A. 希捷硬碟在保怎麼售後
當我們遇到在異地希捷硬碟壞了、或者在當地找不到當初買希捷硬碟的商家時,而我們的硬碟又在保修期內時,應該如何為我們的硬碟保修：
首先驗證硬碟是否為正版?是否在保修期內?及硬碟的代理商是哪一家,現在國內希捷代理商有(聯強、訊宜、偉仕、建達藍德)這幾家;
步驟一:點擊「支持」下列菜單,選擇「質保與退貨」如圖:
收到硬碟代理商的郵箱號碼後,我們就可以以郵件與代理商聯系。如圖:
一般三天內就會回復你的,我的是當天就回復了,回復的郵件,如圖:
我們就可以根據回復的聯系方式進行聯系。聯系時要問清楚他們的地址和上班時間,因為到時我們要送過去的,或者用快遞寄去。
硬碟送去保修之後,一般一個月就可以拿了。硬碟返修周期大約為1.5-2月。
B. 希捷硬碟返廠維修要多久才可以拿回
大概 21個工作日吧
1.商家不能因為你的一個硬碟就給廠家返貨（停頓時間1周左右）
2.要看它們返到什麼地方維修 如果是深圳往返的時間（停頓時間1周左右）
3.在廠家進行維修5-7天能修好（停頓時間1周左右）
C. 網上買的希捷硬碟壞了 但還在保修期 該如何保修
你買的硬碟首先要在希捷官網上查查是不是OEM產品，如果是，那就不能保修了，如果不是，並且還在保修期內，那就看看序列號對應硬碟的代理商，最後聯繫到代理商把硬碟送修即可
D. 希捷硬碟質保幾年
希捷硬碟質保2年
自2011年7月2日起，希捷將針對Barracuda、Barracuda Green台式機硬碟和標准型號的Momentus 7200轉、5400轉筆記本硬碟調整渠道分銷質保期為兩年。
Barracuda XT、Momentus XT和企業級及消費性零售產品質保5年。
以下情況不在保修范圍內
1、商業使用、事故、濫用、疏忽、撞擊、靜電放電、消磁、超過產品規格所限制的溫度或濕度標准、不當安裝、操作、維護或改裝；
2、 任何違反使用手冊說明的誤用；
3、密碼丟失；
(4)希捷硬碟送修擴展閱讀：
命名規則
每個廠商都有自己的一套規矩，你很難記得了這么多，記寫常用的好了，比如希捷硬碟的「ST」後面的第一位數字也即是第一部分表示硬碟的外觀，希捷硬碟外形的代號分別有1、3、4、5、9五種。其中，1代表3.5英寸全高硬碟，厚度為，41mm，3代表3.5英寸半高硬碟，厚度為25mm，也是目前最主流的產品。4代表5.25英寸硬碟，厚度為82mm，5代表3.5英寸硬碟，厚度19mm，9則是代表2.5英寸半高硬碟。
而「ST」後面數字的第二部分則為兩到三位數字，其代表著硬碟的容量，單位為G，比如160，表示的就是160G，如果是只有兩位，比如80，則是代表80G。
E. 希捷硬碟的官方保修日期從什麼時候開始，時間多久
希捷硬碟的官方保修日期是從出廠時間起向後1-3個月左右的時間開始起計質保，目的是為了避開硬碟從生產到交付到消費者手中的時間差。因此，正宗廠家出來的硬碟，消費者拿到硬碟後查詢的時間一般都是在質保開始計算的時間附近，如果運氣好，甚至您買到的硬碟還沒開始計算質保期。但是，如果超過質保起計時間半年以上的硬碟您就要多個心眼了，有可能是重標的翻新硬碟，也有可能是滯銷的產品，那時需要用發票和渠道來保證產品質量了。
目前針對中國大陸的質保情況是：|
希捷移動硬碟是三年質保，台式機硬碟、筆記本硬碟是2年換新循環質保。
-佰絡數據-
F. 希捷硬碟有哪些售後點
希捷硬碟不同其他電子產品，沒有售後維修點，如果是硬碟故障需要保修，直接聯系經銷商進行更換，找不到經銷商的就聯系希捷售後客服電話，他們會通過寄修的方 式幫你保修，如果已經過保了，也沒有維修的價值，硬碟一般故障都是不修的，廠商也是通過更換良品盤而並非維修。如果數據重要的話可以找專業的數據恢復公司 進行數據恢復。這個選擇就比較多了，靠譜的如51Recovery煜民。
G. 希捷硬碟上海地區怎樣送修 ，快遞么
你原先在哪裡買的，就拿到哪裡去
如果你想直接寄到希捷的廠里去也可以，可以登錄他們的網站找到客服，然後寄過去就可以了
我也想發一下牢騷，其實希捷的硬碟確實是很容易壞的，我的也是，半年沒到就壞了，建議你以後要買的話，買西數吧。我現在用西數，覺得挺不錯
H. 希捷硬碟一般返修多久~~我10月19日 送到經銷商那裡維修 結果說半個月，到了現在今天打電話還說沒回來！
正常情況下 是15個工作日的。
不過還要看是什麼代理什麼貨，硬碟的貨是僅次於內存 最雜的產品。
有的時候會晚一些 不過應該也快了。
如果這個月拿不到，那那個賣你東西的店，給你的貨肯定有問題。
去找檔口商場的管理處投訴，不行的話 打315投訴。
當著店家的面，一般他都會盡快想辦法先幫你解決的。
如果當時解決不了 一定要讓他寫一個期限解決的方案給你，記得蓋章。
這樣再去說的時候 有理有據，
I. 希捷移動硬碟怎麼售後
1、網路搜索希捷，點擊頁面搜索第二項「希捷官網」，進入希捷官網界面。