1. 西數移動硬碟，有時讀不出來，有時讀出來盤也會卡死，請問是什麼問題
這種情況一般都是機械故障，硬碟的機械故障有很多原因，並不是沒有摔過就不會發生，有時候電壓電流不穩都可能造成。我有一個機械硬碟正著放就不能讀盤，把它翻過來才行。你也把硬碟翻過來試一下，翻的時候一定要斷電。要是還不行就送到修理部吧，數據重要就不要自己瞎弄了。
2. 關於西數硬碟卡頓的問題
用HDtune檢測，檢測下有無壞道，有壞道的硬碟跟你描述的比較像。
硬碟出現了壞道一般都是返修或者更換，很難修復。
如果檢測出來無壞道，可以換跟數據線試試。另外，可以拿到別人的電腦上試試
3. 西數硬碟卡頓問題
雖然西數 算是 IT 界第二大品牌 但是轉數太低 取決於 讀取 速度 ，您的顯卡 顯存空間並不高 也不是 適合 玩游戲的 顯卡 （ N卡 適合玩游戲 處理性能 較快），您是屬於A卡系列的，圖像顏色處理性能 比較優秀 ，顯卡不適合玩游戲，對3D 或者 網路飽和的 2D 游戲 如果您的網卡跟不上，基本上 你的顯卡 就算是超負荷，結果 會導致CPU 異常 超頻 或者 停止工作 ，如果此配置 非要玩類似使命召喚的游戲 建議 提高顯存，使用N系列顯卡，您是屬於筆記本，可能要求助專門的師傅處理 費用 在500以上不等，各地區不同 希望對你有幫助
4. 西數2t硬碟。載入慢，傳輸慢，容易卡死。
使用HDTune差一下有沒有壞塊。
在沒有壞塊的情況下，再查一下文件傳輸速率，如果太低的話可以肯定是緩存壞了。
建議走售後。
5. 移動硬碟(西部數據)插入電腦後反應非常慢，打開文件刪除文件播放視頻什麼的都非常非常卡，這怎麼辦求
這種情況比較大的可能是硬碟有壞道了或是磁頭壞了。移動硬碟應該是有過磕碰或是不正常插拔。如果現在還可以打開移動硬碟，建議盡快備份重要數據，然後使用相關軟體檢測磁碟壞道情況，如果還在質保內可以聯系硬碟售後。
需要注意的是，硬碟維修和修復壞道的操作都會破壞數據，如果盤里的數據很重要，必要提前備份好數據
6. 西數新硬碟運行速度慢
這是因為西部數據硬碟特殊的工作邏輯模式造成的，需要下載西部數據對應的軟體進行特殊格式化，你的硬碟才能發揮最大性能
你確定你的硬碟式5400轉嗎？1T 64MB緩存的應該是黑盤或藍盤啊，性能卓越，轉速應該是7200轉啊
如果真的是5400轉，那你買的應該是32M的綠盤吧，這種盤性能很差，但是很便宜，適合做數據存儲盤，不適合做系統盤
7. 電腦的機械盤壞了，買了一個西數紫盤做機械盤，檢測沒問題，使用時放音樂和視頻時不時卡頓，怎麼解決
西部數據紫盤是面向視頻監控應用的機械硬碟，為的是不間斷安全寫入和功耗低。你播放視頻和音樂卡頓與系統和硬體性能有關系，這塊硬碟可以滿足你日常的使用，應該是你系統原因造成的卡頓。