1. 電腦木馬病毒怎麼徹底清理
筆記本電腦病毒主要包括以破壞筆記本電腦文件等為目的的普通病毒和通過網路盜取別人筆 記本電腦資料和秘密的黑客、木馬病毒。下面分別介紹電腦感染病毒木馬後如何查找和清除。
1 普通病毒診斷與排除
筆記本電腦病毒會破壞文件或數據，造成用戶數據丟失或毀損;搶占系統網路資源，造成網 絡阻塞或系統癱瘓;破壞操作系統等軟體或計算機主板等硬體，造成計算機無法啟動，因此必須 及時發現並殺掉病毒。
當筆記本電腦感染病毒後通常會出現異常死機，或程序裝入時間增長，文仵運行速度下降， 或屏幕顯示異常，屏幕顯示出不是由正常程序產生的界面或字元串，屏幕顯示混亂，或系統自行 引導，或用戶並沒有訪問的設備出現「忙」信號，或磁碟出現莫名其妙的文件和壞塊，卷標發生 變化，或丟失數據或程序，文件位元組數發生變化，或列印出現問題，列印速度變慢或列印異常字 符.或內存空間、磁碟空間減小，或磁碟訪問時間比平時增長，或出現莫明其妙的隱蔽文件，或 程序或數據神秘丟失了，或系統引導時間增長，或可執行文件的大小發生變化等現象。
當筆記本電腦出現上述故障現象後，可以採用下面的方法進行檢修。
安裝最新版的殺毒軟體(如瑞星等)，然後查殺病毒;殺毒時殺毒軟體會自動檢查有無病毒， 如有病毒，殺毒軟體會自動將病毒清除。
2 黑客、木馬病毒診斷與排除
黑客、木馬病毒的目的一般是為了盜取筆記本電腦用戶的個人秘密、銀行密碼、公司機密等， 而不是為了破壞用戶的筆記本電腦，因此筆記本電腦感染黑客、木馬病毒後，系統一般不會出現 損壞。只是由於黑客、木馬病毒在筆記本電腦中運行需要佔用筆記本電腦的資源，因此筆記本電 腦的速度可能變得比較慢，另外，在不使用筆記本電腦的時候，筆記本電腦看起來還是很忙。
如果筆記本電腦感染黑客、木馬病毒可以採用下面方法進行檢修。
① 安裝最新版殺毒軟體和防火牆(如瑞星)，然後運行殺毒軟體殺毒即可。
② 手動查找黑客、木馬病毒，具體的操作方法如下。
◆重新啟動筆記本電腦到安全模式下，然後單擊窗口中的「查看—文件夾選項」命令，接著單擊切 換到「查看」選項卡，在「高級選項」列表框中取消「隱藏受保護的操作系統文件(推薦)」復選框，並選中「顯示所有文件和文件夾」單選按鈕，然後單擊「確定」按鈕，讓所有文件都可見。
◆打開「我的電腦」中的c盤，查看c盤根目錄下是否存在不熟悉的文件。如果有，且日期為發現 中毒現象當天，則將其刪除。
◆查看完C盤根目錄下後，接著打開C盤中的MNDOWS文件夾，首先按照修改時間順序徘列圖標， 查看最下面的文件。如果發現有中毒現象當天新建的文件，且為沒有見過的，將其刪除。
◆進入C盤WINDOWS文件夾中的system32文件夾，同樣按照修改時間順序排列圖標，查看其中 的文件和文件夾。如果發現當天新建的文件或文件夾有中毒現象，且為沒有見過的，將其刪除。
◆查看C盤Program Files文件夾中的Intemet Explorer文件夾和Common Files文件夾，按照上面的 方法進行查看。
◆查看注冊表的啟動項，看有無不認識的啟動項目，如果有，將其刪除，同時清空臨時文件夾 ( C:\WINDOWS\Temp)，接著重新啟動筆記本電腦即可。
2. 如何刪除一個「頑固」木馬病毒
1.重新啟動Windows操作系統後，再按常規方式刪除文件。
2.在DOS（或命令提示符）界面中用Del、Deltree之類的命令刪除。
3.利用非Windows資源管理器的第三方工具刪除，例如具有瀏覽文件夾功能的Total Commander、ACDSee、FlashFXP、Nero等軟體。
4.如果你安裝了兩個以上的操作系統，那麼就可以在當前系統中刪除其它操作系統的文件。
5.在啟動時按F8鍵選擇進入安全模式執行刪除操作。
下面，我們將針對具體問題做具體分析，為大家介紹因各種原因不能刪除文件時應採取的非常規方法。
二、刪除「其它程序正在使用」的文件
問題表現：
Windows XP系統中，准備刪除一個大容量的AVI格式文件，但系統卻總是提示無法執行刪除操作，有別的程序在使用，即使剛開機進入Windows系統時也是如此。
問題解決：
方法1：打開記事本，點擊菜單欄「文件」→「另存為」，命名文件和你想刪除的那個文件名一致（包括擴展名），而後進行替換，會發現容量變為0 KB了。此時，執行刪除命令即可。
方法2：在那個AVI文件同目錄中新建一個文件夾，然後重新啟動。現在，不要選那個AVI文件，先選擇適才新建的文件夾，然後再同時按Ctrl鍵+那個AVI文件，執行刪除操作。
方法3：把AVI文件的擴展名改為其它任意無效的文件類型，再執行刪除操作。
方法4：有一個一勞永逸的方法就是禁用Windows XP的媒體預覽功能，點擊「開始」→「運行」，輸入：「CMD」後回車。然後在「命令提示符」窗口下輸入：regsvr32 /u shmedia.dll
回車確認操作後將卸載視頻文件的預覽功能。以後在需要恢復視頻文件預覽功能時，在「命令提示符」中輸入：regsvr32 shmedia.dll命令即可。
方法5：啟動曾播放過那個AVI文件的媒體播放器，打開另一個文件。此後，再嘗試刪除即可。
方法6：可用WinRAR程序刪除，用滑鼠右鍵單擊那個AVI文件，在彈出菜單中選擇「添加到壓縮文件」，而後在彈出窗口的「常規」標簽頁中選擇「壓縮後刪除源文件」復選框。確認操作後，執行壓縮操作。最後再刪除該壓縮文件。
方法7：調出「Windows任務管理器」，在其中選擇結束Explorer進程，但此時不要關閉該窗口。這時候，會出現像死機一樣的狀況。我們切換到「應用程序」標簽頁，點擊「新任務」按鈕，輸入Explorer.exe 並確認操作。此後，桌面又恢復正常了，再執行刪除操作即可。
三、巧妙刪除「非空文件夾」或「壞文件」
問題表現：
在Windows XP系統下（NTFS分區格式），無論是在資源管理器還是用第三方工具都刪除不了指定文件，例如用Total Commander刪除，先提示文件夾非空，確認後沒任何反應。即使用DOS盤啟動，載入ntfs for dos pro可讀寫版本，也刪除不了，提示說是「壞的文件名」，但是可以看到該文件夾。
問題解決：
這種情況下的文件無法刪除很有可能是由於在NTFS格式下長文件名造成的。我們可以使用8.3格式縮小長度或更改路徑中部分目錄名以減少路徑的長度。例如可以暫時把路徑中某些目錄改名字，或在命令行模式下使用8.3格式。例如，「Linux Faq」的目錄變成8.3就是「LINUXF~1」了，通過「Linuxf~1」就能進入目錄了，此後就可以使用Del命令刪除指定文件了。如果需要刪除目錄，則使用Rd命令。
四、巧妙刪除「指定程序或文件正在使用」的文件
問題表現：
在執行刪除文件操作時，系統在彈出對話框中提示指定程序或文件正在使用，無法刪除之類的警告信息。
問題解決：
方法1：對於此類情況，我們可通過結束預刪除文件的相關進程來解決問題。那麼，如何能獲知指定文件與哪些進程相關聯呢？可以使用WhoLockMe這款小工具一探究竟。我們運行「Install.exe」先安裝該程序。
下面，進入預刪除文件所在目錄，用滑鼠右鍵單擊該文件，在彈出菜單中選擇「Who Lock Me?」。
這時會彈出「Lockers」窗口，在其中我們可以獲知當前所有調用該文件的進程。
選定其中的進程名稱後，點擊「Kill Process」按鈕，彈出「Kill-Confirmation」對話框，在此點擊「是」按鈕確認結束進程操作即可。結束所有相應進程後，就可以通過正常途徑刪除指定文件了。
小提示：其實這種方法尤其適用於刪除木馬伺服器，這種極有威脅性的小東東只有封殺了與其相關的所有進程後才能刪除。
方法2：如果指定程序或文件所調用的DLL動態鏈接庫文件還在內存中未釋放，刪除時也會提示文件正在使用。這種情況下，我們在DOS環境中刪除系統的頁面文件即可，Windows 9X系統中是「WIN386.SWP」文件（位於系統盤的Windows目錄中），Windows 2000/XP系統中是「pagefile.sys」文件（位於系統盤根目錄下）。
方法3：如果系統中常駐病毒防火牆，而它在掃描查毒時正在檢查你准備刪除的文件，那麼系統也會提示文件正在使用。此時，我們只需要暫停實時監控操作即可。
五、巧妙刪除其它類別的怪文件
1.用戶許可權問題導致無法刪除文件
如果當前的Windows用戶登錄身份不具有刪除指定文件/文件夾的許可權（針對Windows NT/2000/XP/2003操作系統），只要重新以管理員身份登錄即可。
2.非法字元導致文件或文件夾無法刪除
如果是由於非法字元導致文件或文件夾無法刪除，可以在「命令提示符」界面中進入要刪除文件的目錄，輸入「dir>del.bat」，利用DOS的管道命令把當前目錄的文件列表自動輸入到批處理命令文件「del.bat」中，然後修改該批命令文件，僅保留文件或目錄名，並在文件或者目錄名稱前增加「del 」或者「rd」，然後運行批處理命令即可刪除。
3.無法刪除系統中的任何文件
查看系統中是否安裝了具有反刪除功能的防護軟體，如果是則將其刪除即可。
3. 怎麼徹底刪除木馬病毒
若手機中存在木馬或者病毒程序，請嘗試按照以下步驟進行清除：
安裝一款安全軟體（例如：手機管家等）。以手機管家為例，打開手機管家，點擊主界面上的一鍵體檢即可自動檢測手機中存在的病毒，點擊一鍵清除即可刪除，若提示無法刪除請嘗試獲取ROOT許可權後進行嘗試。
都無法進行解決請嘗試到手機品牌官網下載刷機包和工具對手機進行完整恢復，若無法自行處理請送到手機品牌官方售後進行維修。
4. 我電腦中木馬了，如何才能清除
樓主你好，我來給你解釋一下
由於木馬一般都有服務或驅動來保護他，無論是號稱殺毒能力最強的卡巴斯基還是NOD32,無論是金山毒霸還是瑞星殺毒，都不行。這不是說你的殺毒軟體不好，只是這些木馬病毒太頑固/太難根除。所以說，殺木馬的話最好的工具還是專殺！
可以先試試安全模式下用你的殺毒軟體殺毒，這個方式下會殺毒的比較徹底，某些病毒就可以被清除了。
重啟按F8
選擇進入安全模式下
有個圖
>>
http://hi..com/teyqiu/blog/item/19cd7bcbc9ef4e16be09e6df.html
=
殺毒軟體不行的情況下，就用專門的工具，絕對搞定的。
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這些專殺工具很有效的，你抓緊試試了。效果由強到弱，有興趣你可以都試試，
都是綠色的軟體，與當前的殺毒的和工具都不沖突。
1.windows清理助手3.0
對流行木馬和IE彈廣告窗口等有奇效！！！
地址
http://www.arswp.com/download/arswp2/arswp2.rar
簡介：短小精悍，首選工具！
簡要用法：掃描出來的東西，打勾，點清理即可（如提示重啟就重啟下電腦）.
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2.強力推薦
貝殼安全的木馬專殺:
掃描系統文件夾一絕!!
（這個是玩網路游戲的人必備的工具，文件超小，但掃描效率很高）
下載地址
http://www.beike.cn/
《貝殼木馬專殺》是國內首款專為網游防盜號量身打造的，完全免費的木馬專殺軟體；
小於500kb的輕小體積，純綠色的免安裝模式，適合玩家快速下載使用。
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3.
360
出的頑固木馬專殺
（注意不是360安全衛士）
http://www.360.cn/killer/360compkill.html
簡介：可查殺機器狗、U盤病毒、磁碟機,
最新各類流行木馬等數十種頑固型木馬；並修復360安全衛士及360保險箱
5. 這些木馬程序怎麼刪除
你瀏覽某些網頁的時候中了網頁木馬，木馬程序在你的臨時文件夾內，你清空你的IE臨時文件後再用殺軟殺下就沒有了。
臨時文件可以用360清理，也可以到IE的「工具-internet選項」中刪除。
6. 怎麼刪除木馬
一、首先清空IE緩存
1、桌面Internet Explorer--右鍵屬性--刪除Cookies-- 刪除文件（刪除所有離線文件）--清除歷史記錄 。
2、單擊"確定"。
這樣可以讓通過網頁掛馬方法進入你計算機的木馬得到有效刪除。
二、關閉系統還原
1、右擊「我的電腦」，選擇「屬性」，進入「系統還原」選項卡，
2、勾選「在所有驅動器上關閉系統還原」項即可。
系統還原卷標「System Volume Information」文件夾，成為木馬避風港，關閉系統還原，重啟就不會再提示有木馬病毒而又無法刪除。
三、清理啟動項目
開始菜單--運行--輸入msconfig確定--展開到啟動--禁用啟動項目 。
注意：ctfmon可以除外（輸入法相關設置程序，隨機啟動） ，這樣可以阻止木馬聯網下載其他木馬病毒。
四、下載殺毒軟體查殺
建議：木馬功能強大，建議使用輔助工具交替查殺。
7. 怎樣清除手機木馬病毒
如果您使用的是華為手機，可以通過以下方法操作：
1. 建議您更新病毒庫，重新進行病毒查殺：
（1）HarmonyOS ：手機管家>齒輪按鈕>防病毒軟體更新和聯網查殺，選擇僅連接 WLAN 時或所有網路下。
（2）EMUI8.X及以下：點擊手機管家 > 病毒查殺 > 齒輪按鈕> 手動更新病毒庫，並建議您打開自動更新病毒庫和僅限 WLAN 下更新病毒庫開關，以便及時更新病毒檢測庫，提升系統安全性。
（3）EMUI 9.X及以上：手機管家 >齒輪按鈕> 聯網病毒查殺，選擇僅連接 WLAN 時或所有網路下。
2. 如果問題未解決，建議您將手機恢復出廠設置
提示：恢復出廠設置將刪除您設備中的數據，包括您的帳戶、系統的設置及數據、已安裝應用及其數據等，為避免重要數據丟失，請您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，注意不要備份可疑應用，以免恢復的時候再次中毒。
進入設置，搜索並點擊恢復出廠設置，根據屏幕提示完成恢復出廠設置操作。
3. 如果恢復出廠設置後仍無法解決該問題，可能是病毒已對系統文件進行了篡改，請您提前備份重要數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測處理。
溫馨提醒：
建議您使用應用市場下載安裝應用，以確保系統的安全性。日常使用中，不輕易點擊不明鏈接。
請您將導致中毒的網站鏈接反饋給華為售後服務熱線，手機管家會將此網站增加到後台監測。下次訪問或者其他用戶訪問該類網站時，瀏覽器就會發出提醒，避免誤點擊導致手機中毒。
相關鏈接如下：寄修服務預約服務維修備件價格查詢華為客戶服務中心
8. 怎樣清除手機的頑固木馬病毒
手機中出現了頑固的木馬病毒比較有效的做法是將手機，重新進行啟動，然後進行殺毒，如果常規的，殺毒手段，不頂用，可以請專業人採取刷機的方式將手機重新安裝系統，這樣的話就能夠保證系統的正常運行，將，頑固木馬病毒，徹底清除干凈，不過這樣的做法，也有一個不好的地方，就是在清除木馬病毒的時候，也就會將自己在照片，在手機上存儲的照片視頻等相關文件，一起，清除干凈，所以應該謹慎操作。
9. 怎樣徹底清除木馬病毒
徹底清除木馬病毒步驟如下：
1、打開360殺毒軟體，點擊「全盤掃描」，對整個電腦進行全盤殺毒。
