『壹』 網路電視機頂盒連接不了wifi,總是連接失敗
咨詢記錄 · 回答於2021-11-04
『貳』 機頂盒不支持無線如何解決
設置靜態IP地址：為設備設置靜態IP地址，這表明用戶需要連接的路由器上可能存在DHCP地址分配方面的問題，或者設備獲得了錯誤的地址。設置靜態IP地址的唯一問題是它將適用於所有的WiFi，因此只有在用戶僅僅連接在一個WiFi的情況時，才能使用這種方法解決問題。
查看WiFi代理設置：進入【設置】窗口中的【WLAN】，點擊問題網路中【代理】下方下拉框，確認設備沒有使用代理伺服器，如果在代理部分發現IP地址或者域名的話，將其刪除，即可解決WiFi連接。
機頂盒注意事項
使用時，要注意不要在通電的情況下將線拔下來，也不要頻繁去拔線，避免出現短路的情況。
使用時，盡量不要移動機頂盒，如果要移動的話，先拔掉電源，放置一會兒再移動。
擺放的位置不能是散熱不好的地方，也不能是高溫、高濕的環境，否則機器很容易損壞。
『叄』 為什麼網路機頂盒搜不到WiFi
1、路由器正常工作的，但是搜索不到無線信號。首先，確認是否超過WIFI信號覆蓋范圍，如果距離路由器近距離位置其他設備可以搜索到，盒子搜索不到那就可能是WIFI模塊故障，需要維修；如果搜索到信號連接不上，此狀況就是你的的網路問題，確認WIFI密碼是否輸入正確，另外就需要檢查路由器設置是否有訪問受限、mac過濾或限制。2、已經連接上無線網路，但無法收看節目。只要是能搜索到網路列表的，產品就應該沒問題。請你嘗試路由器恢復出廠設置，開啟DHCP（自動分配ip地址功能），關閉mac地址過濾、路由ip地址續約周期設置勿太短（建議120分鍾）、wifi加密類型採用「WPA-PSK/WPA2-PSK」。如果仍然連接不上路由，可以嘗試使用手機wifi熱點，將機頂盒連接手機熱點，如能正常打開網路內容，即代表機頂盒正常，問題在路由器；如不能正常打開網路內容，證明是盒子問題，可以聯系廠家返修檢測。3.恢復出廠設置。以上方法都確定沒有問題，那麼建議你恢復出廠設置看看能否解決問題；有人問題WIFI怎麼設置的問題，這個不好就不好說了，因為每個路由器都不一樣，所以，只能問問你的路由器廠家了。
『肆』 機頂盒網路連接不上怎麼辦
如果是聯通用戶使用的機頂盒無法連接網路，主要是由於網線、光貓及機頂盒連接斷開導致，可按以下步驟處理：
【步驟一】檢查網路是否按要求正確連接：機頂盒通過網路接到光貓的LAN2口或IPTV口。
【步驟二】斷電重啟機頂盒。
【步驟三】如通過以上步驟無法自助解決，可聯系客服報障處理。
『伍』 無線網能，但是機頂盒連不上網路。請問是怎麼回事
主要原因和解決方法如下：
1、機頂盒連接上了網路，但是不代表網路是暢通的，如果網路不通就會進不了網站。可以檢查機頂盒的網路設置是否正確，一般要設置為自動獲取IP地址；其次可以重啟一下路由器或者重置路由器解決；如果是外部網路不通則需要通知網路服務商排查故障，確保網路暢通即可。
2、當前訪問的網站伺服器故障或導致機頂盒不能進入，可以嘗試更換其他網站測試一下。
3、機頂盒的系統有問題導致無法進入網站，可以重啟一下機頂盒來解決；必要時可以將機頂盒的系統還原為出廠設置狀態或者升級到最新版本來解決。1、網路連接線路松動導致開機時連不上網路，將連接線重連、固定好即可恢復正常。
2、用戶未輸入移動網路電視的帳號、密碼或者輸入錯誤導致連不上移動的伺服器，所以提示網路連接不了，這種情況需要進入機頂盒的網路設置界面輸入正確的帳號、密碼進行登錄才能恢復正常。
3、移動網路電視的伺服器故障導致機頂盒連不上網路，需要等待官方修復後才能恢復正常。
4、機頂盒的系統問題或者硬體問題導致連不上網路，可以重啟機頂盒試試；必要時可以重置機頂盒的系統或者升級系統來解決；如果是硬體故障，則需要聯系售後服務進行檢修或者更換機頂盒才能解決。
『陸』 電視機機頂盒連不上WIFI,但是手機可以連
1.關閉並重啟Wi-Fi連接
用機頂盒、電視上網，通常會保留一個由Wi-Fi連接分配的網路IP地址，它會被應用到當前Wi-Fi中，如果沒有出現地址沖突，就不用擔心，如果有沖突就得關閉並重啟Wi-Fi連接。
方法如下：
打開機頂盒、電視菜單，進入「設置」欄，選擇「無線和網路設置」，進入「Wi-Fi設置」項目，在新窗口中選擇「關閉Wi-Fi」，在完成關閉操作後，重新進入該項目，選擇「打開Wi-Fi」，即可重啟Wi-Fi連接。
2.忽略網路
如果上面的做法沒有起作用的話，就應該選擇讓安卓設備忽略該網路，並重新進行添加操作。
方法如下：
移動到需要忽略網路的覆蓋范圍之外，選擇忽略該網路，返回到覆蓋范圍之中，等待網路自動顯示出來，然後輸入網路密碼重新登入。這樣安卓機頂盒、電視就應該可以獲得新的地址，並正常工作了。
3.檢查Wi-Fi的密碼
通常情況下，Wi-Fi的密碼應該是定時更改的;但是，當網路進行這樣的調整時，機頂盒、電視不會自動更新，需要手動更新Wi-Fi的密碼。
方法如下：
移動到出現問題網路的覆蓋范圍之外，進入需要進行調整的Wi-Fi配置項目，選擇「調整網路設置」，在窗口中輸入新密碼並對輸入密碼信息進行審核，最後選擇「保存密碼」。這樣Wi-Fi就可以正常工作了。
『柒』 網路電視機頂盒連不上無線網怎麼回事
首先，請先檢查一下你的網路機頂盒是否帶有Wifi功能，如果帶，進行第二步；
其次，請檢查你的路由器是否處於正常運轉狀態中，如假信號或無信號等情況，若無，進行第三步；
再者，請將網路機頂盒和電視機相連接，並從設置中查看搜索到的Wifi信號，是否有你的，若有請直接連接，若無可以選以下方式進行鏈接a.手動輸入IP等
b.用網線連接後改用Wifi連接，再撥掉網線即可。
希望對你有幫助！
『捌』 網路機頂盒無線網路連接不上怎麼辦
家裡有無線路由器可是網路機頂盒連不上，可以嘗試再次安裝機頂盒並連接wifi：
1、先把機頂盒跟電視連接，液晶電視就用HDMI，老式電視就用AV線。
2、把電視打開，切換電視的視頻輸入，剛才機頂盒連接到什麼輸入端，就切換到什麼輸入端。比如液晶電視，剛才用HDMI接到HDMI1這個埠，就用遙控器把液晶電視的輸入源切換到HDMI1，如果是老式電視，要切換到視頻輸入。注意：視頻源選擇不正確，電視機是不會收到機頂盒的視頻信號的。
3、打開機頂盒的電源，電視機就會顯示機頂盒的開機畫面（因為是安卓智能系統，啟動需要點時間，這個智能手機開機一樣）
4、連接網路：如果您家裡的路由器就放在機頂盒的邊上，建議直接用網線連接機頂盒，什麼都不用設置，機頂盒就連上網了，不過一般人家裡的路由器都不會在電視櫃上，所以無線接收功能就用上了。