① 希捷移動硬碟怎麼售後
1、網路搜索希捷，點擊頁面搜索第二項「希捷官網」，進入希捷官網界面。
② 希捷移動硬碟壞了怎麼辦
硬碟發生故障以後要權衡下數據的重要性。如果超過保修了不建議維修，因為硬碟不同於其他電子產品，維修以後隱患非常大，而且維修成本比較高。，如果數據重要，要謹慎通電嘗試，一般物理故障非常忌諱長時間通電嘗試，比如壞道問題會加重，磁頭故障會劃傷盤面。硬碟壞了屬於物理故障，通過軟體是無法解決的，軟體恢復只能解決誤刪除、格式化這類的軟體問題。硬碟發生了物理故障時候，如數據重要，一定要選擇專業的數據恢復機構才有幾率恢復數據。硬碟物理故障的數據恢復絕對不同於普通的電腦維修，是一項對技術，設備，操作環境都要求很高的技術，電腦賣場的不要選擇，大多是通過軟體解決一些軟體問題，或者是飛單實現硬體故障的恢復。目前國內可以稱的上專業的機構屈指可數了，其中51recovery的數據恢復技術很出眾，建議選擇。
③ 希捷移動硬碟保修期
一、保修期查詢方法
查詢網址：http://support.seagate.com/customer/warranty_validation_cn.jsp
進入網頁後要求最終用戶輸入第二項序列號(S/N)和第三項硬碟型號(Model Number)或部件號(P/N)。輸入之後點擊提交，就會顯示該硬碟的保修狀態和失效日期並且還能顯示是由希捷硬碟在中國的哪家授權代理銷售的。
二、型號查詢方法
希捷硬碟型號識別方法Seagate硬碟的編號比較簡單，其識別方法為：＂ST+硬碟尺寸+容量+主標識+副標識+介面類型＂ 。
為了令大家容易理解，簡單的表示形式為：ST＂X,XXXX,XX,XXX＂，也就是說其硬碟編號可以分為四部分。
首先，＂ST＂代表的是＂Seagate＂，也就是說是希捷公司的產品。
第一部分的＂X＂是表示其硬碟外形和尺寸。＂1＂表示3.5英寸，厚度為41mm的全高硬碟；＂3＂表示3.5英寸，厚度為25mm的半高硬碟；＂4＂表示5.25英寸，厚度為82mm的硬碟；＂5＂表示尺寸為3.5英寸，厚度為19mm的硬碟；＂9＂表示為尺寸2.5英寸的硬碟。
第二部分的四個＂X＂是表示硬碟的容量，通常由3到4位數字組成，單位是GB。如：＂1600＂就是表示這硬碟的容量為160GB，而＂400＂或者＂800＂就表示其容量為40GB或者80GB了。
第三部分的兩個＂X＂為硬碟標志，由主標志和副標志所組成。前一個數字是主標志 ，在Seagate的IDE硬碟中都是指硬碟的碟片數，如數字＂2＂則表示該硬碟採用了2張碟片。而在Seagate的SCSI硬碟中，其主標識則是指硬碟的轉速了。有了主標識當然就會有副標識了，而後一個數字就是副標識。它是只有當主標識相同或者無效時，副標識才有意義。它一般代表硬碟的性能和代數，當數字越大，表示的代數越高，性能越好，此款硬碟也就越新。
第三部分的三個＂X＂主要由1到3個字母所組成，表示硬碟介面類型等。一般的桌面IDE硬碟較為簡單，但如果包括了現在和早期的SCSI硬碟的話，其含義就變得較為復雜了。
＂A＂表示為ATA UDMA/33或UDMA/66 IDE的介面
＂AS＂表示為Serial ATA150的介面
＂AG＂表示為筆記本電腦專用的ATA的介面
＂N＂表示為50針Ultra SCSI的介面，其數據傳輸率為20MB/s
＂W＂表示為68針Ultra SCSI介面，其數據傳輸率為40MB/s
＂WC＂表示為80針Ultra SCSI的介面
＂FC＂表示為光纖，可提供高達100MB/s的數據傳輸率，並且支持熱拔插
＂WD＂表示為68針Ultra Wide SCSI的介面
＂LW＂表示為68針Ultra-2 SCSI(LVD)的介面
＂LC＂表示為80針Ultra-2 SCSI(LVD)的介面
Seagate酷魚硬碟＂ST3160023AS＂為例子，通過例子的編號我們可以知道該硬碟是希捷公司生產的3.5英寸厚度為25mm的半高硬碟，其採用2張硬碟碟片，總容量是160GB的Serial ATA150。另外，如果你看到硬碟上印刷著＂7200.7＂等字元的，就說明這是希捷新推出的單碟容量80GB的硬碟系列；看到＂Barracuda 7200.7 Plus＂等字元，我們就了解到了這個系列的產品是採用8MB緩存，Serial ATA 150介面或者Ultra ATA 100介面的。
④ 我上個月在京東買的希捷的移動硬碟,但是不小心摔壞了怎麼辦
只要沒有物理損傷痕跡
你說明也不用說
看售後檢測的結果
果斷去售後吧
沒有關系，多半都能通過
一般是直接換個新的，京東售後可以。
⑤ 希捷硬碟質保幾年
希捷硬碟質保2年
自2011年7月2日起，希捷將針對Barracuda、Barracuda Green台式機硬碟和標准型號的Momentus 7200轉、5400轉筆記本硬碟調整渠道分銷質保期為兩年。
Barracuda XT、Momentus XT和企業級及消費性零售產品質保5年。
以下情況不在保修范圍內
1、商業使用、事故、濫用、疏忽、撞擊、靜電放電、消磁、超過產品規格所限制的溫度或濕度標准、不當安裝、操作、維護或改裝；
2、 任何違反使用手冊說明的誤用；
3、密碼丟失；
(5)希捷移動硬碟保修擴展閱讀：
命名規則
每個廠商都有自己的一套規矩，你很難記得了這么多，記寫常用的好了，比如希捷硬碟的「ST」後面的第一位數字也即是第一部分表示硬碟的外觀，希捷硬碟外形的代號分別有1、3、4、5、9五種。其中，1代表3.5英寸全高硬碟，厚度為，41mm，3代表3.5英寸半高硬碟，厚度為25mm，也是目前最主流的產品。4代表5.25英寸硬碟，厚度為82mm，5代表3.5英寸硬碟，厚度19mm，9則是代表2.5英寸半高硬碟。
而「ST」後面數字的第二部分則為兩到三位數字，其代表著硬碟的容量，單位為G，比如160，表示的就是160G，如果是只有兩位，比如80，則是代表80G。
⑥ 希捷硬碟質保幾年
希捷硬碟質保2年
自2011年7月2日起，希捷將針對Barracuda、Barracuda Green台式機硬碟和標准型號的Momentus 7200轉、5400轉筆記本硬碟調整渠道分銷質保期為兩年。
Barracuda XT、Momentus XT和企業級及消費性零售產品質保5年。
以下情況不在保修范圍內
1、商業使用、事故、濫用、疏忽、撞擊、靜電放電、消磁、超過產品規格所限制的溫度或濕度標准、不當安裝、操作、維護或改裝；
2、 任何違反使用手冊說明的誤用；
3、密碼丟失；
4、 其他設備引起的故障。如產品退還時標簽已被撕毀、損壞或篡改，或對產品進行了任何改造（包括未經授權拆除任何組件或外罩），則有限責任質保無效。
(6)希捷移動硬碟保修擴展閱讀
希捷發展歷史
1979年希捷作為硬碟製造商而創立。
1980年 希捷製造了業內第一台5.25英寸的硬碟。
1992年11月 希捷推出了第一台7200 RPM的硬碟
1997年10月希捷為桌面電腦推出了第一台7200 RPM的UltraATA硬碟。
1997年10月希捷推出了世界第一台光纖通道介面的硬碟。
2000年11月希捷推出了世界最大容量的硬碟——酷魚180 G硬碟。
2002年5月希捷推出捷豹15K.3 –其第三代15,000rpm硬碟。
2002年11月希捷交付業界第一款串列ATA (Serial ATA)硬碟– 酷魚ATA V。
2002年12月希捷重新成為上市公司(NYSE:STX)。
2004年2月希捷宣布業界第一款2.5英寸企業級硬碟——Savvio。
2005年3月希捷交付1000萬15K RPM的硬碟。
2005年9月 希捷收購Mirra公司。
2006年4月引入世界上首款750G硬碟。
2006年5月 希捷成功收購邁拓公司。
2007年3月 希捷收購Evault公司。
2008年3月 希捷收購MetaLINCS公司。
2008年4月希捷出貨十億塊硬碟。
2008年7月 希捷出貨世界首款1.5TB硬碟
2010年希捷成為全球第二大硬碟製造商，西部數據成為第一，西部數據佔領了硬碟市場近50%的份額。
2011年4月19日 希捷收購三星旗下硬碟(HDD)業務。
2012年5月24日 希捷宣布收購消費者Mac移動硬碟廠商LaCie 65%的股份。
2013年12月23日 希捷宣布與數據存儲技術公司Xyratex Ltd（NASDAQ: XRTX）簽署一份最終協議，前者將以總金額3.74億美元的價格，或每股13.25美元，全盤收購後者全部股份。
⑦ 希捷硬碟保修期多久
從2011年7月1日起，希捷的台式機硬碟全球質保一年，中國由總代再保一年，也就是兩年。監控硬碟兩年，企業級硬碟三年。移動硬碟分為幾個部分的質保，盤體保三年，外殼一年，介面三個月。現在市場上出現的貼有希捷標簽的三星硬碟質保一年。購買時請注意區別。西部數據的硬碟都是三年質保，企業級質保五年。
⑧ 希捷移動硬碟人為損壞如何保修
第一條：質保期
建達藍德公司對售出的Seagate盒裝正品硬碟提供以下質保服務政策： 1.Seagate的PS,NS,CE系列硬碟(料號為A,AS,ACE結尾)保修期為三年。 2.Seagate企業級硬碟質保期為5年。其中，前三年由建達藍德提供產品的售後服務，後兩年建達藍德將提供有償保修服務或者消費者可以選擇自行聯系希捷公司。 3. 質保期自我司交付之日起算，並提供15天冗餘期。各經銷商應在質保期內將故障件送達我司，以收到日期為准。更換後的硬碟質保期將延續前片送修盤的保修期。
第二條：質保范圍
三年保修期內的硬碟產品在正常使用過程中出現不能正常格式化的故障可享受保修服務。第四、五年建達藍德提供有償保修服務，或者消費者可以自行聯系希捷公司。
第三條 對於超過質保范圍的產品，本公司有權決定是否提供有償服務以及有償服務的收費標准。
第四條：三包失效
對下列產品，本公司有權拒絕按照《三包規定》提供修理、更換、退貨的三包服務：
非本公司出售的產品。
產品過了質保期。
產品未有《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》所規定的性能故障。
產品標簽損壞及條碼不符或缺損。
硬碟由於使用及運輸不當造成的損壞（物理損傷）。
非正常使用方式造成的人為損壞，包括但不限於使用的配件或消耗品不符合製造商或本公司的要求。例如硬碟被私自拆裝維修；產品的任何部分未經本公司授權而被擅自維修改動；產品被不當使用或未按操作手冊、說明書指導使用；硬碟 PCB（電路板）元件缺損、燒毀及數據介面損壞；返修產品發現下列物理／化學損傷或任何可疑的人為損壞。包括嚴重撬痕、劃痕、凹痕、變形、斷裂、生銹、腐蝕等。
非正常環境下（例如污染、或與要求的室內環境溫濕度不同）使用造成的損壞。
因不可抗力事由造成的損壞。
其他
第五條：保修方式
1. 經銷商負責將返修設備送到本公司指定的地點，並負擔運費。本公司有權自行選擇以修理或更換的方式保修，並負擔費用將修復的設備送返經銷商處。
2. 設備所有權人同意，我公司如採取更換方式保修，返修的壞件的所有權歸我公司；我公司修理時如需更換零件，更換下來的零件歸我公司所有。
3. 不能在質保響應時間內維修或更換的返修件，本公司可以對經銷商的返修件作退貨及價款折算處理；折算的價格是以本公司收到返修件的當時市場價格為准，經銷商需給本公司開據相對應金額的增值稅發票。
4. 硬碟保修過程中，內存的數據資料如發生丟失或破壞，本公司不承擔任何責任。
第六條：質保響應時間
1. 依照《三包規定》中規定的響應時間有效期內進行更換或維修。
2. 對於PS,NS,CE系列硬碟硬碟，不能在五個工作日內作出處理的返修件，本公司將在後續三個工作日內對經銷商的返修件作價款折算處理；折算的價格是以本公司收到返修件的當時市場價格為准。
3. 給自己客戶價款折算的部分經銷商必須給本公司開據相對應金額的增值稅發票。
第七條：經銷商的服務承諾
1. 經銷商應對保修期內產品，且符合質保條件的產品提供保修服務。
2. 經銷商必須要嚴格執行本公司產品的保修政策，對其客戶執行以上保修規定。凡是因經銷商未能忠實履行以上服務規定而對本公司及Seagate產品造成不良影響的，所造成的損失由經銷商自己承擔。
第八條
此條例最終解釋權歸本公司所有。本公司有權隨時修改本保修細則，並通知經銷商。
第九條
此產品保修細則作為本公司產品服務手冊的補充，兩者若有矛盾，以此產品保修細則為准。
⑨ 希捷移動硬碟如果壞了多少時間內可以換新
根據地區差異，一般來說，如果是1年之內，都可以換新的，當然你得保證不是你人為造成的
3年之內是保修的
有的地區也會出現5年保修的情況
⑩ 希捷移動硬碟保修期怎麼查
很多人在平常的使用中，對於質保方面。一直都是聽經銷商所說的質保時間（購買之日起33個月或24個月質保，33個月是原來硬碟的質保時間，後來統一更改為24個月）。對於每一樣產品都有其自身的保修時間。在這里說下希捷seagate硬碟，簡名：ST硬碟的保修查詢。
希捷ST硬碟最簡單的保修查詢地址:
http://support.seagate.com/customer/zh-CN/warranty_validation.jsp?form=0
本網頁可直接打開。在裡面輸入硬碟的序列號（S/N），型號或部件號（P/N），國家：CHINA(中國)和最下面的驗證碼（一般情況下由兩個單片語成）。