㈠ 如何對CRM數據進行管理
很多用戶在Rushcrm系統的日常應用當中出現過由於誤操作而導致的數據異常，比如不小心修改了某些內容（可能是他人修改的）；誤刪了某條信息。這種情況應該如何追溯和恢復信息呢？有些用戶可能會想到使用系統之外的數據進行查找比對，這也是一種辦法，便是費時費力。今天小編就給大家詳細講一下在Rushcrm系統中的處理辦法。
1、誤改數據
--如果能夠確定改動了哪條記錄，哪個欄位，但是不記得修改之前的內容，這個時候可以找到這條記錄進入到詳細頁，點擊頁面右側「操作」-->「查看歷史」，在彈窗中就可以看到本條記錄從創建開始之後的每一次修改記錄，修改前內容，修改後內容，修改人是誰都可以詳細的查看到。這樣就可以將錯誤的信息修改回原來的信息。
總結
不論什麼原因，「誤操作」在crm系統使用過程中都是難免會發生的事情，通過有效的系統設置可以盡量規避外，用戶自己在操作的時候也要盡量注意哦，如果發生了不可逆的操作錯誤請及時和您的技術支持聯系，我們會盡量想辦法幫您解決的。
㈡ crm是什麼意思啊
從學術上來講，CRM的意思是客戶關系管理（Customer Relationship Management）。從商業角度來說，CRM的意思是我想從客戶那賺更多地錢（I like Cash & RMB & Money）。但要賺錢，不懂客戶以及沒有與客戶搞好關系是不行的。既然產品與利潤之間還差著客戶，那就搞定他。這就是CRM的意義——通過與客戶建立更理想的關系，從而提高企業收入。但要與客戶建立良好的關系，這其中涉及到大量的微操（流程、銷售策略、信息、協同、效率等等）。所以，CRM是為企業提供多種微操能力，以改善客戶關系為手段，實現企業盈利為目的的工具。現在，我們為您准備了一個段子和幾張圖片（InfoGraphic），您可以從這些圖文並茂的信息中得到見解。
知客CRM可以消除哪些管理痛點