A. 海康威視硬碟錄像機怎麼連接螢石雲
螢石雲功能操作說明如下：
1、請確認您的產品是否支持螢石雲功能
確認方法：
【DVR/NVR】通過設備本地菜單進入「系統配置-網路配置-外網訪問」，確認是否有「啟用螢石雲」選項；
【IPC】通過web訪問頁面進入「配置-高級配置-網路-平台接入或Ezviz」，確認是否有「螢石雲」選項
2、若設備當前版本尚未支持螢石雲功能，可通過海康官網下載升級包升級支持，
升級注意事項及升級包下載鏈接如下：
http://www.hikvision.com/cn/download_606.html
請注意：
a、必須選擇型號、路數與您所有設備完全匹配的升級包
b、升級包下載處標記有「螢石雲」字樣的版本方能支持螢石雲相關功能
3、使用螢石雲功能將依賴「驗證碼」信息，請在設備標簽上找到「驗證碼」信息並做好記錄。若設備是通過升級才支持螢石雲的，請在設備菜單中自定義填寫6位大寫字母驗證碼。
4、螢石雲功能配置及操作指導，請參看下述鏈接中詳細說明：
http://www.hikvision.com/cn/support_det_55_i234.html
如果有不明白的 可追問我 QQ：1529259205
B. 海康錄像機螢石雲設置
海康錄像機螢石雲設置的方法如下：
1、將海康硬碟錄像機（DVR或NVR)連接到網路，如果您是DVR，就用一根網線一頭接在DVR網口，一頭接到能上網的交換機上或路由器（只要您的電腦接在這個交換機上能上網就可以）。如果是NVR，請用一根網線將用於監控的交換機和能上網的交換機（路由器也可以）相連。
2、監控系統桌面右擊，進入主菜單，然後輸入密碼，網路設置里查看一下IP。可勾選啟用自動獲取IP地址，再點右下角的應用，就會自動出來一組IP。如果沒有的話，就需要手動輸入一組IP了（要跟路由器的IP在同一個網段）。
3、啟用螢石雲，一般設備默認是啟用的，如果沒有啟用，請勾選啟用。到這里主機設置就完成了，屆時會在頁面左下角出現一個螢石的圖標。
4、手機下載 「螢石雲視頻」 並安裝APP軟體，接著在手機桌面上找到裝好的APP軟體並打開。其次注冊新用戶，並設置好密碼。
5、添加設備。點擊添加設備按鈕後，有兩種方式添加主機，方式一是用手機的掃一掃功能來識別主機背面的二維碼，方式二是通過手動輸入位於主機底部的序列號來添加，並輸入位於主機底部的設備驗證碼，設備驗證碼輸入完成後，點擊確定即提示添加成功。
C. 螢石雲把設備全刪掉了，如何找回
咨詢記錄 · 回答於2021-11-01
D. 海康威視網路硬碟錄像機怎麼添加到螢石雲
首先查下參數是不是支持螢石雲，如果支持，用螢石客戶端掃設備標簽上的碼進行添加：如果不支持，需要換設備咯
E. 海康威視硬碟錄像機怎麼添加螢石雲攝像頭
和普通的海康的攝像頭添加方法一致，需要在同一網路下
F. 別人用過的海康威視錄像機我怎麼再用螢石雲
摘要 螢石雲功能操作說明如下：1、請確認您的產品是否支持螢石雲功能確認方法：【DVR/NVR】通過設備本地菜單進入「系統配置-網路配置-外網訪問」，確認是否有「啟用螢石雲」選項；【IPC】通過web訪問頁面進入「配置-高級配置-網路-平台接入或Ezviz」，確認是否有「螢石雲」選項2、若設備當前版本尚未支持螢石雲功能，可通過海康官網下載升級包升級支持，升級注意事項及升級包下載鏈接如下：http://www.hikvision.com/cn/download_606.html
G. 螢石雲N1W刪除硬碟後,恢復出廠設置找不到硬碟
1、刪除硬碟，恢復出廠設置，就要對硬碟進行初始化操作的，
2、不然是不識別硬碟的，進入設置添加硬碟就是初始化硬碟，
3、初始化完成，就能識別硬碟並有儲存容量了
H. 海康威視網路硬碟錄像機添加螢石雲添加不上
摘要 螢石雲功能操作說明如下：
I. 移動監控添加到螢石雲
您好具體步驟如下：
方法一：手機螢石雲視頻
手機下載螢石雲視頻，注冊螢石雲賬號後登錄。
點擊左下角「螢石」進入，點中間的加號或者右上角的加號進入。
掃描機身標簽上的二維碼或者點擊右上角編輯圖標手動輸入設備標簽上的序列號搜索後進入。
點添加，按照提示輸入設備驗證碼添加即可。
方法二：手機IVMS-4500
手機下載iVMS-4500。注冊螢石雲賬號後登錄後進入，點擊右上角的加號添加設備（接下來的提示與上一種類似，掃碼或者手動添加即可）。
方法三：電腦螢石雲工作室
電腦進入螢石官網-服務與下載-下載中心，下載螢石工作室。注冊賬號登錄後，按照界面提示，添加設備即可。
方法四：電腦網頁
電腦瀏覽器訪問https://www.ys7.com/登錄螢石雲賬號後（如果沒有螢石雲賬號就先注冊，然後登錄），點擊「進入螢石雲」，然後點擊「馬上添加」。
按照提示輸入序列號查詢到設備後點加號。
拓展：
監控器是圓孔性能突出的監控軟體，輸入對方的IP和控制密碼就能實遠程監控。軟體使用UDP協議穿透內網，不用做埠映射，用戶就能在任何一台可以上網的電腦都連接遠端電腦，進行遠程辦公和遠程管理。隨著監控系統在商用民用的日漸普及，監控攝像機（監控攝像頭）被廣泛應用在各個領域，為社會治安保駕護航。視頻監控攝像機廣泛應用於居民住宅、樓盤別墅、商場店鋪、財務室，以保治安。監控器是指利用攝像存儲設備把視頻、音頻信號進行收錄和存儲的總稱。隨著閉路監控在民用及商業用途的日漸普及，監控攝像機被廣泛應用在各種領域，為企業管理及社會治安起到保駕護航的作用。監控器廣泛應用於居民住宅、樓盤別墅、商場店鋪、財務室。每個不同的應用領域，需要有不同類型的監控器。
J. 螢石錄像機里把硬碟刪除怎麼添加
只要重新根據設備上的序列碼及驗證碼，重新添加回來即可。
螢石，品質智能家居領導品牌。利用智能硬體、互聯網雲服務、人工智慧（AI）和機器人等技術，努力為用戶打造一個智能化的工作、生活和學習環境，讓人們在智能技術營造的安全、便捷和綠色的居住環境里，享受科技帶來的輕松、舒適和愉悅的生活。
螢石構建「1+4+N」智能家居生態，以安全為核心，以螢石雲為中心，搭載包括智能家居攝像機、智能入戶、智能控制、智能服務機器人在內的四大自研硬體，開放接入環境控制、智能影音等子系統生態，實現家居及類家居場景的全屋智能化，同時利用互聯互通的螢石雲開放平台，與合作夥伴分享智能視頻的雲平台服務能力，共同打造物聯網雲生態。