中規定：
第三條使用淘寶評價工具進行惡意行為的,發起相關投訴請寫明投訴理由,並提供客觀有效的憑證來證實自己的投訴內容,如:
1、阿里旺旺或千牛舉證號;
2、完整清晰的聊天歷史記錄截的圖;
3、手機簡訊照片(需提供手機簡訊照片和官方明細單);
4、其他可以證實被投訴方存在惡意行為的憑證。
❸ 怎樣刪除評價我是買家
評價修改期：評價作出後的30天內，逾期將不能再更改。
評價修改路徑（買家）：進入「我的淘寶」—「評價管理」—「給他人的評價」頁面（如圖）。
評價修改路徑（賣家）：進入「賣家中心」—「評價管理」—「給他人的評價」頁面（如圖）。
評價修改范圍：僅限中差評的修改或刪除，好評和店鋪評分一旦作出均不可再修改或刪除。
修改生效時間：即時生效，頁面顯示會有30分鍾的滯後。
評價修改規則：
1、中評或差評只能修改為好評或刪除，且只有一次機會，如差評修改為好評後，將不能再刪除或修改；
2、收到的評價需要聯系評價方修改。
❹ 淘寶賣家去哪找刪除評價的鏈接發給買家急等！！！！
淘寶賣家發送修改中差評的鏈接給買家的具體方法如下：
1、首先打開淘寶客戶端，在頂部找到登陸口，如下圖。
(4)從哪裡讓客戶刪除評價擴展閱讀
開店技巧：【 在聊天室、BBS上發出邀請 】
說明：我想很多人上網的一個主要目的就是交流，想交到更多的朋友，交友當然首先就去聊天室了。在聊天室里您可以適時地向這些網友發出邀請，請他們訪問您的店鋪，並謙虛地請他們能夠給您的店鋪提出一些寶貴建議，同時您在與他們聊天之際，可以把您店鋪特色的內容大肆宣傳一番，以引起網友們足夠的興趣和注意。
要決：
一、交流第一，掌握好度。切不可完全變成廣告，否則適得其反。
二、論壇里用好頭像，簽名。頭像可以專門設計一個，宣傳自己的品牌，簽名可以加入自己店鋪的介紹和連接。
三、發貼要求質量第一：發貼不在乎發貼的數量多少，發的地方多少，而帖子的質量特別重要，為什麼呢？因為發的多，但總體流量不多，我們發貼，關鍵是為了讓更多人看，變相的宣傳自己的店鋪。
❺ 如何說服讓客戶修改淘寶中差評
第一種情況：顧客在沒有和客服人員溝通交流的情況下，直接拍下寶貝並付款。店鋪客服也沒有主動溝通只是直接發貨。盡管快遞很快然而客人在收到寶貝以後發現和自己想像中的差距較大，或者尺寸型號差之以厘，很多買家就會在沒有和店鋪溝通的情況下直接給出了中差評。
此種情況只能及時補救：主動和客人進行溝通!將本次交易可能會產生的一系列問題及疑點及時的和客戶講解清楚，包括贈品在內的問題和客戶解釋清楚!
第二種情況：客服話語不當
客服人員在與客人溝通的時候，對客人的性格特點不是非常了解，在溝通交流的時候說出的一些話讓客人無法接受，但客人又沒有直接表現出來，在收到寶貝後來個中差評，原因是服務態度不好。
解決方法：一定要多使用禮貌用語!客人進店發起問話的時候，必須要在第一時間回復客人，就算是忙，那設置自動回復也是非常必要的，一定要保持良好的態度。
第三種情況：缺貨問題及快遞公司耽誤時間而導致客人收到寶貝的時間較長而獲得的中差評。
解決方法：及時告知客人店鋪的正常發貨時間。客服人員每天下班之前都要檢查當天發出的所有快遞，清查快遞派送記錄，在發現產品運輸途中或者派送環節出現異常軌跡的時候，要及時和快遞公司溝通，同時也要及時把情況反映給客戶以免客戶催促和擔心。旺旺或者簡訊提醒讓客戶知道我們是在每時每刻追蹤客戶的快遞的。
第四種情況：新手買家不懂淘寶評價系統
新手買家，對淘寶評價重要性不是非常了解的情況下，在評價時比較容易折中選擇評價(不會給你最好的，但也不會給你最差)。
剛開始交易的時候，除了要詳細的和新手講明寶貝情況的同時，也一定要和新手多講一些關於售後方面的知識，例如：我們店鋪支持的服務項目：7天無理由退貨，運費險，貨到付款等等，更重要的是讓新手知道他買到寶貝以後是有很多層服務保障的，增強新手們購物的信心。
第五種情況：惡作劇
式的故意搞個中差評戲弄賣家，可能順著買家的說話語氣聊天，一般最後都會改過來的了!
第六種情況：因寶貝質量原因而獲得的中差評。
這種情況比較嚴肅，要求店鋪賣家在做寶貝描述時誇大對寶貝的宣傳。和買家溝通時不要往客戶身上推責任，我們要敢於承擔，一定要誠心誠意的和客戶道歉，認識自己的不足，這樣即使是客人給了你中差評，相當一部分通情達理的客人都會欣然接受並修改中差評。
第七種情況：同行的不正當競爭
，由於對手對自己的產品和推廣手段非常熟悉，惡意差評的行為讓自己的店鋪防不勝防。這種情況下可能直接在他差評的評價下回復他，光明正大的告訴大家這個人是同行可能效果更立竿見影。
第八種情況：職業差評師
專業給網上賣家差評，以此來敲詐和勒索，迫使賣家屈服，並要求賣家提供相應的「賠償」以此來獲利的網上買家。
解決方法：市場上發展比較快的中型店鋪遇到勒索的幾率更大些，因為此階段對於一個店鋪來說至關重要。對待職業差評師，建議店鋪一定不要妥協，向淘寶官方提出維權投訴申請。
❻ 您好 我是做淘寶的。說出怎麼樣溫暖的語句讓客人刪除評價
直接聯系買 協商一下看能不能刪除
❼ 淘寶賣家要買家刪除評價,追評如何操作
不能刪除的
所有的評價
賣家都是無法進行操作的
初次評價買家有一次操作機會
且只能將中評差評修改為好評或者刪除
追評不能操作
❽ 賣家怎麼刪除買家評價
看來你是賣家，有些賣家把客戶評論那些不好的你們都要給他刪掉。這就是系統自動就會屏蔽那些不好的評論。找工程師可以系統設置。
❾ 買家如何修改或刪除評價
只可以修改30天以內的中、差評，好評不可修改。
一、電腦上刪除或修改中差評方法
1】首先電腦登錄淘寶網，並登錄賬號，進入「我的淘寶」
2】然後進入「評價管理」
3】下滑滑鼠滾動輪，至「來至賣家的評價、給他人的評價」，點擊進入「給他人評價」即可修改中評及差評。
二、手機上刪除或修改中差評方法
1】瀏覽器修改：進入瀏覽器搜索「淘寶」進入「淘寶網頁觸屏版」
2】進入後，點擊右邊「我的淘寶」，並登錄，
3】點擊電腦版，然後依次操作「我的淘寶——評價管理——給他人的評價」即可進入修改評價界面了